Eficiencia Operativa Y Servicio al Cleinte en Emp Comerciales
•Descargar como PPT, PDF•
0 recomendaciones•594 vistas
El documento describe diferentes tipos de costos ocultos que pueden surgir en empresas comerciales minoristas y ofrece soluciones para abordarlos. Identifica costos ocultos internos como falta de recursos, personal calificado y actualización de datos, así como costos externos en la relación con proveedores, devoluciones, importaciones y restricciones. Sugiere soluciones como mejor planificación, comunicación, capacitación, alineación de bases de datos y trabajo en equipo multiárea para hacer frente a estos costos y mejorar la eficiencia operativa.
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
![[object Object],[object Object],Juio 2007](https://image.slidesharecdn.com/eficiencia-operativa-y-servicio-al-cleinte-en-emp-comerciales-1225684084533630-8/85/Eficiencia-Operativa-Y-Servicio-al-Cleinte-en-Emp-Comerciales-1-320.jpg)
![[object Object],Ineficiencia y Costos Ocultos en el Retail Alejandro Rodriguez Logística y Distribución](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Solucion de Contabilidad y Facturación GETSAP
Este documento presenta una solución de contabilidad y facturación en línea que ofrece visualización de información financiera en tiempo real, facturación digital, cumplimiento de legislación boliviana y generación de libros de compras y ventas. La solución utiliza el software SAP BUSINESS ONE y cuesta $us. 100 mensuales por usuario.
Ejercicio 4
El documento describe un sistema de gestión de inventario que incluye la gestión de compras, ventas, productos, proveedores, órdenes, pagos, reembolsos, almacenamiento y envíos. El sistema permite el control y seguimiento de inventario a través de Internet y la integración de varias áreas como compras, ventas, almacén y comercio electrónico.
EMPRESA COMERCIAL
Este documento habla sobre los conceptos básicos de contabilidad general para una empresa comercial. Explica que una empresa comercial se dedica a la compra y venta de mercaderías para satisfacer las necesidades de los clientes y generar ganancias. Describe los sistemas de contabilidad, métodos de valuación de inventarios, impuestos sobre ventas e impuestos retenidos, y provee ejemplos de asientos contables relacionados a compras, ventas, costos y utilidades.
Presentación Mariano Tordo, Farmacity & Andres Zaied, Musimundo - eCommerce D...
Diapositivas presentadas por Mariano Tordo, eCommerce Manager Farmacity & Subdirector Comisión de Retail CACE y
Andres Zaied Gerente de eCommerce Musimundo & Miembro del Consejo Directivo CACE, en el eCommerce Day Buenos Aires 2017.
Milenium ERP y Puntos de Venta
El documento describe las funcionalidades del software ERP Milenium para farmacias, incluyendo puntos de venta, call center, manejo de inventario, contabilidad, órdenes de compra, reportes gerenciales, planilla y control de usuarios. El software fue desarrollado hace 30 años y se ejecuta en servidores propios desde 2007, siendo el primero autorizado por el Ministerio de Hacienda para facturación digital.
Milenium ERP y Puntos de Venta
El documento describe las funcionalidades del software ERP Milenium para farmacias, incluyendo puntos de venta, control de inventario, contabilidad, órdenes de compra, reportes gerenciales, planilla y seguridad de usuarios. El software ha estado conectado a los servidores de la compañía desde 2008 y fue el primero autorizado por el Ministerio de Hacienda para facturación digital. La compañía tiene 30 años de experiencia en el rubro de farmacias.
Sistrema de información para administracion de Autoservicios y Fruver - Softw...
En SOTOSOFT desarrollamos SOFTWARE amigable y de fácil aprendizaje, en nuevas tecnologías que los hacen eficientes para que siempre tenga la información precisa y a tiempo.
Ajustamos el Software a la medida de su empresa. Brindamos acompañamiento antes, durante y después de la implementación del Software para garantizar la lealtad de nuestros clientes.
Es un software modular y adaptable idealmente diseñado para
gestionar y administrar de manera sencilla y eficiente
establecimientos de Comercio.
Podrás controlar tus inventarios y optimizar tu proceso
de facturación obteniendo información
ágil y segura con los reportes en tiempo real que te ayudarán
en la toma de decisiones obteniendo respuestas rápidas.
Eficiencia Operacional Total 4
Este documento describe métodos cuantitativos y cualitativos para medir la eficiencia operacional total de una empresa. El método cuantitativo usa indicadores como margen EBITDA, capital de trabajo neto operativo y palanca de crecimiento para evaluar la capacidad de generar flujo de efectivo. El método cualitativo considera factores como el modelo de negocio, la tecnología y la percepción del mercado. Se discuten las ventajas y desventajas de ambos métodos.
