1. El documento habla sobre el desarrollo del potencial humano en las organizaciones, el cual incluye procesos de capacitación, ejecución y evaluación para mejorar las habilidades de los empleados. 2. También discute conceptos como la responsabilidad social del management, el cual debe dirigir a las personas con un enfoque de servicio a la comunidad. 3. Finalmente, presenta reglas para el liderazgo efectivo como cultivar valores, proveer una visión, tener vocación de servicio y actuar con justicia.
El documento describe el desarrollo del potencial humano como un proceso de mejoramiento de las capacidades de los individuos que componen una organización. Este proceso incluye tres etapas: el diseño de planes de desarrollo, la implementación de programas de capacitación y la evaluación del impacto en el desempeño laboral. Además, explica que la cultura organizacional influye en el comportamiento de las personas y que los directivos pueden promover valores como el respeto y la motivación para crear un ambiente que favorezca el desarrollo del potencial humano
El documento trata sobre el desarrollo del potencial humano en las organizaciones. Explica que este proceso implica mejorar las capacidades de los empleados para cumplir mejor con sus responsabilidades y apoyar los objetivos de la empresa. También describe las etapas de ejecución y evaluación de programas de desarrollo, así como la importancia de adaptar estos programas a las necesidades tanto de la organización como de los individuos.
El documento describe los diferentes tipos de líderes, como líderes naturales, circunstanciales y cognoscitivos. También discute los estilos de liderazgo como autocrático, compartido y democrático. Explica que la formación de líderes es un proceso continuo para desarrollar cualidades como la confianza, la responsabilidad, la comunicación y el compromiso con los objetivos del grupo. Finalmente, contrasta las características de un jefe con las de un líder efectivo.
El documento trata sobre el tema del liderazgo. Explica que un líder debe orientar y apoyar a su equipo para lograr las metas acordadas, fomentando la responsabilidad y el espíritu de equipo. También describe las características de un buen líder como ser miembro del grupo, sobresalir en algo que les interese al grupo, organizar y motivar al grupo hacia determinadas acciones. Finalmente, señala que aunque no todos tienen las cualidades de un líder natural, es posible aprender a ser un líder reconocido por
El documento habla sobre la gerencia efectiva y los equipos de alto rendimiento. Define la gerencia como el elemento dinámico que impulsa cada negocio y explica que para ser efectivo, un gerente debe lograr resultados deseables. También describe las características de un líder efectivo como la inteligencia emocional, establecer metas claras y ser carismático. Finalmente, explica que un equipo de alto rendimiento es aquel que trabaja junto para alcanzar objetivos comunes de manera continua y eficiente.
Este documento presenta un manual de técnicas participativas para estimular las capacidades del "ser" en la formación profesional en Costa Rica. Incluye un marco teórico sobre la formación profesional por competencias, el enfoque de género y la metodología participativa, recomendaciones para la aplicación de técnicas participativas, la descripción de doce técnicas y escalas de evaluación de capacidades del "ser". El objetivo es contribuir al desarrollo integral de los estudiantes y mejorar su empleabilidad.
Videoconferencia. relaciones humanas y públicasUTPL UTPL
Este documento trata sobre las relaciones humanas y públicas. Presenta tres objetivos generales: 1) reconocer los principios fundamentales de las relaciones humanas desde la perspectiva personal, laboral y familiar; 2) desarrollar la capacidad crítica para dar sentido a la existencia y metas profesionales a través de los más altos valores; y 3) consolidar bases teóricas y prácticas mediante el estudio de casos para formar líderes que aporten cambios positivos. Explora conceptos como la dignidad de la persona, la calidad humana, la
Este documento define y compara conceptos clave relacionados con la gerencia y el liderazgo como gerente, gerencia, objetivos gerenciales, funciones gerenciales, habilidades gerenciales, líder, importancia del liderazgo, estilos de liderazgo y diferencias entre directores de grupos y líderes de equipos. Explica que la gerencia implica coordinar recursos para lograr objetivos mediante procesos de planificación, organización, dirección y control, mientras que el liderazgo se refiere a la influencia sobre otros para alcanzar
El documento describe el desarrollo del potencial humano como un proceso de mejoramiento de las capacidades de los individuos que componen una organización. Este proceso incluye tres etapas: el diseño de planes de desarrollo, la implementación de programas de capacitación y la evaluación del impacto en el desempeño laboral. Además, explica que la cultura organizacional influye en el comportamiento de las personas y que los directivos pueden promover valores como el respeto y la motivación para crear un ambiente que favorezca el desarrollo del potencial humano
El documento trata sobre el desarrollo del potencial humano en las organizaciones. Explica que este proceso implica mejorar las capacidades de los empleados para cumplir mejor con sus responsabilidades y apoyar los objetivos de la empresa. También describe las etapas de ejecución y evaluación de programas de desarrollo, así como la importancia de adaptar estos programas a las necesidades tanto de la organización como de los individuos.
El documento describe los diferentes tipos de líderes, como líderes naturales, circunstanciales y cognoscitivos. También discute los estilos de liderazgo como autocrático, compartido y democrático. Explica que la formación de líderes es un proceso continuo para desarrollar cualidades como la confianza, la responsabilidad, la comunicación y el compromiso con los objetivos del grupo. Finalmente, contrasta las características de un jefe con las de un líder efectivo.
El documento trata sobre el tema del liderazgo. Explica que un líder debe orientar y apoyar a su equipo para lograr las metas acordadas, fomentando la responsabilidad y el espíritu de equipo. También describe las características de un buen líder como ser miembro del grupo, sobresalir en algo que les interese al grupo, organizar y motivar al grupo hacia determinadas acciones. Finalmente, señala que aunque no todos tienen las cualidades de un líder natural, es posible aprender a ser un líder reconocido por
El documento habla sobre la gerencia efectiva y los equipos de alto rendimiento. Define la gerencia como el elemento dinámico que impulsa cada negocio y explica que para ser efectivo, un gerente debe lograr resultados deseables. También describe las características de un líder efectivo como la inteligencia emocional, establecer metas claras y ser carismático. Finalmente, explica que un equipo de alto rendimiento es aquel que trabaja junto para alcanzar objetivos comunes de manera continua y eficiente.
Este documento presenta un manual de técnicas participativas para estimular las capacidades del "ser" en la formación profesional en Costa Rica. Incluye un marco teórico sobre la formación profesional por competencias, el enfoque de género y la metodología participativa, recomendaciones para la aplicación de técnicas participativas, la descripción de doce técnicas y escalas de evaluación de capacidades del "ser". El objetivo es contribuir al desarrollo integral de los estudiantes y mejorar su empleabilidad.
