Abordo los fundamentos y origen de la Metodología de los Sistemas Blandos, de una manera didáctica y resumida para aquellas personas que desean sumergirse en el mundo de la investigación y solución de problemas.

1. METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS
BLANDOS
CONCEPTO, ORIGEN Y FUNDAMENTOS.
Leonardo Alipázaga Bazán.

2. ORIGEN
 Jenkins estableció la
ingeniería de sistemas en
Lancaster.
 ICI dio un fondo inicial para
la creación del
Departamento de Ingeniería
de Sistemas en Lancaster.
 Jenkins Reclutó a
Checkland para que
desarrollará una
metodología de ingeniería
de sistemas ante problemas
no definidos.
LA INGENIERÍA DE
SISTEMAS ¿CÓMO
SATISFACER UNA
NECESIDAD? NECESIDAD
DEFINIDA
MSB
¿QUÉ HAY QUE HACER?
¿CÓMO SATISFACER LA
NECESIDAD?

3. FUNDAMENTACIÓN
 El mundo real es complejo y desordenado
principalmente por los humanos.
 Cada uno de nosotros posee diferente percepción
de la misma situación debido a nuestros modelos
mentales también conocido como cosmovisión o
paradigma.
 El cambio constante que surge en los humanos
hace posible emplear una metodología.

4. EJEMPLO DE BRIAN WILSON

5. CICLO DE EXPERIENCIA EN ACCIÓN
EXPERIENCI
A DEL
MUNDO
INTERPRETACION
ES
ACCIÓN CON
PRÓPOSITO
DEFINIDO
GENERA CONDUCE A
GENERA
NUEVA

6. MODELO DE ACTIVIDAD CON PRÓPOSITO
DEFINIDO
LEER
ACCIÓN
HUMANA
INTENSIÓN
DIFICULTADES
EN EL MEDIO
EFECTO
DIFICULTADES
DE PERSONAS

7. DESARROLLO
 Checkland y Wilson desarrollaron un conjunto de
herramientas para llevar a cabo los estadíos o pasos
de la MSS.
 Imagen enriquecida.
 Modelo conceptual.
 CATWOE .
 Modelo de sistemas formales.
 Una actividad es abstracta y un a acción es parte del
mundo real.

8. PENSAMIENTO EN SISTEMAS
 Para Checkland existen cuatro características
principales en todo los sistemas, que determino a lo
largo de sus estudios.
EMERGENCIAJERARQUÍA
COMUNICACIÓN CONTROL

9. HOLON
 El termino holon fue desarrollado por Checkland.
Este hace referencia a todos los sistemas
abstractos. Por lo cual es generado a partir de una
visión del mundo para luego realizar una
comparación con este (mundo).
UNA
SITUACIÓN
DE INTERES
HOLONES
GENER
A
HOLONES VS
SITUACION DE
INTERES

10. SISTEMA DE ACTIVIDAD HUMANA
 Un Sistema de Actividad Humana (SAH) es holon
con propósito definido. Según perspectivas del
investigador se podrían generar distintos SAH.
 Muchas personas realizan diferentes actividades
pero que al fin y al cabo estas tienen un propósito
definido.
PROPOSITO
DEFINIDO
HOLON

11. EJEMPLO DE SAH
SECRETARIA
Desarrollar documentación y
mantener informado a la
GERENCIA
PERSONAL LIMPIEZA
Mantener las áreas limpias
GERENTE
Revisar y analizar la
documentación para realizar
correctas decisiones
ADMINISTRADOR
Gestionar el área al cual ha sido
designado con responsabilidad

12. EXPLICACIÓN
 En el ejemplo anterior se visualiza a diferentes
personas desarrollando diferentes acciones, cada
una de estas tiene un objetivo diferente, pero todas
comparten un mismo objetivo, por ejemplo.
 Brindar prestamos con las mas bajas tasas de
interés en el mercado.

13. COMO FUNCIONA LA MSB ENTONCES
 Hasta ahora hemos establecido las bases
fundamentales para comprender el funcionamiento
de los metodología de los sistemas blandos.
 Todo comienza con un interés de mejora de una
situación problemática.
 Generamos holones de acuerdo a nuestra
cosmovisión.
 Comparamos holones con el mundo real.
 Encontramos diferencias entre los holones y mundo
real.
 Implementamos estas diferencias en el mundo real.
 Comprobamos si existen otros problemas

14. FUNCIONAMIENTO BASICO DE LA MSB
SITUACION DE
INTERES
HOLONES CON
PROPOSITO
DEFINIDO
COMPARACION DE
HOLONES CON LA
SITUACION DE
INTERES
ACCIONES PARA
MEJORAR
GENERAMOS REALIZAMOS
IMPLEMENTAMOS
LAS

15. 7 ESTADÍOS DE LA MSB
 1. Investigar el problema no estructurado,
encontrar hechos de la situación del problema.
¿Cuándo se originó?¿Como trabaja el proceso
ahora?, etc. Se concentra en percepciones y no en
las interrelaciones.
 II. Expresar la situación del problema,
Descripción de la realidad con una mayor precisión
sin emplear un puntos de vistas. Es también
importante describir el desarrollo del sistema. Para
ello es recomendable emplear un cuadro
pictográfico que muestre la estructura y relación de
elementos.

16. 7 ESTADÍOS DE LA MSB
 III. Definición de la raíz, función central del SAH,
descripción concisa de un SAH que se creé que
morará la situación. Las definiciones son elaboradas
según visiones o Weltanschuung. La definición
básica se contrasta con CATWOE.

17. 7 ESTADÍOS DE LA MSB
 IV. Confección y verificación de modelos
conceptuales, Elaborar modelos de las actividades
según la definición de la raíz. Para ello se puede
emplear pictográficos. Empleo de sistema formal
para la verificación de deficiencias. ¿Como se va a
llevar a cabo la definición básica?
 IV A. CONCEPTO DE SISTEMA FORMAL
 IV B. OTROS PENSAMIENTOS DE SISTEMA.
 V. Comparación de los modelos conceptuales
con la realidad, la etapa 4 y la etapa 2 son
comparados. Esto se debe realizar con los
participantes del problema.

18. 7 ESTADÍOS DE LA MSB
 VI. Diseño de cambios deseables, viables y
factibles, se detectan las diferencias emergidas
entre en la etapa IV y se propone los cambios. Estos
deben de ser evaluados y aprobados por el sistema
humano. Cambios estructurales, procedimentales y
actitudes.
 VII. Acciones para mejorar la situación del
problema, Implantación de cambios desarrollados
en la etapa VI. La metodología no termina se
transforma en un ciclo de cambios.