Recomendados
Solucion de Contabilidad y Facturación GETSAP
Este documento presenta una solución de contabilidad y facturación en línea que ofrece visualización de información financiera en tiempo real, facturación digital, cumplimiento de legislación boliviana y generación de libros de compras y ventas. La solución utiliza el software SAP BUSINESS ONE y cuesta $us. 100 mensuales por usuario.
Ejercicio 4
El documento describe un sistema de gestión de inventario que incluye la gestión de compras, ventas, productos, proveedores, órdenes, pagos, reembolsos, almacenamiento y envíos. El sistema permite el control y seguimiento de inventario a través de Internet y la integración de varias áreas como compras, ventas, almacén y comercio electrónico.
EMPRESA COMERCIAL
Este documento habla sobre los conceptos básicos de contabilidad general para una empresa comercial. Explica que una empresa comercial se dedica a la compra y venta de mercaderías para satisfacer las necesidades de los clientes y generar ganancias. Describe los sistemas de contabilidad, métodos de valuación de inventarios, impuestos sobre ventas e impuestos retenidos, y provee ejemplos de asientos contables relacionados a compras, ventas, costos y utilidades.
Presentación Mariano Tordo, Farmacity & Andres Zaied, Musimundo - eCommerce D...
Diapositivas presentadas por Mariano Tordo, eCommerce Manager Farmacity & Subdirector Comisión de Retail CACE y
Andres Zaied Gerente de eCommerce Musimundo & Miembro del Consejo Directivo CACE, en el eCommerce Day Buenos Aires 2017.
Milenium ERP y Puntos de Venta
El documento describe las funcionalidades del software ERP Milenium para farmacias, incluyendo puntos de venta, call center, manejo de inventario, contabilidad, órdenes de compra, reportes gerenciales, planilla y control de usuarios. El software fue desarrollado hace 30 años y se ejecuta en servidores propios desde 2007, siendo el primero autorizado por el Ministerio de Hacienda para facturación digital.
Milenium ERP y Puntos de Venta
El documento describe las funcionalidades del software ERP Milenium para farmacias, incluyendo puntos de venta, control de inventario, contabilidad, órdenes de compra, reportes gerenciales, planilla y seguridad de usuarios. El software ha estado conectado a los servidores de la compañía desde 2008 y fue el primero autorizado por el Ministerio de Hacienda para facturación digital. La compañía tiene 30 años de experiencia en el rubro de farmacias.
Sistrema de información para administracion de Autoservicios y Fruver - Softw...
En SOTOSOFT desarrollamos SOFTWARE amigable y de fácil aprendizaje, en nuevas tecnologías que los hacen eficientes para que siempre tenga la información precisa y a tiempo.
Ajustamos el Software a la medida de su empresa. Brindamos acompañamiento antes, durante y después de la implementación del Software para garantizar la lealtad de nuestros clientes.
Es un software modular y adaptable idealmente diseñado para
gestionar y administrar de manera sencilla y eficiente
establecimientos de Comercio.
Podrás controlar tus inventarios y optimizar tu proceso
de facturación obteniendo información
ágil y segura con los reportes en tiempo real que te ayudarán
en la toma de decisiones obteniendo respuestas rápidas.
Eficiencia Operacional Total 4
Este documento describe métodos cuantitativos y cualitativos para medir la eficiencia operacional total de una empresa. El método cuantitativo usa indicadores como margen EBITDA, capital de trabajo neto operativo y palanca de crecimiento para evaluar la capacidad de generar flujo de efectivo. El método cualitativo considera factores como el modelo de negocio, la tecnología y la percepción del mercado. Se discuten las ventajas y desventajas de ambos métodos.
Presentacion omar vigetti_2011
El documento describe los beneficios del comercio electrónico B2B para las empresas, incluyendo la reducción de costos operativos, la mejora de la productividad de las ventas, y el aumento de la competitividad. También discute las etapas clave para una implementación exitosa del comercio electrónico B2B, como la integración con sistemas existentes, el análisis de datos, y el uso de la inteligencia de negocios para mejorar la planificación y toma de decisiones.
Webinar - Ebusiness en los procesos de procure 2 pay / Laureate Faculty Devel...
Este documento presenta los beneficios de la automatización de procesos comerciales a través del e-business. Algunos de los beneficios incluyen la reducción de costos, tiempos y errores, así como el aumento de la eficiencia y productividad. El documento también describe ejemplos de integración entre empresas y proveedores utilizando herramientas electrónicas para la gestión de pedidos, cotizaciones, pagos y seguimiento de inventarios.
