El documento presenta una introducción a la importancia de la ética empresarial. Define conceptos como moral, valores y ética, y explica cómo instalar la reflexión ética en la cultura organizacional mediante la discusión de dilemas morales. También describe los beneficios que trae la ética empresarial tanto para las empresas como para la sociedad, y presenta datos sobre corrupción y fraude corporativo.
Independientemente de la función que estes desempeñando actualmente, tienes que interactuar con muchas personas (colaboradores, clientes, colegas, etc.), necesitas mejorar tus competencias para intereactuar con otros, el Proceso de Consultoría, te puede dar algunas ideas.
Independientemente de la función que estes desempeñando actualmente, tienes que interactuar con muchas personas (colaboradores, clientes, colegas, etc.), necesitas mejorar tus competencias para intereactuar con otros, el Proceso de Consultoría, te puede dar algunas ideas.
Una introducción al modelo de negocio a partir de la obra de Osterwalder y Pigneur (2011) titulada "Generación de modelos de negocio", así como un guión de plan de empresa.
La fuerza de ventas automatizadas es todo aquel sistema de información usado en mercadotecnia y en administración que automatiza algunas funciones de ventas y de administración.
Pedro Bermúdez Talavera • Existe demasiada competencia en el mercado y una infinidad de características y/o atributos comerciales con los cuales se puede destacar un producto o servicio, pero la diferenciación no se logra de manera rápida o simple.
Es por ese motivo que es coherente que la estrategia de diferenciación se formule sobre la base de un plan de marketing, lo que permitirá acciones de mercadeo planificadas y organizadas que refuercen
la comunicación.
Es importante concebir que la estrategia de diferenciación se fundamenta en acciones conjuntas como la creación de valor o la percepción de originalidad, sin embargo lo que lleva a influenciar la compra del cliente es la conveniencia de usar el producto o servicio, el mismo que esta asociado al posicionamiento de marca.
Para acoplar dicha percepción de beneficio o conveniencia, es necesario previamente entender las necesidades del segmento de clientes, de forma que la estrategia de diferenciación se pueda construir sobre este fundamento.
Debido a que los clientes no memorizan la mayoría de atributos, el mensaje debe ser simple y claro como lo establece la definición de nuevo posicionamiento. De esta forma se percibe el punto diferenciador del producto y/o servicio, el mismo que será percibido como único y valioso.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
Una introducción al modelo de negocio a partir de la obra de Osterwalder y Pigneur (2011) titulada "Generación de modelos de negocio", así como un guión de plan de empresa.
La fuerza de ventas automatizadas es todo aquel sistema de información usado en mercadotecnia y en administración que automatiza algunas funciones de ventas y de administración.
Pedro Bermúdez Talavera • Existe demasiada competencia en el mercado y una infinidad de características y/o atributos comerciales con los cuales se puede destacar un producto o servicio, pero la diferenciación no se logra de manera rápida o simple.
Es por ese motivo que es coherente que la estrategia de diferenciación se formule sobre la base de un plan de marketing, lo que permitirá acciones de mercadeo planificadas y organizadas que refuercen
la comunicación.
Es importante concebir que la estrategia de diferenciación se fundamenta en acciones conjuntas como la creación de valor o la percepción de originalidad, sin embargo lo que lleva a influenciar la compra del cliente es la conveniencia de usar el producto o servicio, el mismo que esta asociado al posicionamiento de marca.
Para acoplar dicha percepción de beneficio o conveniencia, es necesario previamente entender las necesidades del segmento de clientes, de forma que la estrategia de diferenciación se pueda construir sobre este fundamento.
