Texto de la charla que me pidió la Escuela Superior de Diseño de Orihuela, en el marco de su programación Origina 2014. Compartí con los estudiantes y profesores asistentes mi pasión por aplicar y comunicar el Design Thinking en nuestro país, mi convencimiento del importante rol que los diseñadores actuales podemos asumir acompañando a organizaciones que quieran hacer una economía triple balance y participando en construir una forma de asociacionismo profesional hibridado con otras especialidades de las industrias creativas y las TIC.
Con unas imágenes de apoyo publicadas en documento adjunto.
dtruran eoi - innovación y espiritu emprendedorDaniel Truran
operamos en un mundo interdependiente, iperconectado y que sigue evolucionando a una velocidad de vertigo. ¿que empresas y que ideas logran innovar y mantener un espíritu emprendedor? Ideas e innovaciones para no solo sobrevivir sino prosperar en un mundo en continua evolución
Un análisis del pensamiento creativo e innovador de grandes pensadores de la era de la sociedad de la información para descubrir como ser un innovador en la era virtual.
En el marco del último Congreso realizado en Buenos Aires en la FCE/UBA acerca de la Responsabilidad Social Empresaria , recibí la invitación de ser uno de los disertantes, no en mi calidad de empresario sino como Académico.
Cuando empecé a preparar el tema, sólo pensaba plantear mis dudas respecto a la RSE, las mismas fueron surgiendo empíricamente, producto de ver que acciones se tomaban para vender más, se las mostraban como algo moralmente bueno y que hablaba de una nueva generación de ejecutivos. La posición que planteo, sospecho que proviene de mi doble rol: académico/empresarial y que por esto conozco las fortalezas y debilidades de cada uno de los dos sectores, y también sus picardías.
Debo confesar que sentí una atracción especial por el tema y por poder expresar el desconcierto que generaba en mí el doble sentimiento sobre algo que todos hablan como loable y que yo veo de mínima como normal y de máxima como una actividad más del Marketing “Social” Corporativo, pero Marketing al fin.
Al ir profundizando en el estudio de la conferencia, empecé a preguntarme ¿por qué estaba tan de moda la RSE?, ya no sólo pensaba en exponer mis dudas respecto a la misma, sino además tratar de comprender que causas y motivos subyacen a este emergente.
Podrán observar en los pies de página de este escrito que se mencionan varios links a Wikipedia, esto es deliberado para mis alumnos, esta enciclopedia es un ejemplo de inteligencia colaborativa y su creación es un modelo que nos permite darnos cuenta que existen formas de construcción en donde lo colaborativo es más que lo individual, como decía el presidente Perón “la organización vence al tiempo” y que como resultado nos muestra que en un sistema complejo “el todo es más que la suma de las partes”
Introducción
Cuanto más avanzaba en el tema sobre RSE, más me daba cuenta que el eje conceptual de lo que se habla es de la Riqueza, que es tal si genera bienestar en los pueblos, ya que en sí misma no nos dice nada de lo que nos interese hablar en conjunto.
Es ahí que van a encontrar en este documento lo más importante de este ensayo: cómo se distribuye más y mejor la riqueza, y fíjense que digo distribuye y no como “la distribuímos”, creo que en esa acepción de las palabras se encuentra la clave para preguntarnos: en tanto una riqueza sea algo que no se distribuye, ¿se la puede considerar riqueza socialmente hablando?.
Si la Riqueza es acumulativa, es riqueza en lo individual, que sirve, que es bienvenida, que seguramente no es tan acumulativa y tampoco es que no se distribuye nada, pero es una cuestión de grados, es baja en su distribución y no se trata de si gana mas o menos dinero quien la produce, pero socialmente hablando tenemos que acostumbrarnos a analizar la matriz productiva basada en aquella riqueza que llegue a más y más personas y que tiene como fin mejorar el bienestar de los pueblos.
La paradoja
dtruran eoi - innovación y espiritu emprendedorDaniel Truran
operamos en un mundo interdependiente, iperconectado y que sigue evolucionando a una velocidad de vertigo. ¿que empresas y que ideas logran innovar y mantener un espíritu emprendedor? Ideas e innovaciones para no solo sobrevivir sino prosperar en un mundo en continua evolución
Un análisis del pensamiento creativo e innovador de grandes pensadores de la era de la sociedad de la información para descubrir como ser un innovador en la era virtual.
