El documento describe los diferentes tipos de diagnóstico organizacional, incluyendo diagnóstico funcional y diagnóstico cultural. El diagnóstico funcional evalúa la estructura de comunicación interna y los canales de comunicación, mientras que el diagnóstico cultural analiza los valores y principios básicos de una organización y cómo se manifiestan en diferentes categorías como lo conductual, estructural y material.
Entorno de las organizaciones
¿Qué es el Desarrollo Organizacional (D.O.)?
Características del D.O.
¿Quién es responsable del D.O.?
Etapas del D.O.
Revisada y actualizada el 03 de febrero de 2015
Entorno de las organizaciones
¿Qué es el Desarrollo Organizacional (D.O.)?
Características del D.O.
¿Quién es responsable del D.O.?
Etapas del D.O.
Revisada y actualizada el 03 de febrero de 2015
Los especialistas siempre están tratando de hacer mejores estimaciones acerca de lo que ocurrirá en el futuro al afrontar la incertidumbre. El propósito fundamental de los pronósticos es hacer buenas estimaciones en las cuales basar los modelos para la toma de decisiones. Los pronósticos constituyen la problemática fundamental dentro de la gestión de la actividad de una empresa debido a la complejidad de los problemas encontrados cuando se pronostica y a su impacto sobre todas las decisiones de la empresa.Una situación muy particular presenta la previsión de la demanda de piezas de repuesto, dada la gran cantidad de surtidos que se deben proporcionar, el elevado grado de variabilidad en la demanda de estas producciones y la importancia que posee la disponibilidad de estas piezas para el equipamiento que las utiliza, ya que la disponibilidad en tiempo de las mismas garantiza la continuidad del proceso productivo en el cual esté inmiscuido el equipamiento que la utiliza dentro de una determinada empresa. Es por ello, que se debe asegurar un elevado nivel de precisión en la previsión de la demanda de este tipo de productos.En este artículo se presenta un procedimiento general para la previsión de la demanda de las piezas de repuesto basado en su fiabilidad operacional a partir de la filosofía que caracteriza al sistema y considerando la influencia del mismo en el mejoramiento de la Gestión del Mantenimiento del equipamiento.Seguimiento de la implantación del procedimiento.En consecuencia, el contenido de cada uno de ellos, plantea los pasos a desarrollar para prever la demanda de piezas de repuesto basado en su fiabilidad, llegándose, en ocasiones, a definir las técnicas específicas a utilizar.
Fiabilidad: es la probabilidad de que un item (sistema o elemento) realice satisfactoriamente la misión especificada, durante un período determinado y bajo un conjunto dado de condiciones operativas.
Patrones de Fallos:Durante décadas, la sabiduría convencional sugería que la mejor forma de optimizar el desempeño de activos físicos era restaurarlos o reponerlos a intervalos fijos. Esto se basaba en la premisa de que hay una correlación directa entre la cantidad de tiempo (número de ciclos) que el equipo está en servicio, y la probabilidad de que falle, como muestra la Figura 2. Esto sugiere que la expectativa es que la mayoría de los ítems operarán confiablemente por un período “X”, y luego se desgastan.
Proceso de mejora de la previsión de la demanda:El procedimiento comienza con la definición de la filosofía, la cual debe ser el punto de mira del sistema ya que constituye la política que regirá permanentemente su desempeño.Luego se realiza la determinación de la situación actual con el fin de definir, basándose en el análisis de una serie de indicadores, las características que presenta el sistema de previsión de la demanda en ese momento, para posteriormente, en función de dicha situación, pr
Chiavenato, A. (2002) Administración de los nuevos tiempos. Mc GrawHill:
Colombia, pp. 679-710.
4. Chiavenato, A. (2000). Administración de Recursos Humanos. Mc GrawHill:
Colombia, pp 208-385, 565-615
Parámetros Generales, para el manejo de conceptos básicos en cuanto a Cultura Organizacional.