Debido a que los clientes no memorizan la mayoría de atributos, el mensaje debe ser simple y claro como lo establece la definición de nuevo posicionamiento. De esta forma se percibe el punto diferenciador del producto y/o servicio, el mismo que será percibido como único y valioso.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
VII CONGRESO NACIONAL Y V CONGRESO INTERNACIONAL DE TRABAJO SOCIAL: "JUVENTUD...Lisbet Espinoza
VII CONGRESO NACIONAL Y V CONGRESO INTERNACIONAL DE TRABAJO SOCIAL: "JUVENTUD: DESARROLLO E INCLUSION SOCIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL TRABAJO SOCIAL" DEL 4 AL 8 DE NOVIEMBRE - VII CONAETS Y V CONIETS 2013
Ponencia en I SEMINARIO SOBRE LA APLICABILIDAD DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA. 3 de junio de 2024. Facultad de Estudios Sociales y Trabajo, Universidad de Málaga.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
Elites municipales y propiedades rurales: algunos ejemplos en territorio vascónJavier Andreu
Material de apoyo a la conferencia pórtico de la XIX Semana Romana de Cascante celebrada en Cascante (Navarra), el 24 de junio de 2024 en el marco del ciclo de conferencias "De re rustica. El campo y la agricultura en época romana: poblamiento, producción, consumo"
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
Documento sobre las diferentes fuentes que han servido para transmitir la cultura griega, y que supone la primera parte del tema 4 de "Descubriendo nuestras raíces clásicas", optativa de bachillerato en la Comunitat Valenciana.
3. Moral, Valores y Ética
• Moral: Conjunto de reglas
para la convivencia.
• Valores: Argumentos
que sustentan la afirmación
de que algo es bueno,
correcto o justo.
• Ética: Reflexión acerca
de la moral y los valores
que la sustentan.
4. Instalar la reflexión ética
en la cultura organizacional
Una forma de lograr que la
reflexión haga parte de la
operación de la empresa, es iniciar
con la discusión de dilemas
morales, para desarrollar la
habilidad de intercambiar ideas de
manera sincera y respetuosa.
5. La reflexión ética
y la operación empresarial
Si se quiere blindar la empresa en contra de la
corrupción y el fraude corporativo, es necesario
concebir la reflexión ética como parte de la
operación y no como una actividad que la
interrumpe.
6. La reflexión ética ayuda a…
• Resolver dilemas
• Tomar decisiones justas
• Resolver conflictos por el diálogo
• Analizar las normas
• Autorregularse
• Tener autonomía moral
7. Beneficios de la
ética empresarial
• Reputación
• Libre y justa competencia
• Lealtad de clientes
• Relación con proveedores
• Consistencia frente a cambios
• Sostenibilidad de la empresa
8. Beneficios de la
ética empresarial
• Marco común de referencia
• Clima laboral positivo
• Rendición de cuentas
• Sentido de pertenencia
• Productividad
9. La ética empresarial debe …
• Estar estructurada sobre
valores y principios compartidos
por todos.
• Estar basada en una
comunicación sincera y
transparente.
• Complementar la ética
ciudadana.
• Respetar la dignidad humana.
10. El éxito corporativo no será completo, si no
alineamos lo que somos, lo que hacemos y lo
que decimos en una línea consecuente de
valores y prácticas propias que fortalezcan y
aseguren la consistencia de nuestra reputación.
11. Datos de corrupción
Fuente: Encuesta sobre corrupción 2008.
Transparencia por Colombia.
En el mundo
• Costo de la corrupción: 5% del PIB mundial.
• Pagos por soborno al año: Más de USD 1 trillón
• Incremento del costo de los negocios: Más de 10%
12. Datos de corrupción
• 91% de los empresarios perciben que
los demás ofrecen sobornos para
realizar negocios.
• 54% de los empresarios colombianos
consideran el soborno como una
estrategia comercial.
• La corrupción ocupa el segundo lugar,
entre catorce factores, que más
dificultan los negocios.
13. Fraude Corporativo
Según el informe mundial sobre fraudes 2008:
De 900 empresas encuestadas, 85% han sido
afectadas por un fraude en los últimos tres años.
Las empresas encuestadas que ganan más de
US$ 1.000 millones al año, dicen perder
aproximadamente US$ 8 millones por fraudes
en los últimos tres años.
52% de las empresas se consideran expuestas a
malversación financiera.
Fuente: Informe Kroll
14. Valores
1. Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera
2. La responsabilidad es clara e individual
3. Trabajamos y ganamos en equipo
4. Comprendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores
5. Nuestra reputación es indivisible
16. Fuente: Investigación del Consejo de Liderazgo en Cumplimiento y Ética
¿Qué es Integridad Corporativa?
74%: Justicia Organizacional
26%: Opinar con
tranquilidad, ambiente
laboral, liderazgo del jefe,
tono ético de los superiores,
expectativas claras,
comunicación abierta
N= 172,593 empleados
17. Justicia Organizacional
Grado de acuerdo del
empleado sobre que:
• Su compañía responde
rápida y coherentemente
frente a cualquier
comportamiento no ético
probado o por verificar.
