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Fundamentos de social media orientados a e commerce
1. Fundamentos de Social Media orientados a eCommerce
Formación Social Media por MU - 2012
2. El 49% de los consumidores latinoamericanos pagaría más por productos/servicios
que beneficien a la sociedad.
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3. En lo que más creen los consumidores es en las recomendaciones de gente conocida y
de lo que otros consumidores han opinado online.
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4. La causa más apoyada por consumidores latinoamericanos después de garantizar la sostenibilidad
medioambiental es el apoyo a pequeñas empresas y a emprendedores.
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5. Social Commerce son todas aquellas acciones en Social Media que tengan por objetivo
vender o ayudar a vender o comprar.
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Según Wikipedia: Es una ramificación del comercio electrónico que supone el uso de redes sociales para ayudar en la compra y venta en línea de productos
y servicios.
Según Social Commerce Today: Es el uso de tecnología social en el marco comercial. Vender con Social Media.
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6. Según el Reporte Anual de la Industria del Social Media Marketing, “¿Cómo vender a través de Social
Media?” (#4) es, una vez más, una de las grandes preocupaciones para los profesionales del marketing.
1. ¿Cómo mido el impacto del marketing en social media sobre mi
negocio?
2. ¿Cómo encuentro a mi público objetivo a través de social media?
¿De qué hablamos exactamente?
3. ¿Cuáles son las mejores maneras de captar a mi audiencia?
Opiniones
4. ¿Cómo vendo con social media?
Reseñas
5. ¿Cómo debo repartir mi tiempo para optimizer mis resultados en
social media? Valoraciones
Recomendaciones
6. ¿Cómo creo una estrategia para social media?
Social Shopping
7. ¿Cuáles son las tácticas de social media más efectivas?
Compra grupal
8. ¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de social
media? Foros
Comunidades
9. ¿Cómo uso las diferentes plataformas de social media?
10. ¿Cómo escojo la plataforma social correcta para mi negocio?
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9. Estrategia 1 Estrategia 2
Social Media en plataformas de eCommerce eCommerce en plataformas de Social Media
Ayudar a la gente a conectarse donde compran Ayudar a la gente a comprar donde se conectan
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12. Los 6 pilares del Social Commerce
Popularidad
Autoridad
Escasez
Afinidad
Consistencia
Reciprocidad
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25. Referencias
http://www.briansolis.com/2012/04/the-6-pillars-of-social-commerce-understanding-the-psychology-of-engagement/
http://socialmediagraphics.posterous.com/social-media-on-the-us-grocery-industry
http://info.awarenessnetworks.com/Social-Commerce.html
http://au.nielsen.com/site/documents/NielsenGlobalSocialResponsibilityReportMarch2012.pdf
http://www.slideshare.net/wearelikeminds/2-the-6-dimensions-of-social-commerce-mark-ellis-syzygy
http://socialcommercetoday.com/a-year-in-social-commerce-infographic/
http://robertocarreras.es/iniciativas-interesantes-en-social-shopping-hacia-el-e-commerce-social/
http://webtrends.about.com/od/socialshopping/tp/7_essential_social_shopping.htm
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26. Seguimos hablando en:
#SocialCommerce
#HechoenColombia
#100%Colombiano
#Colombia
#EsSensible
#ComercioJusto
#ConsumoResponsable
#NuestraTienda
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27. ¡Gracias!
@marcelau
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