Este documento presenta información sobre identidad, imagen, teoría de la Gestalt e iceberg de la identidad. Explica que la identidad de una organización genera su imagen pública. La imagen es una idea valorativa que el público tiene de la organización. También describe brevemente la teoría de la Gestalt y sus principios fundamentales. Finalmente, muestra un diagrama de iceberg para explicar los diferentes niveles de la identidad de una organización o individuo.
La planificación de eventos requiere definir objetivos, asignar responsabilidades, establecer un presupuesto y anticipar problemas. Un buen plan considera las fechas, ubicación, temática, ponentes e invitados. El éxito depende de un equipo organizador con diferentes perfiles que se dividen las tareas.
El documento proporciona una historia del protocolo y ceremonial a través de los tiempos, desde las primeras civilizaciones hasta su institucionalización en el siglo XIX. Define protocolo, ceremonial y etiqueta, explicando que el protocolo establece normas para eventos oficiales mientras que el ceremonial da solemnidad a los acontecimientos. También describe los conceptos de "saber ser", "saber estar" y "saber funcionar" que son importantes para las relaciones interpersonales y el comportamiento adecuado.
Este documento describe la planificación de un evento para celebrar el primer aniversario de la tienda Experience Store Jantvari en Barcelona. El evento tendrá lugar el 23 de mayo de 2019 de 19:00 a 21:30 horas e incluirá una recepción en la tienda, una cata de fragancias, un cóctel en el parque cercano y un concierto acústico. El objetivo es agradecer a los clientes y aumentar la visibilidad de la marca.
El documento describe las tres etapas principales de la organización de eventos: 1) la etapa de pre-evento que incluye la planificación, definición de objetivos y presupuesto, 2) la etapa del evento que es la ejecución de las actividades planificadas, y 3) la etapa posterior al evento que involucra la evaluación de los resultados.
Clase 3 clasificacion de eventos del curso ceremonial y protocolo sag serenaCarlos Echeverria Muñoz
Este documento clasifica y describe diferentes tipos de actividades y eventos, así como consideraciones para su organización. Explica que las actividades pueden ser oficiales, institucionales, promocionales, artístico-culturales o de beneficencia. Además, detalla distintos tipos de manifestaciones con comida como vinos de honor, cócteles, almuerzos, cenas o banquetes. Finalmente, cubre temas de vestimenta de etiqueta y correspondencia protocolar.
El documento habla sobre el ceremonial y el protocolo. Explica que el ceremonial nace de la necesidad de mantener la armonía y establecer vínculos entre los estados. Luego describe algunas reglas básicas del protocolo como la regla de precedencia, la regla del centro métrico, la regla de la derecha y la colocación correcta de banderas. Finalmente, brinda consejos sobre el uso del protocolo en eventos y negocios.
El documento proporciona información sobre los diferentes tipos de eventos, incluyendo su definición, clasificación y ejemplos. Explica que los eventos pueden clasificarse como sociales, corporativos, públicos, culturales, deportivos, escolares, políticos u otros según su propósito. También detalla las distintas etapas de planificación de un evento, como la pre-selección del tema, fecha y lugar, la elaboración de un cronograma y presupuesto, y las etapas de promoción, ejecución y evaluación del
Este documento clasifica y define diferentes tipos de eventos. Incluye eventos culturales, sociales, deportivos, educativos, tecnológicos, científicos, comerciales y gastronómicos. También distingue eventos internos de empresa de eventos externos y proporciona ejemplos como reuniones de trabajo, juntas directivas y eventos para empleados.
La planificación de eventos requiere definir objetivos, asignar responsabilidades, establecer un presupuesto y anticipar problemas. Un buen plan considera las fechas, ubicación, temática, ponentes e invitados. El éxito depende de un equipo organizador con diferentes perfiles que se dividen las tareas.
El documento proporciona una historia del protocolo y ceremonial a través de los tiempos, desde las primeras civilizaciones hasta su institucionalización en el siglo XIX. Define protocolo, ceremonial y etiqueta, explicando que el protocolo establece normas para eventos oficiales mientras que el ceremonial da solemnidad a los acontecimientos. También describe los conceptos de "saber ser", "saber estar" y "saber funcionar" que son importantes para las relaciones interpersonales y el comportamiento adecuado.
Este documento describe la planificación de un evento para celebrar el primer aniversario de la tienda Experience Store Jantvari en Barcelona. El evento tendrá lugar el 23 de mayo de 2019 de 19:00 a 21:30 horas e incluirá una recepción en la tienda, una cata de fragancias, un cóctel en el parque cercano y un concierto acústico. El objetivo es agradecer a los clientes y aumentar la visibilidad de la marca.
El documento describe las tres etapas principales de la organización de eventos: 1) la etapa de pre-evento que incluye la planificación, definición de objetivos y presupuesto, 2) la etapa del evento que es la ejecución de las actividades planificadas, y 3) la etapa posterior al evento que involucra la evaluación de los resultados.
Clase 3 clasificacion de eventos del curso ceremonial y protocolo sag serenaCarlos Echeverria Muñoz
Este documento clasifica y describe diferentes tipos de actividades y eventos, así como consideraciones para su organización. Explica que las actividades pueden ser oficiales, institucionales, promocionales, artístico-culturales o de beneficencia. Además, detalla distintos tipos de manifestaciones con comida como vinos de honor, cócteles, almuerzos, cenas o banquetes. Finalmente, cubre temas de vestimenta de etiqueta y correspondencia protocolar.
El documento habla sobre el ceremonial y el protocolo. Explica que el ceremonial nace de la necesidad de mantener la armonía y establecer vínculos entre los estados. Luego describe algunas reglas básicas del protocolo como la regla de precedencia, la regla del centro métrico, la regla de la derecha y la colocación correcta de banderas. Finalmente, brinda consejos sobre el uso del protocolo en eventos y negocios.
El documento proporciona información sobre los diferentes tipos de eventos, incluyendo su definición, clasificación y ejemplos. Explica que los eventos pueden clasificarse como sociales, corporativos, públicos, culturales, deportivos, escolares, políticos u otros según su propósito. También detalla las distintas etapas de planificación de un evento, como la pre-selección del tema, fecha y lugar, la elaboración de un cronograma y presupuesto, y las etapas de promoción, ejecución y evaluación del
Este documento clasifica y define diferentes tipos de eventos. Incluye eventos culturales, sociales, deportivos, educativos, tecnológicos, científicos, comerciales y gastronómicos. También distingue eventos internos de empresa de eventos externos y proporciona ejemplos como reuniones de trabajo, juntas directivas y eventos para empleados.
El documento presenta una propuesta para organizar una cena navideña para los empleados de la empresa Master Cleaning Services con el objetivo de mejorar el clima laboral. Se detallan las etapas de planificación, ejecución y evaluación del evento, incluyendo la conformación de comités, el cronograma de actividades, los recursos necesarios y el presupuesto. El resumen concluye que el trabajo permite conocer la importancia de los eventos para las organizaciones.
Estos son los pasos esenciales que debe de tomar en cuanto para realizar un gran evento. Es una guía general, en donde se toman en cuenta los puntos clave que suelen ser necesarios en la mayoría de eventos.
El Hotel Sol Córdoba ofrece sus instalaciones y servicios para organizar el IV Congreso Cultural en Córdoba del 16 al 18 de octubre de 2013. Las instalaciones incluyen un auditorio para 1150 personas, salones para conferencias y reuniones, habitaciones para los asistentes, y servicios de alojamiento, alimentación y entretenimiento. El hotel detalla el programa propuesto, las actividades para los asistentes y acompañantes, y proporciona un presupuesto estimado para el evento.
El documento describe los elementos clave para organizar un evento exitoso. Explica que un evento debe tener objetivos claros, un tipo y clasificación definidos, y debe planificarse considerando los recursos disponibles, el lugar, la hora, y el perfil de los asistentes. También detalla las etapas clave de pre-evento, evento y post-evento, así como la estructura general requerida para la organización de un evento que incluye comités funcionales y la figura de un coordinador general.