Para consultas acerca de la bibliografía favor enviar un e-mail a karendaniela@gmail.com
Los especialistas siempre están tratando de hacer mejores estimaciones acerca de lo que ocurrirá en el futuro al afrontar la incertidumbre. El propósito fundamental de los pronósticos es hacer buenas estimaciones en las cuales basar los modelos para la toma de decisiones. Los pronósticos constituyen la problemática fundamental dentro de la gestión de la actividad de una empresa debido a la complejidad de los problemas encontrados cuando se pronostica y a su impacto sobre todas las decisiones de la empresa.Una situación muy particular presenta la previsión de la demanda de piezas de repuesto, dada la gran cantidad de surtidos que se deben proporcionar, el elevado grado de variabilidad en la demanda de estas producciones y la importancia que posee la disponibilidad de estas piezas para el equipamiento que las utiliza, ya que la disponibilidad en tiempo de las mismas garantiza la continuidad del proceso productivo en el cual esté inmiscuido el equipamiento que la utiliza dentro de una determinada empresa. Es por ello, que se debe asegurar un elevado nivel de precisión en la previsión de la demanda de este tipo de productos.En este artículo se presenta un procedimiento general para la previsión de la demanda de las piezas de repuesto basado en su fiabilidad operacional a partir de la filosofía que caracteriza al sistema y considerando la influencia del mismo en el mejoramiento de la Gestión del Mantenimiento del equipamiento.Seguimiento de la implantación del procedimiento.En consecuencia, el contenido de cada uno de ellos, plantea los pasos a desarrollar para prever la demanda de piezas de repuesto basado en su fiabilidad, llegándose, en ocasiones, a definir las técnicas específicas a utilizar.
Fiabilidad: es la probabilidad de que un item (sistema o elemento) realice satisfactoriamente la misión especificada, durante un período determinado y bajo un conjunto dado de condiciones operativas.
Patrones de Fallos:Durante décadas, la sabiduría convencional sugería que la mejor forma de optimizar el desempeño de activos físicos era restaurarlos o reponerlos a intervalos fijos. Esto se basaba en la premisa de que hay una correlación directa entre la cantidad de tiempo (número de ciclos) que el equipo está en servicio, y la probabilidad de que falle, como muestra la Figura 2. Esto sugiere que la expectativa es que la mayoría de los ítems operarán confiablemente por un período “X”, y luego se desgastan.
Proceso de mejora de la previsión de la demanda:El procedimiento comienza con la definición de la filosofía, la cual debe ser el punto de mira del sistema ya que constituye la política que regirá permanentemente su desempeño.Luego se realiza la determinación de la situación actual con el fin de definir, basándose en el análisis de una serie de indicadores, las características que presenta el sistema de previsión de la demanda en ese momento, para posteriormente, en función de dicha situación, pr
Chiavenato, A. (2002) Administración de los nuevos tiempos. Mc GrawHill:
Colombia, pp. 679-710.
4. Chiavenato, A. (2000). Administración de Recursos Humanos. Mc GrawHill:
Colombia, pp 208-385, 565-615
Parámetros Generales, para el manejo de conceptos básicos en cuanto a Cultura Organizacional.
Para consultas acerca de la bibliografía favor enviar un e-mail a karendaniela@gmail.com
Administración de Recursos Informáticos
Evidencia de Aprendizaje
TM_ KARI_U3_EA_DADG
TM-KARI-1702-B2-001
Luis Alberto Pérez Macías
DANIEL DÍAZ GARCÍA
ES1611303415
04 de Diciembre de 2017
Administración de Recursos Informáticos
Evidencia de Aprendizaje
TM_ KARI_U3_EA_DADG
TM-KARI-1702-B2-001
Luis Alberto Pérez Macías
DANIEL DÍAZ GARCÍA
ES1611303415
04 de Diciembre de 2017
Diagnóstico previo al plan estratégico, metodología de evaluación de empresas que posibilita un análisis en profundidad de las principales áreas de gestión de un negocio.
Que se analiza en un diagnóstico empresarial:
Estrategia de corto plazo, de medio plazo, de largo plazo, análisis ambiental,Finanzas, control financiero,planificación financiero, margen de contribución y rentabilidad indicadores financieros
Marketing, planificación de marketing, medios online, medios offline, relación con clientes Recursos Humanos, reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo, retención de talentos Operaciones, procesos, cualidad y logística.
Elementos del diagnóstico organizacional.
Beneficios de hacer un diagnóstico empresarial.
2. Se define como un proceso analítico que
permite conocer la situación real de la
organización en un momento dado para
descubrir problemas y aéreas de oportunidad,
con el fin de corregir los problemas y
aprovechar las oportunidades.
3. En el diagnóstico se examinan y mejoran los
sistemas y prácticas de la comunicación
interna y externa de una organización en
todos sus niveles y también las producciones
comunicacionales de una organización tales
como los comentarios que la gente de la
organización hace en sus conversaciones
diarias.
4. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad
de herramientas, dependiendo de la
profundidad deseada, de las variables que se
quieran investigar, de los recursos disponibles
y de los grupos o niveles específicos entre los
que se van a aplicar.
5. La situación de la organización respecto a la
rama económica productiva donde se
desarrolla.
La etapa del ciclo de vida de la organización
por la que transita.
El estilo organizacional que prevalece en la
organización.
6. Su principal objetivo es someter a
la organización a un autoanálisis, mediante
exámenes periódicos que permitan identificar
los problemas que presenta, y las acciones
para resolverlos. Los sistemas de información
adquieren un rol protagónico en el
diagnóstico, pues son los que van a
suministrar todos los datos que permitan
detectar las fallas y corregirlas.
7. Para poder llevar a cabo con éxito un
diagnóstico organizacional se deben cumplir
algunos requisitos básicos:
1.Es indispensable contar con la intención de
cambio y el compromiso de respaldo por
parte del cliente Es decir, que esté dispuesto
a realizar los cambios resultantes del
diagnóstico.
8. 2.El cliente debe dar amplias facilidades al
consultor (interno o externo) para la obtención
de información y no entorpecer el proceso de
diagnóstico.
3.El consultor manejará la información que
se obtenga del proceso en forma
absolutamente confidencial, entregando los
resultados generales sin mencionar a las
personas que proporcionaron la información.
9. 4. También debe proporcionar
retroalimentación acerca de los resultados del
diagnóstico a las fuentes de las que se
obtuvo la información.
5.
El éxito o fracaso del diagnóstico depende
en gran medida del cliente y del cumplimiento
de los acuerdos que haga con el consultor.
10. Generación de información
• Forma en que se recolecta la
información, las herramientas y los
1 procesos utilizados.
• Metodología utilizada para recopilar la
información (entrevistas, cuestionarios
2 y observación)
• Frecuencia con que se recolecta la
información.
3
11. Organización de la información
• El diseño de procedimientos para el
proceso de la información
1
• El almacenamiento apropiado de los
datos.
2
• El ordenamiento de la información, de
modo que sea fácil de consultar.
3
12. Análisis e interpretación de la información
Consiste en separar los elementos básicos de
la información y examinarlos con el propósito
de responder a las cuestiones planteadas al
inicio de la investigación.
13. Diagnóstico Funcional
Examina principalmente las
estructuras formales e informales de
la comunicación.
Las prácticas de la comunicación que
tienen que ver con la producción, la
satisfacción del personal, el mantenimiento
de la organización, y la innovación.
Usa un proceso de diagnóstico en el
cual el auditor asume la
responsabilidad casi total del diseño
y la conducción del mismo.
14. Objetivos del Diagnóstico Funcional
Evaluar la estructura interna formal e
informal del sistema de comunicación y
los diferentes canales de comunicación.
Evaluar los sistemas y procesos de
comunicación a nivel interpersonal, grupal,
departamental, e interdepartamental.
Evaluar el papel, la eficiencia y la
necesidad de la tecnología de la
comunicación organizacional.
15. Diagnóstico Cultural
Es una sucesión de acciones cuya finalidad
es descubrir los valores y principios básicos
de una organización, el grado en que éstos
son conocidos y compartidos por sus
miembros y la congruencia que guardan con
el comportamiento organizacional.
16. Objetivos del Diagnóstico Cultural
Evaluar el papel de la comunicación en la
creación, mantenimiento y desarrollo de la
cultura de una organización
Evaluar el contenido de las producciones
comunicacionales y el significado que
tiene para sus miembros, tales como
conversaciones, ritos, mitos, filosofía y
valores.
Entender la vida organizacional y el papel
de la comunicación desde la perspectiva
de los miembros de la organización.
17. Categorías del análisis del Diagnóstico
Cultural
Los valores y principios básicos de una
organización pueden determinarse a través
de los campos en que se manifiestan, por lo
que mientras más manifestaciones culturales
se analicen, más rico y acertado resultará el
diagnóstico.
18. Las manifestaciones conceptuales y
simbólicas están constituidas por las
siguientes categorías y elementos:
Conductuales:
Espirituales:
Lenguaje, comportamiento no
Ideología / filosofía, símbolos, mitos
verbal, rituales y formas de
e historia.
interacción.
Estructurales:
Materiales:
Políticas y procedimientos, Tecnología, instalaciones, mobiliario
normas, sistemas de status y equipo.
internos, estructura del
poder.