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Decreto Ejecutivo 575 del 21 de julio de 2004
Acreditada mediante Resolución
No 15 del 31 de octubre de 2012
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
ASIGNATURA: MODELO DE EDUCACION ELEARNING
Ensayo las características de los EVAs, como espacio académico
virtual para fortalecer las competencias de la educación e-lerarnig
en los estudiantes y/o docentes
Autor: SABINA JAZMIN PEÑARANDA ANASTACIO
Cédula: 0920100526
Tutor: LUZ MARLENY CIFUENTES OSORIO
QUITO, FEBRERO 27 DEL 2024
i
Índice de Contenido
Introducción .........................................................................................................................ii
ENTORNO VIRTUAL DEL APRENDIZAJE.......................................................................... 3
ELEMENTO EVA................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
CARACTERSITICAS DE EVA.............................................................................................. 4
COMO ESPACIO ACADÉMICO VIRTUAL PARA FORTALECER LAS
COMPETENCIAS DE LA EDUCACIÓN E-LERARNIG EN LOS ESTUDIANTES Y/O
DOCENTES........................................................................................................................ 5
ROL DEL DOCENTE O TUTOR........................................................................................... 7
CONCLUSIÓN....................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Bibliografía ........................................................................................................................ 14
ii
Introducción
La sociedad actual se caracteriza por cambios rápidos y continuos en todos los
ámbitos, influenciados por las nuevas innovaciones tecnológicas. Y la educación
no puede escapar a esto, ya que las generaciones actuales enfrentan una realidad
diferente a la de la educación tradicional.
Las TIC promueven la innovación en la enseñanza y el
aprendizaje en modalidades presencial, virtual e híbrida.
De hecho, una de las nuevas posibilidades que surgen de estas tecnologías
es el uso de EVA, que se centra en modelos constructivistas de carácter
sociocultural que permiten la colaboración y potencian la creación de
conocimiento en comunidades de aprendizaje.
Siempre están disponibles espacios que fomenten la reflexión, se
adapten al ritmo de aprendizaje individual y, sobre todo, se opongan a
la transferencia de conocimientos tradicionales.
El papel del docente es visto como un facilitador, un mentor, que dirige
y guía a los estudiantes, asegurando la interacción social y la
construcción colaborativa del conocimiento en una comunidad
de aprendizaje a través del trabajo individual y grupal y la interacción
con los materiales.
Para que EVA funcione correctamente es necesaria la importante presencia
de “profesores virtuales” mentores, quienes deben mantener un espacio de
comunicación animado, facilitar el acceso a los contenidos, promover el
diálogo entre los participantes, ayudarlos a compartir conocimientos y crear
nuevos conocimientos.
3
DESARROLLO
ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE
Los principales avances y el crecimiento actual de los modelos de aprendizaje virtual
basados en casos se deben en gran medida a la combinación de las TIC y elementos
pedagógicos de la teoría del aprendizaje sociocultural. Las TIC facilitan el desarrollo
de estos métodos ya que brindan un buen apoyo para la interacción de los
estudiantes con instructores y otros estudiantes, la colaboración entre pares y el
intercambio de conocimientos. Esto nos permite crear un EVA que permite que los
modelos de aprendizaje pasen de la difusión del conocimiento a la creación
de conocimiento.
De esta manera, los estudiantes se convierten en agentes activos en el proceso de
aprendizaje y los profesores se convierten en facilitadores de los estudiantes en la
construcción y aplicación del conocimiento.
El objetivo de EVA no es sólo introducir a los estudiantes en el uso de las nuevas
tecnologías, sino también brindarles acceso a materiales de apoyo para las clases
presenciales y complementar conocimientos con buenas publicaciones actuales,
recursos, compartir ideas, organizar actividades grupales y otras actividades que
sean realmente relevantes para su formación académica y profesional.
Por tanto, el método de Horton (2000) sigue siendo válido en la actualidad:
"Un aula virtual es un medio en Internet donde profesores y estudiantes se reúnen y
realizan actividades que conducen al aprendizaje. Esta aula debe ser no sólo un
mecanismo de difusión de información, sino también un sistema en el que se puedan
desarrollar las actividades involucradas en el proceso de aprendizaje". lugar, es
decir, debe permitir la interacción, la comunicación, la aplicación de
conocimientos, la evaluación y la gestión del aula”.