SCM Logistica
El documento trata sobre la administración de la cadena de suministro y la logística. Explica conceptos clave como la evolución hacia una visión más integrada de la cadena de suministro, las estrategias de cadena de suministro según el contexto, y métricas para medir el rendimiento. También describe procesos como el abastecimiento, distribución, producción masiva personalizada y ECR (respuesta eficiente del consumidor).
Modulo_5_TI_y_Operaciones.ppt
El documento describe un proyecto para rediseñar la cadena de suministro de una empresa mediante la implementación de un modelo logístico integrado. El proyecto utilizará tecnologías de información como SAP para optimizar los procesos, reducir costos, mejorar el servicio al cliente y generar valor. Se creará una bodega de consolidación en Santiago para integrar los procesos de transporte y almacenamiento.
Charla Off On seminario Omexpo 2014 sobre Logistica en eCommerce
Este documento describe los desafíos logísticos que enfrentan las pequeñas empresas de comercio electrónico y cómo implementar sistemas de gestión de almacenes para mejorar la eficiencia. Explica que la logística, especialmente el almacén, es clave para el éxito pero a menudo se ve como problemática. Sin embargo, con sistemas de gestión adecuados, la logística puede convertirse en una ventaja competitiva al optimizar procesos como la recepción, el picking y la integración de información.
Como entregarproductostiendaonline correos
Este documento describe diferentes modelos de negocio para el comercio electrónico y el rol de los operadores logísticos. Explica que existen diferentes tipos de productos y canales de comercio electrónico, así como opciones para la adquisición y entrega de productos. También destaca que los operadores logísticos agregan valor a través de la reducción de inventarios, el financiamiento de inventario, la disminución de ventas perdidas y el aumento de ventas. El cliente ya no distingue entre la logística y el comercio electr
Presentación¿Cómo montar tu primera tienda online?
El documento describe los pasos para montar una tienda online exitosa, incluyendo objetivos, historia del ecommerce, marketing, logística, medios de pago, aspectos legales y técnicos. Explica cómo optimizar el tráfico, posicionamiento, redes sociales y branding. También cubre la integración de la logística para agilizar la entrega, diversificar opciones de envío y mejorar la experiencia del cliente. Finalmente, destaca la importancia de cumplir con los requisitos legales como registro de dominios, privacidad y propiedad inte
Presentación ¿Cómo montar tu primera tienda ecommerce?
Este documento presenta una guía sobre cómo montar una tienda online exitosa. Explica los aspectos clave a considerar como el tipo de ecommerce, alcance geográfico, idiomas, monedas, stock, clientes, pedidos, medios de pago, envíos, atención al cliente, comunicación y redes sociales. El objetivo es ayudar a los emprendedores a tomar las mejores decisiones para el diseño y lanzamiento de su tienda online.
IdentificacióN AutomáTica De Datos
Este documento describe la aplicación de códigos de barras y estándares GS1 para mejorar la comercialización, trazabilidad y manejo de inventarios de productos. Explica los beneficios de la codificación como la automatización de procesos de facturación, recepción, expedición e inventarios. También cubre conceptos como GTIN, GLN, RFID y EPC para la identificación de unidades de consumo, logísticas y comerciales a lo largo de la cadena de suministro.
Como optimizar la función de tesoreria
Este documento discute cómo las empresas pueden optimizar su tesorería mediante la mejora de los procesos de orden a cobro. Sugiere determinar las necesidades de capital de trabajo, acelerar el ciclo de conversión del capital y mejorar los indicadores como días de ventas por cobrar. También identifica retrasos en el proceso de orden a cobro y oportunidades para mejorar el flujo de efectivo mediante una mejor visibilidad y resolución de conflictos en facturación y cobranza.
Optimizacion Funcion De Tesoreria
Como están las organización optimizando la función de tesoreria. Las herramientas actuales, como los DSO y el reporte de antiguedad de saldos son suficientes para medir, evaluar y controlar la función de la cobranza?
Como Vender por Internet- Cordoba 2009
El documento presenta las claves para tener éxito en las ventas por internet. Explica que los pilares son las etapas del proceso de venta online, la interoperabilidad, las tasas de conversión y la orientación al cliente. También cubre la normativa aplicable, el comportamiento del consumidor online, y canales y componentes de venta online. Finalmente, presenta algunos números sobre el crecimiento del comercio electrónico.
