1. TELECENTRO REGIONAL ENTELECENTRO REGIONAL EN
TECNOLOGÍAS GEOESPACIALESTECNOLOGÍAS GEOESPACIALES
Centro de Investigación y Desarrollo enCentro de Investigación y Desarrollo enCentro de Investigación y Desarrollo enCentro de Investigación y Desarrollo en
Información GeográficaInformación Geográfica
CIAFCIAF
Bogotá D.C.Bogotá D.C.
Mayo de 2009Mayo de 2009

2. Fases de la Tutoría en AmbientesFases de la Tutoría en Ambientes
Virtuales de AprendizajeVirtuales de Aprendizaje
Ing. Hanller Cueto BohorquezIng. Hanller Cueto BohorquezIng. Hanller Cueto BohorquezIng. Hanller Cueto Bohorquez
Experto Pedagogo VirtualExperto Pedagogo Virtual
CIAFCIAF
Bogotá D.C.Bogotá D.C.
Mayo de 2009Mayo de 2009

3. Presentación
Pilares de la Tutoría en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Fases de la Tutoría en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
AgendaAgenda
El Tutor Ideal en AVA
Preguntas y respuestas

4. FASES DE LA TUTORIA EN AVAFASES DE LA TUTORIA EN AVA
PresentaciónPresentación

5. FASES DE LA TUTORIA EN AVAFASES DE LA TUTORIA EN AVA
Pilares de la Tutoría en AVAPilares de la Tutoría en AVA

6. La tutoría en AVA esta soportada en los siguientes pilares:
• Comunicación Permanente.
• Interacción estudiante-tutor, estudiante-contenidos y estudiante-
estudiante.
• Respeto por el otro y por sus aportes.
• Flexibilidad administrativa, curricular y espacio-temporal.
Pilares de la Tutoría en AVAPilares de la Tutoría en AVA
• Flexibilidad administrativa, curricular y espacio-temporal.
• Creatividad en la solución de problemas.
Los tutores deben ser afectivos, asertivos, oportunos, efectivos y
muy organizados para dar una atención personalizada a los
estudiantes y dinamizar los procesos de socialización y
construcción conjunta de conocimientos.
La calidad y oportunidad de la tutoría son factores
determinantes para el éxito de los programas o cursos
desarrollados en AVA.

7. FASES DE LA TUTORIA EN AVAFASES DE LA TUTORIA EN AVA
Fases de la Tutoría en Ambientes Virtuales deFases de la Tutoría en Ambientes Virtuales de
AprendizajeAprendizaje

8. Fases de la Tutoría en AVAFases de la Tutoría en AVA
Alistamiento y Adecuación
Informativa – Inducción
Concertación del Plan de
Motivación Documentación
Concertación del Plan de
Formación
Integración
Dinamización de Actividades
Cierre del CursoSeguimiento Retroalimentación

9. Antes de iniciar la formación en AVA los tutores deben:
• Aprender a utilizar de manera correcta las herramientas de la
Plataforma Tecnológica (LMS).
• Conocer y evaluar los materiales educativos del programa o curso
que va a orientar, tales como instructivos, documentos, guías de
actividades, enlaces web, entre otros.
Realizar los ajustes necesarios como por ejemplo:
Fase: Alistamiento y AdecuaciónFase: Alistamiento y Adecuación
• Realizar los ajustes necesarios como por ejemplo:
– Verificar el anuncio de bienvenida del curso.
– Actualizar la información del perfil del tutor.
– Actualizar cronograma de actividades del curso.
– Configurar los diferentes espacios de socialización del curso.
– Enviar una comunicación inicial a los estudiantes
informándoles las indicaciones para ingresar al curso y las
actividades iníciales.
Un buen alistamiento es uno de los factores de éxito
en la ejecución de un curso en AVA.

10. En los cursos en AVA se deben realizar 2 tipos de inducción, una
que pretende familiarizar al estudiante con la Plataforma
Tecnológica y la segunda tiene que ver con la Información
General del Curso enfatizando en aspectos como:
– Objetivos y contenidos.
Materiales didácticos.
Fase: InformativaFase: Informativa -- InducciónInducción
– Materiales didácticos.
– Metodología.
– Seguimiento y evaluación.
– Duración y certificación.
– Reglas de convivencia.
Al inicio de cada unidad de aprendizaje y al cierre de la
misma también hay momentos de información.
En la formación en AVA el tutor le brinda información
constantemente a los estudiantes

11. En esta fase el tutor debe verificar el cumplimiento de los
requisitos, condiciones y perfiles de entrada al curso y concertar
el plan de formación de sus estudiantes.
Puede hacer uso del foro social y de pruebas de tipo sondeo
para verificar los requisitos y perfiles de entrada.
Fase: Concertación del Plan deFase: Concertación del Plan de
FormaciónFormación
Es importante establecer el perfil de entrada de los
estudiantes para poder definir el Plan de Formación

12. En esta fase se busca crear un ambiente agradable y de confianza
en el grupo, para lo cual el tutor ejecuta las siguientes acciones:
– Verificar/Publicar anuncio de bienvenida al curso.
– Presentación del tutor en el foro social e invitar a los
estudiantes a realizar sus presentaciones.
Fase: Integración del GrupoFase: Integración del Grupo
– Exploración de expectativas de los estudiantes frente al
curso.
– Aclaración de inquietudes frente al programa o curso.
– Conformación de equipos de trabajo.
El tutor tiene la obligación de crear un ambiente
amigable en el aula virtual y fomentar la cohesión del
grupo

13. El tutor debe motivar y orientar a los estudiantes para que:
• Estudien y aprovechen los materiales educativos.
• Realicen a tiempo las actividades individuales, en equipo y
colaborativas.
Fase: Dinamización de ActividadesFase: Dinamización de Actividades
• Participen activamente en los foros, chats y videoconferencias
programadas.
• Utilicen métodos, técnicas y procedimientos para aplicar lo que
han aprendido en la solución de problemas de su contexto.
El tutor debe promover en los estudiantes la
experimentación, aplicación y transferencia de
conocimientos, el uso de elementos tecnológicos y la
realización de prácticas en diferentes contextos.

