Este documento presenta un plan de mercadeo para un nuevo producto de café instantáneo. Incluye un análisis de la situación actual del mercado de café, la competencia, y el consumidor objetivo. El plan describe el producto, precio, plaza, promoción, y presupuesto propuesto. El objetivo es ofrecer una opción práctica de café para personas entre 20-40 años con estilos de vida acelerados.

1. PLAN DE MERCADEO

2. ANALISIS SITUACIONAL DEL PRODUCTO

3. Antecedentes
 La idea surge por la inquietud de obtener un producto
práctico que esté al alcance de cualquier consumidor
para poder tomar café en sus horas laborales o de
descanso, una manera sencilla y rápida para poderlo
prepara y consumir.
 Nuestro principal desafío era en buscar una necesidad
con respecto a los consumidores del café que
normalmente por situaciones laborales u otras, tienen
escaso tiempo para la preparación de un café.

4. Análisis FODA
FORTALEZAS:
- Útil y muy practico.
- Café 100% puro.
- Calidad de café de CR
reconocida mundialmente.
- Producto innovador.
OPORTUNIDADES:
- Oportunidad de extensión de la
línea de productos.
- Oportunidad de exportación.
DEBILIDADES:
- Producto no tradicional.
- Producto fácil de imitar.
- Marca no conocida.
AMENAZAS:
- Competencia.
- Situación económica del país.
- Aspectos del medio ambiente.

5. Análisis de la competencia
 MONDAISA
Marca líder en te de hierbas.
Té Negro (20, 50 y 100
unidades).
 KRAFT FOOD
Segunda compañía productora
de alimentos mas grande del
mundo.
Té negro Royal Blend (24, 48 y
96 sobres).
 NESTLE
Nescafé.
Café Presto.
 CAFE REY
Decaf (café instantáneo).
 CAFÉ INCASA
Café INCASA instantáneo
(sobrecitos).
Café instantáneo INCASA
(frasco).
DIRECTA INDIRECTA

6. ANALISIS DEL MERCADO Y DEL CONSUMIDOR

7. Perfil del consumidor
 Persona que viva en el gran área metropolitana,
amantes del café, entre 20 a 40 años, que trabaje y
estudie al mismo tiempo o que posee mas de un
empleo.
 Estilo de vida acelerado, cuenta con poco tiempo libre
debido a sus múltiples actividades por lo que se verían
beneficiados por la practicidad del producto.

8. Mercado Meta
Localización: GAM (Alajuela, Heredia, San José, Cartago).
Edad: 21 a 27 años.
Ciclo de vida: Jóvenes solteros o jóvenes casados sin hijos
Ocupación: Oficinistas, administrativos, empleados bancarios, etc.
Estilo de vida: Acelerado, estudian y trabajan al mismo tiempo.

9. Segmentación de Mercado
PERFIL DEMOGRAFICO
Estrato
socioeconómico:
Desde clase media en adelante.
Región: Área metropolitana (GAM).
PERFIL DEMOGRAFICO
Ciclo de vida:
Joven soltero, adulto joven soltero,
adulto joven casado sin hijos, adulto
joven casado con hijos, adulto casado
con hijos, adulto casado sin hijos.
Edad: 20 a 40 años.
Sexo: Hombres y mujeres.
Nacionalidad: Nacionales y extranjeros.
PERFIL SOCIOECONOMICO PERFIL PSICOGRAFICO
Ingresos: De 250.000 en adelante.
Personalidad:
Ambiciosa, metas en la vida, activa,
preocupación por el tiempo,
emprendedora, esforzada, dinámica,
disposición al cambio y a probar cosas
nuevas.
Ocupación: Varias.
Educación:
Secundaria completa, universitaria
completa o en proceso.
Estilo de vida:
Acelerado, dinámico, persona que
divida su tiempo entre el estudio y el
trabajo, personas que tengan más de
un empleo.

10. MEZCLA DE MARKETING Y POSICIONAMIENTO

11. PRODUCTO
Marca Empaque

12. PRODUCTO
Etiquetas

13. PRECIO
 Nuestro producto tendrá un precio de mercado de 795
colones.
 Establecido en base al precio de la caja de té negro y
frascos de café instantáneo.
Estrategia de precio utilizada:
 Estrategia psicológica de precio con números impares.

14. PLAZA
 Debido a las características del producto y a las de
nuestro mercado meta, hemos decidido colocar al café
como plan inicial en los supermercados:
Automercado, Mas x Menos, Perimercados y Wal-
Mart.
Fabricante Detallista Cliente
 Canal de distribución:

15. PUBLICIDAD Y PROMOCION
Plan de Publicidad
 Anuncios en el periódico
“La Nación”.
 Anuncios en televisión
durante la franja de 3 a
6 de la tarde de lunes a
viernes.
 Vallas y mupis
publicitarios en las vías
publicas.

16. PUBLICIDAD Y PROMOCION

17. PUBLICIDAD Y PROMOCION
Relaciones Públicas
 Se realizara el lanzamiento
del producto en “Pueblo
Antiguo” en el Parque
Nacional de Diversiones.
 Se invitara a los medios de
comunicación.
 Día 14 de setiembre, a las
3pm, en el salón “Beneficio”.

18. PUBLICIDAD Y PROMOCION
Promoción de Ventas
 Valor agregado: regalía de
taza especial para las
bolsitas del café, por la
compra de dos cajas del
producto.
 Promoción durante el primer
mes de lanzamiento

19. Posicionamiento
 Entre las ventajas competitivas de nuestro producto, podemos
mencionar la practicidad que posee, ya que no se necesita de un
coffee maker o de mucho tiempo para prepararse.
 Además de su comodidad, nuestro producto es café 100% puro,
comparado con los café instantáneos que se ofrecen en el
mercado, los cuales por su composición no son café puro.
 Nuestra estrategia será trasmitir estas características por medio de
la publicidad. Queremos hacerle saber al cliente que no es
necesario mucho tiempo ni esfuerzo para degustar de un buen
café.

20. PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO

21. Presupuesto
Producción
Costo del
saco de
café.
Fabricación
e impresión
de cajas.
Plástico y
envoltura de
las cajas.
Costo de
papel filtro.
Equipo y
maquinaria
Maquina
para sellar.
Buseta
pequeña de
transporte.
Computadora
Teléfono fijo
y celular
Alquiler y
servicios
Local.
Luz, agua,
teléfono.
Gasolina.
Gastos de
publicidad
Prensa
escrita.
Prensa
televisiva.
Banners,
stands, etc.
Lanzamiento
Invitación.
Alquiler del
local.
Ayudantes.

22. Financiamiento
 El presupuesto con el que contamos para este
proyecto es de 80 millones de colones, de los
cuales 40 millones es de ingresos propios de
los 4 accionistas y los otros 40 millones es de
un préstamo solicitado al Banco Popular de
Costa Rica.

23. CONCLUSIONES DEL PLAN DE MERCADEO

24. Plan de mercadeo elaborado por:
Gabriela Arliaud
Fabiana Campos
Karina Gómez
Stevens Ulloa
Muchas Gracias por su atención!