Este documento describe 8 competencias para un programa de formación. Cada competencia incluye resultados de aprendizaje y criterios de evaluación relacionados con habilidades como producir documentos, organizar eventos, organizar documentación, facilitar el servicio al cliente, procesar información, apoyar sistemas de información contable, promover interacción adecuada y comprender textos en inglés de forma auditiva y escrita. El documento también explica la relación entre el proyecto formativo y el programa de formación en términos de lograr competencias y resultados

1. N. DE FICHA 900917

2. COMPETENCIA
1
PRODUCIR
DOCUMENTOS
 Digitar
 Redactar
 Transcribir
 Identificar
ejecuta – aplica – establece – identifica la
posición de su puesto – redacta – elabora
– identifica la papelería – digita doc. –
opera – limpieza – postura corporal –
auto revisa – reproduce doc.
Criterios de
evaluación
Resultados de
aprendizaje

3. COMPETENCIA 2
ORGANIZAR
EVENTOS
Resultados de
aprendizaje
Criterios de
evaluación
Planeación
Divulgación
Ejecución del
evento

4. COMPETENCIA 3
ORGANIZAR LA
DOCUMENTACIÓN
Resultados de
aprendizaje

5. COMPETENCIA 3
ORGANIZACIÓN DE
DOCUMENTOS
CRITERIOS DE
EVALUACION

6.  Material de trabajo
 Operar equipos
 Control de vigencia de documentos
 Recepción de documentos
 Ingreso de documentos
 Clasificación de documentos
 Direcciona los documentos
 Elementos de producción
 Procedimientos para despachar
documentos
 Registro de documentos
 Distribución de copias de documentos
 Conserva de copias de documentos
 Técnicas de plegado y embalaje
 Descargue de documentos
 Registro de documentos
 Preservar documentos
 Despachar documentos
 Operar los recursos tecnológicos
 Recibir los documentos

7. COMPETENCIA 4
FACILITAR EL
SERVICIO A LOS
CLIENTES INTERNOS
Y EXTERNOS

8. CRITERIOS DE EVALUACION
COMPETENCIA 4
FACILITAR EL
SERVICIO A LOS
CLIENTES INTERNOS
Y EXTERNOS

9. COMPETENCIA 5
PROCESAR
INFORMACION
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
CRITERIOS DE
EVALUACION
 Identificación de
instrumentos de
recolección de
información
 Revisión de
información
recolectada
 Procedimiento de
codificación y
tabulación
 Presentación de
informes

10. COMPETENCIA 6
APOYAR EL
SISTEMA DE
INFORMACIÓN
CONTABLE
Resultados de
aprendizaje
Criterios de
evaluación
 Elaborar
documentos
 Documentos
contables y
comerciales
 Generar reportes
 Contabilizar
operaciones
 Identifica documentos
contables
 Codifica documentos
contables
 Elabora documentos
contables y comerciales
 Calcula IVA retención en
la fuente e ICA

11. COMPETENCIA 7
PROMOVER
INTERACCIÓN IDÓNEA
CONSIGO MISMO,
CON LOS DEMÁS Y
CON LA NATURALEZA
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
 Dinámica de organización del SENA
 Procesos comunicativos
 Hábitos saludables
 Habilidades psicomotrices y de
pensamiento
 Proyecto de vida
 Problemas de carácter político y
social
 Oportunidad de formación
profesional
 Gestionar información
 Generar procesos autónomos
 Asumir deberes y derechos
 Asumir responsablemente los
criterios de preservación y
conservación del medio ambiente

12. COMPETENCIA 7
PROMOVER
INTERACCIÓN
IDÓNEA CONSIGO
MISMO CON LOS
DEMÁS Y CON LA
NATURALEZA
CRITERIOS DE
EVALUACION
 Relaciones interpersonales
 Resolución de problemas
 Argumenta y resolución de
problemas
 Propone alternativas
creativas
 Desarrolla actividades de
autogestión
 Aborda procesos de
trabajo

13. COMPETENCIA 8
COMPRENDER
TEXTOS EN INGLES
DE FORMA AUDITIVA
Y ESCRITA
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
CRITERIOS DE
EVALUACION
Interpreta- pronuncia- sostiene
conversaciones- estructura una
opinión- escribe o presenta
descripciones- plantea y responde
Comprende frases , vocabulario, avisos y
mensajes breves escritos sencillos y
cotidianos, realiza intercambios sociales y
prácticos, encontrar vocabulario y
expresiones, leer textos, comunicarse.

14. RELACION ENTRE PROYECTO FORMATIVO Y PROGRAMA DE FORMACION
 LA RELACION QUE TIENE EL
PROYECTO FORMATIVO Y EL
PROCESO DE FORMACION ES
QUE EN LAS DOS EL APRENDIZ
DEBE LOGRAR COMPETENCIAS,
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y
SU JUSTIFICACION.
 EL PROYECTO DE FORMACION
TIENE SUS FASES, RESULTADOS
DE PROYECTO, COMPETENCIAS Y
RESULTADOS DE APRENDIZAJE,
MIENTRAS QUE EL PROGRAMA
DE FORMACION TIENE
COMPETENCIAS Y RESULTADOS
DE APRENDIZAJE, SE PUEDE
DECIR QUE LAS DOS VAN DE LA
MANO Y SE COMPLEMENTAN
ENTRE SI.