Este documento discute los desafíos de la gestión de la felicidad organizacional en los sistemas de compensación. Presenta un modelo de felicidad organizacional que involucra las condiciones de trabajo, los procesos operacionales y la gestión de personas. También describe cinco fases para la implementación de la gestión de la felicidad organizacional y varios instrumentos y prácticas para medir la felicidad en el trabajo.
Charla que compartimos con los 1000 trabajadores de BancoEstado Microempresas en su Jornada de Integración Marbella 2009. Una experiencia inolvidable. ¡Cuanta energía, cuanto sentido!
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El Propósito de nuestra vida es APRENDER A SE FELICES. El Buda decía con gran sencillez y sabiduría que "la Felicidad es la ausencia de sufrimiento". Entonces, si tú quieres aprende a no seguir sufriendo, este contenido es para ti.
Oscar Ayala - Oscaruro@gmail.com
Yvonne Betenyane - Ybetenyane@gmail.com
El Liderazgo Situacional: Cualidad o Perfil? sea cual sea la afirmación, es una herramienta de suma importancia en camino hacia el logro de los objetivos. y utilizada desde el inicio de las organizaciones
El liderazgo se ha venido desarrollando de acuerdo con la evolución histórica de la humanidad, hoy en día podemos identificar diferentes tipos de liderazgo y sus características.
En esta presentación se detalla la información referente a los siguientes temas: Liderazgo, Equipos de trabajo, Conflicto, Proceso de toma de decisiones que son parte esencial de la dirección dentro del Proceso Administrativo que se da en cada uno de los servicios de enfermería
En este material trataremos uno de los más importantes temas de la vida, LA FELICIDAD: Hay muchas cosas que no sabemos de la felicidad, pero lo que si sabemos, es que todos queremos ser felices.
Entender la química, la física, la mecánica y más de esta, es importante. Incluso el enfoque de las entidades más reconocidas, los últimos estudios a cerca de LA FELICIDAD.
Solo queda decir algo que todos sabemos, ser feliz es importante y saludable. Un antídoto para los peores males. Un estado que genera y saca lo mejor de uno siempre.
Y lo mejor es que la felicidad es contagiosa!
SARA SARA
Sara Ballón Álvarez; Consultora en RRPP y terapias comunicacionales. Directora ejecutiva de la marca Sara Sara Terapeuta bioenergética. Coach motivacional. Promueve y difunde salud preventiva, responsabilidad social y resiliencia.
https://sarasaraperu.wordpress.com/ Cel. 51 999334662
Conferencia Organizada por el Comité de Apoyo Social de la Municipalidad de San Borja. Colaboran JN Media Pro y Sara Sara Apoyo Social.
El Propósito de nuestra vida es APRENDER A SE FELICES. El Buda decía con gran sencillez y sabiduría que "la Felicidad es la ausencia de sufrimiento". Entonces, si tú quieres aprende a no seguir sufriendo, este contenido es para ti.
Oscar Ayala - Oscaruro@gmail.com
Yvonne Betenyane - Ybetenyane@gmail.com
El Liderazgo Situacional: Cualidad o Perfil? sea cual sea la afirmación, es una herramienta de suma importancia en camino hacia el logro de los objetivos. y utilizada desde el inicio de las organizaciones
El liderazgo se ha venido desarrollando de acuerdo con la evolución histórica de la humanidad, hoy en día podemos identificar diferentes tipos de liderazgo y sus características.
En esta presentación se detalla la información referente a los siguientes temas: Liderazgo, Equipos de trabajo, Conflicto, Proceso de toma de decisiones que son parte esencial de la dirección dentro del Proceso Administrativo que se da en cada uno de los servicios de enfermería
En este material trataremos uno de los más importantes temas de la vida, LA FELICIDAD: Hay muchas cosas que no sabemos de la felicidad, pero lo que si sabemos, es que todos queremos ser felices.
Entender la química, la física, la mecánica y más de esta, es importante. Incluso el enfoque de las entidades más reconocidas, los últimos estudios a cerca de LA FELICIDAD.
Solo queda decir algo que todos sabemos, ser feliz es importante y saludable. Un antídoto para los peores males. Un estado que genera y saca lo mejor de uno siempre.
