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Asesores comunicación interna

  • 1. GERENCIA INTEGRAL DE COMUNICACIONES INEXMODA 2008 CONFERENCISTA JORGE AGUILERA JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación
  • 2. “ UNA EMPRESA NO EXISTE POR TENER PRODUCTOS, EXISTE POR TENER CLIENTES. JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación
  • 3.
  • 4. COMUNICACIÓN FRIA DISTANTE MASIVA IMPERSONAL IMPOSITIVA INEXISTENTE JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación
  • 5.
  • 6.
  • 7. ¿CÓMO PENSAMOS? CONOCIMIENTO JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación ? INTELEGENCIA
  • 8. JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación MARCA IDENTIDAD I. VERBAL I. CROMÁTICA I. SIMBÓLICA I. CULTURAL IMAGEN RECONOCIMIENTO JUICIO DE VALOR JUICIO EMOCIONAL
  • 9. JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación ESTADÍOS DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO 3. RELACIÓN. Flujo de información Constante en dos sentidos. 2. INTERACCIÓN. Retroalimentación 1. TRANSMISIÓN. Envío un mensaje
  • 10. MENSAJES MEDIOS 1. Mensaje sensorial- herramientas Individuales. 4. Mensaje poco sensorial- herramientas Individuales. 3. Mensaje poco sensorial- herramientas masivas 2. Mensaje sensorial- herramientas masivas. JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación
  • 11. ESTRATEGIA JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación
  • 12. “ LA ESTRATEGIA ES UNA PROPUESTA DE SOLUCIÓN QUE BUSCA ENFRENTAR UNA NECESIDAD O UN PROBLEMA DE UNA ORGANIZACIÓN EN UN MARCO DE ESPACIO Y TIEMPO DETERMINADOS”. UN CONCEPTO PERSONAL JORGE AGUILERA JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación
  • 13.
  • 14. JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación Para mayor información sobre este tema, consulte el libro GERENCIA INTEGRAL DE COMUNICACIONES http://www.gerenciaintegraldecomunicaciones.blogspot.com
  • 15.