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Este documento trata sobre las relaciones humanas y públicas. Presenta tres objetivos generales: 1) reconocer los principios fundamentales de las relaciones humanas desde la perspectiva personal, laboral y familiar; 2) desarrollar la capacidad crítica para dar sentido a la existencia y metas profesionales a través de los más altos valores; y 3) consolidar bases teóricas y prácticas mediante el estudio de casos para formar líderes que aporten cambios positivos. Explora conceptos como la dignidad de la persona, la calidad humana, la
Este documento define y compara conceptos clave relacionados con la gerencia y el liderazgo como gerente, gerencia, objetivos gerenciales, funciones gerenciales, habilidades gerenciales, líder, importancia del liderazgo, estilos de liderazgo y diferencias entre directores de grupos y líderes de equipos. Explica que la gerencia implica coordinar recursos para lograr objetivos mediante procesos de planificación, organización, dirección y control, mientras que el liderazgo se refiere a la influencia sobre otros para alcanzar
El documento define el liderazgo como la capacidad de influir y motivar a otros para alcanzar objetivos organizacionales. Explica diferentes teorías y estilos de liderazgo como el transformacional, situacional y transaccional. También describe modelos como el Full Range Leadership Model y la Rejilla Gerencial, los cuales analizan factores como la producción, las personas y el nivel de madurez de los seguidores para determinar el estilo de liderazgo más adecuado en cada situación.
El documento describe diferentes teorías y modelos de liderazgo. Define el liderazgo como la capacidad de influir y motivar a otros para lograr objetivos organizacionales. Explica estilos de liderazgo como el democrático, autocrático y liberal. También describe el liderazgo transformacional, que motiva a las personas a hacer más de lo esperado, y el modelo de liderazgo situacional, donde el estilo depende de la situación. Finalmente, presenta el modelo de liderazgo de rango completo y la teoría del intercambio líder
Este documento trata sobre el cambio en el concepto de liderazgo y la jerarquía en las organizaciones. Explica que el modelo de jerarquía clásico ya no es efectivo en contextos cambiantes e incierto, y que el liderazgo efectivo requiere nuevas prácticas como promover la creatividad, el trabajo en equipo, y la visión de futuro. También analiza cómo la cultura de jerarquía inhibió la innovación y el cambio, y cómo el liderazgo debe enfocarse en generar transformaciones en las organizaciones.
El maestro como líder, miguel zambranoMiguel_Z1977
Este documento presenta una discusión sobre el concepto de líder y el maestro como líder. Explora definiciones de líder, clasificaciones de liderazgo, funciones y características de los líderes. También analiza el papel del maestro como líder de la comunidad escolar que trabaja para mejorar la comunidad de manera colectiva.
La gerencia del talento humano en las instituciones educativasadodissucre
Este documento presenta información sobre una experta en educación, Ana del Carmen Leal Ojeda, incluyendo sus credenciales y contacto. Además, contiene varias citas y conceptos relacionados con el coaching, el liderazgo, la gestión del talento y el rendimiento de equipos. El objetivo general es maximizar el potencial humano a través del desarrollo de competencias que mejoren el desempeño individual y colectivo.
El documento presenta información sobre la cultura organizacional en las escuelas y universidades. Explica que una auditoría cultural es importante para evaluar la competencia cultural de una organización educativa y asegurar el desarrollo de esta competencia. Detalla 10 áreas clave que se pueden examinar en una auditoría cultural, como los valores organizacionales, el liderazgo, los criterios de selección y promoción del personal, entre otros. Finalmente, señala que las auditorías culturales pueden ayudar a identificar mejoras efectivas y apropiadas desde una perspectiva cultural en las
Este documento describe los conceptos clave de liderazgo pedagógico. Explica que el objetivo es desarrollar capacidades para dirigir procesos educativos en instituciones. Describe diferentes tipos de liderazgo como situacional, transformacional e instruccional. También analiza estrategias de liderazgo como inspirar una visión compartida y fomentar el aprendizaje continuo entre el personal de una escuela.
El documento resume conceptos clave sobre el liderazgo. Define el liderazgo como un proceso de influencia que involucra la habilidad de obtener la subordinación voluntaria de los seguidores para trabajar hacia objetivos organizacionales. Explora teorías sobre liderazgo, como las teorías de rasgos, comportamiento, contingencia, carismático y transaccional vs. transformacional. También discute factores que afectan los resultados del liderazgo y el proceso de sucesión y capacitación de líderes.
El documento resume las diferencias entre clima y cultura organizacional, explica cómo medir la cultura y ofrece indicadores clave para gestionarla. Define la cultura como la forma en que las personas se vinculan e interactúan en su trabajo y cómo esto afecta la productividad. Explica que el clima mide la satisfacción a corto plazo mientras que la cultura influye en el compromiso a largo plazo. Recomienda iniciar la gestión cultural midiendo indicadores como el bienestar, retención del talento y sugerencias de los empleados.
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: Maestría en Gerencia y Liderazgo Educacional II
Docente: Mgs. Arturo Almeida
Este documento describe los conceptos de cultura corporativa, liderazgo y trabajo en equipo. Explica que el objetivo de cualquier empresa es ofrecer bienes y servicios útiles para crear riqueza, e integrar dimensiones económicas, comerciales, tecnológicas y humanas. Define un equipo como un grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con objetivos comunes. También describe los tipos de equipos, características de equipos de alto rendimiento, y factores críticos para el trabajo en equipo como la definición de
Este documento presenta una introducción al tema de la gerencia y el liderazgo. Define varios conceptos clave como las funciones de la gerencia y el liderazgo. Explora diferentes estilos de liderazgo y mitos comunes sobre el liderazgo. También discute los principios del liderazgo basado en valores y las características de los líderes efectivos.
El documento discute las diferencias entre el liderazgo y la administración. Explica que el liderazgo se enfoca en influenciar y inspirar a otros hacia un cambio o visión del futuro, mientras que la administración se enfoca en la planificación, organización y control para lograr orden y consistencia. Aunque ambos son importantes, la mayoría de las organizaciones necesitan más liderazgo y menos énfasis en la administración.
Este documento presenta los servicios de consultoría en cultura y desarrollo de Kikai Change. Kikai Change utiliza un enfoque basado en la cultura para ayudar a las organizaciones a implementar su estrategia de manera efectiva. El enfoque analiza las creencias y prácticas de una organización y recomienda formas de alinear la cultura con los objetivos estratégicos para mejorar los resultados. Kikai Change utiliza diversas herramientas como entrevistas, talleres y encuestas para comprender la cultura existente y facilit
El documento presenta un resumen del programa de la clase 1 sobre los administradores y la administración. Incluye la evaluación, criterios de evaluación, estrategias instructivas y contenidos como las funciones del administrador, teorías administrativas, la personalidad del administrador y la ética y responsabilidad social.