Y lo mejor es que la felicidad es contagiosa!
SARA SARA
Sara Ballón Álvarez; Consultora en RRPP y terapias comunicacionales. Directora ejecutiva de la marca Sara Sara Terapeuta bioenergética. Coach motivacional. Promueve y difunde salud preventiva, responsabilidad social y resiliencia.
https://sarasaraperu.wordpress.com/ Cel. 51 999334662
Conferencia Organizada por el Comité de Apoyo Social de la Municipalidad de San Borja. Colaboran JN Media Pro y Sara Sara Apoyo Social.
En el Evolution Day correspondiente al viernes 17 de mayo, Martín “Chato” Pereira, Community Manager de PIMOD, nos invitó a reflexionar sobre qué es la felicidad para los miembros del equipo, tratando de vislumbrar este concepto como una manera de vivir todos los días.
El objetivo de este encuentro fue reflexionar no sólo a nivel individual, sino como equipo, sobre un tema importante tanto en lo laboral como en lo personal.
2013, dentro de la plataforma global Destapa La Felicidad, Coca-Cola quiere celebrar a las buenas personas y compartir, más que un mensaje, una invitación para que la gente adopte acciones en beneficio de alguien más, incluso de desconocidos, ya que es poco frecuente en nuestro día a día y a veces quien las hace es considerado un loco. Esta invitación se llama: Volvámonos locos.
El hombre más feliz del mundo. Su nombre es Matthieu Ricard, francés, occidental por nacimiento, budista por convicción y el único entre cientos de voluntarios cuyo cerebro alcanzó la máxima calificación de felicidad prevista por los científicos.
Diplomado en desarrollo humano: De la introspección a la transformación interior. Un programa diseñado para atender la necesidad de un desarrollo interior de los participantes, a través del análisis de los pensamientos de autores que nos presentan diferentes caminos para llegar a disfrutar la felicidad, a estar en paz con quienes nos rodean y amar en libertad. Y el desarrollo de habilidades a través de actividades vivenciales, prácticas y aplicables.
Dirigido a personas que desean profundizar en el desarrollo personal, que buscan mejorar su bienestar, las relaciones con sus seres más cercanos y su entorno. Personas que desean encontrar los pensamientos y estrategias necesarias para disfrutar de la felicidad, en el aquí y ahora, sin importar las circunstancias que se les presenten.
De gran utilidad para profesionales que trabajan al servicio de otras personas y que en su labor las relaciones interpersonales son fundamentales, así como los que realizan actividades de formación. El diplomado les proporciona las herramientas necesarias para enriquecer su desempeño y la atención que brindan a los demás en su labor cotidiana.
"Factores como el aumento de la esperanza de vida han propiciado que la felicidad se
convierta en un fin en sí misma y en objeto de estudio, cuando antes era una de las
variables más olvidadas por la ciencia. El primer informe del Instituto Coca-Cola de la
Felicidad se convirtió en la investigación más completa realizada en nuestro país sobre la materia. Con este segundo estudio, el Instituto sigue ahondando en las dimensiones de la felicidad y arrojando más luz en torno al objetivo más demandado por la
humanidad".
Eduardo Punset
Escritor, divulgador científico y colaborador del Instituto Coca-Cola de la Felicidad
La búsqueda de la felicidad es una de las grandes obsesiones del siglo XXI. El turismo se convierte, en este contexto, en una factoria para poder alcanzar ese estado de bienestar.
La felicidad como pilar para lograr efectividadJuan Mauricio
Hoy descubrimos que el ser humano no es feliz al obtener logros. Al contrario, logra grandes cosas cuando es feliz.
De esto se trata este slide. De un conjunto de técnicas que te pueden ayudar a ser mas feliz y de como la felicidad beneficia increíblemente la efectividad de las organizaciones.
Ponencia impartida entre Fran Guindin y Bernardo Díaz en el III encuentro de RRHH. http://gehocan.com/
"Felicidad, factor de éxito en las empresas" , nace desde la iniciativa de las Asociación Profesional de Directores de RRHH y gestores de Explotaciones Hoteleras y empresas Turísticas de Canarias (Gehocan) con la finalidad de contribuir a la notoriedad y visibilidad de los recursos humanos de las empresas y generar expectativas para los futuros profesionales, facilitando que circule la información relevante para la economía Canaria y trabajo en común.
