El gobierno electrónico utiliza las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos del gobierno y en la entrega de productos y servicios a ciudadanos e industrias. Algunas tecnologías son similares al comercio electrónico privado, mientras que otras satisfacen necesidades gubernamentales únicas. Los sistemas ERP integran y gestionan información relacionada con operaciones, producción y distribución en empresas.

2. El gobierno electrónico (en inglés e-government) consiste en el uso de:
 las tecnologías de la información
 el conocimiento en los procesos internos de gobierno
 en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los
ciudadanos como a la industria.
Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a
aquéllas correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que
otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.

3. Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus
siglas en inglés, Enterprise resource planning) son sistemas de información
gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las
operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía
en la producción de bienes o servicios.

17. Otros ejemplos