Proceso para sistematizar
El documento describe un proyecto para sistematizar los procesos comerciales, de operaciones y financieros de una empresa a través de una red de negocios en línea. El proyecto involucra la digitalización de la información de productos bancarios, el desarrollo de una plataforma en línea para la captación de clientes, comunicación con ellos y seguimiento de procesos, así como tableros para el análisis financiero. El objetivo es organizar la información de la empresa, poner su negocio en línea y obtener una visión
Redueix costos i reorienta els teus recursos interns mitjançant el BPO
Este documento describe el concepto de Business Process Outsourcing (BPO) o externalización de procesos de negocio. Explica que el BPO se basa en la especialización, economización y calidad. Algunos de sus beneficios son reducir costes administrativos, mejorar la organización interna y aumentar la competitividad de la empresa al concentrarse en su negocio principal. El documento también analiza cuáles son los procesos más adecuados para externalizar y cómo gestionar la relación con el proveedor externo.
Sige u3-plan-estrategico-ti-si - copia
Este documento presenta el Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información de la empresa L&J SRL. El plan busca mejorar los procesos operativos de la empresa a través de la implementación de sistemas de información. El plan identifica los requerimientos de información, los objetivos de sistemas y tecnologías de la información, y propone la implementación de un sistema ERP para mejorar procesos como ventas, recursos humanos, finanzas y cadena de suministro.
Presentación COLOMBIA SE PREPARA PARA LA MASIFICACIÓN DE LA FACTURA ELECTRONI...
Colombia se está preparando para la masificación de la factura electrónica. Algunos de los factores que acelerarán esta masificación incluyen resoluciones de la DIAN que obligan a facturar electrónicamente, decretos que aplican la normativa y motivación a empresas voluntarias. Las empresas deben contactar proveedores tecnológicos, probar facturas prototipo y completar un ciclo de prueba antes de inscribirse como facturador electrónico. Implementar la factura electrónica puede requerir un proyecto de gestión de camb
SIGA El Gestor - Sistema Integrado para el Sector Público
El SIGA El Gestor es un Sistema Integrado de Gestión Administrativa orientado a empresas del Sector Público.
Módulos:
- Planeamiento y Presupuesto
- Logística y Almacenes
- Tesorería y Rendiciones
- Contabilidad y Patrimonio
- Recursos Humanos
- Trámite Documentario
Marco conceptual niif
Resumen del Marco Conceptual de las Normas Internacionales de Información Financiera emitido por IASB
Control interno y riesgos. Conceptos basicos. Charla cpce posadas
Presentacion en el Consejo Profesional de Posadas sobre aspectos básicos del control interno y riesgos
El reto del cambio
Este documento resume cómo las empresas deben adaptarse rápidamente al cambiante entorno globalizado. Menciona varias empresas mexicanas que se han expandido con éxito a nuevos mercados. También describe las características de las empresas exitosas, incluyendo liderazgo fuerte, enfoque en la ejecución, y cultura de disciplina. Finalmente, ofrece consejos para que las empresas creen su propia estrategia de crecimiento en el nuevo siglo.
Comunicacion y PNL
El documento describe los conceptos clave de la comunicación interpersonal y la Programación Neurolingüística (PNL). Explica que la comunicación implica un proceso de codificación y decodificación de mensajes que se degrada naturalmente, y que la escucha activa y la reformulación son técnicas para mejorar la comunicación. También describe conceptos de la PNL como la sincronización, las posiciones perceptivas, y el metamodelo del lenguaje para evitar malentendidos.
Más contenido relacionado
Similar a Eficiencia Operativa Y Servicio al Cleinte en Emp Comerciales
Presentacion omar vigetti_2011
El documento describe los beneficios del comercio electrónico B2B para las empresas, incluyendo la reducción de costos operativos, la mejora de la productividad de las ventas, y el aumento de la competitividad. También discute las etapas clave para una implementación exitosa del comercio electrónico B2B, como la integración con sistemas existentes, el análisis de datos, y el uso de la inteligencia de negocios para mejorar la planificación y toma de decisiones.
Webinar - Ebusiness en los procesos de procure 2 pay / Laureate Faculty Devel...
Este documento presenta los beneficios de la automatización de procesos comerciales a través del e-business. Algunos de los beneficios incluyen la reducción de costos, tiempos y errores, así como el aumento de la eficiencia y productividad. El documento también describe ejemplos de integración entre empresas y proveedores utilizando herramientas electrónicas para la gestión de pedidos, cotizaciones, pagos y seguimiento de inventarios.