ExposicióN Jueves 18 De Febrero Principios De AdministracióNCEU Benito Juarez
Confianza total en los subordinados, los motivan con recompensas psicológicas, delega
responsabilidades y autoridad, comunicación horizontal, las decisiones se toman por consenso.
Modelo situacional: El líder adapta su estilo de acuerdo a la situación, evalúa factores como la
madurez de los subordinados, la estructura de la tarea y el poder formal del líder.
Características de un buen líder:
- Honestidad e integridad
- Visión y capacidad de comunicarla
- Confianza en sí mismo y
Este documento describe diferentes modalidades especiales de selección de proveedores utilizadas por el Estado peruano, incluyendo la subasta inversa, los convenios marco y las compras corporativas. La subasta inversa se utiliza cuando los bienes y servicios tienen características predeterminadas y la selección se basa únicamente en el precio. Los convenios marco permiten la adquisición de productos a través de un catálogo electrónico. Las compras corporativas permiten que varias entidades realicen un único proceso de selección para obtener bienes
El documento resume los principales aspectos del procedimiento administrativo, incluyendo su inicio, desarrollo y finalización. Explica los sujetos, formas de inicio, derechos, solicitudes, facultades, requisitos y obligaciones en la etapa inicial. Luego describe los plazos, impulso, actos de instrucción y participación de los administrados en la etapa de desarrollo. Finalmente, cubre las formas de conclusión y contenido de las resoluciones, así como la revisión de actos y recursos administrativos.
Este documento describe los procesos y consideraciones clave para el diseño de puestos, la clasificación de cargos y la gestión de personal en las organizaciones. Explica los pasos para el análisis y descripción de puestos de trabajo, la base legal que rige la administración de personal en el sector público y los procesos de selección de personal. También detalla las funciones del departamento de personal y aspectos de su organización.
Por Percy Reategui Picon
Sígueme en mis redes sociales:
Twitter: https://twitter.com/PiconPercy?lang=es
Linkedin: https://pe.linkedin.com/in/percy-reat...
Pinterest: https://www.pinterest.com/percyreateg...
Google Plus: https://plus.google.com/u/0/105147685...
Wordpress: https://percyreateguipiconblog.wordpr...
Este documento describe los aspectos fundamentales de la ejecución contractual entre el Estado y los contratistas. Explica los requisitos para la suscripción del contrato luego de la Buena Pro, las garantías que debe presentar el contratista, los plazos y causales de resolución. También cubre temas como modificaciones, subcontratación, pago y culminación del contrato.
La aventura es una de las grandes fascinaciones del género humano. La mejor manera de entusiasmar a un niño para que emprenda una nueva tarea es convencerlo de que es una aventura. Y, más tarde, el entusiasmo por las aventuras será el centro de la vida de muchos hombres y mujeres.
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Wordpress: https://percyreateguipiconblog.wordpr...
El documento define el liderazgo como la capacidad de influir y motivar a otros para alcanzar objetivos organizacionales. Explica diferentes teorías y estilos de liderazgo como el transformacional, situacional y transaccional. También describe modelos como el Full Range Leadership Model y la Rejilla Gerencial, los cuales analizan factores como la producción, las personas y el nivel de madurez de los seguidores para determinar el estilo de liderazgo más adecuado en cada situación.
El documento describe diferentes teorías y modelos de liderazgo. Define el liderazgo como la capacidad de influir y motivar a otros para lograr objetivos organizacionales. Explica estilos de liderazgo como el democrático, autocrático y liberal. También describe el liderazgo transformacional, que motiva a las personas a hacer más de lo esperado, y el modelo de liderazgo situacional, donde el estilo depende de la situación. Finalmente, presenta el modelo de liderazgo de rango completo y la teoría del intercambio líder
Este documento trata sobre el cambio en el concepto de liderazgo y la jerarquía en las organizaciones. Explica que el modelo de jerarquía clásico ya no es efectivo en contextos cambiantes e incierto, y que el liderazgo efectivo requiere nuevas prácticas como promover la creatividad, el trabajo en equipo, y la visión de futuro. También analiza cómo la cultura de jerarquía inhibió la innovación y el cambio, y cómo el liderazgo debe enfocarse en generar transformaciones en las organizaciones.
El maestro como líder, miguel zambranoMiguel_Z1977
Este documento presenta una discusión sobre el concepto de líder y el maestro como líder. Explora definiciones de líder, clasificaciones de liderazgo, funciones y características de los líderes. También analiza el papel del maestro como líder de la comunidad escolar que trabaja para mejorar la comunidad de manera colectiva.
La gerencia del talento humano en las instituciones educativasadodissucre
Este documento presenta información sobre una experta en educación, Ana del Carmen Leal Ojeda, incluyendo sus credenciales y contacto. Además, contiene varias citas y conceptos relacionados con el coaching, el liderazgo, la gestión del talento y el rendimiento de equipos. El objetivo general es maximizar el potencial humano a través del desarrollo de competencias que mejoren el desempeño individual y colectivo.
El documento presenta información sobre la cultura organizacional en las escuelas y universidades. Explica que una auditoría cultural es importante para evaluar la competencia cultural de una organización educativa y asegurar el desarrollo de esta competencia. Detalla 10 áreas clave que se pueden examinar en una auditoría cultural, como los valores organizacionales, el liderazgo, los criterios de selección y promoción del personal, entre otros. Finalmente, señala que las auditorías culturales pueden ayudar a identificar mejoras efectivas y apropiadas desde una perspectiva cultural en las
Este documento describe los conceptos clave de liderazgo pedagógico. Explica que el objetivo es desarrollar capacidades para dirigir procesos educativos en instituciones. Describe diferentes tipos de liderazgo como situacional, transformacional e instruccional. También analiza estrategias de liderazgo como inspirar una visión compartida y fomentar el aprendizaje continuo entre el personal de una escuela.
El documento resume conceptos clave sobre el liderazgo. Define el liderazgo como un proceso de influencia que involucra la habilidad de obtener la subordinación voluntaria de los seguidores para trabajar hacia objetivos organizacionales. Explora teorías sobre liderazgo, como las teorías de rasgos, comportamiento, contingencia, carismático y transaccional vs. transformacional. También discute factores que afectan los resultados del liderazgo y el proceso de sucesión y capacitación de líderes.
El documento resume las diferencias entre clima y cultura organizacional, explica cómo medir la cultura y ofrece indicadores clave para gestionarla. Define la cultura como la forma en que las personas se vinculan e interactúan en su trabajo y cómo esto afecta la productividad. Explica que el clima mide la satisfacción a corto plazo mientras que la cultura influye en el compromiso a largo plazo. Recomienda iniciar la gestión cultural midiendo indicadores como el bienestar, retención del talento y sugerencias de los empleados.