En el marco del último Congreso realizado en Buenos Aires en la FCE/UBA acerca de la Responsabilidad Social Empresaria , recibí la invitación de ser uno de los disertantes, no en mi calidad de empresario sino como Académico.
Cuando empecé a preparar el tema, sólo pensaba plantear mis dudas respecto a la RSE, las mismas fueron surgiendo empíricamente, producto de ver que acciones se tomaban para vender más, se las mostraban como algo moralmente bueno y que hablaba de una nueva generación de ejecutivos. La posición que planteo, sospecho que proviene de mi doble rol: académico/empresarial y que por esto conozco las fortalezas y debilidades de cada uno de los dos sectores, y también sus picardías.
Debo confesar que sentí una atracción especial por el tema y por poder expresar el desconcierto que generaba en mí el doble sentimiento sobre algo que todos hablan como loable y que yo veo de mínima como normal y de máxima como una actividad más del Marketing “Social” Corporativo, pero Marketing al fin.
Al ir profundizando en el estudio de la conferencia, empecé a preguntarme ¿por qué estaba tan de moda la RSE?, ya no sólo pensaba en exponer mis dudas respecto a la misma, sino además tratar de comprender que causas y motivos subyacen a este emergente.
Podrán observar en los pies de página de este escrito que se mencionan varios links a Wikipedia, esto es deliberado para mis alumnos, esta enciclopedia es un ejemplo de inteligencia colaborativa y su creación es un modelo que nos permite darnos cuenta que existen formas de construcción en donde lo colaborativo es más que lo individual, como decía el presidente Perón “la organización vence al tiempo” y que como resultado nos muestra que en un sistema complejo “el todo es más que la suma de las partes”
Introducción
Cuanto más avanzaba en el tema sobre RSE, más me daba cuenta que el eje conceptual de lo que se habla es de la Riqueza, que es tal si genera bienestar en los pueblos, ya que en sí misma no nos dice nada de lo que nos interese hablar en conjunto.
Es ahí que van a encontrar en este documento lo más importante de este ensayo: cómo se distribuye más y mejor la riqueza, y fíjense que digo distribuye y no como “la distribuímos”, creo que en esa acepción de las palabras se encuentra la clave para preguntarnos: en tanto una riqueza sea algo que no se distribuye, ¿se la puede considerar riqueza socialmente hablando?.
Si la Riqueza es acumulativa, es riqueza en lo individual, que sirve, que es bienvenida, que seguramente no es tan acumulativa y tampoco es que no se distribuye nada, pero es una cuestión de grados, es baja en su distribución y no se trata de si gana mas o menos dinero quien la produce, pero socialmente hablando tenemos que acostumbrarnos a analizar la matriz productiva basada en aquella riqueza que llegue a más y más personas y que tiene como fin mejorar el bienestar de los pueblos.
La paradoja
Innovacion abierta a través de inteligencia colectivaMartin Mendez
Magister thesis presentation about how to harness the collective intelligence for open innovation purposes. View the full thesis document here: http://www.scribd.com/doc/34521368
Una conversación sobre el Liderazgo 2.0, los nuevos modelos de creación de valor en la Era de la Colaboración y su impacto en el liderazgo personal y colectivo
Ebook "Guía para el desarrollo de tu Marca Personal: 100 buenas prácticas par...Luis Tapia
El Ebook titulado “Guía para el desarrollo de tu marca personal digital: 100 buenas prácticas para que te digan te sigo…te compro” #100bpmarcapersonal, de 60 páginas, está estructurado en los siguientes capítulos:
1. Tu futuro, puede depender de estas palabras
2. Modelo de gestión del personal branding
3. De qué trata esta guía
4. Construcción de la pirámide de la marca personal
· Marca personal y visibilidad
· Autoconocimiento
· Estrategia
· Posicionamiento
· Identidad digital
· Networking
· Comunicación
· Reputación
5. 20 pasos y consejos para crear una identidad digital
6. Autodiagnóstico: plantilla de recogida de datos
7. Plan de marca personal versus plan comercial
Woensdag 29 april vond er bij Tricode een open MeetUp plaats bij Tricode om met elkaar tot betere unit tests te komen. Deze avond begon met een workshop. Hierbij de bijbehorende de presentatie. De oefeningen zijn alleen relevant voor degene die bij de MeetUp aanwezig waren.
