Este documento describe los diferentes tipos de canales de marketing, incluyendo canales de nivel cero, uno, dos y tres. Explica que los especialistas deben analizar las necesidades de los consumidores, establecer metas y limitaciones del canal e identificar alternativas al diseñar un sistema de canal de marketing efectivo. También discute los factores que determinan los deseos de los consumidores y los resultados de servicio que producen los canales.