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: Maestría en Gerencia y Liderazgo Educacional II
Docente: Mgs. Arturo Almeida
Este documento describe los conceptos de cultura corporativa, liderazgo y trabajo en equipo. Explica que el objetivo de cualquier empresa es ofrecer bienes y servicios útiles para crear riqueza, e integrar dimensiones económicas, comerciales, tecnológicas y humanas. Define un equipo como un grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con objetivos comunes. También describe los tipos de equipos, características de equipos de alto rendimiento, y factores críticos para el trabajo en equipo como la definición de
Este documento presenta una introducción al tema de la gerencia y el liderazgo. Define varios conceptos clave como las funciones de la gerencia y el liderazgo. Explora diferentes estilos de liderazgo y mitos comunes sobre el liderazgo. También discute los principios del liderazgo basado en valores y las características de los líderes efectivos.
El documento discute las diferencias entre el liderazgo y la administración. Explica que el liderazgo se enfoca en influenciar y inspirar a otros hacia un cambio o visión del futuro, mientras que la administración se enfoca en la planificación, organización y control para lograr orden y consistencia. Aunque ambos son importantes, la mayoría de las organizaciones necesitan más liderazgo y menos énfasis en la administración.
Este documento presenta los servicios de consultoría en cultura y desarrollo de Kikai Change. Kikai Change utiliza un enfoque basado en la cultura para ayudar a las organizaciones a implementar su estrategia de manera efectiva. El enfoque analiza las creencias y prácticas de una organización y recomienda formas de alinear la cultura con los objetivos estratégicos para mejorar los resultados. Kikai Change utiliza diversas herramientas como entrevistas, talleres y encuestas para comprender la cultura existente y facilit
El documento presenta un resumen del programa de la clase 1 sobre los administradores y la administración. Incluye la evaluación, criterios de evaluación, estrategias instructivas y contenidos como las funciones del administrador, teorías administrativas, la personalidad del administrador y la ética y responsabilidad social.
ExposicióN Jueves 18 De Febrero Principios De AdministracióNCEU Benito Juarez
Confianza total en los subordinados, los motivan con recompensas psicológicas, delega
responsabilidades y autoridad, comunicación horizontal, las decisiones se toman por consenso.
Modelo situacional: El líder adapta su estilo de acuerdo a la situación, evalúa factores como la
madurez de los subordinados, la estructura de la tarea y el poder formal del líder.
Características de un buen líder:
- Honestidad e integridad
- Visión y capacidad de comunicarla
- Confianza en sí mismo y
Este documento describe diferentes modalidades especiales de selección de proveedores utilizadas por el Estado peruano, incluyendo la subasta inversa, los convenios marco y las compras corporativas. La subasta inversa se utiliza cuando los bienes y servicios tienen características predeterminadas y la selección se basa únicamente en el precio. Los convenios marco permiten la adquisición de productos a través de un catálogo electrónico. Las compras corporativas permiten que varias entidades realicen un único proceso de selección para obtener bienes
El documento resume los principales aspectos del procedimiento administrativo, incluyendo su inicio, desarrollo y finalización. Explica los sujetos, formas de inicio, derechos, solicitudes, facultades, requisitos y obligaciones en la etapa inicial. Luego describe los plazos, impulso, actos de instrucción y participación de los administrados en la etapa de desarrollo. Finalmente, cubre las formas de conclusión y contenido de las resoluciones, así como la revisión de actos y recursos administrativos.
Este documento describe los procesos y consideraciones clave para el diseño de puestos, la clasificación de cargos y la gestión de personal en las organizaciones. Explica los pasos para el análisis y descripción de puestos de trabajo, la base legal que rige la administración de personal en el sector público y los procesos de selección de personal. También detalla las funciones del departamento de personal y aspectos de su organización.
Por Percy Reategui Picon
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Este documento describe los aspectos fundamentales de la ejecución contractual entre el Estado y los contratistas. Explica los requisitos para la suscripción del contrato luego de la Buena Pro, las garantías que debe presentar el contratista, los plazos y causales de resolución. También cubre temas como modificaciones, subcontratación, pago y culminación del contrato.
La aventura es una de las grandes fascinaciones del género humano. La mejor manera de entusiasmar a un niño para que emprenda una nueva tarea es convencerlo de que es una aventura. Y, más tarde, el entusiasmo por las aventuras será el centro de la vida de muchos hombres y mujeres.
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Este documento compara la Ley de Contrataciones del Estado y su modificatoria a través de la Ley No 29873. Se destacan las principales modificaciones realizadas al artículo 3 sobre el ámbito de aplicación y a los supuestos excluidos de la ley. También se mencionan brevemente otras modificaciones realizadas a disposiciones generales sobre el Registro Nacional de Proveedores y los procesos de selección.
Este documento describe diferentes métodos para resolver disputas contractuales, incluyendo la conciliación y el arbitraje. Explica que las controversias que surjan del contrato pueden resolverse mediante estos métodos alternativos. También proporciona detalles sobre cómo funcionan la conciliación y el arbitraje, los tipos de arbitraje, y los requisitos para incluir una cláusula de arbitraje en los contratos del estado.
Percy Reategui picon ( Presentacion de Directiva de bienes y servicios)percy reategui picon
Con la interconexión automática de los sistemas SIGA-SIAF-SPP, las unidades orgánicas van a conocer en tiempo real sus saldos a nivel de metas, actividades y clasificadores de gasto, a efecto de poder realizar sus requerimientos.
El documento describe el desarrollo del potencial humano como un proceso de mejoramiento de las capacidades de los individuos que componen una organización. Este proceso incluye tres etapas: el diseño de planes de desarrollo, la implementación de programas de capacitación y la evaluación del impacto en el desempeño laboral. Además, explica que la cultura organizacional influye en el comportamiento de las personas y que los directivos pueden definir valores institucionales para fomentar una cultura que motive a los empleados.
El documento describe el desarrollo del potencial humano como un proceso de mejoramiento de las capacidades de los empleados que tiene tres etapas: el proceso, la ejecución y la evaluación. El objetivo es incrementar el potencial de la empresa a través del perfeccionamiento de los individuos que la componen.
Este documento presenta una introducción al tema de los recursos humanos y la administración de organizaciones. Explica que las personas constituyen la organización y aportan habilidades y conocimientos. También describe que el comportamiento humano en las organizaciones depende de factores internos y externos y es complejo. Finalmente, enfatiza la importancia de las personas para el éxito de la organización.
El documento habla sobre la importancia de los equipos de alto rendimiento y cómo formarlos. Menciona que no sólo se trata de capacitación en trabajo en equipo, sino de una visión organizacional. Describe los tipos de organización formal e informal y los conceptos clave para que un grupo se transforme en un equipo exitoso como la unión, roles, comunicación y liderazgo.