Innovacion abierta a través de inteligencia colectivaMartin Mendez
Magister thesis presentation about how to harness the collective intelligence for open innovation purposes. View the full thesis document here: http://www.scribd.com/doc/34521368
Una conversación sobre el Liderazgo 2.0, los nuevos modelos de creación de valor en la Era de la Colaboración y su impacto en el liderazgo personal y colectivo
Ebook "Guía para el desarrollo de tu Marca Personal: 100 buenas prácticas par...Luis Tapia
El Ebook titulado “Guía para el desarrollo de tu marca personal digital: 100 buenas prácticas para que te digan te sigo…te compro” #100bpmarcapersonal, de 60 páginas, está estructurado en los siguientes capítulos:
1. Tu futuro, puede depender de estas palabras
2. Modelo de gestión del personal branding
3. De qué trata esta guía
4. Construcción de la pirámide de la marca personal
· Marca personal y visibilidad
· Autoconocimiento
· Estrategia
· Posicionamiento
· Identidad digital
· Networking
· Comunicación
· Reputación
5. 20 pasos y consejos para crear una identidad digital
6. Autodiagnóstico: plantilla de recogida de datos
7. Plan de marca personal versus plan comercial
Woensdag 29 april vond er bij Tricode een open MeetUp plaats bij Tricode om met elkaar tot betere unit tests te komen. Deze avond begon met een workshop. Hierbij de bijbehorende de presentatie. De oefeningen zijn alleen relevant voor degene die bij de MeetUp aanwezig waren.
BIME Analytics + Instagram: Take the pulse of your Instagram presenceBIME Analytics
Take the pulse of your Instagram presence
The BIME's Instagram connector provides Media analytics and Account analytics.
Media Analytics allows you to analyse the number of Likes and Comments of any public instagram feed over time along the posts and their characteristics (size, geographic origin, captions...).
Account analytics gives you a view of the account stats such as number of followers, posts and follows.
Built for benchmark
As most of the feeds are public, you can compare your performance versus others and/or aggregate several accounts under your brand.
Consolidated views
You can consolidate your view with any other BIME data source. Compare & contrast with your Facebook or Youtube to find the most efficient channel to invest on.
About BIME :
BIME delivers a simple-to-use yet powerful data analysis and dashboarding cloud platform accessible everywhere that enables modern organizations to explore, understand and communicate data with style. Its UI combines the visual simplicity and elegance of the best consumer apps with powerful features to connect to all major data sources, on-premise or online - from spreadsheets and traditional relational databases to Google Analytics, Facebook, Twitter, YouTube, Salesforce and Zendesk and up to Big Data sources such as Google BigQuery, Amazon Redshift, Microsoft Azure and SAP HANA.
BIME runs entirely in the cloud so enterprises avoid spending tens of thousands of dollars on servers to upload and refine their data. No other BI service is as flexible and powerful, as beautiful and enjoyable and as affordable as BIME. In the mobile first, cloud first world, maximizing ease of use is the name of the game for any business application. BIME is setting a new industry standard for business intelligence UI.
Las relaciones intrpersonales son la garantía de supervivencia del individio desde el principio de los tiempos, pero nunca como ahora han sido tan intensas y numerosas. La irrupción de Internet en las sociedades más desarrolladas y su generalizado uso desde dispositivos móviles, ha potenciado múltiples aplicaciones sociales y económicas. El individuo es sujeto protagonista desde un doble papel, como ciudadano y como cliente, ya que las empresas desarrollan una actividad creciente en todas estas interacciones.
En este libro, se muestra al lector cuál es ese nuevo entorno y cómo puede desarrollar una estrategia para lograr sus objetivos, desde dentro y desde fuera de la empresa, pero siempre interactuando con ella, guiándole en la gestión de la relación entre ambos, en la búsqueda de empleo o en la generación de valor desde su puesto de trabajo. En definitiva, una guía para conectarse sin enredarse.
Conceptos como internacionalización, innovación e internet son los pilares necesarios para una correcta gestión del cambio en las empresas y el lector aprenderá como usarlos en su beneficio.
Presentación elaborada para una conferencia en UGT Asturias, explicando los beneficios de las redes sociales para la política de comunicación de un sindicato. El acto fue organizado por la Fundación Cultural Asturias.
