Este documento presenta una introducción a las técnicas y herramientas de recolección de información para investigaciones. Explica que la recolección de datos implica determinar la población de estudio, seleccionar la muestra, operacionalizar el evento de estudio, y elegir la técnica e instrumento de recolección. Luego describe técnicas como la observación, entrevista y encuesta, y los instrumentos asociados como guías, listas de verificación y cuestionarios.

1. TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
Dra. Gladys Beltrán
2013

2. Recolección de Datos
Operación de captura de datos relacionados
con el evento en estudio, para determinar las
manifestaciones del mismo dentro de la realidad.
El proceso incluye:
-Determinación de la población o sujetos de
estudio
-Selección de la muestra o sujetos claves
-La operacionalización del evento en estudio
-Escogencia de la técnica de recolección de datos
-Diseño del instrumento
-Método para procesar la información

3. Técnica
Instrumento
Estrategia que sigue el
Estrategia que sigue el
investigador para recolectar
investigador para recolectar
los datos
los datos
Herramientas que usa el
Herramientas que usa el
investigador para
investigador para
recolectar los datos.
recolectar los datos.

4. Técnicas e Instrumentos de Recolección
de Datos
TÉCNICA
TÉCNICA
INSTRUMENTO
INSTRUMENTO
Observación
Observación
Guía de Observación
Guía de Observación
Lista de Chequeo
Lista de Chequeo
Registro Anecdótico
Registro Anecdótico
Matriz de Análisis
Matriz de Análisis
Entrevista
Entrevista
Guía de Entrevista
Guía de Entrevista
Sociometría
Sociometría
Test Sociométrico
Test Sociométrico

5. Técnicas e Instrumentos de Recolección
de Datos
TÉCNICA
TÉCNICA
Encuesta
Encuesta
Sesión en Profundidad
Sesión en Profundidad
Técnicas del Área de
Técnicas del Área de
Organización y Sistemas
Organización y Sistemas
Fuente: Metodología de la Investigación Holística de Hurtado, 1998
Fuente: Metodología de la Investigación Holística de Hurtado, 1998
INSTRUMENTO
INSTRUMENTO
Cuestionario
Cuestionario
Escala
Escala
Test
Test
Prueba de Conocimiento
Prueba de Conocimiento
Guía de Observación
Guía de Observación
Flujograma de Procesos
Flujograma de Procesos
Reingeniería de Procesos
Reingeniería de Procesos
Diagrama de Análisis y
Diagrama de Análisis y
Recorrido de Formas
Recorrido de Formas
Gráfica de Grantt
Gráfica de Grantt
Análisis y Diseño de Formas
Análisis y Diseño de Formas

6. La Observación
Es una técnica que consiste en el uso sistemático de
los sentidos orientados a la captación de la realidad de
cualquier hecho, situación o fenómeno que ocurra en la
naturaleza o en la sociedad.

7. Clasificación de la Observación
Según la
Intervención
De la realidad
Según los
Procedimientos
De aplicación
Simple o No Participante
Participante.
Libre o No Estructurada
Estructurada
Diario de Campo
Libreta de notas
Cámara de video
Cámara fotográfica
Lista de cotejo
Lista de frecuencias
Escala de estimación

8. Lista de Cotejo
Definición del evento a
estudiar
Evento de Estudio
Ocurrencia o no del
evento
Ocurrencia
La comunidad respondió al llamado del líder.
Si
No
La primera lluvia emocionó los agricultores.
Si
No
El apareamiento se efectuó en ayunas.
Si
No
La llamada de sus padres lo estimuló a comer.
Si
No
Aparecieron los crepusculos entre 4 y 6 pm.
Si
No
La canción motivó a los niños a dormir.
Si
No

9. Escala de Estimación
Definición del evento a
estudiar
Estimación del evento
Evento de Estudio
El individuo tiende a vomitar cuando come.
Ocurrencia
S
Evento de Estudio
Conducta del estudiantado.
CN
N
Ocurrencia
E
Evento de Estudio
Condiciones de la infraestructura.
CS
B
R
D
M
Ocurrencia
E
B
O
D
A

10. La Entrevista
Es una técnica exclusiva
de las ciencias humanas,
basada en el diálogo o
conversación entre dos (2)
personas: El entrevistador y el
entrevistado. Es conveniente
usarla cuando el número de
informantes es pequeño.