4
Para Gross (2004), EVA corresponde a la creación de
materiales educativos informáticos basados en sistemas de
comunicación informáticos en lugar de páginas web.
Los autores sostienen que al crear un entorno de formación se deben considerar un
conjunto de características específicas que proporcionen los medios
para el desarrollo del entorno de formación.
ELEMENTOS DE ENTORNO VIRTUAL DEL APRENDIZAJE
USUARIO: Esto significa que los estudiantes se convierten en los
principales participantes del proceso de enseñanza y aprendizaje en el entorno
virtual.
CURRICULO: Se refiere al contenido del programa educativo de apoyo según el
período y el nivel de estudio.
Expertos con diversas experiencias Incluye personas responsables del diseño,
desarrollo y entrega de contenido educativo, incluidos diseñadores
gráficos, educadores, maestros y administradores especializados en tecnología
educativa.
Sistema para el manejo del aprendizaje: Nombra el software que gestiona, habilita y
controla los procesos de aprendizaje que tienen lugar en un entorno virtual.
Aula virtual: Es la sala donde se desarrollan todas las actividades del proceso de
enseñanza y aprendizaje.
CARACTERISTICAS DEL ENTORNO VIRTUAL DEL APRENDIZAJE
1.- Es un entorno electrónico, no un entorno material en el sentido físico, creado
y moldeado por tecnologías digitales.
5
2.- Está alojado en Internet y se puede acceder a su contenido de forma remota
mediante un determinado tipo de dispositivo con conexión a Internet.
3.- Las aplicaciones o programas informáticos que lo integran brindan apoyo a
profesores y estudiantes para las actividades de aprendizaje.
4.-Las relaciones docentes no se dan “presencialmente” (por ejemplo, enseñanza
presencial), sino que se brindan a través de tecnologías digitales.
Así, el EVA permite realizar actividades pedagógicas sin que profesores y
alumnos se solapen en el espacio o en el tiempo.
Según Boneu (2007, citado en Belloch, s.f.), cualquier plataforma de e-learning
debería contar además con otras cuatro características básicas e importantes:
Interactividad: Asegúrate de que las personas que utilizan la plataforma sepan que
son los protagonistas de la formación.
Flexibilidad: Conjunto de características que permiten que un sistema de aprendizaje
electrónico se adapte fácilmente a la organización en la que se implementará,
teniendo en cuenta la estructura institucional, el plan de estudios de la institución
y, en última instancia, el contenido y el estilo de enseñanza de la organización.
Escalabilidad: Conjunto de características que permiten que un sistema
de aprendizaje electrónico se adapte fácilmente a la organización en
la que se implementará, teniendo en cuenta la estructura institucional, el
plan de estudios de la institución y, en última instancia, el contenido y el estilo de
enseñanza de la organización.
COMO ESPACIO ACADÉMICO VIRTUAL PARA FORTALECER LAS
COMPETENCIAS DE LA EDUCACIÓN E-LERARNIG EN LOS ESTUDIANTES Y/O
DOCENTES
6
Los investigadores Garrison y Anderson (2005) de la Universidad de Alberta han
estudiado durante mucho tiempo el uso de espacios interactivos en el aprendizaje en
línea y concluyeron que este tipo de aprendizaje debe ser consciente del contexto
y formar comunidades de aprendizaje para promover el desarrollo del aprendizaje de
ser reflexivo y crítico.
Sostienen que la comunidad es esencial para sostener la investigación
crítica individual y la creación de significado.
Desde una perspectiva interactiva, la comunidad investigadora revela la presencia de
tres elementos que intervienen en el proceso de aprendizaje virtual (Figura 1), los
cuales son esenciales para el logro del aprendizaje: social, cognitivo y educativo.
Figura 1: Elementos que intervienen en el aprendizaje virtual
La presencia cognitiva se entiende como el grado en que los estudiantes son
capaces de construir significado a través de la reflexión continua
en la comunidad investigadora. La presencia social se refiere a la capacidad de
los miembros de la comunidad de presentarse social y emocionalmente como
personas reales.