SCM Logistica
El documento trata sobre la administración de la cadena de suministro y la logística. Explica conceptos clave como la evolución hacia una visión más integrada de la cadena de suministro, las estrategias de cadena de suministro según el contexto, y métricas para medir el rendimiento. También describe procesos como el abastecimiento, distribución, producción masiva personalizada y ECR (respuesta eficiente del consumidor).
Modulo_5_TI_y_Operaciones.ppt
El documento describe un proyecto para rediseñar la cadena de suministro de una empresa mediante la implementación de un modelo logístico integrado. El proyecto utilizará tecnologías de información como SAP para optimizar los procesos, reducir costos, mejorar el servicio al cliente y generar valor. Se creará una bodega de consolidación en Santiago para integrar los procesos de transporte y almacenamiento.
Charla Off On seminario Omexpo 2014 sobre Logistica en eCommerce
Este documento describe los desafíos logísticos que enfrentan las pequeñas empresas de comercio electrónico y cómo implementar sistemas de gestión de almacenes para mejorar la eficiencia. Explica que la logística, especialmente el almacén, es clave para el éxito pero a menudo se ve como problemática. Sin embargo, con sistemas de gestión adecuados, la logística puede convertirse en una ventaja competitiva al optimizar procesos como la recepción, el picking y la integración de información.
Como entregarproductostiendaonline correos
Este documento describe diferentes modelos de negocio para el comercio electrónico y el rol de los operadores logísticos. Explica que existen diferentes tipos de productos y canales de comercio electrónico, así como opciones para la adquisición y entrega de productos. También destaca que los operadores logísticos agregan valor a través de la reducción de inventarios, el financiamiento de inventario, la disminución de ventas perdidas y el aumento de ventas. El cliente ya no distingue entre la logística y el comercio electr
Presentación¿Cómo montar tu primera tienda online?
El documento describe los pasos para montar una tienda online exitosa, incluyendo objetivos, historia del ecommerce, marketing, logística, medios de pago, aspectos legales y técnicos. Explica cómo optimizar el tráfico, posicionamiento, redes sociales y branding. También cubre la integración de la logística para agilizar la entrega, diversificar opciones de envío y mejorar la experiencia del cliente. Finalmente, destaca la importancia de cumplir con los requisitos legales como registro de dominios, privacidad y propiedad inte
Presentación ¿Cómo montar tu primera tienda ecommerce?
Este documento presenta una guía sobre cómo montar una tienda online exitosa. Explica los aspectos clave a considerar como el tipo de ecommerce, alcance geográfico, idiomas, monedas, stock, clientes, pedidos, medios de pago, envíos, atención al cliente, comunicación y redes sociales. El objetivo es ayudar a los emprendedores a tomar las mejores decisiones para el diseño y lanzamiento de su tienda online.
IdentificacióN AutomáTica De Datos
Este documento describe la aplicación de códigos de barras y estándares GS1 para mejorar la comercialización, trazabilidad y manejo de inventarios de productos. Explica los beneficios de la codificación como la automatización de procesos de facturación, recepción, expedición e inventarios. También cubre conceptos como GTIN, GLN, RFID y EPC para la identificación de unidades de consumo, logísticas y comerciales a lo largo de la cadena de suministro.
Como optimizar la función de tesoreria
Este documento discute cómo las empresas pueden optimizar su tesorería mediante la mejora de los procesos de orden a cobro. Sugiere determinar las necesidades de capital de trabajo, acelerar el ciclo de conversión del capital y mejorar los indicadores como días de ventas por cobrar. También identifica retrasos en el proceso de orden a cobro y oportunidades para mejorar el flujo de efectivo mediante una mejor visibilidad y resolución de conflictos en facturación y cobranza.
Optimizacion Funcion De Tesoreria
Como están las organización optimizando la función de tesoreria. Las herramientas actuales, como los DSO y el reporte de antiguedad de saldos son suficientes para medir, evaluar y controlar la función de la cobranza?
Como Vender por Internet- Cordoba 2009
El documento presenta las claves para tener éxito en las ventas por internet. Explica que los pilares son las etapas del proceso de venta online, la interoperabilidad, las tasas de conversión y la orientación al cliente. También cubre la normativa aplicable, el comportamiento del consumidor online, y canales y componentes de venta online. Finalmente, presenta algunos números sobre el crecimiento del comercio electrónico.
