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Definir la palabra “Retórica” Realizar un breve bosquejo del Origen de la retórica. Definir la Persuasión como uso de la retórica Conocer cómo hacer Presentaciones Efectivas Prof. Lydia Pujol  
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Manejo de objeciones (Si…pero) : adelantarse a las posibles objeciones que pueda tener el público. Decirlas antes de la audiencia lo diga. Resumen de la idea : resumen de la exposición para concluir y cerrar la idea presentada. Propiciar la acción : ejm., invitar a la audiencia a probar el producto, suscripción a una revista, etc. Depende de la idea que se piense “vender”.    Prof. Lydia Pujol
1.  Soportes. Elegir la mejor alternativa : Software : powerpoint (el más común) e Impress (versión de open office) Local o servidor : se almacenan en un servidor web y tienen la ventaja que se pueden acceder a ellas desde cualquier lugar o equipo (Slideshare, Zoho Show y Google Presentations) Claves para presentaciones efectivas:   Prof. Lydia Pujol
2.  3xE : Energía, Entusiasmo y Empatía. Recordar que los primeros minutos son claves para enganchar a la audiencia. 3.  Conoce las reglas para ajustar la duración y contenido : “decir más cosas no implica decirlas mejor”. Regla 10/20/30 : 10 diapositivas, 20 puntos en la fuente como mínimo y 30 minutos de duración como máximo. Claves para presentaciones efectivas:   Prof. Lydia Pujol
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6.  Comienzo y Final memorables : hay que buscar que al menos el principio y final de la exposición mantengan el mismo impacto. 7.  Algunas cosas que debes evitar : enfadarse con la audiencia, disculparse o menospreciar su propia presentación, hablar a la pantalla, tratar de evitar las preguntas, mostrar hastío al explicar cosas sencillas, etc. Si te preguntan algo que desconoces, lo mejor que puedes hacer es responder: “La verdad es que en este momento no lo sé, pero voy a enterarme y te lo comunicaré en cuanto lo sepa”.  Fuente: PymeCrunch en  http://pymecrunch.com/8-claves-para-hacer-presentaciones-mas-utiles-y-atractivas   Claves para presentaciones efectivas:   Prof. Lydia Pujol
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El Arte de la Retórica

  • 1. Prof. Lydia Pujol    Universidad Simón Bolívar Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento Comunicación Humana: Procesos y Efectos
  • 3. Definir la palabra “Retórica” Realizar un breve bosquejo del Origen de la retórica. Definir la Persuasión como uso de la retórica Conocer cómo hacer Presentaciones Efectivas Prof. Lydia Pujol  
  • 4. Retórica: “ Arte de la PERSUASIÓN mediante la palabra; una técnica tal que, al ser aplicada al Discurso, permite convencer al oyente, incluso si aquello de lo cual hay que persuadirlo es falso ” Prof. Lydia Pujol  
  • 5. Sicilia -> Siglo V a.C. -> Juicios Populares en los cuales el ciudadano debía defender por sí mismo su causa y sus derechos. Corax -> Primero en establecer reglas explícitas -> sostiene que la persuasión proviene de la verdad aparente. Gorgias -> introdujo la retórica entre los Griegos -> “arte de persuadir a cualquiera por medio del discurso” -> medio de conquistar y conservar el poder. Prof. Lydia Pujol Origen  
  • 6. Platón -> plantea una retórica falsa (la que adula y persuade para obtener poder sin considerar el bien) y otra auténtica (basada en la sabiduría y la virtud). Aristóteles -> escribe “El arte de la retórica” -> se basa en el principio de demostrar mediante el razonamiento aquello que la gente cree posible. Se utiliza en la Publicidad, Política, defensa en juicios. Gracias a las tecnologías audiovisuales se puede hablar de la “Retórica de la Imagen”. Origen   Prof. Lydia Pujol
  • 7. Flashback : escena retrospectiva o analepsis, altera la secuencia cronológica de la Historia, conectando momentos distintos y trasladando la acción al pasado. Algunas Figuras Retóricas:   Prof. Lydia Pujol
  • 8. Metonimia : coloquialmente es lo que llamamos “hablar en sentido figurado” “ Dame un vaso de jugo” “ Dame tu celular” Algunas Figuras Retóricas:   Prof. Lydia Pujol
  • 9. Eufemismo : expresión políticamente aceptable o menos ofensiva que sustituye otra considerada vulgar, de mal gusto o tabú, que puede ofender o sugerir algo no placentero al oyente. “ Pasó a mejor vida” “ Centro psiquiátrico” “ Oye, viniste llenita” Algunas Figuras Retóricas:   Prof. Lydia Pujol