7
La presencia pedagógica se define como acciones que desarrollan,
facilitan y controlan procesos cognitivos y sociales con el objetivo de lograr resultados
educativos personalmente importantes y con valor educativo.
ROL DEL TUTOR O DOCENTE
El papel del docente es fundamental para el éxito de la experiencia EVA, ya que se
transforma de transmisor de conocimientos a facilitador del
aprendizaje, facilitando y guiando la construcción de productos,
el desarrollo personal y los resultados de la interacción social.
Como señalaron Harasim et al (2000), en la educación tradicional, los profesores
dirigen la instrucción, hacen preguntas y marcan el ritmo de la lección; El aprendizaje
grupal en línea, por otro lado, está centrado en el estudiante y debe desempeñar un
papel diferente al de un docente, más cercano a un asistente de enseñanza que a un
docente.
Responsable de la enseñanza, enfocándose en los procesos intelectuales propios de
los estudiantes y el aprendizaje compartido. (Harasim et al., 2000, pág. 198).
Al respecto, Paulson afirmó: El papel del docente se
centra básicamente en estimular la vitalidad del equipo y asumir las funciones de
organización de actividades, motivación y ambiente confortable de aprendizaje y
facilitador pedagógico y aportar experiencia para el autoaprendizaje y la construcción
del conocimiento (Paulsons , 1992 en Cabello, 2001, s/p).
Estas funciones se dividen en la relación entre el líder y el alumno, la relación entre
grupos, la preparación específica del líder, el control y evaluación de la información
y el conocimiento.
Los más importantes son los dos primeros, la relación entre participante y mentor y
entre participantes.
8
Mantienen viva la comunicación, que es un aspecto esencial de la creación
de conocimiento.
Con base en los elementos proporcionados por Berge (1995), Paulsen (1995) y
Mason (1991), Garrison y Anderson (2005) sugirieron que el rol de mentoría se
puede dividir en tres categorías amplias: diseño y organización, facilitación
del discurso e instrucción directa.
1.- Diseño y organización: Este es un aspecto macro del proceso de diseño e
implementación del aprendizaje en una plataforma EVA o soporte de red. El
diseño implica decisiones estructurales tomadas antes de que comience el
proceso; La organización incluye decisiones tomadas para adaptarse a los cambios
durante la capacitación.
En esta etapa, el instructor debe realizar determinadas acciones desde la
dimensión social y cognitiva de la presencia (Tabla 1).
9
2.- Facilita el discurso.- Es el objetivo final de la experiencia de aprendizaje virtual: la
creación de conocimiento en línea en una comunidad de aprendizaje. Dado
que el docente juega un papel clave en la facilitación del discurso, es necesario
regular su presencia para garantizar la autogestión de la comunicación: demasiada
o muy poca presencia docente puede afectar negativamente el discurso y los
procesos de comprensión.
En algunos casos, se necesita una intervención adecuada para involucrar a los
estudiantes más irresponsables y evitar que las mismas personas dominen el
debate todo el tiempo.
Los docentes deben alentar o evaluar respuestas, proporcionar ejemplos de
respuestas apropiadas y apropiadas, centrarse en respuestas razonables y
establecer conexiones entre mensajes (Tabla 2). La asistencia encuentra un
equilibrio cuando los estudiantes asumen la responsabilidad de crear conocimiento.
10
3.- Enseñanza directa: La enseñanza directa va más allá de la función de promover el
debate y la participación y muchas veces involucra temas de
contenido específicos que en ocasiones son ignorados o dejados de lado.
La competencia en la disciplina y la planificación eficaz de las experiencias
educativas son fundamentales para este tipo de enseñanza.
Los docentes deben desarrollar ciertas actividades relacionadas con el proceso
de aprendizaje en línea (Tabla 3).
Los mentores son clave para facilitar las conversaciones en espacios virtuales.
Debido a su naturaleza textual, las discusiones son diferentes y
más complejas que las discusiones cara a cara.
