Este documento discute el conflicto en equipos de trabajo. Define el conflicto y explica que puede ser positivo o negativo. Los tipos de conflicto incluyen intrapersonal, interpersonal y laboral. Las actitudes ante el conflicto dependen de la persona y pueden ser positivas o negativas. Los estilos para enfrentar el conflicto son conciliar, competir, evitar, colaborar y ceder.

1. organizaciones
17/04/2012
 Materia: Organización y coordinación de equipos de trabajo

 Asesor: Magaña Jáuregui Cecilia Irma
 Alumno: Ramírez Martínez Ignacio

 Unidad 2

 Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo

 Alumno: 211237584

 Semestre: Quinto


 Localidad: Atemajac de Brizuela Jal.

2. ¿Qué es el conflicto?
 Cuando se complica algo o se está en desacuerdo y hay
inconformidad expresada en actitudes; o
contradicciones que surgen entre las personas.

3. conflicto al interior de un equipo
de trabajo?
 Estos pueden tomarse de dos formas positivo o negativos
 Positivos

 Sería una resolución no violenta en la que las personas
establecen un orden para no volver a chocar más
 En la resolución del conflicto está el camino para conseguir
la paz.
 Se debe negar así la idea de paz pasiva como ausencia de
conflictos y se tiene que asumir el concepto de paz positiva,
de resolución no violenta de conflictos, es un proceso no
una meta.
 Tomarse con tolerancia, aclarar conflicto, mas
comunicación entre los miembros.

4. Negativos
 Negativos
 Donde la violencia supone la ruptura, la negación del
conflicto, supone optar por resolverlo de forma
destructiva.
 Menos comunicación, limitación de escuchar, rompe
la unidad, baja la productividad.

5. ¿Cuáles son los distintos tipos de
conflicto?
 Los Intrapersonales, son conflictos que surgen
“dentro” de las personas y son producidos como
consecuencia de insatisfacciones y contradicciones.
 Los Interpersonales, son conflictos que surgen entre
las personas y son debidos a enfrentamientos de
intereses, valores, normas, comunicación deficiente;
 Conflictos laborales, u organizacionales: que surgen
entre individuos, grupos, departamentos, etc. por
problemas vinculados con el trabajo y las relaciones
que se establecen en este.

6. ¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
 Esto será dependiendo la persona como reaccione con
el tipo de conflicto que se presente así como también
por la actitud de las personas.
 Ya que puede ser positiva o negativa en ocasiones hasta
con agresividad por el lado negativo y por el lado
positivo cuando se toma como un reto prueba la cual se
tiene que superar para crecer.

7. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
 Conciliar
 Las personas que se adaptan pueden ser desinteresadamente
generosas o caritativas, y al mismo tiempo pueden obedecer a
alguien cuando preferirían no hacerlo, o ceder ante el punto de vista
de otro.
 Competir o imponer
 Para competir, estas personas toman una orientación de poder y
utilizan cualquier forma de poder que sea adecuada para vencer.
 Evitar
 Estas personas perciben el conflicto como inútil y, por lo tanto, como
algo que se debe evitar.
 Colaborar o cooperar
 Procuran trabajar con los demás para encontrar soluciones
plenamente satisfactorias para ambas partes.
 Ceder
 Tratan de encontrar soluciones rápidas a los conflictos, que sean
mutuamente aceptables y que satisfagan parcialmente a ambas
partes.

8. Bibliografías y fuentes de consulta
 http://cursoadministracion1.blogspot.mx/2008/07/conflicto-
intragrupal-e-intergrupal.html

 http://pollosconflictivos.wikispaces.com/causas+y+consecuencias
 http://lanegociacion.wordpress.com/2011/01/19/tipos-de-conflictos-
organizacionales/
 http://books.google.com.mx/books?id=t8jx-
iiaNoEC&pg=PA476&dq=efectos+de+conflicto+al+interior+de+un+equ
ipo&hl=es&sa=X&ei=h0RvUYNIpM7YBd2OgfgP&ved=0CC0Q6AEwAA
#v=onepage&q=efectos%20de%20conflicto%20al%20interior%20de%2
0un%20equipo&f=false
 http://books.google.com.mx/books?id=iEBt0nmLSWAC&pg=PA117&dq
=actitudes+que+se+adoptan+ante+el+conflicto&hl=es&sa=X&ei=k0tv
UY7qDKa62AWQhoC4Aw&ved=0CDUQ6AEwAQ#v=onepage&q=actit
udes%20que%20se%20adoptan%20ante%20el%20conflicto&f=false
 http://paz.caritas.org/index.php/Estilos_de_manejo_de_conflictos