Las redes sociales son nuestras pizarras de ideas onlineana maria llopis
Sacar el jugo a las redes sociales para mejorar la participacion en la generacion de ideas. Como nos ayudan las redes sociales. ideas4all Innovation Agora
El 19 de mayo de 2020 fui invitada por la INCYDE School Gran Canaria 2020, SPEGC y la Escuela de Arte y Superior de Diseño Gran Canaria, a un webinar abierto para 70 personas. Me apoyé en la presentación que aquí publico. Tras la exposición, de unos 45 minutos, atendí las preguntas del público.
El webinar completo fue grabado y puede verse en el canal de la SPEGC https://www.youtube.com/user/SPEGC/videos
Quiero dejar constancia aquí de mi gratitud a organizadores y asistentes.
Inserta Empleo Murcia. Presentación en ONCE SENTIDOSTeresa Jular
Un repaso breve de los servicios de la consultora de Fundación ONCE para una veintena de participantes, responsables de recursos humanos de grandes empresas de la Región de Murcia que, además de ser informados, vivieron en primera persona una experiencia de desplazarse y degustar productos regionales privados del sentido de la vista.
La tercera parte, recibir sus impresiones y aportaciones para que más empresas conozcan el talento de las personas con discapacidad para el ejercicio profesional.
Estamos comunicando en RRSS con #ONCEsentidos
-----
Uno de los elementos informativos concebidos para la zona de acogida de la jornada celebrada el 16 de marzo de 2018 en el NH Hotel Murcia. Organizada por Fundación ONCE | Inserta Murcia, con las empresas externas Eventos en Plural y XLI design+thinking. Las aportaciones gráficas son de Franchi Giuliodoro.
Una presentación de DIP, la Asociación de Profesionales del Diseño y la Comunicación Publicitaria de la Región de Murcia, invitados a la jornada "La importancia del diseño", celebrada el 28 de febrero de 2018 en el Centro Regional de Artesanía de Murcia.
Quiénes somos y, sobre todo, en qué andamos en este momento, nosotros y el resto del ecosistema del diseño español. Destacando puntos de encuentro con la artesanía y las microempresas y pymes artesanas.
Los faros posibles. Proyectos Triple BalanceTeresa Jular
La organización de DIVERS+S me pidió que ilustrara con algunos casos el taller sobre Triple Balance que realizamos a continuación. Elegí empresas y proyectos de mi entorno cercano, en distintos momentos de adopción del modelo de gestión que difundimos, que busca equilibrar el impacto económico, social y ecológico que toda organización provoca. Era el 1 de diciembre de 2017, en el Museo de Paleontología de Cuenca. Más info: http://www.diversos.eu/ y sus redes sociales.
Una experiencia docente y una preocupación para compartir, en formato Pecha Kucha, con los asistentes a las jornadas #Novadors17 celebradas en Valencia los días 7 y 8 de julio de 2017.
Una colaboración en el #MURMAK16, una breve intervención para defender la necesidad de un mayor acercamiento entre diseñadores y makers de la Región de Murcia, en lo profesional y en lo asociativo.
Seguida de Laura Morales y su Peep.Camera, para ilustrar con un caso real la importancia del prototipado en 3D, como paso previo a la producción.
Arte, Creatividad y, sobre todo... DiseñoTeresa Jular
Una charla en la V Semana de las Artes del IES Floridablanca de Murcia, seguida de un pequeño ejercicio colaborativo de design thinking, para pensar juntos sobre el instituto.
Entre Rumanía y España, por Dana GanceaTeresa Jular
La diseñadora de interiores Dana Gancea nos presentó su visión de los estudios y el ejercicio del diseño. Una comparativa entre Rumanía, su país de origen, y España, donde vino como estudiante Erasmus y reside actualmente.
Una charla en el Espacio Molinos del Río_Caballerizas de Murcia, en el marco de Distrito Creativo 2014. Más información, en www.distritocreativo.es
El diseñador en la Sociedad del Conocimiento. ImágenesTeresa Jular
Imágenes para una charla que me pidió la Escuela Superior de Diseño de Orihuela, en el marco de su programación Origina 2014. Compartí con los estudiantes y profesores asistentes mi pasión por aplicar y comunicar el Design Thinking en nuestro país, mi convencimiento del importante rol que los diseñadores actuales podemos asumir acompañando a organizaciones que quieran hacer una economía triple balance y participando en construir una forma de asociacionismo profesional hibridado con otras especialidades de las industrias creativas y las TIC.
Con mi agradecimiento a los diseñadores Daniel Caballero, Octavio Galán, Rafa Atosío, Laurent Ogel y la asociación di_mad por estas imágenes gráficas.
