Este documento discute la toma de decisiones en la investigación de mercados. Explica que toda decisión surge de un problema identificado y que la decisión implica elegir entre varias soluciones alternativas. También señala que para que haya una decisión real, debe haber más de una alternativa y el decisor debe estar dispuesto y tener los recursos para analizar el problema y las posibles soluciones. Finalmente, menciona que la toma de decisiones se basa en cinco elementos clave: información, conocimientos, experiencia, análisis y juicio.

1. Inv. Cualitativa
de Mercados
Ing. Carlos Piña, 2011

2. Formulación de problemas de Investigación
Decisiones sobre la investigación
Tomar una decisión implica definir el propósito, listar las opciones disponibles,
evaluar las opciones, escoger entre las opciones disponibles y convertir la opción
seleccionada en acción.
Toda decisión viene motivada en origen por la
existencia de un problema que se ha detectado
y que se pretende solucionar. Decidir consiste
en la elección de una posible solución entre
varios recursos de acción alternativos. Por
tanto, no se puede hablar de toma de
decisiones ante una situación problemática
para lo que no existe más que una alternativa.
Cuando existe una solución posible del
problema, no hay capacidad de elección y por
tanto, no hay decisión.

3. Formulación de problemas de Investigación
Elementos que forman la decisión
Aun en el caso de contar con varias
alternativas posibles, para poder hablar de
decisión es necesario que el decisor esté
capacitado y dispuesto a dedicar
cierto tiempo y recursos a analizar el
problema y sus posibles soluciones.
La toma de decisiones está basada en cinco
elementos básicos:
Información
Conocimientos
Experiencia
Análisis
Juicio

4. Formulación de problemas de Investigación
Recomendaciones sobre la metodología

5. Formulación de problemas de Investigación
Proceso del diseño de la Investigación

6. Formulación de problemas de Investigación
Proceso del diseño de la Investigación

7. Formulación de problemas de Investigación
Caso 1 – Formulación de problemas de IM