El documento describe la importancia de la competencia para las empresas y los consumidores. Para las empresas, la competencia requiere el desarrollo de estrategias comparativas para mantener y mejorar su posición en el mercado mediante el análisis DOFA. Para los consumidores, la competencia les brinda opciones y calidad a través de las estrategias de las empresas para captar su atención y satisfacer sus necesidades. Sin competencia, las empresas no tendrían incentivos para ofrecer calidad, innovación o buen servicio.