Este tipo de discusión se convierte en una situación pedagógica porque la
intervención puede posponerse, más participantes (eventualmente toda la clase)
participan en la situación cara a cara y tiene lugar un mayor grado
11
de reflexión, a veces incluso ampliando la intervención. .Muy
concretamente, las acciones del mentor son decisivas para estructurar la discusión
y su conclusión exitosa. Esto requiere mantener una actitud sensata,
fomentar aportaciones de alta calidad y realizar una presentación centrada y eficaz.
Esto requiere por parte del directivo una adecuada preparación
y adquisición de determinadas habilidades de comunicación y difusión, así como una
adecuada gestión de los conocimientos aportados. Si un directivo carece de
habilidades de interacción social, pueden surgir grandes
problemas. Una lección (en un contexto de e-learning) puede convertirse en un
monólogo estilo foro con pocos beneficios. Puede convertirse en una montaña de
información desorganizada que deja a los participantes abrumados y confundidos.
Incluso puede fracasar en aspectos sociales en lugar de construir un sentido de
comunidad (Harasim et al., 2000, pp.173-174).
El modelo prevé cinco etapas en las que los mentores demuestran una variedad de
competencias: acceso y motivación,
socialización, intercambio de información y creación y desarrollo de
conocimientos. Estas etapas ilustran la interacción entre factores
competitivos y emocionales, como el crecimiento de la confianza en uno mismo,
la motivación y la dinámica de grupo (Macdonald, 2003).
12
En estas fases, el mentor plantea diferentes tareas para que los
participantes progresen, desde el ingreso y gestión de la plataforma hasta el
desarrollo del conocimiento personal. El modelo se presenta en forma de
escala con dos tipos de habilidades en cada nivel: auditoría en entorno virtual (E-
audit) y soporte técnico.
La barra vertical de la derecha muestra el grado de interacción a medida que se
desarrollan las etapas, comenzando muy débilmente en la etapa de entrada y
motivación - comunicación con uno o dos pares y poca información - y
aumentando lentamente en la etapa de socialización - entre varios participantes.
Más frecuente e intensa en las etapas de intercambio de información y construcción
de conocimientos, la participación plena e intensa vuelve a caer en la etapa de
desarrollo porque es de naturaleza personal.
El autor incluye el término "E-moderador" para referirse a los instructores que se
especializan en moderación, mientras que el término "E-moderación" se refiere al
proceso de moderación de foros en un entorno virtual.
13
CONCLUSIÓN
Los formadores son fundamentales para el éxito de la experiencia formativa en el
entorno virtual de aprendizaje, por lo que es imprescindible que sean conscientes de
su nuevo rol y reciban formación para desempeñar adecuadamente sus funciones.
Si la nueva generación de docentes se capacitara en este tipo de aprendizaje y
aprendiera a utilizar los espacios virtuales, los educadores estarían bien preparados
para desempeñar sus funciones de liderazgo (Salmon, 2000).
La animación del entorno virtual permite al supervisor comprender el progreso de los
participantes en la creación y adquisición de conocimientos, puede ayudar a resolver
problemas, conectarlos con intereses comunes, promover la cooperación en el
grupo de trabajo, ver el impacto y efectividad de lo propuesto, actividades y
discusiones propuestas.
Borrero (2006) sugiere que es necesario avanzar hacia la profesionalización de
los mentores, dado que los mentores juegan un papel crucial en la tasa de
retención, la calidad y la frecuencia de las interacciones.
Los autores señalan que la tutoría es una práctica basada en el hacer, es decir,
habilidades que no se pueden desarrollar mediante el entrenamiento, que
siempre está limitado por el tiempo y la profundidad.
