El documento analiza los problemas de una empresa que incluyen sistemas y materiales de trabajo obsoletos, un ambiente laboral poco motivador, falta de involucramiento de los empleados y directivos, y falta de inversión en materiales. Para resolver estos problemas, la empresa debe mejorar las relaciones humanas, ofrecer motivación y una infraestructura mejorada, identificar las necesidades de los grupos de trabajo, y crear nuevas estrategias para mejorar el producto y generar mayores ganancias a largo plazo.

2. CASO
SEGUNDA PARTE
¿CUÁL ES EL PROBLEMA REAL DE ESTA EMPRESA?
ACTUALIZACIÓN DE LOS SISTEMAS Y MATERIAL DE TRABAJO
AMBIENTE LABORAL POCO FAVORABLE PARA LA MOTIVACIÓN DE
LOS EMPLEADOS
LOS EMPLEADOS NO ESTAN INVOLUCRADOS EN ACTIVIDADES QUE
LOS LLEVEN A IDENTIFICARSE CON SU EMPRESA
DIRECTIVOS NO SE INVOLUCRAN Y QUIEREN RECONOCER LAS
NECESIDADES DE LA EMPRESA Y LOS EMPLEADOS
LOS DIRECTIVOS NO HACEN UN REPLANTEAMIENTO DE METAS Y
OBJETIVOS PARA DEJARLOS CLAROS A SUS EMPLEADOS
NO HAY INVERSIÓN PARA EL MATERIAL DE TRABAJO LO CUAL
ELEVARÍA EL RENDIMIENTO DE LOS TRABAJADORES Y A LA LARGA
AUMENTARÁ LAS GANANCIAS

3. COMO SONCOMO SON
× AUTORITARISTAS
× ENAGENADOS EN EL
BENEFICIO PROPIO
× AUTOCRATAS:
INTERESADOS SOLO
EN LA
PRODUCTIVIDAD Y
NO EN LAS
PERSONAS
COMO DEBERÍAN SERCOMO DEBERÍAN SER
 LÍDERES QUELÍDERES QUE
IDENTIFIQUEN LASIDENTIFIQUEN LAS
NECESIDADESNECESIDADES
ENCAUSANDO ELENCAUSANDO EL
CUMPLIMIENTO DECUMPLIMIENTO DE
OBJETIVOSOBJETIVOS
 PARTICIPATIVOS YPARTICIPATIVOS Y
DEMOCRATICOSDEMOCRATICOS
 COMUNICATIVOSCOMUNICATIVOS

4.  BUENAS RELACIONES HUMANAS: LLEVAN
A LA COMUNICACIÍN Y A UN CLIMA
LABORAL ADECUADO
 MOTIVACIÓN: AUTOMITIVACIÓN Y
MOTIVACIÓN DE GRUPO
 INFRAESTRUCTURA: INSTALACIONES
(TECNOLOGÍA, COLORES, VENTILACIÓN,
ILUMINACIÓN)

5. Frederick Taylor (1956)
PRODUCEN
MOTIVACIÓN
PRODUCEN
SATISFACCIÓN

6. • GENERAR INTERACCIÓN CON LOS GRUPOS DE
TRABAJO: DESCRUBRIR, CONOCER E
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES, OBJETIVOS Y
METAS
• CLASIFICAR TIPOS DE INDIVIDUOS: HABILIDADES
Y DEBILIDADES PARA DESARROLLAR Y DARLES
UN PUESTO DE TRABAJO DE ACUERDO A SUS
CARACTERÍSTICAS
• PROGRAMAS DE NECESIDADES: PLANES DE
TRABAJO PARA GENERAR SATISFACCIÓN
• ESPECIALISTAS PARA LA APLICACIÓN DE
TÉCNICAS: GENERAR UNA MAYOR Y MEJOR
PRODUCCIÓN

7.  SER BUENOS ORADORES: HABLAR CON
RAZONAMIENTO, ELOCUENCIA Y BASES
PARA PODER PERSUADIR Y CONVENCER
 UTILIZAR LA RETÓRICA: HABLAR PARA
CONMOVER Y CONVENCER QUE UN
CAMBIO ES LO MEJOR TOCANDO
EMOCIONES Y GENERANDO UNA VISIÓN
A FUTURO

8.  SABER ADAPTARSE: En un mundo tan
cambiante como el actual tan sólo
sobreviven aquellas empresas que
saben adaptarse a los cambios con
rapidez.
 TENER UNA VISION: El ser capaz de tomar
la iniciativa, constituye una ventaja
competitiva de primer orden y permite
que la empresa gane posiciones. Ello le
permite ir tomando las medidas
oportunas para que la empresa se
encuentre siempre en primera línea.

9.  CONVENCER A LOS TRABAJADORES DE
UNA META EN COMUN: La organización
se siente especialmente motivada
cuando lucha por unos objetivos con los
que se identifica
 BUSCAR PERSONAS DE ACCION: Un buen
trabajador, que sea el responsable o líder
de su área, no sólo fija unos objetivos
exigentes sino que lucha
denodadamente por alcanzarlos , sin
rendirse, con enorme persistencia, lo que
en última instancia constituye la clave de
su éxito.

10.  CREAR NUEVAS ESTRATEGIAS: Para poder
generar mas ganancias, se debe mejorar
el producto, así que principalmente se
deben atender las necesidades de los
trabajadores a cargo, para poder
generar una motivación que los lleve a
realizar una mejora en el producto, y
tener mayores ganancias a largo plazo.
 Una de las responsabilidades del líder de
una empresa es promover este espíritu de
liderazgo en todos los niveles de la
organización.

12.  Álvaro, J., Garrido, A. (2007)
‘’PSICOLOGIA SOCIAL. Perspectivas
psicológicas y sociológicas’’, McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S. A.
U., 2da edición, México, pp.225-234.
 Moscovici, S. (1984) ‘’PSOCOLOGIA
SOCIAL l’’, Presses Unmiversity de France,
París, pp. 265-277.