El SENA ofrece un Programa de Fortalecimiento a la Micro y Pequeña Empresa en la región de Antioquia para contribuir al desarrollo empresarial de pequeñas empresas y aumentar su competitividad y productividad mediante el fortalecimiento en 4 áreas: clientes, finanzas, procesos internos y desarrollo del personal. El programa utiliza un enfoque de Cuadro de Mando Integral para diagnosticar, crear planes estratégicos e implementar mejoras en las empresas participantes.

1. PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO A LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA REGIONAL ANTIOQUIA

2. El SENA con su Programa de Fortalecimiento a Mipes (Micros y Pequeñas Empresas), aporta al país de manera coherente con el Plan de Desarrollo Nacional. Acompañando en el desarrollo empresarial de las Micros y Pequeñas empresas de diversos sectores de la economía, con prioridad en los de clase mundial, contribuyendo al incremento de la competitividad y productividad del tejido empresarial colombiano.

3. PLAN DE DESARROLLO NACIONAL

4. MODELO DE INTERVENCIÓN DEL PROGRAMA FORTALECIMIENTO A MIPES Bajo el concepto de Cuadro de Mando Integral (CMI), conocido también como BalancedScorecard (BSC), la empresa se fortalece en 4 grandes perspectivas: Clientes Financiera Procesos Internos Desarrollo y Aprendizaje

5. DIAGRAMA DE INTERVENCIÓN DEL PROGRAMA

6. PERSPECTIVA FINANCIERA Esta perspectiva abarca el área de las necesidades de los accionistas y se enfoca a sus requerimientos de crear valor; ganancias, rendimiento económico, desarrollo de la compañía y rentabilidad.

7. PERSPECTIVA CLIENTE – MERCADO El conocimiento y empoderamiento de los clientes que contribuyan a su fidelización y al incremento de la competitividad en el mercado.

8. PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS Analizar la adecuación de los procesos internos de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y logro de altos niveles de rendimiento financiero enfocados en la estandarización y apropiación de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

9. PERSPECTIVA DESARROLLO Y APRENDIZAJE – CAPITAL ESTRATEGICO Se analiza y se estructura el fortalecimiento en la capacidad y competencia de las personas (gestión de los empleados), Sistemas de información, cultura-clima-motivación para el aprendizaje y la acciones de formación.

10. DIAGRAMA DE INTERVENCIÓN PROCESOS PERSONAS CLIENTE FINANCIERO

11. FLUJOGRAMA OPERATIVO DE FORTALECIMIENTO A MIPES ACOMPAÑAMIENTO PLAN ESTRATÉGICO DIAGNÓSTICO

12. INFORMACIÓN GENERAL Fortalecimiento a Mipes SENA Antioquia Calle 51 No 57-70, Torre Sur Piso 11 Teléfono: 5760000 IP 42111 Correo´: fortalecimientosenaantioquia@gmail.com http://fortalecimientosenaantioquia.blogspot.com/