14
Bibliografía
 Cacheiro González, M. L. (2018). Educación y tecnología: estrategias
didácticas para la integración de las TIC. UNED - Universidad Nacional de
Educación a Distancia. https://elibro.net/es/lc/umecit/titulos/116606
 De Marrecos, P. C. G. (2020). Plataforma virtual: una herramienta didáctica
para el Proceso de Enseñanza Aprendizaje. Ciencia Latina Revista Científica
Multidisciplinar, 4(2), 860-
877. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/122
 Quiroz, J. S. (2010). El rol del tutor en los entornos virtuales de
aprendizaje. Innovación educativa, 10(52), 13-23.
https://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.redalyc.org/pdf/1794/179
420763002.pdf

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  • 1. Decreto Ejecutivo 575 del 21 de julio de 2004 Acreditada mediante Resolución No 15 del 31 de octubre de 2012 FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN ASIGNATURA: MODELO DE EDUCACION ELEARNING Ensayo las características de los EVAs, como espacio académico virtual para fortalecer las competencias de la educación e-lerarnig en los estudiantes y/o docentes Autor: SABINA JAZMIN PEÑARANDA ANASTACIO Cédula: 0920100526 Tutor: LUZ MARLENY CIFUENTES OSORIO QUITO, FEBRERO 27 DEL 2024
  • 2. i Índice de Contenido Introducción .........................................................................................................................ii ENTORNO VIRTUAL DEL APRENDIZAJE.......................................................................... 3 ELEMENTO EVA................................................................... ¡Error! Marcador no definido. CARACTERSITICAS DE EVA.............................................................................................. 4 COMO ESPACIO ACADÉMICO VIRTUAL PARA FORTALECER LAS COMPETENCIAS DE LA EDUCACIÓN E-LERARNIG EN LOS ESTUDIANTES Y/O DOCENTES........................................................................................................................ 5 ROL DEL DOCENTE O TUTOR........................................................................................... 7 CONCLUSIÓN....................................................................... ¡Error! Marcador no definido. Bibliografía ........................................................................................................................ 14
  • 3. ii Introducción La sociedad actual se caracteriza por cambios rápidos y continuos en todos los ámbitos, influenciados por las nuevas innovaciones tecnológicas. Y la educación no puede escapar a esto, ya que las generaciones actuales enfrentan una realidad diferente a la de la educación tradicional. Las TIC promueven la innovación en la enseñanza y el aprendizaje en modalidades presencial, virtual e híbrida. De hecho, una de las nuevas posibilidades que surgen de estas tecnologías es el uso de EVA, que se centra en modelos constructivistas de carácter sociocultural que permiten la colaboración y potencian la creación de conocimiento en comunidades de aprendizaje. Siempre están disponibles espacios que fomenten la reflexión, se adapten al ritmo de aprendizaje individual y, sobre todo, se opongan a la transferencia de conocimientos tradicionales. El papel del docente es visto como un facilitador, un mentor, que dirige y guía a los estudiantes, asegurando la interacción social y la construcción colaborativa del conocimiento en una comunidad de aprendizaje a través del trabajo individual y grupal y la interacción con los materiales. Para que EVA funcione correctamente es necesaria la importante presencia de “profesores virtuales” mentores, quienes deben mantener un espacio de comunicación animado, facilitar el acceso a los contenidos, promover el diálogo entre los participantes, ayudarlos a compartir conocimientos y crear nuevos conocimientos.
  • 4. 3 DESARROLLO ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE Los principales avances y el crecimiento actual de los modelos de aprendizaje virtual basados en casos se deben en gran medida a la combinación de las TIC y elementos pedagógicos de la teoría del aprendizaje sociocultural. Las TIC facilitan el desarrollo de estos métodos ya que brindan un buen apoyo para la interacción de los estudiantes con instructores y otros estudiantes, la colaboración entre pares y el intercambio de conocimientos. Esto nos permite crear un EVA que permite que los modelos de aprendizaje pasen de la difusión del conocimiento a la creación de conocimiento. De esta manera, los estudiantes se convierten en agentes activos en el proceso de aprendizaje y los profesores se convierten en facilitadores de los estudiantes en la construcción y aplicación del conocimiento. El objetivo de EVA no es sólo introducir a los estudiantes en el uso de las nuevas tecnologías, sino también brindarles acceso a materiales de apoyo para las clases presenciales y complementar conocimientos con buenas publicaciones actuales, recursos, compartir ideas, organizar actividades grupales y otras actividades que sean realmente relevantes para su formación académica y profesional. Por tanto, el método de Horton (2000) sigue siendo válido en la actualidad: "Un aula virtual es un medio en Internet donde profesores y estudiantes se reúnen y realizan actividades que conducen al aprendizaje. Esta aula debe ser no sólo un mecanismo de difusión de información, sino también un sistema en el que se puedan desarrollar las actividades involucradas en el proceso de aprendizaje". lugar, es decir, debe permitir la interacción, la comunicación, la aplicación de conocimientos, la evaluación y la gestión del aula”.
