El departamento de capacitación y desarrollo tiene como propósito mantener al personal actualizado mediante capacitaciones constantes para hacer de cada empleado un líder y lograr los objetivos de la empresa. El coordinador debe analizar, organizar, coordinar y planificar eventos y programas que promuevan el crecimiento y desarrollo de los trabajadores. Los objetivos incluyen mantener al personal actualizado para un buen desempeño laboral y lograr conocimientos adecuados a través de una óptima capacitación.