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Supongamos que tenemos
una máquina inyectora que
produce piezas de plástico,
por ejemplo de PVC.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráficos de ControlGráficos de Control
Una característica de
calidad importante es
el peso de la pieza de
plástico, porque indica
la cantidad de PVC
que la máquina inyectó
en la matriz.
Si la cantidad de PVC es
poca la pieza de plástico será
deficiente; si la cantidad es
excesiva, la producción se
encarece, porque consume
mas materia prima.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Entonces, en el lugar de salida
de la piezas, hay un operario que
cada 30 minutos toma una, la
pesa en una balanza y registra la
observación.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráficos de ControlGráficos de Control
pieza: 1
55,1 gr.
2
57,1 gr.
3
53,3 gr.
4
53,9 gr.
5
55,9 gr.
pieza:
Gráficos de ControlGráficos de Control
6
53,2 gr.
7
55,8 gr.
8
55,3 gr.
....ETC.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de las observaciones
48
50
52
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56
58
60
1
3
5
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19
Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
Observamos una línea
quebrada irregular, que nos
muestra las fluctuaciones del
peso de las piezas a lo largo
del tiempo.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Esta es la fluctuación esperable y natural
del proceso. Los valores se mueven
alrededor de un valor central (El promedio
de los datos), la mayor parte del tiempo
cerca del mismo.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráficos de ControlGráficos de Control
Proceso
Materias
Primas
Maquinaria
Mano de
Obra
Métodos
Condiciones
Ambientales
Gráficos de ControlGráficos de Control
Cada uno de estos factores está sujeto a
variaciones que realizan aportes más o
menos significativos a la fluctuación de las
características del producto, durante el
proceso de fabricación.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Por ejemplo, en el caso de la inyectora se
fija la temperatura de fusión del plástico,
la velocidad de trabajo, la presión del
pistón, la materia prima que se utiliza
(Proveedor del plástico), etc.
Son las variables no controlables
las responsables de la variabilidad
de las características de calidad
del producto.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Los cambios en las variables
controlables son la Causas
Asignables de variación del
proceso, porque es posible
identificarlas.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Cuando el proceso trabaja
afectado solamente por un
sistema constante de variables
aleatorias no controlables
(Causas no asignables) se dice
que está funcionando bajo
Control Estadístico.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Cuando, además de las causas
no asignables, aparece una o
varias causas asignables, se dice
que el proceso está fuera de
control.
Gráficos de ControlGráficos de Control
En la 1a
etapa se recogen unas 100-200
mediciones, con las cuales se calcula el
promedio y la desviación standard:
Gráficos de ControlGráficos de Control
N
X
X i∑=
( )
N
XX i
2
∑ −
=σ
Luego se calculan los Límites de Control
de la siguiente manera:
Gráficos de ControlGráficos de Control
σ⋅+= 09.3. XSuperiorLim
σ⋅−= 09.3. XInferiorLim
X
Y
µ
3.09 σ
Gráficos de ControlGráficos de Control
99.8 % de las
mediciones
Entonces, se construye un gráfico de prueba
y se traza una línea recta a lo largo del eje
de ordenadas (Eje Y), a la altura del
promedio (Valor central de las
observaciones) y otras dos líneas rectas a la
altura de los límites de control.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control de Prueba
45
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55
60
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1
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Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
Promedio = 55 Gr.
Límite Superior = 60,8 Gr.
Límite Inferior = 49,2 Gr.
En este gráfico se
representan los puntos
correspondientes a las
observaciones con las que
se calcularon los límites
de control:
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control de Prueba
45
50
55
60
65
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Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control de Prueba
45
50
55
60
65
1
3
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Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control de Prueba
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50
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60
65
1
3
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13
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Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
La mayor parte
de los puntos
están muy cerca
del promedio
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control de Prueba
45
50
55
60
65
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
Lejos del
promedio
hay menos
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control de Prueba
45
50
55
60
65
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
Más afuera casi
no hay puntos
Veamos algunos ejemplos de patrones
No Aleatorios:
Gráficos de ControlGráficos de Control
Una sucesión de
puntos por encima ...
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control
... o por debajo de
la línea central.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control
Una serie creciente de
6 ó 7 observaciones...
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control
... o una serie
decreciente.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control
Varios puntos
por fuera de los
límites de control
Si no se descubren causas
asignables entonces se
adoptan los límites de control
calculados como definitivos, y
se construyen cartas de control
con esos límites.
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráficos de ControlGráficos de Control
Gráfico de Control
45
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55
60
65
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23
25
27
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33
35
37
39
Nº de pieza
Pesodelaspiezas(Gr.)
Lím. Superior
Valor Central
Lím. Inferior
Gráficos de ControlGráficos de Control
Si sólo hay pocos puntos fuera de
control (2 ó 3), estos se eliminan, se
recalculan la media, desviación
standard y límites de control con los
restantes, y se construye un nuevo
gráfico de prueba.
Como hemos visto, el 99,8 % de
las observaciones deben estar
dentro de los límites de 3,09
sigmas alrededor de la media.