El documento describe el proceso de organización de eventos para promover relaciones empresariales. Explica que la organización de eventos es una herramienta estratégica de comunicación que permite impactos directos, efectivos y llegar al público objetivo. Detalla las etapas de planeación, ejecución y evaluación de eventos y los conocimientos y pautas necesarias como tipos de protocolo, objetivos, y planes de eventos con actividades previas, durante y posteriores al evento.
El documento describe las tres etapas clave en la organización de un evento: la etapa de pre-evento, donde se define el objetivo y cronograma del evento y se selecciona el lugar y fecha; la etapa del evento, que incluye el registro de participantes, apertura, programa, clausura y actividades sociales; y la etapa post-evento, donde se evalúa los resultados a través de conclusiones y se da información administrativa al comité organizador.
El manual presenta el proceso de planificación y ejecución de eventos corporativos, incluyendo la fijación de objetivos, definición de contenidos, logística, convocatoria y evaluación. El proceso comienza con la preparación del evento, continúa con su ejecución el día del evento, y finaliza con el seguimiento posterior.
El documento presenta la biografía y experiencia profesional del Lic. Guillermo José Pedrotti, quien dictará un curso sobre organización de eventos. Detalla su formación académica y capacitaciones, su trayectoria laboral en relaciones públicas y eventos, y publicaciones. Además, presenta los objetivos, contenidos y metodología del curso, y recomienda bibliografía para profundizar los temas.
Este manual presenta una metodología para planificar, organizar, ejecutar y evaluar ferias con el objetivo de facilitar la promoción y comercialización de las micro, pequeñas y medianas empresas. Describe el proceso en tres etapas: 1) planificación y organización, 2) ejecución de la feria, y 3) evaluación y monitoreo posterior. Además, explica conceptos clave como los objetivos, características y oportunidades que ofrecen las ferias para impulsar el desarrollo económico local.
Este documento proporciona orientación sobre la planificación y organización de eventos. Explica que la organización de eventos requiere una amplia planificación con anticipación. Detalla los pasos clave como establecer la temática del evento, seleccionar un lugar adecuado, crear una agenda atractiva, realizar una lista de invitados y desarrollar un plan de marketing y publicidad. También destaca la importancia de colaborar con patrocinadores para aumentar la credibilidad del evento y reducir costes.
El documento presenta un plan para el lanzamiento de un nuevo producto llamado "Arcoíris". Se nombró un comité organizador liderado por Sandra Ballesteros y se seleccionó el 24 de mayo en el Hotel Estelar la Feria en Bogotá como la fecha y lugar del evento. El cronograma incluye presentaciones de las gerencias de Mercadeo, Publicidad, Logística y Finanzas, así como un brindis y coctel. Se estimaron los recursos humanos, materiales y técnicos necesarios y se propuso un plan de prom
Para la realización de un evento es indispensable tomar en cuenta el crear comités, crear un manual organizacional y tener una planificación anticipada para llegar al objetivo esperado.
En la siguiente presentación se muestra en específico cómo crear un evento exitoso.
El documento proporciona información sobre el ceremonial y el protocolo a través de la historia. Explica que el ceremonial es una tradición antigua presente en civilizaciones como Egipto y China, donde estaba ligado a la religión y la ética. También describe los orígenes de la palabra "protocolo" y distingue el ceremonial, que establece normas de comportamiento, del protocolo, que se enfoca específicamente en eventos estatales. Por último, resume algunas reglas básicas sobre presentaciones, saludos y redacción de cartas.
El documento describe las etapas de la planificación de eventos, incluyendo una etapa mecánica de previsión, planeación y organización, y una etapa dinámica de integración, dirección y evaluación. La etapa mecánica involucra determinar objetivos, analizar eventos previos, tomar decisiones iniciales y desarrollar un plan de trabajo y presupuesto. La etapa dinámica implica determinar recursos, contratar personal, supervisar la ejecución y evaluar los resultados luego del evento.
El documento describe las distintas etapas para organizar un evento de forma ordenada, pasando del caos inicial a la planificación metódica. Primero se definen los objetivos y públicos, luego el lugar y contenido. Luego se organizan los detalles como invitados, proveedores e imagen. Finalmente se realizan pruebas para ejecutar el evento sin problemas.
El documento describe las tres etapas clave en la realización de un evento: la etapa de pre-evento que incluye la planificación y organización, la etapa del evento que es su ejecución, y la etapa post-evento que comprende la evaluación y cierre del evento. En la etapa de pre-evento se definen objetivos, se selecciona el lugar, fecha y personal, y se elabora un presupuesto y cronograma. La etapa del evento implica su inauguración, actividades programadas y clausura. Finalmente, la
El documento describe las tres etapas clave en la planificación y ejecución de un evento: la etapa pre-evento, que incluye la planificación, organización e investigación; la etapa de evento, donde se llevan a cabo las actividades planeadas; y la etapa post-evento, que comprende la evaluación y cierre del evento.
Este documento describe las características y funciones clave de las ferias y exposiciones desde la perspectiva de los organizadores y expositores. Explica que las ferias y exposiciones reúnen vendedores y compradores para mostrar productos y servicios, y que las ferias también incluyen entretenimiento. Además, detalla las funciones principales de los organizadores como definir el presupuesto, seleccionar ubicaciones y materiales, e implementar estrategias de mercadeo. Finalmente, explica que el éxito para los expositores se mide
El documento describe los fundamentos de las relaciones públicas y su rol en las organizaciones. Explica que las relaciones públicas implican un esfuerzo planificado para establecer buena voluntad entre una organización y sus públicos. También destaca que las relaciones públicas contribuyen al éxito de las compañías ayudando a mejorar su reputación y generando apoyo. Finalmente, analiza diversos factores que deben considerarse para planificar e implementar efectivamente campañas y actividades de relaciones públicas.
Este documento describe varios tipos de eventos políticos y aspectos relevantes de su organización. Entre los eventos políticos descritos se encuentran lanzamientos de campaña, nombramientos de funcionarios, debates políticos, cierres de campaña, reuniones de trabajo, eventos proselitistas y conferencias de prensa. La organización de eventos políticos requiere considerar aspectos como contratos, control, logística y relaciones públicas para alcanzar el éxito.
Este documento resume una charla sobre los símbolos patrios argentinos como el escudo, el himno y la bandera. Explica que el escudo representa la lucha de los argentinos y la responsabilidad del estado de proteger la igualdad. Detalla los protocolos para el uso correcto de la bandera, incluyendo el izamiento, el arrío, el desplazamiento y el retiro de banderas ya no en uso.
Este documento presenta el plan de organización de un seminario de dos días sobre gestión de crisis y estrategias de comunicación ante accidentes industriales con impacto ambiental, social y comunicacional. Se detallan las áreas de coordinación, la agenda con ponencias y talleres, y aspectos operativos como invitaciones, difusión, disposición de auditorio, seguridad y protocolo. El objetivo es capacitar a participantes sobre herramientas de relaciones públicas para enfrentar crisis institucionales.
El documento presenta una propuesta para organizar una cena navideña para los empleados de la empresa Master Cleaning Services con el objetivo de mejorar el clima laboral. Se detallan las etapas de planificación, ejecución y evaluación del evento, incluyendo la conformación de comités, el cronograma de actividades, los recursos necesarios y el presupuesto. El resumen concluye que el trabajo permite conocer la importancia de los eventos para las organizaciones.
Estos son los pasos esenciales que debe de tomar en cuanto para realizar un gran evento. Es una guía general, en donde se toman en cuenta los puntos clave que suelen ser necesarios en la mayoría de eventos.
El Hotel Sol Córdoba ofrece sus instalaciones y servicios para organizar el IV Congreso Cultural en Córdoba del 16 al 18 de octubre de 2013. Las instalaciones incluyen un auditorio para 1150 personas, salones para conferencias y reuniones, habitaciones para los asistentes, y servicios de alojamiento, alimentación y entretenimiento. El hotel detalla el programa propuesto, las actividades para los asistentes y acompañantes, y proporciona un presupuesto estimado para el evento.