Cultura y clima organizacional. EQUIPO Nº 2 yulyzerpa
El documento presenta definiciones de cultura organizacional de autores como Chiavenato y García y Dolan. Se define la cultura como el modo de vida y sistema de valores y creencias típicos de una organización. También se la compara con la personalidad a nivel individual. El documento también identifica características de culturas organizacionales débiles y fuertes.
1) El documento describe las habilidades y estilos de gestión que debe tener un gerente moderno, incluyendo habilidades técnicas, humanas y conceptuales.
2) También describe diferentes estilos gerenciales como autocrático, consultivo, deliberativo, democrático y participativo.
3) Explica los niveles organizacionales y la diferencia entre gerentes y líderes.
Resumen de Proyecto de fin de Máster en Dirección de RRHH.
Conceptos básicos, diferencia entre Liderazgo y Coaching, y su impacto en la Motivación del Talento Humano.
Resumen de Proyecto de Fin de Máster en Dirección de RRHH.
Conceptos claves, diferencias entre Liderazgo y Coaching, y su impacto en la gestión del talento humano.
Este documento presenta varias teorías sobre la motivación, el liderazgo y el coaching, y argumenta que un estilo de liderazgo coach es más efectivo que uno tradicional. Un líder coach empodera a los empleados y los motiva a fijar sus propios objetivos y responsabilizarse de su desarrollo, en lugar de controlarlos. El documento también resume las conclusiones de una encuesta que muestra que los empleados prefieren este estilo de liderazgo más participativo.
Este documento presenta información sobre la administración y las organizaciones. Explica que la administración implica coordinar las actividades laborales de manera eficiente y eficaz para lograr los objetivos de la organización. También describe el proceso administrativo que incluye la planificación, organización, dirección y control. Finalmente, discute conceptos como la eficiencia, eficacia y productividad, así como factores importantes para el éxito de una organización como su gente y cultura.
Gerencia educativa siglo xxi power point angelANGEL
El documento describe las funciones y responsabilidades de un gerente educativo del siglo XXI. Un gerente debe liderar la participación dentro y fuera de la escuela, involucrándose con la comunidad y tomando decisiones colaborativas. También debe buscar la excelencia a través del autoconocimiento y valorar la comunicación mediante el diálogo y la escucha. Por otra parte, un gerente usa herramientas de administración como planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades escolares.
Gerencia educativa siglo xxi power point angelANGEL
El documento describe las funciones y responsabilidades de un gerente educativo del siglo XXI. Un gerente debe liderar la participación dentro y fuera de la escuela, involucrándose con la comunidad y buscando la excelencia a través del autodescubrimiento y valores positivos. También debe cumplir con funciones administrativas como planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del centro educativo utilizando herramientas modernas. Un buen gerente mantiene un equilibrio entre conocimiento y habilidades para lograr resultados de alta calidad
El documento define la cultura como el conjunto de prácticas humanas adquiridas por los miembros de una sociedad según Tylor. Define la cultura organizacional como los valores y normas compartidos por una organización que controlan las interacciones. Explica que la cultura se forma a través de la selección de personal, el liderazgo y la socialización de nuevos empleados. Finalmente, destaca la importancia de la cultura para la cohesión y compromiso en una organización.
El documento introduce el tema del Desarrollo Organizacional (DO), definiéndolo como una estrategia educacional para lograr el cambio en las organizaciones y permitir su adaptación al cambio. Explica que el DO busca desarrollar las potencialidades de los individuos y compatibilizar las metas organizacionales. También presenta las teorías X y Y de McGregor sobre la naturaleza humana y el trabajo, y discute la importancia de cambiar la percepción del personal en las organizaciones para aplicar con éxito el DO.
El documento define el desarrollo organizacional como un proceso de cambio planeado en la cultura de una organización, que utiliza tecnologías, ciencias del comportamiento, investigación y teoría para mejorar el desempeño individual y de la organización. Involucra el estudio de los procesos sociales dentro de una empresa para identificar obstáculos a la eficacia y tomar medidas para mejorar las interrelaciones. Tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a adaptarse a cambios mediante el desarrollo de equipos, educación y solución de problemas.
Este documento trata sobre las relaciones humanas y públicas. Presenta tres objetivos generales: 1) reconocer los principios fundamentales de las relaciones humanas y públicas, 2) desarrollar la capacidad crítica para dar sentido a la existencia y edificar metas profesionales, y 3) consolidar bases teóricas y prácticas mediante el estudio de casos para formar líderes que aporten cambios positivos. Explora conceptos como la dignidad de la persona, la calidad humana, la ética, el liderazgo y la responsabilidad social.
El documento habla sobre el liderazgo ético. Define el liderazgo ético citando el libro "Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo" de John C. Maxwell. Describe las características de un líder ético como dar el ejemplo, preocuparse por los demás, transmitir confianza y dejar un legado. Luego, presenta una estrategia de liderazgo ético con el objetivo de mejorar el clima organizacional mediante la formación ética, el desarrollo de valores como la honestidad y el compromiso, y la eliminación de
Clase N° 3:
La presente tiene la finalidad de capacitar en comunicación a los cadetes del Servicio Penitenciario Federal, tratando temas sobre la filosofía institucional de la organización y la comunicación interna.
El documento introduce el tema del Desarrollo Organizacional (DO), definiéndolo como una estrategia educacional para lograr el cambio en las organizaciones y permitir su adaptación al cambio. Explica que el DO busca desarrollar las potencialidades de los individuos y compatibilizar las metas organizacionales. También presenta las teorías X y Y de McGregor sobre la naturaleza humana y el trabajo, e indica que el éxito del DO depende de adoptar una filosofía empresarial basada en la Teoría Y.
Este documento trata sobre la ética. Define la ética como la rama de la filosofía que estudia los estándares morales de manera sistemática. Luego, discute algunos mitos comunes sobre la ética en los negocios y explica que la ética no es lo mismo que la moral o el derecho. Finalmente, explora conceptos como los tipos de dilemas morales, los fundamentos de la ética y los valores éticos.
Este documento resume las principales etapas y consideraciones de los procesos de selección en contrataciones estatales según el régimen clásico en Perú. Explica los tipos de procesos, las etapas que incluyen convocatoria, presentación de propuestas, evaluación, adjudicación y declaratoria de desierto. También describe los factores evaluados en cada tipo de proceso como experiencia, cumplimiento, mejoras y capacitación, según si son bienes, servicios u obras.
El documento habla sobre el arbitraje administrativo en la Ley de Contrataciones del Estado de Perú. Explica que las controversias que surgen de los contratos del estado se resolverán mediante conciliación o arbitraje. Describe los tipos de materias que pueden ser objeto de arbitraje y los procedimientos de arbitraje como la presentación de demandas, pruebas y laudos. Finalmente, explica el rol del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado en la administración del arbitraje administrativo.