El guión de una conversación de dos horas con el Grupo de Investigación de Tecnologías Educativas de la Facultad de Educación de la Universidad de Murcia.
Charla y una primera aproximación a El Árbol Estratégico, herramienta service design de Laurent Ogel y Alejandro Castillo.
Eduardo del Fraile entrevistado por Álvaro SobrinoTeresa Jular
El diseñador vallisoletano radicado en Murcia, con su Laus Honorífico recién recogido, en una relajada conversación con el periodista divulgador del Diseño.
Un repaso al diseño de servicios puesto al servicio de la innovación en lo que más importa, desarrollar una economía triple balance que es bien aceptada por los jóvenes y para la cual necesitamos su creatividad y su capacidad emprendedora.
El Club de Excelencia Calidad Rural en InternetTeresa Jular
Una intervención en el Congreso de Territorios Rurales con Marca de Calidad Territorial Europea celebrado en Oviedo del 28 al 30 de junio de 2012. Se centró en el ecosistema web diseñado para el CECR por XL internet, para la comercialización de productos y la creación de comunidad de empresarios, con recursos para su autonomía y crecimiento. Las redes sociales son llevadas, en este momento, por la empresa leonesa Mnemmix. Acceso directo a la plataforma: http://www.calidadrural.es
Más información sobre el congreso: en el sitio web corporativo http://www.calidadterritorial.es
Notas charla José Luis Rodríguez, coordinador de Cultura IndependienteTeresa Jular
José Luis Rodríquez, coordinador de Cultura Independiente, aportó interesantes datos sobre las redes culturales independientes europeas en las que está involucrado. Actividad de las Jornadas de Participación y Gestión de Proyectos y Redes Culturales Independientes organizadas por Lab, La Azotea, Los Pájaros y El Quirófano en Murcia, junio de 2012.
Participación y gestión de proyectos y redes culturales independientes. Mesa ...Teresa Jular
Mesa de trabajo en torno a la Comunicación y el Marketing para asociaciones culturales. Celebrada el 23 de junio de 2012 en el marco de las "Jornadas de Participación y Gestión de Proyectos y Redes Culturales Independientes" organizadas por Lab, Asociación La Azotea. Ateneo Huertano Los Pájaros y El Quirófano.
XL internet en el Curso de Consolidación de Empresas de DiseñoTeresa Jular
Imágenes complementarias del ejercicio de presentación realizado el 6 de junio de 2012 ante varios colegas, alumnos todos de la EOI en Murcia. Nuestra profesora de Story Telling, María Calvo, grabó la sesión para corregir defectos y potenciar aciertos. Una interesante experiencia.
Un guión para una sesión de dos horas en 3º de Grado de Educación Primaria en la UCAM. Enseñanza y Aprendizaje de la Expresión Plástica y Artística.
Invitada por Halldóra Arnadóttir, practicaremos un poco de Web2.0 para sentir, pensar y, sobre todo, hacer.
Informe Tweetreach de la conversación mantenida en Twitter bajo hashtag #conalma.
Un poco antes de empezar a despedir, la visibilidad era mayor y los prescriptores, distintos.
Tweet Reach nos genera gratuitamente un informe de los 50 últimos tweets, en este caso de la conversación seguida con #conalma.
Nos ordena los twitterers por orden de seguidores y visibilidad dada a los mensajes en el momento en que se hace la consulta.
El informe de pago es muy completo, vale la pena cuando hay que rendir cuentas a un tercero.
Porfolio livings creados por Carlotta Designpaulacoux1
La sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una muestra de la excelencia y la creatividad en el diseño de interiores. Cada proyecto en el porfolio refleja la visión única y el estilo distintivo de Carlotta Design, mostrando la habilidad del equipo para transformar espacios en ambientes acogedores, elegantes y funcionales. Desde salas de estar modernas y contemporáneas hasta espacios más tradicionales y clásicos, la variedad de estilos y diseños en el porfolio demuestra la versatilidad y la capacidad del equipo para adaptarse a las necesidades y gustos de cada cliente.
Las fotografías de alta calidad en el porfolio capturan la atención al detalle, los materiales de alta calidad y la combinación de texturas y colores que hacen que cada sala de estar sea única y especial. Además, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design destaca la integración de muebles y accesorios cuidadosamente seleccionados para crear ambientes armoniosos y sofisticados.