El documento describe los elementos clave para organizar un evento exitoso. Explica que un evento debe tener objetivos claros, un tipo y clasificación definidos, y debe planificarse considerando los recursos disponibles, el lugar, la hora, y el perfil de los asistentes. También detalla las etapas clave de pre-evento, evento y post-evento, así como la estructura general requerida para la organización de un evento que incluye comités funcionales y la figura de un coordinador general.
El documento describe el proceso de organización de eventos para promover relaciones empresariales. Explica que la organización de eventos es una herramienta estratégica de comunicación que permite impactos directos, efectivos y llegar al público objetivo. Detalla las etapas de planeación, ejecución y evaluación de eventos y los conocimientos y pautas necesarias como tipos de protocolo, objetivos, y planes de eventos con actividades previas, durante y posteriores al evento.
El documento describe las tres etapas clave en la organización de un evento: la etapa de pre-evento, donde se define el objetivo y cronograma del evento y se selecciona el lugar y fecha; la etapa del evento, que incluye el registro de participantes, apertura, programa, clausura y actividades sociales; y la etapa post-evento, donde se evalúa los resultados a través de conclusiones y se da información administrativa al comité organizador.
El manual presenta el proceso de planificación y ejecución de eventos corporativos, incluyendo la fijación de objetivos, definición de contenidos, logística, convocatoria y evaluación. El proceso comienza con la preparación del evento, continúa con su ejecución el día del evento, y finaliza con el seguimiento posterior.
El documento presenta la biografía y experiencia profesional del Lic. Guillermo José Pedrotti, quien dictará un curso sobre organización de eventos. Detalla su formación académica y capacitaciones, su trayectoria laboral en relaciones públicas y eventos, y publicaciones. Además, presenta los objetivos, contenidos y metodología del curso, y recomienda bibliografía para profundizar los temas.
Este manual presenta una metodología para planificar, organizar, ejecutar y evaluar ferias con el objetivo de facilitar la promoción y comercialización de las micro, pequeñas y medianas empresas. Describe el proceso en tres etapas: 1) planificación y organización, 2) ejecución de la feria, y 3) evaluación y monitoreo posterior. Además, explica conceptos clave como los objetivos, características y oportunidades que ofrecen las ferias para impulsar el desarrollo económico local.
Este documento proporciona orientación sobre la planificación y organización de eventos. Explica que la organización de eventos requiere una amplia planificación con anticipación. Detalla los pasos clave como establecer la temática del evento, seleccionar un lugar adecuado, crear una agenda atractiva, realizar una lista de invitados y desarrollar un plan de marketing y publicidad. También destaca la importancia de colaborar con patrocinadores para aumentar la credibilidad del evento y reducir costes.
El documento presenta un plan para el lanzamiento de un nuevo producto llamado "Arcoíris". Se nombró un comité organizador liderado por Sandra Ballesteros y se seleccionó el 24 de mayo en el Hotel Estelar la Feria en Bogotá como la fecha y lugar del evento. El cronograma incluye presentaciones de las gerencias de Mercadeo, Publicidad, Logística y Finanzas, así como un brindis y coctel. Se estimaron los recursos humanos, materiales y técnicos necesarios y se propuso un plan de prom
Para la realización de un evento es indispensable tomar en cuenta el crear comités, crear un manual organizacional y tener una planificación anticipada para llegar al objetivo esperado.
En la siguiente presentación se muestra en específico cómo crear un evento exitoso.
El documento proporciona información sobre el ceremonial y el protocolo a través de la historia. Explica que el ceremonial es una tradición antigua presente en civilizaciones como Egipto y China, donde estaba ligado a la religión y la ética. También describe los orígenes de la palabra "protocolo" y distingue el ceremonial, que establece normas de comportamiento, del protocolo, que se enfoca específicamente en eventos estatales. Por último, resume algunas reglas básicas sobre presentaciones, saludos y redacción de cartas.
El documento describe las etapas de la planificación de eventos, incluyendo una etapa mecánica de previsión, planeación y organización, y una etapa dinámica de integración, dirección y evaluación. La etapa mecánica involucra determinar objetivos, analizar eventos previos, tomar decisiones iniciales y desarrollar un plan de trabajo y presupuesto. La etapa dinámica implica determinar recursos, contratar personal, supervisar la ejecución y evaluar los resultados luego del evento.
El documento describe las distintas etapas para organizar un evento de forma ordenada, pasando del caos inicial a la planificación metódica. Primero se definen los objetivos y públicos, luego el lugar y contenido. Luego se organizan los detalles como invitados, proveedores e imagen. Finalmente se realizan pruebas para ejecutar el evento sin problemas.
El documento describe las tres etapas clave en la realización de un evento: la etapa de pre-evento que incluye la planificación y organización, la etapa del evento que es su ejecución, y la etapa post-evento que comprende la evaluación y cierre del evento. En la etapa de pre-evento se definen objetivos, se selecciona el lugar, fecha y personal, y se elabora un presupuesto y cronograma. La etapa del evento implica su inauguración, actividades programadas y clausura. Finalmente, la
El documento describe las tres etapas clave en la planificación y ejecución de un evento: la etapa pre-evento, que incluye la planificación, organización e investigación; la etapa de evento, donde se llevan a cabo las actividades planeadas; y la etapa post-evento, que comprende la evaluación y cierre del evento.
Este documento describe las características y funciones clave de las ferias y exposiciones desde la perspectiva de los organizadores y expositores. Explica que las ferias y exposiciones reúnen vendedores y compradores para mostrar productos y servicios, y que las ferias también incluyen entretenimiento. Además, detalla las funciones principales de los organizadores como definir el presupuesto, seleccionar ubicaciones y materiales, e implementar estrategias de mercadeo. Finalmente, explica que el éxito para los expositores se mide
El documento describe los fundamentos de las relaciones públicas y su rol en las organizaciones. Explica que las relaciones públicas implican un esfuerzo planificado para establecer buena voluntad entre una organización y sus públicos. También destaca que las relaciones públicas contribuyen al éxito de las compañías ayudando a mejorar su reputación y generando apoyo. Finalmente, analiza diversos factores que deben considerarse para planificar e implementar efectivamente campañas y actividades de relaciones públicas.
Este documento describe varios tipos de eventos políticos y aspectos relevantes de su organización. Entre los eventos políticos descritos se encuentran lanzamientos de campaña, nombramientos de funcionarios, debates políticos, cierres de campaña, reuniones de trabajo, eventos proselitistas y conferencias de prensa. La organización de eventos políticos requiere considerar aspectos como contratos, control, logística y relaciones públicas para alcanzar el éxito.
Este documento resume una charla sobre los símbolos patrios argentinos como el escudo, el himno y la bandera. Explica que el escudo representa la lucha de los argentinos y la responsabilidad del estado de proteger la igualdad. Detalla los protocolos para el uso correcto de la bandera, incluyendo el izamiento, el arrío, el desplazamiento y el retiro de banderas ya no en uso.
Este documento presenta el plan de organización de un seminario de dos días sobre gestión de crisis y estrategias de comunicación ante accidentes industriales con impacto ambiental, social y comunicacional. Se detallan las áreas de coordinación, la agenda con ponencias y talleres, y aspectos operativos como invitaciones, difusión, disposición de auditorio, seguridad y protocolo. El objetivo es capacitar a participantes sobre herramientas de relaciones públicas para enfrentar crisis institucionales.
El documento presenta conceptos básicos de economía como tipos de bienes, demanda, oferta, producción y costos. Define bienes libres, escasos, de consumo y capital. Explica la frontera de posibilidades de producción y cómo se relacionan la oferta y demanda a través del punto de equilibrio. También introduce conceptos como elasticidad, rendimientos decrecientes en la producción y diferencia entre costos y gastos.
