Este documento describe la educación mediada por la tecnología y las herramientas de las TIC que facilitan la educación a distancia. Explica que las TIC permiten el trabajo colaborativo y fomentan la cooperación entre estudiantes y profesores que se encuentran físicamente separados. También distingue entre comunicaciones sincrónicas como videoconferencias que requieren conexión simultánea, y comunicaciones asincrónicas como correo electrónico que no requieren conexión simultánea.