El evento destinado a crear un punto de encuentro entre los profesionales de los recursos humanos en Canarias está estructurado en distintos módulos y desde los aspectos laborales, PRL, Responsabilidad Social Corporativa , Formación y Desarrollo.
El 21 de Septiembre en el Magma Artes & Congreso de Adeje, en Tenerife, con el nombre “La Felicidad, la clave de Éxito en las Empresas”.
El Modelo de Espiritualidad Organizacional de Congruencia busca aportar a las organizaciones un Modelo que le permita comprender sus dinámicas culturales, clima y resultados, como brindar las herramientas que le permitan generar las condiciones para crear un entorno donde los colaboradores perciban claramente que su labor agrega valor al sentido de sus vidas, donde pueden dar de su ser completo, conectar con la dimensión más profunda de su identidad como personas y generar lazos fuertes con los demás y su entorno. Actuando desde una conciencia de confianza, abundancia y felicidad.
En la búsqueda por transmitir mensajes de felicidad y optimismo, Coca-Cola lanza su nueva plataforma de Navidad “Abre tu corazón”. A través de ella, enviará un mensaje de unión a los mexicanos para inspirarlos a abrir su corazón y dejar atrás los prejuicios.
El Instituto Coca-Cola de la Felicidad presentó su nuevo sitio de Internet donde invita a todos los internautas a explorar y aprender de los más de 400 estudios seleccionados entre cerca de 8,000 sobre Felicidad y Salud, analizados por el equipo de expertos coordinado por Carmelo Vázquez, catedrático en Psicopatología de la Facultad de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid, y sintetizados por el médico Albert Figueras.
Felicidad en el Trabajo: Aumenta el Bienestar de las Personas, Incrementa los...NA#GROW
PROGRAMA DE DESARROLLO:
FELICIDAD EN EL TRABAJO Y RENDIMIENTO 10.
AUMENTA EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS.
INCREMENTA LOS RESULTADOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Formación Presencial.
Más información: https://namagazine.es/producto/programa-de-desarrollo-felicidad-en-el-trabajo-y-rendimiento-10/
Creando Posibilidades con Inteligencia Emocional en Los NegociosKiran Cupeles
Creando Posibilidades es una presentacion que te invita a descubrir tus creencias y limitaciones de porqué no estás siendo esa persona exitosa, extraordinaria y visionaria que sabes que eres.
Expertos en el tema de servicio al cliente, como John Tschohl presidente de Service Quality Institute, consultora líder mundial en servicio al cliente, aseguran que el nivel de servicio en el mundo ha venido decayendo en las últimas décadas. ¿A qué se debe? ¿Cuál es la razón por la que la mayoría de las empresas no proporcionan un servicio de calidad a sus clientes?
Ebook empleados felices empresas inteligentes la gerencia de la felicidad por...Grey G. Mendoza
describe los pasos y las personas que debes tener en cuenta para implementar una adecuada estrategia de felicidad que genere productividad palpable, medible y gestionable.
Branward Whitepaper #5 Felicidad: más allá de la emoción positivaBranward®
En el ámbito empresarial actual el desarrollo del concepto de Felicidad es considerado como secundario debido a la falta de una visión ampliada de la propia noción y sus implicaciones. La realidad es que la felicidad puede ser entendida bajo diversas perspectivas, pero todas ellas afectan tanto al terreno personal como al profesional. Por lo tanto, la felicidad es un parámetro imprescindible a tener en cuenta para la correcta gestión de marca.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Felicidad organizacional y desafíos para los sistemas de compensación (2015)
1. Los desafíos para los sistemas de compensaciones
en relación a la gestión de Felicidad Organizacional
Ignacio Fernández
Director Departamento Psicología Organizacional
Universidad Adolfo Ibáñez
5 mayo 2015
2. ¿No será un exceso?
¿Se debe hacer cargo una organización
de la felicidad de sus trabajadores?
¿Es
posible
hablar
de
Felicidad
Organizacional?
