El documento habla sobre la diferencia entre ser proactivo y reactivo. Ser proactivo significa tomar decisiones basadas en valores, pensar antes de actuar y reconocer que no se puede controlar todo, mientras que ser reactivo significa tomar decisiones impulsivas y culpar a los demás. Los proactivos no se ofenden fácilmente, toman responsabilidad por sus decisiones y siempre buscan soluciones, mientras que los reactivos se quejan y esperan a que las cosas sucedan. El documento enfatiza la importancia de ser proactivo para tener éxito