Este documento describe los diferentes procesos y modalidades de selección en las contrataciones públicas en Perú, incluyendo licitaciones públicas, concursos públicos, adjudicaciones directas y de menor cuantía. Explica las etapas de cada proceso como convocatoria, registro de participantes, presentación de consultas y observaciones, integración de bases, y presentación y evaluación de propuestas. También establece los plazos y requisitos para cada modalidad.
El documento presenta información sobre la gestión del empleo público en Perú. Explica que el sistema administrativo de gestión de recursos humanos está regulado por la Autoridad Nacional del Servicio Civil y comprende normas, principios, recursos y procedimientos para la gestión de recursos humanos en entidades públicas. También describe los principios, fuentes, clasificación y regímenes laborales que rigen el empleo público de acuerdo a la legislación peruana.
Este documento aprueba el reglamento del Decreto Legislativo No 1057, que regula el régimen especial de contratación administrativa de servicios en Perú. El reglamento establece las disposiciones generales, el procedimiento de contratación, y el contenido de los contratos administrativos de servicios, incluyendo la duración, jornada semanal máxima, afiliación a seguridad social y régimen de pensiones.
Este documento resume el marco legal y los principios de las contrataciones del estado en Perú. Explica el proceso de contratación, que incluye la programación, la definición de características técnicas, el estudio de mercado, la determinación del valor referencial, la elaboración de bases y la evaluación y calificación de ofertas considerando factores técnicos y económicos. También describe los registros de proveedores y los criterios para evaluar la experiencia en obras, servicios y consultorías.
Comite especial y funcionarios responsables del proceso de selección (07.11.12)Valun
Este documento establece los procedimientos y responsabilidades relacionados con las contrataciones públicas. Se requiere que todo expediente de contratación contenga la documentación completa del proceso y las ofertas no ganadoras. El expediente debe ser aprobado inicialmente por el órgano competente y nuevamente si se modifica. Antes de iniciar el proceso de selección, el órgano encargado debe realizar un estudio de mercado para determinar el valor referencial y los factores de evaluación. El comité especial supervisa el proceso y está compuesto
Exp. 05.11 resolución de conflictos y responsabilidades(arriba)Valun
Este documento describe los principales aspectos de la resolución de conflictos y la negociación. En 3 oraciones:
1) Define la naturaleza del conflicto y explica que es un fenómeno natural e inevitable en todos los grupos y organizaciones. 2) Detalla las diferentes etapas del proceso de negociación, incluyendo la oposición, cognición, intenciones, comportamiento y resultados. 3) Explica los diferentes métodos para resolver conflictos de forma no violenta, como la negociación, arbitraje, mediación y conciliación.
Instrumentos de gestion rof mof mapro (abajo)Valun
I. Identificación del Cargo
- Denominación del Cargo:
- Dependencia:
- Nivel Jerárquico:
II. Descripción del Cargo
- Propósito Principal:
- Funciones Esenciales:
1.
2.
3.
III. Perfil del Cargo
- Requisitos Mínimos:
- Experiencia:
- Conocimientos:
- Habilidades:
IV. Responsabilidades
V. Autoridad
VI. Relaciones Funcionales
VII. Condiciones de Tra
Taller exoneración y solucion de controversias.Valun
Este documento describe los procedimientos de exoneración y resolución de controversias en el proceso de contratación estatal. Detalla varias situaciones que permiten la exoneración como contrataciones de emergencia, desabastecimiento, proveedor único, o servicios personalísimos. También explica el proceso para declarar la exoneración, la solución de empates, la declaración de desierto, y la presentación de recursos durante el proceso de selección.
Exp. 29.10 estado y administracion publica celap bcnValun
Este documento describe los componentes fundamentales del Estado y la administración pública en el Perú. Explica que el Estado tiene el poder de derecho y se organiza a través de tres poderes: el Ejecutivo, el Legislativo y el Judicial. También describe la descentralización del gobierno a nivel regional y local, así como las funciones y competencias de los gobiernos regionales y locales.
Este documento presenta información sobre la gestión de recursos humanos en el sector público. Explica conceptos clave como la evaluación de puestos, el diseño de estructuras salariales y los mecanismos de motivación. También describe las funciones y atribuciones de SERVIR, así como los principios, normas, sistemas y procedimientos que rigen la administración de recursos humanos en las entidades públicas.
Procesos de selección cefic 2012 ley modificadaValun
Este documento describe las distintas fases del proceso de selección de proveedores en el sector público, incluyendo la convocatoria, registro de participantes, presentación de consultas y observaciones, integración de bases, presentación y evaluación de propuestas, y adjudicación del contrato. Explica los tipos de procesos, etapas, criterios de evaluación y principios que rigen la contratación pública.
El documento habla sobre los principales sistemas administrativos del Estado peruano como el planeamiento estratégico, presupuesto, inversión pública y tesorería. Explica los conceptos clave de planeamiento como el Plan Estratégico de Desarrollo Nacional, los Planes Estratégicos Sectoriales, los Planes de Desarrollo Concertado y los instrumentos de gestión como el Plan Estratégico Institucional, el Plan Operativo Institucional y el Presupuesto Institucional de Apertura. Finalmente, resume los aspectos básicos del proceso pres
Este documento presenta una introducción a los temas del Estado y la gestión pública. Explica los conceptos clave como el origen del Estado, los modelos de Estado, la ciudadanía, la sociedad, la descentralización y las competencias de los gobiernos regionales y locales para el desarrollo social. También describe los componentes del Estado como el poder, la administración pública, y los diferentes niveles y ramas del gobierno.
Pp 005 saneamiento de bienes inmuebles dominio publico y privadoValun
Este decreto supremo establece las normas para el saneamiento de bienes inmuebles de propiedad estatal. Requiere que entidades públicas como ministerios, gobiernos regionales y organismos descentralizados realicen el saneamiento técnico, legal y contable de los inmuebles a su cargo, a fin de reflejar la realidad jurídica actual en los registros públicos y contables. El saneamiento incluye acciones como inmatriculaciones, rectificaciones de áreas y linderos, y cancelación de gravámenes extinguidos.
El documento habla sobre el comité especial, funcionarios responsables y procesos de selección en las contrataciones públicas. Explica que el comité especial debe estar conformado por tres miembros, al menos uno del área usuaria y otro del órgano de contrataciones, y por lo menos uno debe conocer técnicamente el objeto de la contratación. También describe los impedimentos y la intervención de miembros suplentes en el comité especial.