Proceso para sistematizar
El documento describe un proyecto para sistematizar los procesos comerciales, de operaciones y financieros de una empresa a través de una red de negocios en línea. El proyecto involucra la digitalización de la información de productos bancarios, el desarrollo de una plataforma en línea para la captación de clientes, comunicación con ellos y seguimiento de procesos, así como tableros para el análisis financiero. El objetivo es organizar la información de la empresa, poner su negocio en línea y obtener una visión
Redueix costos i reorienta els teus recursos interns mitjançant el BPO
Este documento describe el concepto de Business Process Outsourcing (BPO) o externalización de procesos de negocio. Explica que el BPO se basa en la especialización, economización y calidad. Algunos de sus beneficios son reducir costes administrativos, mejorar la organización interna y aumentar la competitividad de la empresa al concentrarse en su negocio principal. El documento también analiza cuáles son los procesos más adecuados para externalizar y cómo gestionar la relación con el proveedor externo.
Sige u3-plan-estrategico-ti-si - copia
Este documento presenta el Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información de la empresa L&J SRL. El plan busca mejorar los procesos operativos de la empresa a través de la implementación de sistemas de información. El plan identifica los requerimientos de información, los objetivos de sistemas y tecnologías de la información, y propone la implementación de un sistema ERP para mejorar procesos como ventas, recursos humanos, finanzas y cadena de suministro.
Presentación COLOMBIA SE PREPARA PARA LA MASIFICACIÓN DE LA FACTURA ELECTRONI...
Colombia se está preparando para la masificación de la factura electrónica. Algunos de los factores que acelerarán esta masificación incluyen resoluciones de la DIAN que obligan a facturar electrónicamente, decretos que aplican la normativa y motivación a empresas voluntarias. Las empresas deben contactar proveedores tecnológicos, probar facturas prototipo y completar un ciclo de prueba antes de inscribirse como facturador electrónico. Implementar la factura electrónica puede requerir un proyecto de gestión de camb
SIGA El Gestor - Sistema Integrado para el Sector Público
El SIGA El Gestor es un Sistema Integrado de Gestión Administrativa orientado a empresas del Sector Público.
Módulos:
- Planeamiento y Presupuesto
- Logística y Almacenes
- Tesorería y Rendiciones
- Contabilidad y Patrimonio
- Recursos Humanos
- Trámite Documentario
Marco conceptual niif
Resumen del Marco Conceptual de las Normas Internacionales de Información Financiera emitido por IASB
Control interno y riesgos. Conceptos basicos. Charla cpce posadas
Presentacion en el Consejo Profesional de Posadas sobre aspectos básicos del control interno y riesgos
Similar a Eficiencia Operativa Y Servicio al Cleinte en Emp Comerciales (20)
Webinar - Ebusiness en los procesos de procure 2 pay / Laureate Faculty Devel...
Webinar - Ebusiness en los procesos de procure 2 pay / Laureate Faculty Devel...
Charla Off On seminario Omexpo 2014 sobre Logistica en eCommerce
Charla Off On seminario Omexpo 2014 sobre Logistica en eCommerce
Presentación¿Cómo montar tu primera tienda online?
Presentación¿Cómo montar tu primera tienda online?
Presentación ¿Cómo montar tu primera tienda ecommerce?
Presentación ¿Cómo montar tu primera tienda ecommerce?
Redueix costos i reorienta els teus recursos interns mitjançant el BPO
Redueix costos i reorienta els teus recursos interns mitjançant el BPO
Presentación COLOMBIA SE PREPARA PARA LA MASIFICACIÓN DE LA FACTURA ELECTRONI...
Presentación COLOMBIA SE PREPARA PARA LA MASIFICACIÓN DE LA FACTURA ELECTRONI...
SIGA El Gestor - Sistema Integrado para el Sector Público
SIGA El Gestor - Sistema Integrado para el Sector Público
Control interno y riesgos. Conceptos basicos. Charla cpce posadas
Control interno y riesgos. Conceptos basicos. Charla cpce posadas
Más de Juan Carlos Fernández
El reto del cambio
Este documento resume cómo las empresas deben adaptarse rápidamente al cambiante entorno globalizado. Menciona varias empresas mexicanas que se han expandido con éxito a nuevos mercados. También describe las características de las empresas exitosas, incluyendo liderazgo fuerte, enfoque en la ejecución, y cultura de disciplina. Finalmente, ofrece consejos para que las empresas creen su propia estrategia de crecimiento en el nuevo siglo.
Comunicacion y PNL
El documento describe los conceptos clave de la comunicación interpersonal y la Programación Neurolingüística (PNL). Explica que la comunicación implica un proceso de codificación y decodificación de mensajes que se degrada naturalmente, y que la escucha activa y la reformulación son técnicas para mejorar la comunicación. También describe conceptos de la PNL como la sincronización, las posiciones perceptivas, y el metamodelo del lenguaje para evitar malentendidos.