Este documento trata sobre la etiqueta y el protocolo. Explica que la etiqueta consiste en un conjunto de reglas y pasos que deben seguirse tanto en el ámbito profesional como personal para evitar problemas. Incluye ejemplos de cosas que no se deben decir y cómo mantener la etiqueta en eventos formales. También detalla algunas reglas básicas de etiqueta como reconocer jerarquías, tratar con autoridades y cumplir rituales ceremoniales.
Este documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de organización y estructura. Explica diferentes metáforas para entender las organizaciones, como máquinas, organismos, cerebros y sistemas políticos. También describe teorías como la autopoiesis, que ven a las organizaciones como sistemas auto-productores que buscan mantener su identidad. Por último, introduce el pensamiento complejo como un método de aprendizaje basado en la experiencia y el ensayo en lugar de certezas, y que ve al error como parte natural del proceso de conocimiento.
Este documento describe los principales símbolos nacionales de Argentina, incluyendo la bandera, la escarapela, el escudo y el himno nacional. Explica el origen y significado de cada uno, así como las fechas y decretos clave en su adopción oficial. También incluye información sobre el protocolo y ceremonial adecuado para el uso y exhibición de la bandera argentina.
Este documento presenta resúmenes de dos clases sobre comunicación e imagen institucional. La primera clase discute la evolución de las relaciones públicas a través de tres etapas y la importancia de la visión, misión y valores fundamentales de una organización. La segunda clase trata sobre el impacto de las redes sociales y la Web 2.0 en las relaciones públicas, así como los riesgos y oportunidades que presentan para las organizaciones. También define conceptos clave como imagen, reputación y notoriedad.
El documento presenta el protocolo de una sesión sobre Cloud Computing. Resume que el grupo 5 presentó el tema de la nube, incluyendo conceptos básicos, capas, tipos de nube, ventajas y desventajas. La sesión se desarrolló según lo planeado, con las exposiciones de los grupos y una práctica de laboratorio guiada por el docente.
La publicidad institucional se define como acciones de comunicación pagas en medios masivos que buscan crear, sostener o modificar la imagen de una organización, sin apuntar a la venta directa de productos. Sus funciones incluyen generar aceptación pública, informar a partes interesadas y desarrollar una actitud favorable. Utiliza técnicas publicitarias como avisos, advertoriales y solicitadas para lograr sus objetivos de posicionamiento e imagen a mediano y largo plazo.
El documento presenta información sobre ceremonial y protocolo. Explica que el ceremonial ha evolucionado a lo largo de la historia y ahora es importante para todas las organizaciones. Define conceptos como ceremonia, etiqueta y cortesía. También describe la importancia de la planificación y la comunicación en el ceremonial.
Este documento presenta una guía para el formato, estructura y redacción de tesis de maestría. Explica los elementos que debe contener una tesis como la portada, resumen, introducción, marco teórico, método, resultados y análisis, conclusiones y referencias. Además, describe el formato requerido para el documento incluyendo márgenes, tipo de papel, fuentes, entre otros aspectos editoriales. El objetivo es establecer criterios claros que faciliten a los maestrantes la elaboración de su tesis de acuerdo con
1. Cortesías y tratamientos interpersonales y empresariales. El documento discute conceptos de etiqueta y protocolo en el ámbito empresarial, incluyendo reglas para obsequios corporativos como regalar objetos originales y de buen gusto relacionados con la empresa o cultura regional, y evitar regalos caros o repetidos. También cubre la importancia de la imagen personal y representar bien a la empresa dentro y fuera del trabajo a través de una presentación impecable.
Este documento presenta el protocolo de una tesis sobre el uso del método TPR (Total Physical Response) para mejorar la comprensión auditiva y la interacción en inglés como segunda lengua en alumnos de primaria. El proyecto se llevará a cabo en dos grupos de una escuela primaria rural con el tema "La familia". El objetivo es determinar el método más adecuado para mejorar la comprensión auditiva y la interacción a través de actividades innovadoras y materiales. El diseño consiste en cuatro etapas con se
El documento presenta una serie de normas de etiqueta y protocolo para diferentes situaciones como espacios abiertos, espacios cerrados, presentaciones, vestuario y saludos. Algunas de las normas incluyen no comer en la calle o transporte público, quitarse el sombrero al saludar, presentar primero a las personas de mayor rango, no fumar en lugares cerrados sin permiso y vestir de manera apropiada para cada ocasión.
El documento presenta información sobre el origen y conceptos principales del protocolo y ceremonial. Explica que el protocolo reconoce las jerarquías institucionales, mientras que el ceremonial se refiere a las formalidades para actos públicos o solemnes. Luego describe las prácticas ceremoniales de pueblos antiguos como el Antiguo Egipto, la Antigua China y las enseñanzas del Evangelio, destacando que en esas culturas el ceremonial cumplía un rol importante en la organización social y política.
El documento presenta un proyecto empresarial para abrir una tetería y crepería. Se analizaron 5 ideas de negocio y se eligió este concepto. Se realizó un análisis del sector, la competencia y un estudio de mercado mediante encuestas. Se describieron los productos y servicios, y se analizaron aspectos como proveedores, costes e inversión inicial. Finalmente, se incluyen tablas sobre financiación, ventas estimadas, gastos y balances provisionales para los primeros 5 años.
El documento clasifica y describe diversos tipos de eventos. Se dividen los eventos en empresariales, sociales, culturales, deportivos y políticos. También se clasifican según su ámbito (regional, nacional, internacional), financiamiento (por contrato, llave en mano, abiertos, cerrados) y formato (congresos, convenciones, jornadas, seminarios, simposios, entre otros). Finalmente, se definen y describen en detalle diferentes tipos de eventos como ferias, exposiciones, desayunos de trabajo, for
Este documento describe diferentes tipos de eventos de protocolo empresarial como congresos, foros, conferencias magistrales, conferencias de prensa, paneles de discusión, simposios y talleres. Define cada uno de estos eventos y describe sus características principales, diferencias y similitudes. El documento ofrece información sobre la estructura y propósito de diferentes formatos de reuniones y eventos profesionales.
Una conferencia es una reunión en la que especialistas presentan y discuten un tema de interés para el público. Generalmente tiene como objetivos difundir conocimientos, transmitir información y entretener u convencer a la audiencia. Suele constar de una presentación del conferenciante, la exposición del tema, y una sesión de preguntas y respuestas.
Este documento describe diferentes tipos de eventos, incluyendo eventos laborales, culturales, sociales, deportivos, simposios, congresos, convenciones, foros, paneles, seminarios, mesas redondas, presentaciones de productos y viajes de premio. Define cada tipo de evento y explica sus características y objetivos principales.
Este documento trata sobre la comunicación y resume sus diferentes tipos y características. Describe la comunicación interpersonal, grupal, masiva e intrapersonal. Explica conceptos como comunicación simétrica y complementaria. También cubre temas como los niveles de interacción, tipos de mensajes, formas de comunicación pública como el debate, foro, conferencia y ponencia.
Este documento describe diferentes tipos de reuniones y comunicación organizacional, incluyendo conferencias para presentar información de manera formal, coloquios para conversaciones entre pocas personas, congresos para eventos con múltiples presentaciones, y juntas para lograr comunicación y consenso de manera democrática. También describe comisiones y comités para trabajar en representación de un grupo, así como foros y sesiones plenarias para análisis y discusión con la participación de todos los miembros.
Diferencia entre la ponencia y la conferenciaJoniLopez
La ponencia se refiere a una comunicación escrita presentada en un evento académico por un experto, mientras que la conferencia es una reunión para debatir y exponer sobre un tema. Las ponencias suelen ser más formales y dirigidas a audiencias conocedoras, mientras que las conferencias son más abiertas al público y permiten preguntas. Ambas buscan compartir información sobre un tema, aunque difieren en formalidad y tipo de audiencia.
El documento describe diferentes tipos de eventos, incluyendo congresos, seminarios, simposios, paneles, tertulias, mesas redondas, talleres, foros, ferias y asambleas. Define sus características principales, como la duración, número de participantes, objetivos y formatos.
