Las tiendas físicas están evolucionado. La presión del e-commerce ha hecho que la tienda de ladrillo y cemento se haya tenido que reinventar. En lugar de desaparecer, como muchos agoreros pronosticaron, las tiendas cada vez son mejores, cuentan con más recursos y están mejor ubicadas. La tienda se ha convertido en el elemento clave para conquistar el corazón y las mentes de unos clientes cada vez más exigentes.