  • 5. 4 Para Gross (2004), EVA corresponde a la creación de materiales educativos informáticos basados en sistemas de comunicación informáticos en lugar de páginas web. Los autores sostienen que al crear un entorno de formación se deben considerar un conjunto de características específicas que proporcionen los medios para el desarrollo del entorno de formación. ELEMENTOS DE ENTORNO VIRTUAL DEL APRENDIZAJE USUARIO: Esto significa que los estudiantes se convierten en los principales participantes del proceso de enseñanza y aprendizaje en el entorno virtual. CURRICULO: Se refiere al contenido del programa educativo de apoyo según el período y el nivel de estudio. Expertos con diversas experiencias Incluye personas responsables del diseño, desarrollo y entrega de contenido educativo, incluidos diseñadores gráficos, educadores, maestros y administradores especializados en tecnología educativa. Sistema para el manejo del aprendizaje: Nombra el software que gestiona, habilita y controla los procesos de aprendizaje que tienen lugar en un entorno virtual. Aula virtual: Es la sala donde se desarrollan todas las actividades del proceso de enseñanza y aprendizaje. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO VIRTUAL DEL APRENDIZAJE 1.- Es un entorno electrónico, no un entorno material en el sentido físico, creado y moldeado por tecnologías digitales.
  • 6. 5 2.- Está alojado en Internet y se puede acceder a su contenido de forma remota mediante un determinado tipo de dispositivo con conexión a Internet. 3.- Las aplicaciones o programas informáticos que lo integran brindan apoyo a profesores y estudiantes para las actividades de aprendizaje. 4.-Las relaciones docentes no se dan “presencialmente” (por ejemplo, enseñanza presencial), sino que se brindan a través de tecnologías digitales. Así, el EVA permite realizar actividades pedagógicas sin que profesores y alumnos se solapen en el espacio o en el tiempo. Según Boneu (2007, citado en Belloch, s.f.), cualquier plataforma de e-learning debería contar además con otras cuatro características básicas e importantes: Interactividad: Asegúrate de que las personas que utilizan la plataforma sepan que son los protagonistas de la formación. Flexibilidad: Conjunto de características que permiten que un sistema de aprendizaje electrónico se adapte fácilmente a la organización en la que se implementará, teniendo en cuenta la estructura institucional, el plan de estudios de la institución y, en última instancia, el contenido y el estilo de enseñanza de la organización. Escalabilidad: Conjunto de características que permiten que un sistema de aprendizaje electrónico se adapte fácilmente a la organización en la que se implementará, teniendo en cuenta la estructura institucional, el plan de estudios de la institución y, en última instancia, el contenido y el estilo de enseñanza de la organización. COMO ESPACIO ACADÉMICO VIRTUAL PARA FORTALECER LAS COMPETENCIAS DE LA EDUCACIÓN E-LERARNIG EN LOS ESTUDIANTES Y/O DOCENTES
  • 7. 6 Los investigadores Garrison y Anderson (2005) de la Universidad de Alberta han estudiado durante mucho tiempo el uso de espacios interactivos en el aprendizaje en línea y concluyeron que este tipo de aprendizaje debe ser consciente del contexto y formar comunidades de aprendizaje para promover el desarrollo del aprendizaje de ser reflexivo y crítico. Sostienen que la comunidad es esencial para sostener la investigación crítica individual y la creación de significado. Desde una perspectiva interactiva, la comunidad investigadora revela la presencia de tres elementos que intervienen en el proceso de aprendizaje virtual (Figura 1), los cuales son esenciales para el logro del aprendizaje: social, cognitivo y educativo. Figura 1: Elementos que intervienen en el aprendizaje virtual La presencia cognitiva se entiende como el grado en que los estudiantes son capaces de construir significado a través de la reflexión continua en la comunidad investigadora. La presencia social se refiere a la capacidad de los miembros de la comunidad de presentarse social y emocionalmente como personas reales.