El documento define y describe las características de diferentes tipos de reuniones y eventos como congresos, seminarios, simposios, paneles, tertulias, mesas redondas, talleres, foros, ferias y asambleas. Explica que estos eventos varían en su propósito, duración, número de participantes, nivel de formalidad y otros factores, pero generalmente involucran la discusión y el intercambio de ideas entre personas con intereses o conocimientos relacionados.
Los documentos describen diferentes tipos de eventos, incluyendo conferencias formales, simposios, congresos, reuniones informativas, eventos deportivos, capacitaciones, mesas redondas, ferias comerciales, eventos de entretenimiento y paneles de discusión.
Este documento clasifica y describe diferentes tipos de eventos. Define eventos sociales, culturales, deportivos, empresariales y políticos. También describe eventos como congresos, convenciones, jornadas, seminarios, workshops, simposios, coloquios, conferencias, paneles, foros, mesas redondas, asambleas, cursos, talleres, plenarios y debates. Además, clasifica los eventos según su financiamiento, alcance geográfico y otros factores.
Una conferencia es una reunión formal donde especialistas y el público interesado debaten e intercambian ideas sobre un tema importante. Puede ser una conferencia académica, política o sobre cualquier otro tema. Algunas conferencias se repiten periódicamente para evaluar temas a lo largo del tiempo. Generalmente hay expositores y luego un período de preguntas del público.
Técnicas en la organización y promoción de eventosGrey2210
Este documento describe diferentes técnicas para organizar eventos como conferencias, congresos, paneles, seminarios, torbellinos de ideas y mesas redondas. Explica los tipos y características de cada técnica, así como los diferentes comités involucrados en la organización de eventos como el comité de promoción, finanzas, programas, apoyo y servicios generales y transporte.
Este documento proporciona definiciones y clasificaciones de diferentes tipos de reuniones profesionales. Explica que el término correcto para referirse a estas reuniones es "reunión" en lugar de "evento". A continuación, clasifica ocho tipos generales de reuniones y proporciona ejemplos detallados de diferentes tipos específicos de reuniones, incluidas sus características y propósitos.
Un ayuntamiento es una organización administrativa a cargo de un territorio como una ciudad o pueblo. Normalmente tiene un alcalde y representantes electos encargados de la gestión. Un foro es una reunión para conversar sobre un tema, donde se expresan ideas libremente. Un congreso es una reunión periódica de miembros de una asociación para debatir cuestiones, que dura por lo menos 3 días. Un tratado puede ser un documento que expone conocimientos sobre un tema o un acuerdo entre partes.
seminario de historia, la comunicación y la arquitecturaMariaJuarez147770
Las publicaciones especializadas se enfocan en temas particulares para audiencias específicas, como revistas de finanzas, medicina o astrofísica. Los congresos reúnen a personas interesadas en un tema para intercambiar conocimientos a través de charlas y seminarios en campos como la ciencia, tecnología y medicina. Las conferencias permiten que expertos compartan sus perspectivas sobre un tema con otros asistentes.
El documento describe los protocolos y roles de varios tipos de eventos discursivos como mesas redondas, polémicas, debates, conferencias de prensa, foros, entrevistas, simposios, paneles, seminarios, congresos y conferencias. En cada evento hay un facilitador, moderador u orador que presenta el tema y asegura que se siga el protocolo correspondiente, mientras que los participantes comparten sus perspectivas especializadas sobre el tema de una manera estructurada.
El documento describe los protocolos y roles de varios tipos de eventos discursivos como mesas redondas, polémicas, debates, conferencias de prensa, foros, entrevistas, simposios, paneles, seminarios, congresos y conferencias. En cada evento hay un facilitador, moderador u orador que presenta el tema y asegura que se siga el protocolo correspondiente, mientras que los participantes comparten sus perspectivas especializadas sobre el tema de una manera estructurada.
Este documento describe diferentes técnicas grupales como el foro, el debate, la entrevista, el simposio, el panel, las conferencias y la mesa redonda. Cada técnica tiene una función y una organización específica. La función general es permitir la libre expresión de ideas entre un grupo para llegar a conclusiones sobre un tema determinado. La organización implica aspectos como fijar objetivos, invitar expositores, establecer el orden y la duración de las intervenciones.
Este documento contiene información sobre la organización de eventos y actos de protocolo. Detalla diferentes tipos de eventos comunes como conferencias, convenciones, seminarios y talleres. También explica factores clave a considerar en la organización como el objetivo, público, características y número de asistentes. Además, proporciona pautas sobre procedimientos como definir el salón, medios audiovisuales, montaje, servicio de comida y personal necesario.
Similar a Eventos ceremonial y protocolo - Apuntes de clase UNLaM Lic.Monasterio (20)
Durkheim analiza la solidaridad social y distingue entre solidaridad mecánica y orgánica. La solidaridad mecánica une a los miembros de una sociedad a través de similitudes y se da en sociedades tradicionales, mientras que la solidaridad orgánica surge de la interdependencia creada por la división del trabajo y predomina en sociedades modernas.
Max Weber analiza el proceso de racionalización en las sociedades modernas occidentales. La racionalización conduce a una reconfiguración de diferentes dimensiones de la vida social y subjetiva a través del desarrollo de organizaciones burocráticas a gran escala en los ámbitos político y económico. Weber describe este proceso como una "jaula de hierro" que genera un mundo avanzado pero también deshumanizado. Analiza conceptos como racionalidad, irracionalidad y cómo la ciencia puede describir pero no justificar valores o comportamientos.
Este documento resume la teoría social de Pierre Bourdieu, en particular su esfuerzo por superar falsas dicotomías entre subjetivismo y objetivismo. Bourdieu propone que las prácticas sociales son el producto de la relación dialéctica entre las estructuras objetivas de la sociedad y las estructuras subjetivas internalizadas por los agentes en su habitus. Utiliza los conceptos de campo y habitus para analizar esta relación y estudiar las prácticas sociales como lugar donde se manifiesta.
El documento resume la teoría de Karl Marx sobre la producción. Marx argumenta que la producción material es la base de toda sociedad y que las relaciones sociales de producción determinan la estructura de una sociedad. A través de la historia, han existido diferentes modos de producción como el tribal, esclavista, feudal y capitalista, cada uno con sus propias relaciones de producción y división del trabajo. Los cambios entre modos de producción ocurren cuando las fuerzas productivas entran en contradicción con las relaciones de producción existentes.
El documento describe una pintura de Jon Lomberg que representa una metáfora sobre la naturaleza de la Vía Láctea contada por el pueblo iKung de Botswana. Luego presenta extractos de varios autores antiguos que especulaban sobre la naturaleza del universo y las estrellas, incluyendo a Aristarco de Samos, quien propuso que la Tierra giraba alrededor del Sol, y Paul Heinrich Dietrich von Holbach, quien argumentó que los dioses se usaban para explicar fenómenos naturales des
Este documento presenta un resumen de Cosmos, un libro escrito por Carl Sagan que explora las perspectivas cósmicas y la conexión entre los seres humanos y el universo. El libro fue escrito para acompañar una serie de televisión del mismo nombre que tenía como objetivo difundir la ciencia de una manera accesible y atractiva para el público general.
Este documento parece ser una lista de alumnos de un curso de inglés con su correo electrónico, comisión, profesor y nota. Contiene los nombres y apellidos de los alumnos, su correo electrónico, la comisión a la que pertenecen, el nombre del profesor que los tiene a cargo y su nota final. La lista incluye más de 100 alumnos con esta información detallada para cada uno.
The document appears to be a list of students with their names, emails, professor, marks for the first and second periods, whether they had to take a supplementary exam, and their final grade. There are 126 students listed with their details. The document provides student performance data for a class based on names, emails, marks obtained throughout the year and final grades.