Este documento describe los principales aspectos del procedimiento administrativo, incluyendo su inicio, desarrollo y finalización. Explica que el procedimiento se inicia a través de formas como solicitudes o de oficio, y que durante el desarrollo hay plazos, actos de instrucción y participación de los administrados. Finalmente, concluye con formas como la resolución o el silencio administrativo y la posibilidad de revisión de los actos.
Este documento resume los principales pasos y consideraciones en la gestión de contrataciones públicas en el estado, incluyendo la elaboración del Plan Anual de Contrataciones, los actos preparatorios como el estudio de mercado y la determinación del valor referencial, la aprobación del expediente de contratación y las bases, y el rol del Comité Especial en el proceso de selección.
Este documento establece el procedimiento para dar de baja bienes muebles del patrimonio del Estado o de una entidad. La baja se aprobará mediante una resolución administrativa que indique la causal y deberá transcribirse a la oficina de contabilidad para eliminarlos de los estados financieros. Los vehículos y otros bienes registrables deben estar libres de afectaciones antes de darlos de baja.
2. Desarrollo del potencial humano
‘‘Proceso de desarrollo o
mejoramiento de las
capacidades, conocimientos y
aptitudes de los hombres que
tienen , en situación de
trabajo, responsabilidad y
jerarquía sobre otros hombres’’
3. Desarrollo del potencial humano
‘‘Incremento del potencial de la empresa
a través del perfeccionamiento
profesional y humano de los individuos
que la forman’’
5. Desarrollo del potencial humano
1.Proceso
• Objetivos de la organización asegurados
por la competencia y capacidad de la
fuerza laboral .
• Adaptación de los planes estratégicos
de la organización a los requisitos a
cumplir por la fuerza laboral.
• Adaptación del potencial humano a las
necesidades de entrenamiento y
capacitación.
6. Desarrollo del potencial humano
2. Ejecución
• Instituciones educativas de
formación, universidades,
comprometidas.
• Departamento de personal a cargo de
programas específicos en toda la
organización.
• Directivos y especialistas de la
propia organización como fuente de
aprendizaje y formación.
7. Desarrollo del potencial humano
3. Evaluación
• Según Donald L. Kirkpatrick hay 4
niveles:
- Reacción: ¿Le agrado la experiencia
del aprendizaje?
-Aprendizaje: ¿Aprendió algo el
participante?
-Cambio del comportamiento: ¿Hay algún
cambio?
-Resultados: ¿ Se ha logrado el
rendimiento laboral deseado?
9. Fundamentos del management
1. Administración
• Función referida a la determinación de
las políticas, coordinación de las
finanzas, de la producción y la
distribución, fijación de extensión de
la organización y al control.
• Es la formación de una dirección
efectiva.
10. Fundamentos del management
2. El management propiamente dicho
• Es la función encargada de la ejecución
de la política, y de la utilización de
la organización para los fines y
objetivos.
• Es la formación de un ejecutivo
efectivo.
11. Fundamentos del management
3. La organización
• Es la función de combinar el trabajo
que los individuos y grupos de trabajo
deben realizar, con las facultades
necesarias para su ejecución, para
cumplir las tareas de manera
eficiente, sistemática, positiva y
coordinada, del esfuerzo existente.
• Es la formación de una maquinaria
efectiva.
12. Responsabilidad social del
management
3.Nueva concepción de
2.La institución existe
1.Arte de dirigir la relación entre
para el servicio a la
actividades humanas management y el
comunidad
trabajo
4.Doctrina del servicio
5.Derechos, obligacione
se preocupa por el nivel
s y privilegios del
de vida y las horas del
servicio.
trabajo
13. Responsabilidad social del
management
1. Arte para dirigir actividades
humanas
• La ciencia es suplementaria. Se
distingue de la tecnología y se asemeja
a una profesión, se relaciona con la
comunidad y con las personas que
dirige.
14. Responsabilidad social del
management
2. La institución existe para el
servicio a la comunidad
• El servicio no es solo económico, su
móvil es ético.
• Subordina la riqueza al bienestar.
• Su consecución depende de la
eficiencia.
15. Responsabilidad social del
management
3. Nueva concepción de la relación
entre el management y el trabajo.
• Tiene una responsabilidad social y
comunitaria
• El trabajador es un individuo y un
ciudadano.
• Necesidad del aspecto humano del
management.
• La vida institucional afecta la vida
social
16. Responsabilidad social del
management
4. Doctrina del servicio se
preocupa por el nivel de vida y
las horas de trabajo
• El nivel de vida no es solo
material, aunque depende de la
eficiencia, como base para un estándar
general elevado.
17. Responsabilidad social del
management
5. Derechos, obligaciones y
privilegios del servicio.
• Necesidad de resucitar la base ética
del trabajo.
• La cooperación debe sustituir a la
competencia.
• Progreso material acompañado del
progreso moral.
18.
19. Liderazgo
Capacidad de una persona para formular
planes que tengan éxito, y de persuadir
y motivar a otras para que dichos
planes de lleven a cabo, a pesar de la
dificultades de riesgos que se tengan
que enfrentar.
20. Liderazgo
• Capacidad de saber que se debe hacer
-El que se debe hacer esta ligado
al conocimiento.
• Capacidad de saber como hacer.
-El como hacer esta ligado a la
personalidad.
El liderazgo implica la combinación adecuada.
21. Comprensión de las necesidades
1.Necesidades
2.Necesidades
propias de las
individuales
tareas
3.Necesidades
colectivas
22. Comprensión de las necesidades
1. Necesidades propias de las
tareas
• Definición de tareas metas y objetivos.
• Consolidación del plan.
• Asignación de roles, control de avances
y de calidad.
23. Comprensión de las necesidades
2. Necesidades individuales
• Reconocimiento de meritos
• Atención de problemas personales
• Tratamiento personalizado
• Reconocimiento y aprovechamiento de
habilidades
• Perfeccionamiento de cada uno de los
integrantes
24. Comprensión de las necesidades
3. Necesidades colectivas
• Establecer modelos mediante el ejemplo
• Preservar el orden y la disciplina
• Corrección de errores mediante la
enseñanza
• Desarrollo del espíritu del equipo
• Estímulo y motivación para que funcione
mejor
• Comunicación fluida al interior del
grupo.
25.
26. Líder
Persona que se identifica con una
posición y que asume el compromiso en
la búsqueda de soluciones a problemas
que afectan a un grupo, a una
comunidad, a su nación o a la
humanidad.
29. Reglas del liderazgo
Creer en la existencia del ser
supremo
• Reconocer con humildad la existencia
del ser supremo.
• El poder y los cargos son solo
temporales.
• Podemos buscar la excelencia para ser
mejores.
30. Reglas del liderazgo
Cultivar valores
Lealtad Honradez Justicia
Solidaridad Integridad Libertad
Amistad Moral verdad
31. Reglas del liderazgo
Proporcionar una visión
• El propósito global y la misión de la
empresa como un todo.
