Esta presentación contiene información netamente estudiantil

1. EQUIPOS DE TRABAJO

2. Un equipo de trabajo es un grupo donde los esfuerzos
individuales dan como resultado un desempeño que es
mayor que la suma de las aportaciones de cada individuo.
Los miembros comparten roles, responsabilidades y están
constantemente desarrollando nuevas habilidades para
mejorar el desempeño del equipo.
En un grupo se interactúa básicamente para compartir
información y tomar decisiones, que ayuden a cada uno de
sus miembros a desempeñarse en su área de responsabilidad.
DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO

3. DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO

4. TIPOS DE
EQUIPOS DE
TRABAJO

5. PARA RESOLVER
PROBLEMAS
 De 5 a 12 personas del mismo
departamento
 Reunidos pocas horas a la
semana.
 Comparten ideas y sugerencias
 Su objetivo es mejorar calidad,
eficiencia y entorno de trabajo
AUTODIRIGIDOS
 De 10 a 15 personas, seleccionan a
sus miembros y evalúan su
desempeño
 Llevan a cabo tareas muy
relacionadas o interdependientes
 Plantean metas y problemas a
resolver.
 Asumen muchas responsabilidades
de sus supervisores.

6. TRANSFUNCIONALES
 Están formados por trabajadores del
mismo nivel jerárquico pero de
diferentes áreas, para realizar una
tarea.
 Son un medio eficaz para que el
personal, intercambie información,
desarrollen ideas y resuelvan
problemas.
 Son usados con frecuencia por
grandes empresas como Honda,
Starbucks, entre otras
VIRTUALES
 Utilizan tecnología para reunir a los
trabajadores por medio de
videoconferencias, correo
electrónico y redes de área
extendida
 Los miembros pueden trabajar en
línea desde cualquier lugar.
 Para mayor eficiencia el grupo
necesita establecer confianza,
supervisión y divulgación de
esfuerzos

7. CREACIÓN DE EQUIPOS EFICACES
Factores que determinan el éxito

8. Recursos adecuados
 Cada equipo de trabajo depende del apoyo de recursos externos al
grupo. La escasez de recursos reduce de manera directa la capacidad
que tiene un equipo de realizar su trabajo de manera efectiva y de
alcanzar sus metas.
CONTEXTO
Liderazgo y estructura
 Los equipos que establecen un liderazgo compartido al delegar de
manera eficaz suelen ser mas eficaces, que los equipos que tienen una
estructura tradicional con un solo líder.

9. CONTEXTO
Clima de liderazgo
 La confianza entre los miembros del equipo facilita la cooperación,
reduce la necesidad de vigilar la conducta de los demás, y une a los
miembros.
Evaluación de desempeño
 Las evaluaciones grupales, el reparto de utilidades, la participación en
las ganancias, los incentivos para los grupos pequeños y otros cambios
en el sistema podrían mejorar el esfuerzo y el compromiso del equipo.

10. COMPOSICIÓN
Habilidades de los miembros
 Los equipos con muchas aptitudes se desempeñan mejor y son mas
adaptables frente a situaciones cambiantes, ya que son capaces de
adecuar sus conocimientos frente a problemas nuevos.
Personalidad
 La personalidad tiene una influencia significativa en la conducta
del empleado individual. Los integrantes de mente abierta se
comunican mejor entre si y aportan mejores ideas, lo que hace que
los equipos constituidos por gente abierta sean mas creativos e
innovadores

11. COMPOSICIÓN
Asignación de roles
 Se deben asignar los roles mas importantes en un equipo a los
trabajadores mas capaces, experimentados y meticulosos.

12. COMPOSICIÓN
Tamaño de los equipos
 Los equipos más eficaces tienen de 5 a 9 integrantes, y los expertos
sugieren utilizar el menor número de individuos que puedan hacer la
tarea. Cuando los equipos tienen un exceso de integrantes, la
cohesión y la confiabilidad mutua disminuyen
Preferencias de los miembros
 Al seleccionar miembros de equipos, los gerentes deberían tomar en
cuenta las preferencias individuales junto con las habilidades, las
personalidades y las destrezas.
Diversidad
 La diversidad demográfica en esencia no esta relacionada con el
desempeño general de un equipo, aunque se cree que los equipos
diversos deberían beneficiarse de perspectivas diferentes.

13. EFECTOS DE LOS PROCESOS DE GRUPO
Eficacia
potencial
del grupo
Ganancias
del proceso
Pérdidas del
proceso
Eficacia real
del grupo
PROCESOS

14. PROCESOS
Metas específicas
 Los equipos exitosos traducen su propósito común en metas de
desempeño específicas, mensurables y realistas que tienen a ser
desafiantes, porque mejoran el desempeño del equipo.
Eficacia de los equipos
 Al seleccionar miembros de equipos, los gerentes deberían tomar en
cuenta las preferencias individuales junto con las habilidades, las
personalidades y las destrezas.
Propósitos y planes comunes
 Los equipos exitosos dedican gran parte de su tiempo y esfuerzo a
analizar y establecer un propósito, en forma colectiva como individual

15. PROCESOS
Niveles de conflicto
 Los equipos más eficaces tienen de 5 a 9 integrantes, y los expertos
sugieren utilizar el menor número de individuos que puedan hacer la
tarea. Cuando los equipos tienen un exceso de integrantes, la
cohesión y la confiabilidad mutua disminuyen
Pereza social
 Al seleccionar miembros de equipos, los gerentes deberían tomar en
cuenta las preferencias individuales junto con las habilidades, las
personalidades y las destrezas.
Modelos mentales
 La diversidad demográfica en esencia no esta relacionada con el
desempeño general de un equipo, aunque se cree que los equipos
diversos deberían beneficiarse de perspectivas diferentes.

16. TRANSFORMACIÓN DE LOS
INDIVIDUOS EN HÁBILES MIEMBROS
DE EQUIPO

17. SELECCIÓN: Contratación de miembros de
equipos hábiles
 Al contratar a individuos para trabajar en equipos, es necesario
asegurarse de que los candidatos tengan la capacidad técnica y logren
desempeñar bien sus roles.
CAPACITACIÓN: Creación de miembros de
equipos hábiles
 Los especialistas en capacitación realizan ejercicios que permiten
que los individuos experimenten la satisfacción que ofrece el
trabajo en equipo. Los talleres ayudan a los empleados a mejorar
sus habilidades de comunicación, solución de problemas,
negociación, manejo de conflictos y dirección.

18. RECOMPENSAS: Dar incentivos para ser un
hábil miembro del equipo
 El sistema de recompensas de una organización necesita rediseñarse de
manera que estimule los esfuerzos de cooperación en lugar de los
competitivos. Por ejemplo: bonos anuales basados en logro de metas en
equipo e individuales.

19. ¡CUIDADO! Los equipos
no siempre son la
respuesta
¿Cómo saber si el trabajo de su grupo será más
eficiente si se realiza en equipos?
La primera es: ¿El trabajo resultará mejor si lo realiza
más de una persona?
La segunda es: ¿el trabajo crea un propósito común o
establece un conjunto de metas para los miembros del
grupo, que sean más que la suma de las metas
individuales?
La tercera es: Determinar si los miembros del grupo
son interdependientes.
El trabajo en
equipo
requiere más
tiempo y con
frecuencia más
recursos que el
trabajo
individual.

20. GRACIAS