Este documento explica la diferencia entre oír y escuchar. Oír se refiere a la percepción física de sonidos a través del oído, mientras que escuchar implica prestar atención activa y concentrada no solo a los sonidos sino también al significado y contexto del mensaje para comprenderlo completamente. El documento luego describe diferentes tipos de escucha como la escucha apreciativa, selectiva, discernitiva, analítica y empática, y la importancia de desarrollar habilidades de escucha activa.

1. Diferencia entre oír y
escuchar
MARÍA ANGÉLICA TRUJILLO URUEÑA

2. ¿Que es Escuchar?
 escuchar hace referencia a la acción de oír, En algunos casos, la
palabra escuchar puede estar relacionada con una actitud. es la
razón por la cual se recurre al término 'oír' como una reacción
física y al término 'escuchar' cuando se implica que el receptor de
los sonidos además presta especial atención a ellos.
 escuchar muchas veces puede relacionarse con la concentración
y el enfoque direccionado hacia determinado flujo de sonidos.

3. Tipos de Escucha
 Escucha apreciativa: es aquella mediante la cual se escucha sin prestar
atención, de manera relajada, buscando placer o inspiración.
 Escucha selectiva: es aquella que se practica cuando se escucha seleccionando
la información, se escuchan solo determinados puntos del mensaje del
comunicado.
 Escucha discernitiva: es aquella a través de la cual se escucha el mensaje
completo y se determina lo más relevante.
 Escucha analítica: es aquella por la que se escucha el orden y el sentido de la
información para entender la relación entre las ideas, reflexionando sobre el
mensaje. Se busca la información concreta en el comunicado del emisor

4.  Escucha sintetizada: es aquella mediante la cual se toma la iniciativa en la
comunicación hacia un objetivo. A través de la escucha se dirige la
conversación para lograr información o un comportamiento deseado del
interlocutor.
 Escucha empática: es aquella por la que se escucha poniéndose en el lugar del
interlocutor. Se asimilan las palabras y se llega a lo que hay detrás de ellas. Se
oye con la intención de comprender.
 Escucha activa: Es aquella que representa un esfuerzo físico y mental para
obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado
correcto del mismo, a través del comunicado verbal, el tono de voz y el
lenguaje corporal, indicándole que alguien habla, mediante la
retroalimentación, lo que se cree que se ha comprendido.

5. Importancia de la Escucha
 Eleva la autoestima de la persona que habla.
 Amplía su vocabulario indirectamente.
 Da la sensación de que está dispuesto a escuchar.

6. ¿Que es Oír?
 El término oír implica percibir sonidos a través del oído, es decir,
lo que normalmente denominamos escuchar.
 llamamos oído al sentido que nos permite percibir los sonidos y
por otra parte también al órgano de la audición.

8. Diferencias
 Oír significa percibir con el sentido del oído las palabras que se hablan. Escuchar involucra
otros cuatro sentidos para ayudarnos a entender las palabras que se dicen.
 Cuando oímos lo hacemos con nuestro sistema auditivo. Cuando escuchamos otras
funciones cognitivas entran en juego: poner atención, recordar, pensar y razonar.
 Uno oye las palabras en un mensaje. Uno escucha las palabras de un mensaje más cualquier
otra señal que complemente el mensaje. Uno oye voces y sonidos. Uno escucha mensajes.
 Escuchar va más allá de oír las palabras que se hablan. Escuchando significa pensar en el
mensaje para entender de manera clara y completamente. Esto requiere oír las palabras,
observar el tono de voz, el estado anímico, y cualquier otra señal que complemente el
mensaje.