• Los objetivos y metas de su
departamento o equipo.
• Sus propias prioridades.
32. Reglas del liderazgo
Tener vocación de servicio
• Actuar con desprendimiento y
humildad.
• Tener don de servicio y
disposición a dar más.
• Reconocer que le falta mucho por
aprender.
33. Reglas del liderazgo
Tener sensibilidad social
• Identificarse con la realidad
• Hacer suyos los sueños, aspiraciones y
problemas.
• Asumir la posición existencial de
cumplir una misión.
34. Reglas del liderazgo
Ser trabajador y perseverante
• Poner el máximo esfuerzo con entrega y
desprendimiento.
• Poner energía, fuerza y coraje, sin
desmayar.
• Considerar al trabajo como descanso y
hacerlo con alegría.
35. Reglas del liderazgo
Ser carismático y motivante
• Infunde confianza, seguridad y respeto.
• Irradia entusiasmo, energía y sentido
del humor.
• Comunicarse con convicción y
persuasión.
36. Reglas del liderazgo
Conocer a su grupo-comunidad
• Demuestran su afecto a cada uno de los
miembros.
• Conoce sus
habilidades, talentos, defectos y
necesidades.
• Se compromete a lograr su desarrollo
integral.
37. Reglas del liderazgo
Tener don de mando
• Tener ascendencia, hacerse comprender y
obedecer.
• Impartir directivas concertando respeto
y complimiento de lograr funciones y
responsabilidades con eficiencia.
38. Reglas del liderazgo
Actuar con justicia
• Ser imparcial y equilibrado, entre el
rigor y la suavidad
• Autoanalizarse sobre su trato con la
gente
• Reconocer sus errores y limitaciones
39. Reglas del liderazgo
Tener dominio de la realidad
• Conocer el contexto socio-político-
económico-cultural
• Conocer sus recursos y sus necesidades
• Hacer un diagnostico serio y sereno
40. Reglas del liderazgo
Ser audaz, estratega y discreto
• Saber elegir las probabilidades y
oportunidades
• Diseñar tácticas, tomar decisiones y
asumir riesgos
• Actuar con mesura y discreción
41. Reglas del liderazgo
Tener fe y esperanza en el éxito
• Tener fuerza espiritual y optimismo
• Analizar los hechos con
veracidad, despejando dudas
• Accionar realista, frío y motivador
42.
43. Cultura organizacional
Creación de relaciones apropiadas y
construcción de relaciones motivadoras
sobre un entorno que sostenga las
cualidades que se quiere estimular para
hacer crecer personas en una
organización, con énfasis en la
contribución influenciando en el
comportamiento individual y grupal.
44. Cultura institucional
Las instituciones también tienen sus
propias culturas. Tienen sus propias
formas de hacer las cosas, diferentes
tipos de personalidad a las que tiende
a irle bien, diferentes tipos de
relaciones que se fomentan.
45. Cultura institucional
Las culturas institucionales están
moldeadas por el tipo de trabajo que la
gente hace, por lo que ha ocurrido en
el pasado y por la clase de persona que
trabaja allí.
46. Cultura institucional
Las gerencias, departamentos o equipos
también tienden a tener su propio
patrón cultural con características
propias. Estas culturas tanto
influencian como son influenciadas por
la cultura de las instituciones mas
grandes.
47. Identificar hasta que punto la cultura en
la que se trabaja ayuda a motivar a la
gente…
48. Evaluación de la cultura
institucional
El cliente es un
mal necesario El cliente es el
rey
49. Evaluación de la cultura
institucional
Los empleados
trabajan temiendo
Los usuarios se sienten lo
equivocarse
suficientemente seguros
como para correr riesgos
50. Evaluación de la cultura
institucional
Las nuevas ideas
son consideradas
Todas las ideas son
sospechosas
valoradas y se les presta
la debida atención
51. Evaluación de la cultura
institucional
Las criticas se
expresan Los elogios se
libremente expresan
libremente
52. Evaluación de la cultura
institucional
Los problemas se
consideran como Los problemas se ven
signos de fracaso como oportunidades
de desarrollo
53. Evaluación de la cultura
institucional
Las decisiones
importantes se Todo el mundo esta
toman en secreto involucrado en las
decisiones importantes
54. Evaluación de la cultura
institucional
El acceso a la
información es Todo el mundo
limitado tiene acceso a la
información
55. Evaluación de la cultura
institucional
Los superiores creen
que saben todo Los superiores aceptan
sobre la institución que los empleados
pueden saber más que
ellos
56. Evaluación de la cultura
institucional
La gente tiene
miedo al cambio La gente ha aprendido
a ver un cambio como
un desafío
57. Evaluación de la cultura
institucional
Hay barreras entre la
dirección y los
miembros del El cuadro directivo tiene
equipo relaciones de trabajo
eficaces con sus equipos
58. Evaluación de la cultura
institucional
Hay barreras entre
diferentes
gerencias, departamentos Las diferentes
y equipos gerencias, departamentos y
quipos trabajan bien juntos
59.
60. Valores institucionales
• Las instituciones pueden hacer
elecciones deliberadas sobre la cultura
que quieren fomentar .
• Para ello es necesario definir los
valores que quieren que el personal
adopte.
61. Valores institucionales
• Una vez que se haya identificado
algunos valores que se quisieran
promover, hacerlos realidad empezando a
hablar sobre ellos y actuando de
acuerdo con los mismos.
62. Valores institucionales
• Los valores y la cultura de la
organización afectan el comportamiento
de la gente.
• El comportamiento de la gente afecta la
cultura.
63. Valores institucionales
• Se aspira a desarrollar un entorno con
mayor grado de motivación, a través de
una relación de trabajo eficaz con el
personal de su equipo.
64. Valores institucionales
• RESPETARLOS: valorarlos por las
cualidades de carácter único que les da
su individualidad.
• MOSTRAR EMPATIA: ver las cosas desde el
punto de vista de ellos.
• SER SINCERO: sea honesto respecto de
sus sentimientos u opiniones.
65. Valores institucionales
• La calidad de las relaciones afecta la
motivación:
- Favorecen una comunicación abierta.
- Aseguran que las sugerencias sean
escuchadas y estudiadas.
- Permiten que la gente admita falta de
conocimientos expertos.
66. Valores institucionales
• Los directivos que quieren motivar a la
gente :
- Hacen que los miembros del equipo se
sientan valorados.
- Que sean capaces de correr riesgos.
- Que se sientan seguros de si mismos.
67. Valores institucionales
• Los directivos deberán, para ello:
- Apreciar lo que hagan los miembros del
equipo.
- Ser abiertos y honestos.
- Adoptar actitudes positivas.
- Animar a la gente.