En resumen, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una ventana a la excelencia en el diseño de interiores, mostrando el talento y la dedicación del equipo para crear espacios extraordinarios que reflejan la personalidad y el estilo de cada cliente.
El movimiento moderno en la arquitectura venezolana tuvo sus inicios a mediados del siglo XX, influenciado por la corriente internacional del modernismo. Aunque inicialmente fue resistido por la sociedad conservadora y los arquitectos tradicionalistas, poco a poco se fue abriendo camino y dejando una huella importante en el país.
Uno de los arquitectos más destacados de la época fue Carlos Raúl Villanueva, quien dejó un legado significativo en la arquitectura venezolana con obras como la Ciudad Universitaria de Caracas, considerada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Su enfoque en la integración de la arquitectura con el entorno natural y la creación de espacios que favorecen la interacción social, marcaron un punto de inflexión en la arquitectura venezolana.
Otro arquitecto importante en la evolución del movimiento moderno en Venezuela fue Tomás Sanabria, quien también abogó por la integración de la arquitectura con el paisaje y la creación de espacios abiertos y funcionales. Su obra más conocida es el Parque Central, un complejo urbanístico que se convirtió en un ícono de la modernidad en Caracas.
En la actualidad, el movimiento moderno sigue teniendo influencia en la arquitectura venezolana, aunque se ha visto enriquecido por nuevas corrientes y enfoques que buscan combinar la modernidad con la identidad cultural del país. Proyectos como el Centro Simón Bolívar, diseñado por el arquitecto Fruto Vivas, son ejemplos de cómo la arquitectura contemporánea en Venezuela sigue evolucionando y adaptándose a las necesidades actuales.
DIA DE LA BANDERA PERUANA EL 7 DE JUNIO DE 182062946377
Diseño del dia de la bandera. El 7 de junio se celebra en todo el Perú el Día de la Bandera, una fecha que conmemora el aniversario de la Batalla de Arica de 1880, un enfrentamiento histórico en el que las tropas peruanas se enfrentaron valientemente a las fuerzas chilenas durante la Guerra del Pacífico.
Arquitectura Ecléctica e Historicista en Latinoaméricaimariagsg
La arquitectura ecléctica e historicista en Latinoamérica tuvo un impacto significativo y dejó un legado duradero en la región. Surgida entre finales del siglo XIX y principios del XX, esta corriente arquitectónica se caracteriza por la combinación de diversos estilos históricos europeos, adaptados a los contextos locales.
Porfolio de diseños de Comedores de Carlotta Designpaulacoux1
calidad en el porfolio capturan la atención al detalle, la calidad de los materiales y la armonía de colores y texturas en cada diseño. El cuidadoso equilibrio entre muebles, iluminación y elementos decorativos se destaca en cada espacio, creando ambientes acogedores y sofisticados.
En resumen, la sección de porfolio de comedores de Carlotta Design es un reflejo del compromiso del equipo con la excelencia en el diseño de interiores, mostrando su habilidad para crear ambientes únicos y personalizados que sobresalen por su belleza y funcionalidad
El diseñador en la Sociedad del Conocimiento. Texto
1. ORIGINA, EASD ORIHUELA
26 DE MARZO DE 2014
Me presento como design thinker y he rebautizado mi empresa, XL
internet, como XLI design+thinking para visilizar, difundir, el Design
Thinking, o Pensamiento de Diseño, la disciplina en la que me sitúo.
De manera resumida, “abrazar” el Design Thinking implica dejar de
considerar el diseño como táctico para pasar a considerarlo como
estratégico.
En el concepto clásico, los diseñadores estábamos para hacer más
usables, amigables y bellos los objetos o el hábitat, para comunicar
y vender mejor bienes y servicios. Los clientes nos lo traían
pensado y nos decían: mejóralo.
En mi caso, cada vez más venían clientes y decían: quiero vender
por Internet. Sin un proyecto escrito, no digo ya un plan de
negocios o planes operativos para promoción y el marketing.
“Quiero vender fotos. Y me gusta cómo enseña el catálogo esta
plataforma, solo que las vamos a poner más baratas. Y vamos a
hacer una red de fotógrafos para que vendan aquí.”
Esto con los emprendedores, pero con las empresas de mayor
tamaño nos ocurre igual, no comparten entre sí: los de marketing
se subordinan a los de ventas y aquellos son quienes nos encargan
los artefactos finales que les permiten vender. Sin transmitirnos el
para qué de las cosas ni a quién las dirigen, su propuesta de valor,
que es la clave del éxito.