La competencia
El marido se niega a ayudar a su esposa a arreglar su coche descompuesto, reparar la puerta del refrigerador o cambiar la bombilla eléctrica fundida. Se va enojado a un bar. Más tarde se arrepiente y vuelve a casa, donde encuentra que todos los problemas han sido resueltos por un joven que ayudó a su esposa a cambio de que ella eligiera entre irse a la cama con él o hacerle una hamburguesa.
Plan de carrera laboral
Este documento trata sobre el desarrollo de carrera y la responsabilidad compartida entre empleados y organizaciones. Define la carrera como la secuencia individualmente percibida de experiencias laborales a lo largo de la vida. El desarrollo de carrera es un proceso continuo de colaboración donde tanto empleados como gerentes y la organización deben desempeñar roles como establecer metas, dar y recibir feedback, y proveer recursos y oportunidades. Un marco estratégico efectivo incluye actividades de aprendizaje, me
Fabrica de zapatos en la India
El documento describe un viaje a Bombay, India para investigar la fábrica Catwalk y su sistema de producción de zapatos de lujo de bajo costo. El visitante observó que los empleados viven y trabajan 16-17 horas por día en condiciones deplorables dentro de las fábricas por una paga mínima. El dueño de la marca les mostró cómo producen los zapatos de forma artesanal a bajo costo utilizando maquinaria básica y aprovechando al máximo el espacio de producción.
Administracion de Personal
El documento presenta las políticas y procedimientos de administración de personal de una empresa. Incluye temas como la oficina de personal, manual de políticas, estructura organizacional, horarios de trabajo, indumentaria, legajos de empleados, evaluación de desempeño, programas de premios, disciplina, entrevistas de renuncia, seguridad y salud, remuneraciones, dotación de personal, búsqueda de empleados y entrevistas. El objetivo es guiar la gestión de recursos humanos de manera uniforme y profesional.
Gestion del Cambio
Este documento trata sobre la gestión del cambio en las organizaciones. Explica conceptos clave como el cambio, la intervención para el cambio y los agentes del cambio. También describe la curva del cambio y sus cuatro etapas: negación, resistencia, exploración y compromiso. Finalmente, detalla los comportamientos típicos de cada una de estas etapas por las que suelen pasar las personas durante un proceso de cambio organizacional.
El Conflicto y sus elementos
Este documento describe los elementos clave de un conflicto. Define un conflicto como una situación de oposición o desacuerdo entre dos o más partes donde sus posiciones, intereses o valores son incompatibles o percibidos como tales. Explica que un conflicto involucra factores personales como las emociones, percepciones e intereses de las partes, así como el proceso y resolución del conflicto. Finalmente, destaca la importancia de analizar los conflictos de manera completa para identificar sus causas y encontrar soluciones duraderas.
Diagnostico de la cultura organizacional
El documento presenta un modelo metodológico para realizar un diagnóstico de la cultura organizacional de una institución educativa. El modelo propone 6 pasos: 1) determinar las características culturales de la región donde se encuentra la organización, 2) determinar las características de su rama, 3) observar sus artefactos visibles, 4) determinar y caracterizar sus grupos y líderes, 5) formular el paradigma cultural de cada grupo, y 6) analizar la incidencia de la cultura en su desempeño.
Desarrollo Organizacional
El documento describe los conceptos básicos del desarrollo organizacional, incluyendo que es un proceso sistemático de introducir principios de ciencias del comportamiento para incrementar la efectividad individual y de la organización. Explica que involucra cambios culturales y estructurales con asistencia de un consultor para que la organización pueda adaptarse mejor a cambios. También describe las fases del proceso de diagnóstico, planeación e implementación de cambios en una organización.
Cultura y Clima Organizacional
El documento describe los conceptos de cultura y clima organizacional. Define la cultura como los patrones de comportamiento, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Explica que la cultura se transmite a nuevos miembros y puede influir en su identidad. También discute los tipos de cultura organizacional y factores que influyen en el clima como cambios económicos o de liderazgo.
Cultura Organizacional
La escuela cuantitativa consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas para estudiar y resolver problemas de manera científica mediante el uso de herramientas cuantitativas. La escuela estructuralista se enfoca en el análisis de la estructura organizacional, especialmente los procesos de autoridad, comunicación y conflicto. Finalmente, las organizaciones son entes sociales creados intencionalmente para alcanzar objetivos mediante el trabajo coordinado de individuos y el uso de recursos.