11. Clasificación de la Entrevista
Según la
Finalidad
Según la
Estructura
Investigación, diagnóstica, Terapéutica,
Informativa, Persuasiva, Orientadora
Estructurada o Dirigida.
Semi-estructurada.
No Estructurada.
Según los Participantes Individual.
Grupal

12. Instrumentos de la Entrevista
Estructurada
Guía de entrevista.
Grabador.
Camara de video.
Para entrevistas estructuradas: Enuncie solo preguntas puntuales.
No Estructurada
Libreta de notas.
Grabador.
Camara de video.

13. La Encuesta
Es una técnica que pretende obtener
información que suministra un grupo o
muestra de sujetos acerca de sí mismos o de
un tema en particular. Para ello se utiliza un
listado de preguntas escritas que se
entregan a los sujetos quienes, en forma
anónima, las responden por escrito

14. PREPARACIÓN O
PLANEACIÓN
• El objetivo o propósito del instrumento.
• La modalidad: diagnóstico, análisis,
evaluación, formulación, creación.
• La longitud del instrumento en relación
con los contenidos o características a
estudiar y el tiempo aproximado que
requiere el usuario para contestar.
• La proporción de ítems en relación con
cada variable específica.

15. FORMULACIÓN DE
VARIABLES
• Cada ítem debe presentar una sola idea central,
procurando que sea directo y breve.
• Se debe emplear un vocabulario y una redacción
acorde con el nivel educativo de la población a la que
va dirigido; es decir, en un lenguaje sencillo y
preciso. Se debe redactar en forma neutra, sin
sugerir la respuesta.
• En lo posible se evitan los enunciados negativos,
especialmente con dobles negaciones. Si se requiere
enunciar una frase negativa, se subraya la negación,
se usan mayúsculas o negritas sobre la palabra. En
caso de utilizar la palabra EXCEPTO, ésta se coloca
al final del enunciado, escrita con mayúsculas y
subrayada.

16. FORMULACIÓN DE
VARIABLES
• Se deben evitar las preguntas dobles en un
mismo ítem que requieran más de una
respuesta a la vez, pues genera confusión;
salvo los casos en que hay que justificar la
respuesta.
• Se debe evitar formular afirmaciones,
preguntas triviales o capciosas.
• Términos universales como: siempre, nunca,
todos, ninguno, a veces, solamente, tan sólo,
únicamente, entre otras, es preferible no
utilizarlos en las oraciones enunciadas.

17. ESTRUCTURA DEL
INSTRUMENTO
• El encabezado
debe explicar al
informante los objetivos del instrumento y
las instrucciones claras para contestarlo.
• La palabra instrucciones debe ir con
mayúscula y subrayada, seguida de dos
puntos, indicando qué símbolos (letras,
números, marcas, palabras, símbolos,
etc.)se utilizarán para contestar, dónde se
responderá y si solo hay una opción
correcta o varias para cada ítem.

18. ESTRUCTURA DEL
INSTRUMENTO
• Los ítems se agrupan en las diferentes
variables formuladas; las preguntas se
formulan de manera lógica y coherente.
• NOTA: en la técnica de la OBSERVACIÓN,
se registran los incidentes tan pronto
como sea posible; se reúnen varios
informes y se integran con otras técnicas
utilizadas con el fin de dar juicios
objetivos respecto al estudio presentado.

19. Modelos de Instrumentos
CUESTIONARIO APLICADO A DIRECTORES
N°
ITEMS
1
Promueve el trabajo en equipo para la
planificación, desarrollo y evolución de las
actividades académicas.
2
Fomenta acciones que incentiven la calidad
educativa.
3
El proceso comunicativo con el personal docente
se da de manera sinérgica e interactiva.
4
Implementa mecanismos para escuchar la
inquietudes, motivaciones y necesidades del
personal docente.
5
Las actividades académicas se orientan a
satisfacer requerimientos del personal docente y
del estudiantado.
S CS AV CN
N

20. Modelos de Instrumentos
ENTREVISTA APLICADA A DIRECTORES
ASPECTOS
Trabajo en equipo.
calidad educativa.
Proceso comunicativo.
Mecanismos para escuchar la inquietudes,
motivaciones y necesidades del personal
Requerimientos del personal
RESPONDER

21. I
n
s
t
r
u
m
e
n
t
o
GUÍA DE OBSERVACIÓN
Fecha: __________________________________Hora: _____________
Lugar: ____________________________________________________
Docente: _____________________________ N° de Observación: ____
Observador: _______________________ Cantidad de Alumnos: ____
Descripción del
Ambiente Físico
Actitudes e
Interacciones de
los Alumnos que
tienen Lugar
Descripción de
las Actividades
que se Realizan

22. …Gracias