Este documento presenta una guía sobre cómo realizar un estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado identifica, recopila y analiza información sobre la demanda y oferta de un producto o servicio de manera sistemática y objetiva para tomar decisiones comerciales. Luego describe los componentes clave de un estudio de mercado, incluido el análisis de la demanda, la oferta, los precios, la comercialización y la conclusión del análisis del mercado.

1. ESTUDIO DE
MERCADO
LIC. AURORA OLIVA AVALOS

2. Estudio de Mercado
Es la identificación, recopilación, análisis y
difusión sistemática y objetiva de la
información, constituyéndose en una
herramienta de la mercadotecnia que
permite satisfacer las necesidades de
información para la toma de decisiones.

3. ESTUDIO DE MERCADO
La empresa que desea iniciar una nueva actividad o
que pretende ampliar su actual producción, debe
considerar la potencialidad de la demanda del bien o
servicio que desea lanzar al mercado.
Permite conocer las futuras posibilidades y lograr una
mayor eficiencia.
Constituye el punto de partida de la elaboración de la
mayoría de los proyectos y es una de las partes
importantes y críticas en los aspectos técnicos y
económico financieros.

4. Es un estudio diseñado para definir:
 Clientes potenciales para el proyecto.
 Determinar la tendencia de la demanda.
 Determinar la competencia actual y potencial.
 Determinar la tendencia de la oferta.
 Definir las principales estrategias comerciales
(intermediación).
 Determinar la viabilidad del mercado para el
proyecto de inversión.

5. Análisis del
mercado
Análisis de la
Oferta
Análisis de la
Demanda
Análisis de
Precios
Análisis de la
Comercialización
Conclusiones
del Análisis de
Mercado
Desglose del estudio de mercado:

6. 1. Estudio de la
Demanda

7. 1.1 Objetivo
El objetivo de este estudio es cuantificar
la demanda existente por el bien o
servicio que se pretende producir, este
estudio debe realizarse para las
situaciones con y sin proyecto, a fin de
determinar cuál será la demanda que
satisfacerá el proyecto.

8. 1.2 Partes del Estudio de la
Demanda
1.- Descripción del bien o servicio
2.- Análisis del Entorno
3.- Demanda Presente y Pasada
4.- Demanda Futura

9. 1.2.1 DESCRIPCIÓN DEL BIEN O
SERVICIO
 Definición
 Zona de Influencia
 Tipo de Bien

10. 1.2.2 Análisis del Entorno del Mercado
 Marco económico.
 Marco tecnológico.
 Marco socio cultural.
 Marco institucional y político.

11. 1.2.3 DEMANDA PRESENTE Y
PASADA
 Determinación del consumo histórico y actual
 Determinación de la demanda insatisfecha o
satisfecha parcialmente.

12. VARIABLES QUE AFECTAN LA
DEMANDA
 Precio del bien o servicio, de sus sustitutos y
complementos
 Renta personal
 Demográficos ( ingresos, edad, nivel educativo,
grupo social,etc.)
 Preferencias de los consumidores
 Coeficientes técnicos: Economía de Escala
 Bien final: mejoras técnicas
 Infraestructura productiva

13. 1.2.4 DEMANDA FUTURA
 Los métodos más usuales para proyectar el
mercado son:
 1. Método del Estudio de Mercado
 2. Métodos Subjetivos
 3. Métodos de pronósticos causales
 4. Método de la serie de tiempo
 5. Análisis de Elasticidad
3,4 y 5: Métodos Cuantitativos

14.  Segmentar el mercado: fraccionamiento
homogéneo.
 Mercado potencial:”necesidad”.
 Mercado disponible: necesidad +
intención de compra.
 Mercado objetivo: porcentaje del
mercado disponible.
METODO DE ESTUDIO DE
MERCADO

15. Segmentación: Consiste en dividir el mercado en grupos de clientes
que puedan requerir diferentes productos o servicios.
Cada grupo de clientes es un segmento de mercado.