14. El cierre de un curso en AVA implica las siguientes acciones:
• Verificar los resultados de los estudiantes.
• Cierre y validación final de actividades.
• Concluir los foros temáticos.
• Notificación y ajustes.
• Comunicar a los estudiantes mediante anuncios y correo
Fase: Cierre del CursoFase: Cierre del Curso
• Comunicar a los estudiantes mediante anuncios y correo
electrónico sobre su estado final en el curso.
• Descargar el libro de calificaciones y generar informes de acceso y
estadísticas del curso.
• Entregar evidencias del cierre del curso al área administrativa del
Telecentro.
El tutor debe informar a los estudiantes que
aprobaron el curso o programa sobre la forma como
obtendrán su certificación

15. Esta fase debe estar presente durante todo el desarrollo del
curso. La motivación es un elemento importante en todo proceso
de formación y un factor clave en los procesos de aprendizaje,
más aún si están mediados por las TIC.
Para mantener la motivación de los estudiantes, el tutor puede
utilizar las siguientes herramientas:
Fase: MotivaciónFase: Motivación
Estrategias
Permanente
Empatía tutor-
estudiante
– Correo electrónico
– Foros de discusión
– Sesiones de Chat
– Sesiones de videoconferencia
– Retroalimentación permanente
Recordemos que el nivel de satisfacción del estudiante
de un curso en AVA es directamente proporcional al
nivel de interacción del mismo.
Respuesta oportuna
Confianza, Diálogo
abierto
Trato amable,
cordialidad
Destacar avances
Comunicación
permanente

16. En esta fase el tutor organiza las evidencias y documenta el
proceso formativo con el fin de elaborar una memoria del curso
que debe incluir:
• Actas de seguimiento del proceso formativo:
– Informe de avance por estudiante.
– Informe de logros, dificultades, ajustes y mejoras al curso.
Fase: DocumentaciónFase: Documentación
• Estadísticas del curso:
– Estadísticas de acceso generadas por la plataforma.
• Consolidado de metas de formación:
– Número de estudiantes matriculados, aprobados, no
aprobados, retirados y desertados.
La ejecución de estos procesos y la entrega oportuna
de los informes son de vital importancia para el
seguimiento, control y mejoramiento continuo del
Telecentro Regional

17. Cuando un estudiante le envía el desarrollo de una actividad al
tutor, espera que este le de un concepto técnico de la misma y le
confirme a la mayor brevedad, si cumple o no con los criterios y
objetivos del curso.
La retroalimentación por parte del tutor incluye:
Validación de actividades.
Fase: RetroalimentaciónFase: Retroalimentación
– Validación de actividades.
– Publicación de resultados.
– Cuadros de avance.
– Moderación y conclusión de foros.
– Planes de mejoramiento.
El tiempo de respuesta a las actividades entregadas
por los estudiantes debe ser el menor posible

18. Durante todo el proceso formativo el tutor debe hacer
seguimiento y control del avance de los estudiantes y verificar
que cumplan con los objetivos y compromisos definidos en el
programa o curso.
El seguimiento y control por parte del tutor incluye:
Verificación de acceso de los estudiantes a la plataforma del
Fase: Seguimiento y ControlFase: Seguimiento y Control
– Verificación de acceso de los estudiantes a la plataforma del
curso.
– Verificación de entrega de actividades.
– Publicación de cuadros de avance.
– Respuesta oportuna a las dudas e inconvenientes de los
estudiantes respecto a la entrega de sus actividades.
Las Plataformas Tecnológicas poseen herramientas
para que el tutor lleve a cabo el seguimiento y control
del proceso formativo de sus estudiantes

19. FASES DE LA TUTORIA EN AVAFASES DE LA TUTORIA EN AVA
El Tutor Ideal en AVAEl Tutor Ideal en AVA

20. El Tutor Ideal en AVAEl Tutor Ideal en AVA
Creatividad en la
definición de
materiales y OVAs
Implementa
herramientas
sincrónicas y
asincrónicas
Recursividad y
creatividad en el
diseño de
actividades de
aprendizaje
Tutor Ideal
Estrategias de
comunicación y
motivación
permanente
Implementa
estrategias de
seguimiento
constante
Retroalimentación
oportuna y
permanente
Moderador y
dinamizador de
actividades
Procesos
administrativos
oportunos

21. FASES DE LA TUTORIA EN AVAFASES DE LA TUTORIA EN AVA
Sesión de preguntas y respuestas…Sesión de preguntas y respuestas…

22. FASES DE LA TUTORIA EN AVAFASES DE LA TUTORIA EN AVA
Gracias por la atención prestada…Gracias por la atención prestada…