Este documento presenta la propuesta académica para la cátedra de Sociología del Trabajo de la carrera de Licenciatura en Relaciones Laborales de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora para el año 2020. Incluye 8 unidades programáticas que abarcan temas como los paradigmas en sociología del trabajo, la construcción de la identidad laboral, poder y autoridad en las organizaciones, y escenarios futuros alternativos del trabajo. Cada unidad contiene objetivos, contenidos y bibliografía obligatoria y complementaria para guiar el estudio
Este documento presenta un resumen del libro "La división del trabajo social" de Emile Durkheim. El libro analiza cómo la división del trabajo ha dado lugar a dos tipos de solidaridad social: la solidaridad mecánica, basada en las similitudes, y la solidaridad orgánica, basada en la interdependencia funcional. Durkheim argumenta que a medida que las sociedades evolucionan, la solidaridad orgánica se vuelve dominante sobre la mecánica. El documento resume la estructura y los argumentos principales del libro de Durk
El documento resume las definiciones clave de Durkheim sobre el Estado. Según Durkheim, el Estado requiere de un territorio definido, una sociedad política unida por la soberanía y la representación, y debe promover las representaciones colectivas de la sociedad al velar no solo por los derechos individuales sino también por el bien común.
Este documento presenta 9 preguntas sobre la sociología de Saint-Simon. Propone preguntas sobre la interpretación de Durkheim sobre Saint-Simon, la originalidad de este en la revolución científica de su época, por qué proclamó la necesidad de crear la ciencia del hombre, y por qué criticó a filósofos y legistas sosteniendo que las ciencias de la naturaleza aportarían al desarrollo de las ciencias sociales. También incluye preguntas sobre las características del fisicismo, los aportes de la f
Este documento presenta preguntas guía sobre dos capítulos de la obra de Max Weber sobre conceptos sociológicos fundamentales y los tipos de dominación. El primer capítulo explora conceptos como sentido, tipos, acción social, relaciones sociales y legitimidad. El segundo capítulo analiza los tres tipos puros de dominación descritos por Weber: dominación legal, dominación tradicional y dominación carismática.
Este documento presenta una guía de lectura sobre el libro de Durkheim "La división del trabajo social", haciendo 12 preguntas clave sobre los conceptos centrales desarrollados por Durkheim en la obra. Las preguntas se refieren a los hechos morales, la condición de la ciencia, las relaciones entre individuo y solidaridad social, las dos conciencias en el individuo, los tipos de solidaridad, la relación entre formas de solidaridad y conciencias, y el efecto de la división del trabajo en la solidaridad. Finalmente, se
Este documento presenta 7 preguntas clave sobre el método de análisis económico-político de Karl Marx. Las preguntas cubren temas como el contexto histórico necesario para estudiar categorías económicas, las sociedades avanzadas sin dinero, el papel del sistema monetario en el Imperio Romano, y cómo el trabajo se transformó en la sociedad moderna. También exploran por qué la economía burguesa proporciona las claves para entender la economía antigua y por qué Marx ve al capital como la fuerza dominante en la
Este documento presenta el programa de la materia Introducción a la Sociología en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora para el año 2020. Incluye la composición de la cátedra, los fundamentos y objetivos de la materia, el programa detallado en dos unidades, y las bibliografías obligatoria y de consulta. La materia busca introducir a los estudiantes en el campo de la sociología y dotarlos de herramientas para pensar críticamente los fenómenos sociales desde una perspectiva socioló
Este documento presenta la introducción de la obra "Economía y Sociedad" de Max Weber. Describe los conceptos sociológicos fundamentales que Weber utiliza, incluyendo su definición de sociología como la ciencia que intenta comprender e interpretar la acción social para explicarla causalmente. También explica su concepto de "sentido" en la acción social y los fundamentos metodológicos de su enfoque sociológico comprensivo.
El documento define lo que constituye una sociedad política. Define una sociedad política como un grupo formado por la reunión de un número de grupos sociales secundarios como familias y grupos profesionales, que están sometidos a una misma autoridad soberana que no depende de ninguna otra autoridad superior. Explica que las sociedades políticas se caracterizan por la existencia de estos grupos secundarios y la autoridad que los rige.
Lecciones de sociología - Lección cuarta - moral cívica
Eventos ceremonial y protocolo - Apuntes de clase UNLaM Lic.Monasterio
1. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 1 de 10
Clase 1
Identidad
La identidad mostrada por una organización provoca la generación de la Imagen, como una nube, así
de difusa, así de volátil.
La imagen es una idea, una valoración que los públicos se hacen de la organización; permite la
representación isomórfica; esto permite a su vez que cuando visualizamos solo una parte del isologo
lo completamos mentalmente. Esto último se explica a través de la Teoría de la Gestalt
Teoría de la Gestalt1
La psicología de la Gestalt es una corriente de la psicología moderna, surgida en Alemania a
principios del siglo XX, y cuyos exponentes más reconocidos han sido los teóricos Max Wertheimer,
Wolfgang Köhler, Kurt Koffka y Kurt Lewin. Es importante distinguirla de la Terapia Gestalt, terapia
exponente de la corriente humanista, fundada por Fritz Perls, y que surgió en Estados Unidos.
El término Gestalt proviene del alemán y fue introducido por primera vez por Christian von Ehrenfels.
No tiene una traducción única, aunque se lo entiende generalmente como "forma". Sin embargo,
también podría traducirse como "figura", "configuración" e, incluso, "estructura" o "creación".
La mente configura, a través de ciertas leyes, los elementos que llegan a ella a través de los canales
sensoriales (percepción) o de la memoria (pensamiento, inteligencia y resolución de problemas). En
nuestra experiencia del medio ambiente, esta configuración tiene un carácter primario por sobre los
elementos que la conforman, y la suma de estos últimos por sí solos no podría llevarnos, por tanto, a
la comprensión del funcionamiento mental. Este planteamiento se ilustra con el axioma el todo es
más que la suma de sus partes, con el cual se ha identificado con mayor frecuencia a esta escuela
psicológica.
El Iceberg
IDENTIDAD
PERSONALIDAD CORPORATIVA/ DE CADA INDIVIDUO
CULTURA (forma de ser y de hacer,
lo que nos distingue)
FILOSOFÍA
PERSONALIDAD: rasgos innatos, huellas dactilares, adn, grupo sanguíneo + rasgos adquiridos
CULTURA: Visión: ¿Qué queremos ser? Objetivo a largo plazo
Misión: ¿Qué estamos haciendo para ser lo que queremos llegar a ser?
FILOSOFÍA: Valores: ¿Cómo hacemos lo que hacemos para ser lo que queremos ser?
1
Psicología de la Gestalt. Wikipedia. http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_de_la_Gestalt
2. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 2 de 10
Clase 2
Evento
Toda actividad sistemáticamente planificada, metódicamente implementada, estratégicamente
evaluada cuyo objeto se funda en lograr un desarrollo de posicionamiento favorable en nuestros
públicos objetivos (stake holders).
Posicionamiento de imagen, de producto, de servicio, de marca.
Método I investigación
P planificación
C comunicación + implementación (día D o día del evento)
E evaluación: es fundamental tomarse el tiempo de evaluar la repercusión del
evento. Hay buscadores de repercusión por nombre que aportan resultados
cuantitativos. El tratamiento noticioso como base de información cualitativa
en aras de obtener resultados comparables.
A mayor información menor posibilidad de contingencias inmanejables. La información nos permite
planificar escenarios de contingencia (plan B y C).
Contingencia: como acontecimiento imprevisto que se presenta en cualquiera de las etapas de la
organización de nuestra actividad. Puede darse en todo escenario como por ejemplo la Ceremonia del
Colegio de Abogados donde el coro en el escenario derrumbó al mismo por exceso de peso.
Ceremonia
Es todo acto el cual por sus participantes u objetivos, se transforma en una actividad protocolar.
Ejemplos:
El ingreso de la bandera
El canto del himno todas ceremonias
El corte de la cinta
Los discursos de personalidades
En todo evento, con seguridad, tendremos ceremonias.
Las normas protocolares: decreto 2072/93
Un evento, en sus diferentes partes, contendrá ceremonias en la medida que dichas partes
respondan a ciertos objetivos y con la presencia de determinadas personalidades.
La precedencia puede darse si el invitado al evento es invitado de honor; si bien no está incluido en el
decreto 2072/93, su condición de invitado de honor le otorgan la precedencia.