16. Mercado
Potencial
Mercado
Disponible
Mercado
Objetivo
DEMANDA DEL
PROYECTO

17. 2. Estudio de la
Oferta

18. Determinación de la cantidad de
bienes o servicios que un cierto
número de productores están
decididos a poner a disposición del
mercado en un precio determinado.
2.1 ANALISIS DE LA OFERTA

19. De su análisis podrá conocerse más acerca de los:
1.- Precios que se cobran
2.- Las condiciones de crédito que se ofrecen
3.- Publicidad que se habrá de enfrentar o del
producto ofrecido en su concepto ampliado
4.- Diversidad de tamaños y envases
5.- Promociones con regalos adicionales al
producto.
6.- Formas de llegar al consumidor, etc.

20. 2.3.2 OFERTA PRESENTE Y PASADA
 1.- Identificación de la competencia
 2.- Identificación de la estrategia de los consumidores.
 3.- Determinar objetivos de la competencia
 4.- Fuerzas y debilidades de la competencia
 5.- Patrones de Reacción d la competencia

21. 2.3.3 VARIABLES QUE AFECTAN A
LA OFERTA
 Precio del producto o servicio
 Precio de los insumos y de los factores
productivos
 Productos sustitutos y/o complementarios
 Tecnologías, etc.

22. 2.3.4 OFERTA FUTURA
 Extrapolación de la tendencia
 Incorporación de aquellos proyectos que se
sepan que está financiada su ejecución
 Posibles cambios en las variables que afectan la
oferta y proyección de acuerdo a ello.

23. LA MEZCLA DE MARKETING
Las 4 “P”
PRODUCTO
¿Qué producto / servicio ofrece?
PLAZA
¿Dónde y cómo ofreces el producto?
ofrece?
PRECIO
¿Cuál es el precio?
para el
Consumidor?
PROMOCION
¿Cómo comunicas lo
que ofreces?

24. PRODUCTO
Es el artículo o servicio con el que se
satisface la necesidad o deseo del
consumidor.
PRODUCTO
¿Qué artículo / servicio ofrece?

25. ?
decadencia
MadurezEstancamiento
Crecimiento
Introducción
$
Ciclo de vida en función del tiempo
Tiempo
Venta
EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

26. Es el valor en dinero
en que se estima un
producto o un
servicio
PRECIO
PRECIO
¿Cuál es el precio para el Consumidor?

27. Factores que hay que evaluar para determinar la
política de precios.
 Los márgenes de los mayoristas y los minoristas
 Controles oficiales de los precios
 Políticas de descuentos que suelen utilizarse ( por
pronto pago, por volumen )
 Condiciones de pago y de entrega
 Tasa de interés y montos de cuotas

28. Pasos para fijar el mejor precio
 ¿Puedo vender mi producto o servicio a ese precio y cumplir
con mis objetivos de utilidades?
Costos fijos: Renta, electricidad, sueldos, teléfono, seguros, etc.
Costos variables: M.P., Empaque, Transportación, etc.
Precio
De = C.F.+Utilidades Deseadas +(Cantidad Producida*Costos por Unidad)
Venta Número de Unidades Vendidas

29.  Publicidad
 Relaciones Publicas
 Ventas Personales
 Promoción
 Política De Marcas
PROMOCION
¿Cómo comunicas lo que ofreces?

30. POLÍTICA DE MARCAS
 Se tiene que decidir si vender un producto con
marca registrada o sin marca.
 Esta decisión suele ser crucial en el caso de bienes
de consumo
 El producto debe tener una misma calidad,
encontrarse en disponible en todas las zonas
comerciales y al mismo precio en todas ellas.
 A largo plazo se crea una diferenciación muy
importante.

31.  Conductos de distribución
 Densidad de distribución
 Período de gestación
 Existencias
 Transportes
PLAZA
¿Dónde y cómo ofreces el producto?