Comportamiento Grupal
El documento trata sobre el comportamiento grupal y la dinámica de grupos. Explica que un grupo es un conjunto de personas que interactúan para lograr un objetivo común y se perciben a sí mismos como parte del grupo. Describe factores como la comunicación, los roles, la autoridad, el liderazgo, la cohesión y el conflicto que influyen en la dinámica de un grupo. También presenta modelos de desarrollo de equipos y estrategias para generar cohesión y manejar el conflicto dentro de un grupo.
Claves para una motivación eficaz
El documento habla sobre los conceptos clave de la motivación en el trabajo. Explica que la motivación se refiere a los factores que impulsan la conducta de una persona y depende de características personales, del trabajo y de la empresa. También discute teorías como la jerarquía de necesidades de Maslow y cómo satisfacer las necesidades de los empleados puede aumentar su motivación y rendimiento.
Auditoria de Recursos Humanos
Una auditoría de recursos humanos exitosa evalúa las políticas y prácticas de una empresa para identificar áreas de mejora, garantizar el cumplimiento legal y promover los cambios necesarios. Debe cubrir todas las actividades de recursos humanos como selección, evaluación de desempeño, capacitación y compensación. El auditor debe ser meticuloso, analítico y tener buenas habilidades interpersonales para realizar una auditoría efectiva.
Porque Mueren las Pymes
Los principales errores que llevan al fracaso de las Pymes son la falta de una cultura y planeación estratégica empresarial, una mala administración, y no establecer controles. Otras causas comunes incluyen la incompetencia personal, malas previsiones financieras, adquirir deuda sin planificación, centralizar el poder en una sola persona, y la falta de planeación. Las Pymes son fundamentales para la economía, pero el 80% muere dentro del primer año debido a estos errores.
Principios de Organización Laboral
El documento presenta conceptos generales sobre organización y administración. Define organización como una entidad social coordinada para lograr objetivos comunes y administración como la conducción racional de las actividades de una organización. Explica que la administración busca alcanzar los objetivos de la organización a través de funciones como la planeación, organización, dirección y control. También resume diferentes teorías administrativas como la administración científica de Taylor, la teoría clásica de Fayol y la teoría de las relaciones humanas.
La Meta Resumen
1) La única meta de una organización según Goldratt es ganar dinero ahora y en el futuro. 2) Goldratt propone tres parámetros clave para medir el progreso hacia esta meta: utilidad neta, rentabilidad y liquidez. 3) También propone tres parámetros de explotación para niveles operativos: ingresos netos, inventario y gastos de operación, siendo los ingresos netos el parámetro más importante.
Conceptos de Ergonomia
El documento proporciona recomendaciones sobre la organización del trabajo desde una perspectiva de ergonomía. Enfatiza la importancia de involucrar a los trabajadores en la planificación de su trabajo, consultarlos sobre mejoras y resolver problemas juntos. También recomienda adaptar los puestos de trabajo a las necesidades de todos los trabajadores e implementar medidas para la seguridad y salud ocupacional.
Dirección de Producción
Este documento describe cuatro estrategias de procesos (enfoque de proceso, proceso repetitivo, enfoque de producto y personalización a gran escala) y herramientas para el análisis y diseño de procesos como diagramas de flujo y mapas de tiempo. También cubre temas como reingeniería de procesos, diseño de procesos de servicio, capacidad y toma de decisiones sobre inversiones.
Más de Juan Carlos Fernández (20)
Último
Los catorce principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
principios de calidad empresariales
Curso de Capacitación Cruz Roja Mexicana
Presentación de curso de capacitación de primeros auxilios de la Cruz Roja
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdf
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
Actividad Sumativa #2
Cambio de paradigma en la cultura empresarial.
Luis Augusto Leal Vasquez.
C.I:27.472.802.
ejecucion de la investigacion de mercados
planeasion de investigacion del mercado para los alumnos de 6 semestre de la carrera ingeneria gestion empresarial
Lo nuevo NOI 11 haz ese momento historico
CADE te decimos lo nuevo de Siigo Aspel NOI 11, lleva a tu empresa y a tus trabajadores al siguiente nivel #Beneficioscade
Bloqueo y candadeo, norma NOM-004-STPS-1999
curso de dispositivos de seguridad y aplicacion de la norma NOM-004-STPS
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.Teoria del diseño organizacional. Admon.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Último (20)
Los catorce principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
Los catorce principios de calidad en las empresas, según Deming..pptx
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
Actividad Sumativa #2 Realizado por Luis Leal..pptx
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...
Eficiencia Operativa Y Servicio al Cleinte en Emp Comerciales
- 11. Muchas Gracias