Una norma protocolar incluye a personas y cargos con la misma igualdad jurídica. Ante esta igualdad
el ordenamiento se hará según la antigüedad de las cartas credenciales presentadas ante el
gobierno. Estas cartas credenciales aprobadas por el gobierno otorgan la precedencia.
3. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 3 de 10
Ley de acefalia: ordenamiento de cargos: Presidente, Vicepresidente, Vicepresidente del Senado,
Presidente de la Cámara de Diputados, Presidente de la Corte Suprema.
Ante varios ex Presidentes constitucionales la precedencia se otorga según la antigüedad del
mandato.
Tipos de eventos
Eventos internos: proceso de inducción, proceso de calidad, etc.
Eventos externos:
Actividades técnico académicas
- Congreso: una reunión científica e institucional de integrantes de un mismo espacio con
cualidades y características reglamentadas y trabajo sistematizado que se reúne
periódicamente.
- Jornada: similar al congreso pero que se realiza con formato diario y no con idéntica
periodicidad. Ej.: jornadas docentes, deportivas, etc. Son para una vez, no exigen
periodicidad. Con el tiempo pueden convertirse en congresos o convenciones.
- Convención: es una actividad formal cuyo objetivo se funda en promover y proveer
información o puntos de vista luego de una deliberación, hasta arribar a un consenso. El
documento final se compone con el acuerdo de opiniones. Una convención concluye con el
documento final. La convención tiene periodicidad como el congreso.
- Seminario: es una reunión de estudio y trabajo de un grupo, en cuanto a cantidad de
participantes, definido con anterioridad. Es un grupo de aprendizaje activo donde se da una
relación directa entre el especialista y los participantes. Es una modalidad netamente
intensiva. También un seminario es el trabajo de un pequeño grupo que investiga o estudia
exhaustivamente un tema en el marco de sesiones planificadas
- Conferencia de prensa (evento de actualidad): conferencia programada para la promoción
de un hecho noticiable que despierte el interés de los medios y la opinión pública
- Conferencia de prensa por asalto:
En una conferencia de prensa debemos saber que necesita saber el hombre de los medios.
Las cinco W del periodismo:
o ¿Qué? (what) Es decir, explicar lo acontecido.
o ¿Quién? (who) Los involucrados en el hecho noticioso.
o ¿Cómo? (how) La manera en que se dio el acontecimiento.
o ¿Cuándo? (when) El día, la hora y el momento en que se presentaron los hechos.
o ¿Dónde? (where) El lugar de los hechos.
Toda esta información deberá estar en la gacetilla; el informe contiene un abstract del tema
en cuestión; el dossier contendrá el informe final de lo que sucedió en la conferencia.
- Simposio: es una actividad basada en la reunión de personas especializadas en determinado
tema donde se da la exposición de expertos. Los integrantes exponen individual y
sucesivamente por un lapso de tiempo predeterminado y cada expositor desarrolla una
temática y lo hace en profundidad.
- Coloquio: reunión de carácter informal entre especialistas que debaten sobre un tema en
especial sin necesidad de arribar a un acuerdo, consenso o conclusión.
4. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 4 de 10
- Conferencia: es una actividad donde un expositor desarrolla un tema en particular. Cuando se
pronuncian varias conferencias con idénticos ciclos de tiempo entre una y otra se denomina
ciclo de conferencias.
- Mesa redonda: los expositores mantienen posiciones diversas u opuestas entre sí otorgando
por parte de un moderador un breve tiempo de debate entre ellos. Este tipo de intercambio
permite una información ecuánime con el desarrollo y defensa de los distintos puntos de
vista. Para este tipo de evento es fundamental la participación de un moderador.
- Panel: en este evento varias personas exponen sus ideas pero sin hacer uso de la palabra en
sentido exacto. Los participantes dialogan y evitan superposiciones entre sí mediante la
participación de un moderador. La diferencia entre un panel y un simposio se basa en que los
expositores no exponen sino que dialogan entre sí en base al tema propuesto.
- Foro: es una reunión donde se presenta la libre expresión de ideas moderadas por un
coordinador. En un foro participan todos los presentes en la reunión. Generalmente el foro
puede darse en la clausura de un simposio o de una mesa redonda. No es necesario que haya
panelistas.
Eventos expositivos o demostrativos
1. Exposición: es una reunión de varios expositores que exhiben en forma pública su arte, su
servicio o su producto sin que se dé la posibilidad de comercialización directa con los
visitantes. Su fin es divulgar, exhibir sin comercializar.
2. Muestra: a diferencia de una exposición, en la muestra, se trata una temática única, tanto en
lo referido al artista, al tema, a la institución, etc.
3. Feria: es donde existe la posibilidad de comercializar lo expuesto
Objetivos de las actividades protocolares
Qué diferencias existen entre:
EVENTO CEREMONIA
Suceso importante… (1ra definición).
Acontecimiento o eventualidad que puede
afectar el desarrollo de nuestra actividad.
Son reuniones / actividades coordinadas,
planificadas, implementadas y dirigidas a un
público objetivo.
- Establecidos para con propósito u
objetivos específicos
- Cuya realización se fija en espacio y
tiempo predeterminados
Una ceremonia que respete una secuencia
establecida por tradiciones, las cual posee
significación simbólica.
Una ceremonia por su significado y/o por sus
participantes, respeta las leyes, normas, usos y
costumbres establecidas por el protocolo.
Ej: la igualdad jurídica, el orden de precedencia,
la ley de la derecha, las leyes de proximidad y
alternancia, el orden por antigüedad, el orden
alfabético y la organización in-out.
Si en el evento participa una personalidad que figura en el decreto 2072/93 pasa a ser una ceremonia.
5. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 5 de 10
Clase 4
Las actividades pueden estar orientadas tanto a públicos internos como a externos.
La sociedad, donaciones, colegios
Arreglo de espacios públicos, eventos
Deportivos, etc.
Publico Mixto
Grupos accionistas Semi Público Semi Proveedores
Internos externos
Familia
Fidelizados
Factores de Público Externo Clientes Activo
Poder Ex cliente
Prensa Conferencia de prensa
Grupos de presión
Planificada Por asalto
[Libro recomendado: Sociología Política: Mourice Douverger]
6. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 6 de 10
Clase 5
Método IPCE
Investigación
Planificación
Comunicación + implementación
Evaluación
INVESTIGACIÓN
La investigación es la búsqueda orientada mediante un método válido y fiable de los principios
prioritarios necesarios para adquirir un nuevo conocimiento. La investigación en el campo de las RRPP
es una muy valiosa herramienta para la toma de decisiones dado que proporciona datos cuali-
cuantificables sobre la realidad.
Una definición de investigación: un proceso cuidadosamente planificado, organizado y complejo, el
cual permite descubrir hechos e identificar los intereses expuestos por la opinión pública.
¿Qué se investiga?
Antecedentes propios y ajenos. Se debe ser estratégico en la investigación; conseguir apoyo o
sponsor dependerá de cómo sustentemos nuestra propuesta con una investigación que demuestre la
importancia de la misma. Se requieren programaciones de actividades extras para canalizar los
tiempos muertos de los participantes y el de sus acompañantes. Todas estas actividades implican
negocios (desde una fábrica de chocolate que contribuye al sponsoreo.
Investigación: indagar a partir de un vestigio, huella, rastro o indicio para descubrir algo.
La investigación científica es la búsqueda orientada mediante un método válido y fiable para adquirir
un nuevo conocimiento
Método: meta = con oddos = camino; adquirir conocimiento con un camino.
La investigación de campo institucional es una valiosa herramienta para la toma de decisiones dado
que proporciona datos cuali-cuantificables sobre la realidad.
John Marston: Investigación: “Un proceso planeado, cuidadosamente organizado y complejo para
descubrir hechos y escuchar la opinión de las personas”
Raymond Simon enumera una serie de características de la investigación (5)
1) Proporciona información acerca de las actitudes y la opinión pública.