  • 8. 7 La presencia pedagógica se define como acciones que desarrollan, facilitan y controlan procesos cognitivos y sociales con el objetivo de lograr resultados educativos personalmente importantes y con valor educativo. ROL DEL TUTOR O DOCENTE El papel del docente es fundamental para el éxito de la experiencia EVA, ya que se transforma de transmisor de conocimientos a facilitador del aprendizaje, facilitando y guiando la construcción de productos, el desarrollo personal y los resultados de la interacción social. Como señalaron Harasim et al (2000), en la educación tradicional, los profesores dirigen la instrucción, hacen preguntas y marcan el ritmo de la lección; El aprendizaje grupal en línea, por otro lado, está centrado en el estudiante y debe desempeñar un papel diferente al de un docente, más cercano a un asistente de enseñanza que a un docente. Responsable de la enseñanza, enfocándose en los procesos intelectuales propios de los estudiantes y el aprendizaje compartido. (Harasim et al., 2000, pág. 198). Al respecto, Paulson afirmó: El papel del docente se centra básicamente en estimular la vitalidad del equipo y asumir las funciones de organización de actividades, motivación y ambiente confortable de aprendizaje y facilitador pedagógico y aportar experiencia para el autoaprendizaje y la construcción del conocimiento (Paulsons , 1992 en Cabello, 2001, s/p). Estas funciones se dividen en la relación entre el líder y el alumno, la relación entre grupos, la preparación específica del líder, el control y evaluación de la información y el conocimiento. Los más importantes son los dos primeros, la relación entre participante y mentor y entre participantes.
  • 9. 8 Mantienen viva la comunicación, que es un aspecto esencial de la creación de conocimiento. Con base en los elementos proporcionados por Berge (1995), Paulsen (1995) y Mason (1991), Garrison y Anderson (2005) sugirieron que el rol de mentoría se puede dividir en tres categorías amplias: diseño y organización, facilitación del discurso e instrucción directa. 1.- Diseño y organización: Este es un aspecto macro del proceso de diseño e implementación del aprendizaje en una plataforma EVA o soporte de red. El diseño implica decisiones estructurales tomadas antes de que comience el proceso; La organización incluye decisiones tomadas para adaptarse a los cambios durante la capacitación. En esta etapa, el instructor debe realizar determinadas acciones desde la dimensión social y cognitiva de la presencia (Tabla 1).
  • 10. 9 2.- Facilita el discurso.- Es el objetivo final de la experiencia de aprendizaje virtual: la creación de conocimiento en línea en una comunidad de aprendizaje. Dado que el docente juega un papel clave en la facilitación del discurso, es necesario regular su presencia para garantizar la autogestión de la comunicación: demasiada o muy poca presencia docente puede afectar negativamente el discurso y los procesos de comprensión. En algunos casos, se necesita una intervención adecuada para involucrar a los estudiantes más irresponsables y evitar que las mismas personas dominen el debate todo el tiempo. Los docentes deben alentar o evaluar respuestas, proporcionar ejemplos de respuestas apropiadas y apropiadas, centrarse en respuestas razonables y establecer conexiones entre mensajes (Tabla 2). La asistencia encuentra un equilibrio cuando los estudiantes asumen la responsabilidad de crear conocimiento.