3. Felicidad organizacional es la capacidad de una organización para ofrecer y facilitar a sus
trabajadores las condiciones y procesos de trabajo que permitan el despliegue de sus
fortalezas individuales y grupales, para conducir el desempeño hacia metas
organizacionales sustentables y sostenibles, construyendo un activo intangible
difícilmente imitable que genera ventaja competitiva.
Felicidad
organizacional
≠
felicidad
en
el
trabajo.
Felicidad organizacional es la capacidad de la organización para coordinar
recursos y gestión para hacer una oferta de valor para los trabajadores que
balancee la salud financiera de la compañía y el bienestar psicosocial de los
trabajadores.
Felicidad en el trabajo es la percepción personal y subjetiva de los trabajadores acerca
de su bienestar, florecimiento y salud en el trabajo.
¿Qué es Felicidad Organizacional?
5. Modelo
de
Felicidad
Organizacional
(Ignacio
Fernández,
2015)
Concepción
éHca
de
ser
humano
Convicción
Coherencia
Credibilidad
Propuesta
de
Valor
Palancas
de
GesHón
Liderazgo
Firme
y
Cercano
GesHón
ParHcipaHva
Gerencia
de
Felicidad
Resultados
sustentables
y
sostenibles
Rentabilidad
Calidad
de
Servicio
Excelencia
Operacional
Bienestar
SubjeHvo
PosiHvidad
SenHdo
Relaciones
Confiables
Desarrollo
Profesional
y
Personal
Logro
y
Reconocimiento
Engagement
8. Fases de implementación de la gestión de felicidad organizacional
(Fernández, 2015)
Fase
1
INCERTIDUMBRE
Propuesta
para
implementar
felicidad
organizacional
y
venta
de
la
idea
al
equipo
direcHvo
Decisión
direcHva
Construcción
de
senHdo
NarraHva
organizacional
realista
Manejo
de
expectaHvas
Nuevos
beneficios
Ritos
de
celebración
y
reconocimiento
Fase
2
IMPLEMENTACIÓN
Diseño
del
propio
MFO
Formación
de
líderes
Matriz
de
escucha
organizacional
Sistema
de
selección
colegiado
PrácHcas
de
compensaciones
Nuevos
beneficios
personalizados
Talleres
de
autocuidado
Comunicación
interna
periódica
Medición
de
bienestar
y
felicidad
Jornada
de
Integración
CerHficaciones
y
rankings
Reuniones
apreciaHvas
Fase
3
INTERNALIZACIÓN
Propuesta
de
valor
a
los
trabajadores
Mapa
de
senHdo
Asociar
MFO
a
estrategia
organizacional
Métricas
de
FO
Desarrollo
de
líderes
Relaciones
confiables
Sesiones
de
planificación
estratégica
y
operacional
Entrevistas
apreciaHvas
Diálogo
apreciaHvo
de
desempeño
Evaluación
ascendente
a
jefaturas
Comité
de
Felicidad
Contrato
psicológico
engaged
Fase
4
GESTIÓN
EFECTIVA
Acompañamiento
a
líderes
Incluir
indicadores
de
FO
en
incenHvo
anual
de
direcHvos
Nombrar
Gerencia
de
Felicidad
y
ampliar
sus
roles
Nombrar
Jefe
de
Liderazgo
Consejo
ConsulHvo
de
PolíHca
Organizacional
Rediseño
de
cargos
Auditoría
de
engagement
Rediseño
layout
de
oficinas
Fase
5
MADUREZ
Chequear
coherencia
interna
del
MFO
Rediseño
MFO
Traspaso
MFO
a
productos,
clientes,
proveedores
y
comunidad
Sostener
prácHcas
efecHvas
Manual
de
buenas
prácHcas
Evaluación
permanente
y
mejoramiento
9. Instrumentos
OLS (overall life satisfaction index - Índice de satisfacción total con la vida)
En una escala de 0 a 10, donde 0 es “completamente insatisfecho” y el punto central 5 indica un sentimiento
neutral, es decir, “ni satisfecho ni insatisfecho”, ¿qué tan satisfecho se encuentra con su vida, considerada en
su conjunto?