2) Facilita información objetiva para la programación y planificación
3) Que actúa como sistema de alarma preventiva
4) Permite asegurar el apoyo interno para la función
5) Acrecienta la eficacia de la comunicación
Se segmenta en tres grande fases:
1. Secundaria: las fuentes existen previamente al estudio
2. Primaria: profundiza sobre un aspecto genérico
3. Ad hoc: es pormenorizada, específica. El investigador la promueve en su ejercicio.
7. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 7 de 10
PLANIFICACIÓN
Un plan hace referencia a las decisiones de carácter general que expresan los lineamientos políticos
de la actividad.
El plan tiene por finalidad trazar el curso deseable y probable del desarrollo del tema elegido.
La planificación implica trazar un mapa del camino a seguir para alcanzar los objetivos. Es importante
tener siempre presente que un mapa no es igual “al camino”, es este podemos encontrar alteraciones
o modificaciones que no habíamos tenido en cuenta pero al considerar su posible existencia ya
estamos obrando en forma planificada.
Un programa, en sentido amplio, hace referencia a un conjunto organizado, coherente e integrado de
actividades, servicios o procesos expresados en un conjunto de proyectos relacionados o coordinados
entre sí.
Un programa está constituido por un conjunto de proyectos donde cada uno hace referencia a todas
las actividades concretas específicas, interrelacionadas y coordinadas entre sí que se realizan con el
fin de alcanzar objetivos de corto mediano y largo plazo, satisfacer necesidades o resolver problemas.
PLAN PROGRAMA PROYECTO
La planificación de un evento
1) Definición de los objetivos
2) Políticas generales
3) Temática de la actividad / evento
4) El perfil del grupo organizador
4.1 El perfil del grupo de conferencistas
4.2 El perfil del grupo de participantes
5) La estructura de la organización
5.1 la distribución de funciones
6) La formación, organización y programa de los equipos de trabajo
7) La mecánica de trabajo y su realización
8) Formas de financiamiento, presupuesto y flujo de fondos
9) La contratación de lugares y servicios
10) .
11) Asignación de responsabilidades y fechas de ejecución
12) Proyecciones y beneficios
13) Estrategia de comunicación
14) Control de aplicación de recursos por actividad
15) Planificación de contingencias
A considerar:
a) Las fechas más convenientes para realizar el evento
8. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 8 de 10
b) Lugar y sede
c) Temática general
d) Quienes y cuantos ponentes y participantes serán
e) Definición de ponentes magistrales y de mesas de trabajo
f) Invitados especiales
g) Pronóstico de los participantes esperados
Planificación de contingencias
Tiene por finalidad agilizar las respuestas adecuadas a toda situación que afecte o pueda afectar la
continuidad de la actividad llegando a influir directamente sobre la imagen o la reputación de la
institución.
Disponer de un plan de contingencias facilitará brindar respuestas eficientes con el objetivo principal
de disminuir las consecuencias de los impactos producidos por la anomalía.
Esta propuesta de planificación comunicacional proactiva posee una ventaja superadora y
trascendente; prevenir que la organización o institución se vean superadas por una determinada
situación o coyuntura no prevista, tanto en lo humano, en lo técnico, en lo político como en lo
institucional.
Valor crítico: el punto más trascendente para atender en la actividad
Clase 6 3 escenarios
1- Incidente: no produce heridos, no afecta al medio ambiente, no despierta la atención de los
medios; solo requiere tratamiento de rutina
2- Emergencia: más significativo; puede haber heridos, daños de importancia. Puede involucrar
explosión, fuego o cualquier otra acción que impacte seriamente en el ambiente y despierte
el interés de los medios y la opinión pública local.
3- Crisis: es el evento más importante a ser contemplado por la organización. Puede haber
muertes, daños serios a la instalación, al medio ambiente provocando el interés de los medios
locales, regionales y nacionales, conmocionando a la opinión pública.
Comunicación
Interna informativa
Interna formativa (capacit. propia del área)
Comunicación Interna Como proceso cultural
Imagen
Comunicación Comunicación Mixta
Estratégica
(En el marco de Ext. Operativa: comunicación diaria
Actividades Comunicación Externa Ext. Estratégica: área de prensa, publicidad
Protocolares) Ext. de notoriedad: envío de informes a
líderes de opinión. Sin esperar
retroalimentación inmediata. Es una
estrategia de sedimento a largo plazo.
9. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 9 de 10
EVALUACIÓN
Proceso de medición, análisis y observación del cumplimiento de los resultados totales o parciales y/o
generales, promovidos, esperados mediante la observación y análisis de la actitud y comportamiento
del público objetivo después de que ha recibido los estímulos previstos.
Etapa fundamental para la retroalimentación del límite IPCE.
Planos de evaluación: interna externa
Herramientas de evaluación
- Encuestas de satisfacción
- Sondeos de opinión INTERNOS
- Análisis de repercusión, tratamiento mediático: Géneros periodis. Informat.
Híbridos
Opinativos
- Informes finales
- Notas generales y cartas de agradecimiento EXTERNOS
Clase 7
En íntimo contacto con la cortesía. La cortesía incluye al ceremonial
CEREMONIAL
Es un conjunto de procedimientos normativos y formales a considerar en todas las acciones y actos
públicos y solemnes de las instituciones oficiales y privadas.
PROTOCOLO
Es aquella regla del ceremonial o la diplomacia establecida por decreto o por costumbre que define el
accionar de una organización en el marco de determinada instancia de una actividad formal.
REGLA DE PROTOCOLO (decreto 2072/93)
1) Igualdad jurídica de los estados
2) Ley de la derecha
3) Ley de precedencia
4) Proximidad y alternancia
5) Orden de antigüedad
6) Ordenamiento alfabético
7) Organización in-out
ETIQUETA
El ceremonial de los estilos usos y costumbres que se deben observar en todo acto protocolar.
10. Taller de Eventos, Ceremonial y Protocolo 2010
Página 10 de 10
La etiqueta son normas de tratamiento entre otras consideraciones que servirán para dar definición a
funciones o personas.
LEYES DE CEREMONIAL
1) Igualdad jurídica: todos los estados tienen igualdad jurídica. Posee jerarquía de proyección;
transfiere a personas, entes de iguales cualidades y carácter el principio de igualdad.
2) Orden de precedencia: es el punto crucial de la base del ceremonial. Sobre el reconocimiento
y respeto de las jerarquías y rangos preestablecidos por el decreto 2073/93 y sus
modificaciones decretos 644 y 655 del 6/93. Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
3) Ley de la derecha: establece que el lugar principal para el invitado de honor o para el primer
invitado en el ordenamiento de precedencia es a la derecha del anfitrión.
4) Ley de proximidad: las precedencias se otorgan en base a la proximidad. Sobre la prioridad de
proximidad hay técnicas de ordenamiento:
Lateral: cuando varias personas están en una misma hilera, sentados, parados o caminando
en idéntica dirección. El anfitrión cede su derecha al invitado de honor. La precedencia
intercalada hacia la izquierda luego hacia la derecha y así sucesivamente.
Lineal: cuando varias personas van caminando una detrás de la otra, encabeza la línea el de
mayor jerarquía; el anfitrión lo hará levemente desplazado sobre la izquierda. Los demás en
base a la precedencia que corresponda.
5) Orden de antigüedad: El Marqués de Pombal con motivo de las nupcias de la Princesa de
Brasil comunico la precedencia para evitar los habituales conflictos entre soberanos y reyes.
Se estipularía de acuerdo con la fecha de llegada al país de cada realeza o mandatario.
6) Orden alfabético: tras el principio de igualdad cuando no prime otra normativa para el
ordenamiento de los invitados, se empleará el ordenamiento alfabético en el idioma,
generalmente, del anfitrión. En primer término la letra del nombre del país.
7) In-Out: las actividades protocolares requieren de una organización especial; la misma debe
producirse estableciendo todo tipo de ordenamiento y precedencia de adentro hacia afuera,
desde el centro mismo del estrado o espacio central hacia el auditorio. De adentro hacia
afuera.