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Graficos de control / Instituto Tecnologico de Toluca

  • 1. Supongamos que tenemos una máquina inyectora que produce piezas de plástico, por ejemplo de PVC. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 2. Gráficos de ControlGráficos de Control Una característica de calidad importante es el peso de la pieza de plástico, porque indica la cantidad de PVC que la máquina inyectó en la matriz.
  • 3. Si la cantidad de PVC es poca la pieza de plástico será deficiente; si la cantidad es excesiva, la producción se encarece, porque consume mas materia prima. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 4. Entonces, en el lugar de salida de la piezas, hay un operario que cada 30 minutos toma una, la pesa en una balanza y registra la observación. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 5. Gráficos de ControlGráficos de Control pieza: 1 55,1 gr. 2 57,1 gr. 3 53,3 gr. 4 53,9 gr. 5 55,9 gr.
  • 6. pieza: Gráficos de ControlGráficos de Control 6 53,2 gr. 7 55,8 gr. 8 55,3 gr. ....ETC.
  • 7. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de las observaciones 48 50 52 54 56 58 60 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.)
  • 8. Observamos una línea quebrada irregular, que nos muestra las fluctuaciones del peso de las piezas a lo largo del tiempo. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 9. Esta es la fluctuación esperable y natural del proceso. Los valores se mueven alrededor de un valor central (El promedio de los datos), la mayor parte del tiempo cerca del mismo. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 10. Gráficos de ControlGráficos de Control Proceso Materias Primas Maquinaria Mano de Obra Métodos Condiciones Ambientales
  • 11. Gráficos de ControlGráficos de Control Cada uno de estos factores está sujeto a variaciones que realizan aportes más o menos significativos a la fluctuación de las características del producto, durante el proceso de fabricación.
  • 12. Gráficos de ControlGráficos de Control Por ejemplo, en el caso de la inyectora se fija la temperatura de fusión del plástico, la velocidad de trabajo, la presión del pistón, la materia prima que se utiliza (Proveedor del plástico), etc.
  • 13. Son las variables no controlables las responsables de la variabilidad de las características de calidad del producto. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 14. Los cambios en las variables controlables son la Causas Asignables de variación del proceso, porque es posible identificarlas. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 15. Cuando el proceso trabaja afectado solamente por un sistema constante de variables aleatorias no controlables (Causas no asignables) se dice que está funcionando bajo Control Estadístico. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 16. Cuando, además de las causas no asignables, aparece una o varias causas asignables, se dice que el proceso está fuera de control. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 17. En la 1a etapa se recogen unas 100-200 mediciones, con las cuales se calcula el promedio y la desviación standard: Gráficos de ControlGráficos de Control N X X i∑= ( ) N XX i 2 ∑ − =σ
  • 18. Luego se calculan los Límites de Control de la siguiente manera: Gráficos de ControlGráficos de Control σ⋅+= 09.3. XSuperiorLim σ⋅−= 09.3. XInferiorLim
  • 19. X Y µ 3.09 σ Gráficos de ControlGráficos de Control 99.8 % de las mediciones
  • 20. Entonces, se construye un gráfico de prueba y se traza una línea recta a lo largo del eje de ordenadas (Eje Y), a la altura del promedio (Valor central de las observaciones) y otras dos líneas rectas a la altura de los límites de control. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 21. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control de Prueba 45 50 55 60 65 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.) Promedio = 55 Gr. Límite Superior = 60,8 Gr. Límite Inferior = 49,2 Gr.
  • 22. En este gráfico se representan los puntos correspondientes a las observaciones con las que se calcularon los límites de control: Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 23. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control de Prueba 45 50 55 60 65 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.)
  • 24. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control de Prueba 45 50 55 60 65 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.)
  • 25. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control de Prueba 45 50 55 60 65 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.) La mayor parte de los puntos están muy cerca del promedio
  • 26. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control de Prueba 45 50 55 60 65 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.) Lejos del promedio hay menos
  • 27. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control de Prueba 45 50 55 60 65 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.) Más afuera casi no hay puntos
  • 28. Veamos algunos ejemplos de patrones No Aleatorios: Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 29. Una sucesión de puntos por encima ... Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control
  • 30. ... o por debajo de la línea central. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control
  • 31. Una serie creciente de 6 ó 7 observaciones... Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control
  • 32. ... o una serie decreciente. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control
  • 33. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control Varios puntos por fuera de los límites de control
  • 34. Si no se descubren causas asignables entonces se adoptan los límites de control calculados como definitivos, y se construyen cartas de control con esos límites. Gráficos de ControlGráficos de Control
  • 35. Gráficos de ControlGráficos de Control Gráfico de Control 45 50 55 60 65 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 Nº de pieza Pesodelaspiezas(Gr.) Lím. Superior Valor Central Lím. Inferior
  • 36. Gráficos de ControlGráficos de Control Si sólo hay pocos puntos fuera de control (2 ó 3), estos se eliminan, se recalculan la media, desviación standard y límites de control con los restantes, y se construye un nuevo gráfico de prueba.
  • 37. Como hemos visto, el 99,8 % de las observaciones deben estar dentro de los límites de 3,09 sigmas alrededor de la media. Gráficos de ControlGráficos de Control