El documento describe los elementos clave del teletrabajo. El teletrabajo ofrece flexibilidad laboral a los empleados y los motiva en base a su rendimiento y productividad. Los elementos configuradores del teletrabajo son: la distancia física del lugar de trabajo, el uso intensivo de tecnologías como internet y teléfono, y que el trabajo sea realizado habitualmente por una persona física usando dichas tecnologías.