  • 11. 10 3.- Enseñanza directa: La enseñanza directa va más allá de la función de promover el debate y la participación y muchas veces involucra temas de contenido específicos que en ocasiones son ignorados o dejados de lado. La competencia en la disciplina y la planificación eficaz de las experiencias educativas son fundamentales para este tipo de enseñanza. Los docentes deben desarrollar ciertas actividades relacionadas con el proceso de aprendizaje en línea (Tabla 3). Los mentores son clave para facilitar las conversaciones en espacios virtuales. Debido a su naturaleza textual, las discusiones son diferentes y más complejas que las discusiones cara a cara. Este tipo de discusión se convierte en una situación pedagógica porque la intervención puede posponerse, más participantes (eventualmente toda la clase) participan en la situación cara a cara y tiene lugar un mayor grado
  • 12. 11 de reflexión, a veces incluso ampliando la intervención. .Muy concretamente, las acciones del mentor son decisivas para estructurar la discusión y su conclusión exitosa. Esto requiere mantener una actitud sensata, fomentar aportaciones de alta calidad y realizar una presentación centrada y eficaz. Esto requiere por parte del directivo una adecuada preparación y adquisición de determinadas habilidades de comunicación y difusión, así como una adecuada gestión de los conocimientos aportados. Si un directivo carece de habilidades de interacción social, pueden surgir grandes problemas. Una lección (en un contexto de e-learning) puede convertirse en un monólogo estilo foro con pocos beneficios. Puede convertirse en una montaña de información desorganizada que deja a los participantes abrumados y confundidos. Incluso puede fracasar en aspectos sociales en lugar de construir un sentido de comunidad (Harasim et al., 2000, pp.173-174). El modelo prevé cinco etapas en las que los mentores demuestran una variedad de competencias: acceso y motivación, socialización, intercambio de información y creación y desarrollo de conocimientos. Estas etapas ilustran la interacción entre factores competitivos y emocionales, como el crecimiento de la confianza en uno mismo, la motivación y la dinámica de grupo (Macdonald, 2003).
  • 13. 12 En estas fases, el mentor plantea diferentes tareas para que los participantes progresen, desde el ingreso y gestión de la plataforma hasta el desarrollo del conocimiento personal. El modelo se presenta en forma de escala con dos tipos de habilidades en cada nivel: auditoría en entorno virtual (E- audit) y soporte técnico. La barra vertical de la derecha muestra el grado de interacción a medida que se desarrollan las etapas, comenzando muy débilmente en la etapa de entrada y motivación - comunicación con uno o dos pares y poca información - y aumentando lentamente en la etapa de socialización - entre varios participantes. Más frecuente e intensa en las etapas de intercambio de información y construcción de conocimientos, la participación plena e intensa vuelve a caer en la etapa de desarrollo porque es de naturaleza personal. El autor incluye el término "E-moderador" para referirse a los instructores que se especializan en moderación, mientras que el término "E-moderación" se refiere al proceso de moderación de foros en un entorno virtual.
  • 14. 13 CONCLUSIÓN Los formadores son fundamentales para el éxito de la experiencia formativa en el entorno virtual de aprendizaje, por lo que es imprescindible que sean conscientes de su nuevo rol y reciban formación para desempeñar adecuadamente sus funciones. Si la nueva generación de docentes se capacitara en este tipo de aprendizaje y aprendiera a utilizar los espacios virtuales, los educadores estarían bien preparados para desempeñar sus funciones de liderazgo (Salmon, 2000). La animación del entorno virtual permite al supervisor comprender el progreso de los participantes en la creación y adquisición de conocimientos, puede ayudar a resolver problemas, conectarlos con intereses comunes, promover la cooperación en el grupo de trabajo, ver el impacto y efectividad de lo propuesto, actividades y discusiones propuestas. Borrero (2006) sugiere que es necesario avanzar hacia la profesionalización de los mentores, dado que los mentores juegan un papel crucial en la tasa de retención, la calidad y la frecuencia de las interacciones. Los autores señalan que la tutoría es una práctica basada en el hacer, es decir, habilidades que no se pueden desarrollar mediante el entrenamiento, que siempre está limitado por el tiempo y la profundidad.
  • 15. 14 Bibliografía  Cacheiro González, M. L. (2018). Educación y tecnología: estrategias didácticas para la integración de las TIC. UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia. https://elibro.net/es/lc/umecit/titulos/116606  De Marrecos, P. C. G. (2020). Plataforma virtual: una herramienta didáctica para el Proceso de Enseñanza Aprendizaje. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 4(2), 860- 877. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/122  Quiroz, J. S. (2010). El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje. Innovación educativa, 10(52), 13-23. https://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.redalyc.org/pdf/1794/179 420763002.pdf