  • 10. Persuasión : “ es la utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o reforzar las actitudes de las personas” “… es motivar a otras personas para que VOLUNTARIAMENTE acepten nuestras formas de ver las cosas y respeten, aprecien y tengan en cuenta nuestros planteamientos”   Prof. Lydia Pujol
  • 11. Normas básicas para que ocurra la Persuasión : Claridad de Intenciones Oportunidad para que el otro Explique sus posturas y Participe en la gestión del cambio propuesto   Prof. Lydia Pujol
  • 12. ¿ Qué se necesita para ser Persuasivo ? : Hay que ser más Argumentativo y utilizar menos las estrategias identificativas. Los mensajes más convincentes son los que conectan directamente con el sistema de creencias del interlocutor. Utilizar más los ejemplos   Prof. Lydia Pujol
  • 13. Aportar experiencias personales o ajenas que casen bien con nuestra línea argumentativa. Crear clima de confianza para que la otra persona manifieste sus dudas y dificultades.   Prof. Lydia Pujol
  • 14. Obstáculos en la Persuasión : Deseo de Poder y Reconocimiento -> “decimos que queremos Convencer y en realidad deseamos Vencer o Dominar. Resistencia al cambio -> rechazo a cualquier idea que suponga amenaza a sus creencias o costumbres   Prof. Lydia Pujol
  • 15. Condiciones Físicas y/o psicológicas inapropiadas -> la persona puede estar cansada, triste, irritable, etc. -> Mejor dejarlo para otra ocasión y ¡procurar siempre informar con claridad la idea que se propone!   Prof. Lydia Pujol
  • 16. TIPS : Declaración de beneficio inicial : pensar en frases o ideas que capten la atención de la audiencia, que le haga pensar que vale la pena oír la exposición. Exponer la idea : con datos, documentos, fotos, estadísticas (evidencias), ejemplos, analogías, testimonios, etc.   Prof. Lydia Pujol
  • 17. Manejo de objeciones (Si…pero) : adelantarse a las posibles objeciones que pueda tener el público. Decirlas antes de la audiencia lo diga. Resumen de la idea : resumen de la exposición para concluir y cerrar la idea presentada. Propiciar la acción : ejm., invitar a la audiencia a probar el producto, suscripción a una revista, etc. Depende de la idea que se piense “vender”.   Prof. Lydia Pujol
  • 18. 1. Soportes. Elegir la mejor alternativa : Software : powerpoint (el más común) e Impress (versión de open office) Local o servidor : se almacenan en un servidor web y tienen la ventaja que se pueden acceder a ellas desde cualquier lugar o equipo (Slideshare, Zoho Show y Google Presentations) Claves para presentaciones efectivas:   Prof. Lydia Pujol
  • 19. 2. 3xE : Energía, Entusiasmo y Empatía. Recordar que los primeros minutos son claves para enganchar a la audiencia. 3. Conoce las reglas para ajustar la duración y contenido : “decir más cosas no implica decirlas mejor”. Regla 10/20/30 : 10 diapositivas, 20 puntos en la fuente como mínimo y 30 minutos de duración como máximo. Claves para presentaciones efectivas:   Prof. Lydia Pujol
  • 20. Regla del 7x7 : No más de 7 líneas de texto por diapositiva y no más de 7 palabras en cada línea. Regla del 3 : No más de tres partes (Introducción, discusión y conclusión). Regla del 20 : luego de 20 minutos decae la atención del público. 4. No te limites a leer en voz alta : ¡utiliza tu lenguaje corporal! 5. Cuidado con los Alardes : ¡Cuídate de los diseños excesivamente llamativos con luces, sonidos, etc! Claves para presentaciones efectivas:   Prof. Lydia Pujol
  • 21. 6. Comienzo y Final memorables : hay que buscar que al menos el principio y final de la exposición mantengan el mismo impacto. 7. Algunas cosas que debes evitar : enfadarse con la audiencia, disculparse o menospreciar su propia presentación, hablar a la pantalla, tratar de evitar las preguntas, mostrar hastío al explicar cosas sencillas, etc. Si te preguntan algo que desconoces, lo mejor que puedes hacer es responder: “La verdad es que en este momento no lo sé, pero voy a enterarme y te lo comunicaré en cuanto lo sepa”. Fuente: PymeCrunch en http://pymecrunch.com/8-claves-para-hacer-presentaciones-mas-utiles-y-atractivas Claves para presentaciones efectivas:   Prof. Lydia Pujol
  • 22.   Prof. Lydia Pujol