PWI (personal wellbeing index – índice de bienestar personal)
A continuación encontrará una serie de preguntas, ante las cuales usted debe señalar qué tan satisfecho se
encuentra en una escala de 0 a 10, donde 0 es “completamente insatisfecho”, 10 es “completamente
satisfecho” y el punto central 5 indica un sentimiento neutral, es decir, “ni satisfecho ni insatisfecho”. ¿Qué tan
satisfecho se encuentra con ….?
1. su nivel de vida?
2. su estado de salud en general?
3. los logros que está alcanzando en su vida?
4. las relaciones personales?
5. lo seguro y protegido que usted se siente?
6. su sentimiento de formar parte de la comunidad en que vive?
7. su seguridad y protección futura?
11. Incluir 10 ítemes en la Medición de Clima
A continuación encontrará una serie de preguntas, ante las cuales usted debe señalar qué tan satisfecho se
encuentra en una escala de 0 a 10, donde 0 es “completamente insatisfecho”, 10 es “completamente
satisfecho” y el punto central 5 indica un sentimiento neutral, es decir, “ni satisfecho ni insatisfecho”. ¿Qué tan
satisfecho se encuentra con ….?
1. Nivel de felicidad global en el trabajo.
2. Percepción de positividad en las atmósferas laborales.
3. Resonancia y adhesión al sentido organizacional.
4. Presencia de relaciones confiables.
5. Valoración de las estrategias de desarrollo personal y profesional.
6. Nivel de engagement en el trabajo.
7. Percepción de logro y reconocimiento por parte de la organización.
8. Evaluación de la efectividad del liderazgo firme y cercano por parte de los jefes.
9. Importancia de la gestión participativa para la organización.
10. Efectividad de la Gerencia de Personas – RRHH como operador del bienestar organizacional.
12. Desafíos para los sistemas de compensación
• Promover transparencia y justicia organizacional. Implementar prácticas de compensaciones equitativas,
competitivas y conocidas.
• Equitativas: sistema de evaluación de cargos con criterios claros. Estructura de cargos con niveles conocidos.
• Competitivas: posicionamiento definido por diferentes públicos y mercado realmente comparable.
• Estructura de remuneraciones, bandas salariales y sistemas de incentivos profesionalmente calculados.
• Programa de comunicación y formación de los empleados en la lógica de las compensaciones.
• Articular propuesta de valor para los empleados. Fidelización de los colaboradores.
• No poner todo el foco en los beneficios.
• Personalización de los beneficios. Salario emocional.
• Incluir indicadores de felicidad en pago de incentivos.
• Articular prácticas de gestión participativa para las modificaciones a los sistemas de compensación,
especialmente comisiones e incentivos.
• Más allá del clima: Medición de bienestar y felicidad.
13. Pasos
para
la
Propuesta
de
Valor
al
Empleado
(PVE)
(Alejandro
Melamed,
2015)
EVALUAR
LA
NECESIDAD
DEL
NEGOCIO
PARA
INVERTIR
EN
UNA
PVE
ENTENDER
LAS
PERCEPCIONES
DE
LOS
COLABORADORES
VALORAR
LAS
PREFERENCIAS
DEL
MEJOR
TALENTO
PRIORIZAR
Y
CALIBRAR
LOS
COMPONENTES
DE
LA
PVE
POSICIONAR
LA
PVE
SEGMENTAR
LA
PVE
PARA
DIFERENTES
PÚBLICOS
ACTIVAR
LA
PROMESA
DEL
PVE
A
TRAVÉS
DE
TODO
EL
CICLO
DE
EMPLEO
COMPROMETER
A
LOS
EMPLEADOS
CON
EL
MENSAJE
DE
LA
PVE
MONITOREAR
CUMPLIMIENTO
APRENDER,
ADAPTAR
Y
REDISEÑAR
LA
PVE
14. ¿Cuál
es
la
Propuesta
de
Valor
para
los
Empleados?
Te invitamos a:
Pasarlo bien.
Trabajando intensamente.
En un trabajo con sentido y asociado a tus valores.
Que te permita desarrollo profesional y personal.
Celebrando nuestros logros con reconocimiento.