• El comportamiento
antiético no es tolerado
en su oficina.
18. Que tenemos en algunas
empresas?
1. Política Ética
2. Pautas Éticas para Empleados
3. Pautas Éticas para Proveedores
4. Comité de Ética
5. Línea Ética
6. Correo interno para Preguntas Éticas
7. Información mediante conferencias a todos
los empleados
sobre la Política Ética y las Pautas Éticas
8. Información mediante conferencia a los
proveedores
sobre la Política Ética y las Pautas Éticas
9. Uno a uno en Ética
10. Campañas en carteleras a nivel nacional
19. 11. Guía Ética Ilustrada
12. Calendario Ético Ilustrado
13. Taller de pintura infantil sobre los valores
14. Taller interno sobre dilemas éticos
15. Taller interno sobre la autonomía ética
16. Taller interno sobre la confianza y la ética
17. Programa integral de ética para Proveedores en alianza
con Transparencia.
18. Video – Taller de ética para el personal de plantas
19. Dos foros de ética empresarial
20. Censo nacional sobre conflictos de intereses reales o
potenciales, de todos los empleados
20. El Juramento MBA
La crisis financiera global generada por los
fraudes masivos realizados mediante la
negociación de títulos respaldados en hipotecas
de alto riesgo (subprime), ha puesto en tela de
juicio el comportamiento ético de los
administradores de negocios y ha planteado la
discusión respecto a la posible existencia de un
conflicto de intereses entre el beneficio
económico de una empresa y sus
administradores y el beneficio general de la
sociedad.
21. El Juramento MBA
Como respuesta socialmente
responsable a esos
cuestionamientos, el pasado 3 de
junio, en la víspera
de recibir el diploma de magister en
administración de negocios (MBA)
cerca de 400 estudiantes de la
Escuela de Negocios de Harvard
firmaron por primera vez un
compromiso para actuar de forma
ética en el mundo de los negocios,
conocido como “El Juramento MBA”.
22. El Juramento MBA
Frente a las críticas de los
escépticos, Maxwell F.
Anderson, uno de los autores
de la iniciativa, señaló:
“Si haces tu promesa, esto
no garantiza que vayas a ser
fiel a la misma, pero
significa que todavía
creemos, como sociedad,
en el poder de estas
promesas.”
23. Preámbulo
Como administrador de empresas, mi propósito es servir
al bien común para que personas y recursos en forma
conjunta logren crear valor cuando una persona por sí
sola no pueda. Por lo tanto, voy a buscar el camino que
consolide el valor que mi empresa pueda crear para la
sociedad en el largo plazo. Reconozco que mis decisiones
pueden tener consecuencias de gran alcance que afectan
el bienestar de los individuos dentro y fuera de mi
empresa, tanto hoy como en el futuro. Como buscaré
conciliar intereses de muy diversa índole, soy conciente
de que deberé enfrentar y tomar decisiones difíciles.
El Juramento MBA
24. Por lo tanto, juro que:
1. Actuaré con la máxima integridad y realizaré mi trabajo de una
manera ética.
2. Protegeré los intereses de los accionistas, colaboradores, clientes
y de la sociedad en la que opera la empresa en la que me
desempeñe.
3. Manejaré la empresa en la que me desempeño de buena fe,
protegiéndola de decisiones y comportamientos que solo
favorezcan mis ambiciones personales, pero que perjudiquen a la
empresa y la sociedad a la que sirve.
4. Comprenderé y cumpliré, tanto en la letra como en el espíritu, los
principios, las leyes y los contratos que rigen mi propia conducta y
la de mi empresa.
El Juramento MBA
25. Por lo tanto, juro que:
5. Asumiré la responsabilidad de mis acciones e informaré con
exactitud y honestidad sobre el desempeño y los riesgos de mi
empresa.
6. Me desarrollaré y procuraré que otros administradores bajo mi
supervisión se desarrollen, para que la profesión siga creciendo y
contribuyendo al bienestar de la sociedad.
7. Promoveré el desarrollo económico, social y ambiental para todo
el mundo.
8. Seré responsable ante mis pares y ellos serán responsables ante mí
por vivir de acuerdo a este juramento.
Realizo este juramento con total libertad y por mi honor.
El Juramento MBA