En el Design Thinking las funciones del diseño se amplían, se
incorporan a los procesos de Investigación, Ideación, Desarrollo y
Testeo… Se coloca al usuario en en el centro de todo, sin dar nada
por supuesto. Porque hay que preguntarle a él. Hoy podemos
preguntarle y, debemos hacerlo.
Se trabaja colaborativamente, escuchando a todos los implicados,
dando voz a todos los que intervienen, de manera horizontal. Esto
rompe la verticalidad de la empresa y no es fácil, pero resulta muy
1
2. productivo.
Diseño de servicios
Cómo trabajamos.
Valor del Diseño
Lo hacen empresas que consideran que el diseño sirve para ayudar
a Identificar el valor, para Conferir valor y para Comunicar el valor.
Por eso las empresas más competitivas, a medida que van
madurando, van incorporando más diseño en su interior. Quienes
más creen en el valor estratégico del diseño, usan a los
diseñadores para definir sus nuevas áreas de negocio, sus nuevos
productos y servicios. Nos consideran buenos compañeros de
viaje para evolucionar, para internacionalizarse o para innovar.
Innovar implica aplicar un conocimiento o una combinación de
conocimientos, de manera más eficiente. Puede ser para un nuevo
producto, proceso, experiencia de usuario, organización, obtención
de valor, marca, cadena de suministro, modelo de negocio…
Cualidades de los diseñadores:
- Buenos gestores de la intuición.
- Acostumbrados a moverse con la incertidumbre.
- Buenos organizadores.
- Dispuestos a cambiar.
De qué cambios hablamos. Os cuento:
- Mirarse hacia dentro, en busca de nuestros propios valores,
depurando nuestra propuesta, para conectarla con el público.
- Liberarse del ego, reemplazar el miedo a la competencia por la
apuesta decidida por la colaboración y el conocimiento
compartido.
- Establecer alianzas, completar aprendizajes…
Hay todo un mundo ahí mismo que, aunque minoritario, progresa
2
3. deprisa. Es el del consumo colaborativo (yo uso mucho Blablacar);
la financiación alternativa (crowfunding y crowlending, que he
usado y que estudio para recomendar a mis clientes); de la
reutilización de los objetos, dándoles una segunda vida; los bancos
de tiempo y las monedas sociales…
Existía antes, viene de modelos sociales más comunitarios, nunca
han dejado de existir, sobre todo en el mundo rural.
Hoy se apoya en las TIC y han crecido enormemente, de manera
que oir hablar de redes sociales implica imaginar las redes sociales
de Internet.
Dentro de esas enormes comunidades, hay grupos que se están
implicando en transformar la sociedad, en propugnar cambios. La
plataforma change.org, por ejemplo. En esa construcción han sido
esenciales los diseñadores.
Los diseñadores aspiran a construir un mundo mejor, somos
respetuosos consumidores/productores de cultura, amantes de la
belleza… Somos muchos los que hablamos de la necesidad de
hacer una economía diferente, de escala humana.
Triple Balance
Muchos de nosotros sabemos que no es posible un mundo de
crecimiento ilimitado y aspiramos al Triple Balance. Hacer dinero,
pero con responsabilidad social y respeto medioambiental. Y en
esta búsqueda, coincidimos con empresarios que quieren lo
mismo. Yo, para ser más Triple Balance debo buscar proveedores
que también lo sean… Y así, capilarizando esta búsqueda ética, se
puede cambiar el mundo.
Vamos aterrizar un momento esta Visión Utópica. Sabemos que
hoy se diseñan muchas cosas partiendo de una premisa obligada:
la obsolescencia programada. Las cosas no se diseñan para que
duren, sino para que se estropeen, y así haya que tirarlas y comprar
otras nuevas. Sabemos que gran parte de la publicidad está hecha
para persuadirnos para que compremos productos innecesarios.
Hay muchos diseñadores por el mundo en esa clave, yo misma sin
ir más lejos. Formamos parte de la Sociedad de Consumo, de este
capitalismo depredador que ha puesto el poder económico por
3
4. encima del poder político, el dinero por encima de las personas.
Formamos parte, pero no somos un colectivo sectario ni elitista ni
mirando solo para sí mismo, con nuestro dinero en paraísos
fiscales… No somos corruptos… si acaso a veces no pagamos
todos los impuestos que deberíamos… ;-) lo nuestro no llega ni a
corruptela.
