El documento describe el proceso de planeación en un ambiente de e-business, que comienza con la identificación del estado actual de la organización y la definición de objetivos y estrategias. Se destacan acciones estratégicas, tácticas y la importancia de la estructura organizacional dependiendo de la estrategia adoptada. También se menciona el ciclo de vida industrial y cómo la implementación de estrategias varía según las etapas del ciclo en que opera la empresa.