El documento presenta los fundamentos de la administración y la gestión. Resalta que la globalización y los avances tecnológicos requieren nuevos enfoques en la administración. También destaca que la administración es indispensable para lograr la competitividad de las organizaciones y crear valor. Finalmente, proporciona recursos adicionales sobre temas de administración.

1. FUNDAMENTOS
DE GESTIÓN
Autor:
Dra. Lourdes Münch
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h
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2. Cambios en el Robótica
Comportamiento
C t i t
del Consumidor
Calidad
Crisis de Alimentos Crisis
Energética
Desarrollo
Sustentable
Globalización
Sociedad de Información
Dra. Lourdes Münch

3. Competitividad. Es la capacidad de una
organización
organi ación para generar productos y/o
prod ctos /o
servicios con valor agregado en cuanto a costos,
beneficios, características y calidad, respecto a
los de otras empresas de productos similares.
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4. Globalización
Administración G tió
Ad i i t ió y Gestión
Calidad Administración
Globalización Competitividad Nuevas y Gestión
Tecnologías
Dra. Lourdes Münch

5. • Conjunto de diligencias que se
realizan para desarrollar un
proceso o para lograr un fin
determinado.
• Función institucional, global e Gestión
integradora de todos los esfuerzos
y recursos de una organización.
• Proceso de coordinación y
optimización de los recursos para
lograr la máxima eficiencia
eficiencia,
calidad, productividad y
competitividad Administración
En esencia Administración y Gestión son sinónimos.

6. Proceso administrativo y gestión
Planeación
Control Administración
Organización
Dirección
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7. Administración y Gestión
Definición de
Objetivos,
visión, misión y Programas y
Planeación Análisis de entorno
filosofía
estrategias y
políticas
presupuestos
organizacional
Diseño de
Organización División del trabajo estructuras y
procesos
Coordinación
Dirección y Toma de
Motivación Comunicación
Desarrollo de
decisiones Equipos
q p
Liderazgo
Control Evaluación Seguimiento Indicadores Retroalimentación
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8. Gestión del
Conocimiento (KM)
Administración por
Valores
Ges ó de
Gestión del
Administración y Cambio
Administración de Gestión
Crisis del Siglo XXI
Administración Virtual Empowerment
Administración Calidad-ISO
Verde Reingeniería
Dra. Lourdes Münch

9. Recursos
Estrategias: Diferenciación
•Eficiencia.
Administración
Ad i i t ió
•Calidad.
•Innovación.
Competi
Competi-
Creación de Valor
•Satisfacción al cliente.
•Conocimiento del
tividad
Mercado.
Costos
Talento
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10. La administración y la
gestión son
condiciones
indispensables para el
éxito.
Dra. Lourdes Münch

11. Conclusiones
C l i
Dra. Lourdes Münch

12. Co clusi es
onc ione
 La globalización y los avances tecnológicos
requieren necesariamente de nuevos enfoques y
formas de administración y gestión.
 La administración de las organizaciones en
México no permanece al margen del contexto
global.
La administración es una disciplina indispensable
para lograr la competitividad de las organizaciones.
Dra. Lourdes Münch

13. Toda la información referente al proceso de
gestión, incluyendo principios, técnicas, etapas,
casos y metodologías está disponible en:
Bibliografía
Munch Lourdes.
Administración. Editorial
Pearson. México 2010.
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14. Gracias.
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Dra. Lourdes Münch