Aunque tendendentes al egocentrismo, no somos soberbios como
colectivo. Debemos tener claro que tenemos mucho que aportar
para resolver los problemas graves que afronta la sociedad actual,
como es la carencia de trabajo y proteger los derechos humanos:
vivienda, educación, salud y protección social.
La Sociedad del Conocimiento
Sigue a la Industrial y esta a la Agraria. Implican evoluciones de la
manera de hacer economía, de crear riqueza, por parte del ser
humano. Y conllevan muchas formas de actuar y también de
pensar. Muchos hábitos y costumbres. Es propio de la sociedad
industrial pensar en clave de proceso lineal, como en la cadena de
montaje de un automóvil. Pongo esta pieza, luego esta, y esta y así,
terminado. La eficiencia de la cadena de montaje penetra en
nuestra mente incluso aunque nunca hayamos estado en una.
La manera de leer un libro es, en gran parte, un proceso lineal. En
la Era de Internet sabemos que hay manera no lineales de
funcionar, hacemos clic aquí, luego aquí, sacamos de aquí,
publicamos allá… Colocamos nuestras acciones en una malla, no
en una línea.
En el momento actual, en el siglo XXI, coexisten las tres formas de
sociedad –y por tanto, de sentir, pensar y actuar- a la vez. Son
como las versiones del Explorer, están las antiguas por ahí en
muchos ordenadores, dándonos la lata…
Vivimos en un momento de desincronización, no están todas las
instituciones a la misma hora. Es muy difícil ir con un discurso de
cambio, de evolución, de innovación a lugares donde no hay la más
mínima intención de moverse de donde están.
Ayudar a sincronizar y sobre todo, aportar la creatividad que hace
4
5. falta para generar riqueza en la Sociedad del Conocimiento es una
gran oportunidad para los diseñadores. Riqueza significa bienestar,
no solo dinero.
¿Cómo? Integrado en equipos multidisciplinares, siendo él mismo
más multidisciplinar. Acompañando este cambio que, según
algunos, será disruptivo o no será.
Acompañando a la empresa que quiera cambiar, a las instituciones
públicas, al Tercer Sector, o sea, las ONGs, que necesitan aprender
a profesionalizarse sin perder sus valores. Para ese cambio de
paradigma para que People, Planet and Profit prosperen a la vez.
Aprovecho para hacer una pausa publicitaria y recomendaros
seguir el HackForGood, un hackaton que va a tener lugar en ocho
ciudades españolas durante el 4, 5 y 6 de abril, incluida Valencia.
Un encuentro de hackers y diseñadores unidos para dar salida a
desafíos de innovación social. Ya se están inscribiendo tanto las
personas como los retos que hay que resolver, y se está
comunicando, sobre todo en Twitter, con el hastag #H4U.
Hay muchos premios, incluidas oportunidades de continuidad a
través de las Cátedras de Telefónica, empresa patrocinadora. Y me
diréis ¿¡Telefónica!? Y os contesto: esta es la paradoja de nuestro
tiempo, las grandes empresas son las que más apuestan por la
innnovación, como las grandes fortunas son las que más pueden
aportar a la cooperación, por ejemplo.
Mi lema con respecto a los compañeros de viaje es: no
preguntemos de dónde viene sino más bien a dónde quiere ir.
Tras la pausa publicitaria, retomo:
Tenemos capacidad de escucha, intuiciones, creatividad,
capacidad para comunicar, algunos de manera visual, un
superpoder que es muy necesario hoy en día, para hablar a la vez a
la parte derecha del cerebro, a la racional y a la emocional, para ser
capaces de traducir ideas complejas en dibujos sencillos que
ayuden a resolver problemas…
Estamos dispuestos a compartir conocimientos, porque seguimos
generando cosas nuevas…
5
6. Estamos dispuestos a dar poderes a los demás.
Aprendizajes, Árbol Estratégico (para mirarme hacia dentro y
comunicar)
Otras herramientas de la creatividad y la gestión
Libros
Documentales
Asociación
Dialoguemos.
6
7. Estamos dispuestos a dar poderes a los demás.
Aprendizajes, Árbol Estratégico (para mirarme hacia dentro y
comunicar)
Otras herramientas de la creatividad y la gestión
Libros
Documentales
Asociación
Dialoguemos.
6