El documento trata sobre las buenas relaciones laborales y cómo mejorarlas. Explica que relaciones laborales positivas y diálogo social efectivo promueven mejores salarios, condiciones de trabajo, paz y justicia social. Luego detalla diferentes tipos de conflictos que pueden surgir como enfados justificados e tácticos, chantaje emocional, problemas con jefes difíciles, y divisiones dentro de equipos. Recomienda escuchar con comprensión, no permitir manipulaciones, ayudar a reducir estrés, enfocarse en objetivos comunes, y

1. TEMA:
LAS BUENAS RELACIONES LABORALES
EXPOSICIÒN

2. Las buenas relaciones laborales y el diálogo social eficaz
no sólo son medios para promover mejores salarios y
condiciones de trabajo, sino también la paz y la justicia
social.
RELACIONES LABORALES

3. Como mejorar las relaciones profesionales:
 Tipos de enfado
 Chantaje emocional
 El jefe
 Conflictos en el equipo
 Facciones de un mismo equipo
RELACIONES LABORALES

4. TIPOS DE ENFADO:
Enfado justificado:
 No es un buen método para lograr nuestros objetivos.
Solución:
 Escuchar, mostrar
comprensión e intentar
llegar a un acuerdo.

5. Enfado Táctico:
 Lo peor que podemos hacer es permitir la otra persona
se salga con la suya.
Solución:
 Muéstrate seguro de ti mismo
y abandona la conversación si
es necesario, no permitas que
te griten, el problema es que la
otra persona no sabe
comunicarse.
TIPOS DE ENFADO:

6.  El chantajista utiliza el sentimiento de culpa o la
necesidad de sentirse valorado para manipular a los
demás y lograr u resultado concreto.
 Esto no funciona con las
personas seguras de si mismo.
CHANTAJE EMOCIONAL:

7.  Los jefes «difíciles» pertenecen ala categoría de gente
mas conflictiva.
 El problema se agrava por el
temor a contrariarles, y que
tomen represalias.
EL JEFE:

8.  Si un miembro esta estresado, haz lo posible por
ayudarlo a relajarse.
CONFLICTOS EN EL EQUIPO:

9.  Dejar claro que nuestro trabajo consiste en ayudar al
equipo a conseguir los objetivos con la mayor eficacia
posible.
CONFLICTOS EN EL EQUIPO:

10.  No permitas que la reunión acabe sin que lleguen a
un acuerdo.
CONFLICTOS EN EQUIPO:

11.  De acuerdo en política interna de la empresa:
Como jefe, una vez detectado el problema convoca una
reunión para tratar el problema y recordar los objetivos
al equipo.
DIVISIÓN DEL EQUIPO:

12. Lucha de PODER:
 El equipo se divide en dos grupos entorno a dos
cabezas visibles.
DIVISIÓN DEL EQUIPO:

13. Rivalidad entre grupos:
 El ambiente puede volverse tenso y la rivalidad puede
adquirir visos serios.
DIVISIÓN DEL EQUIPO:

14. “Tomemos cada situación de la
vida como una oportunidad única
para aprender, y extraer lo mejor
para nuestra riqueza personal.”

15. BIBLIOGRAFIA:
 http://www.youtube.com/watch?v=VcELCq3qcds
 http://www.ilo.org/ifpdial/areas-of-work/industrial-and-
employment-relations/lang--es/index.htm
 http://es.slideshare.net/guest35234c/relaciones-
laborales-presentation
 http://que-significa.com/significado.php?termino=visos

16. GRACIAS POR SU ATENCIÓN