Este documento proporciona información sobre un curso de economía impartido a dos estudiantes. Explica conceptos clave de mejora continua como Kaizen, círculos de calidad, control total de calidad y las 5S. El objetivo es aplicar medidas para mejorar procesos, eliminar desperdicios, y maximizar la satisfacción del cliente.

1. CURSO:
4to ECONOMIA
INTEGRANTES:
Loayza Arias Lida Ornella
Zambrano Macas Diana Carolina

2. “¡HOY MEJOR
QUE AYER,
MAÑANA MEJOR
QUE HOY!”
El mejoramiento progresivo
que involucra a todos en la
organización
Metodología que tiene como objetivo
fundamental la puesta en práctica de
medidas que se enfocan en la mejora del
proceso y la eliminación del desperdicio
para entregar los niveles más altos de
Satisfacción de Cliente.

3. • Kanban
• Orientación al cliente
• Mejoramiento de la
• Control Total de
calidad
Calidad
• Just in Time
• Robótica
• Cero Defectos
• Círculos de Control de
Calidad • Función de Pérdida
de Taguchi
• Sistemas de
sugerencias • Actividades en grupos
pequeños
• Automatización Mejoramiento de
círculo de • Relaciones
• Disciplina en el lugar
la productividad, cooperativas
de trabajo control de trabajadores –
• Inteligencia colectiva actividades para
calidad, entre administración
• Mantenimiento el Control Total
otros, • Mejoramiento de la
Productivo Total de la Calidad, Productividad
• Control Estadístico de
Procesos
• Organización de
• Benchmarking Rápido Aprendizaje
• Herramientas de Permiten una • Curva de Experiencia
gestión de calidad puede reducirse • Sistema para la
mejora continua
• Análisis e ingeniería de a una palabra: Detección,
valor en la Prevención y
KAIZEN
• Coste objetivo organización Eliminación de
• Costeo Basado en Desperdicios
Actividades • Despliegue de la
• Seis Sigma Función de Calidad
• Sistema Matricial de • AMFE
Control Interno • Autonomatización
• Cuadro de Mando (Jidohka)
Integral • Ciclo de Deming
• Presupuesto Base Cero (PREA - EREA) *
• Las 5 S

4. 1.- El CTC aplicado en toda la
empresa, con la participación de
todos los empleados, y no sólo en
determinados procesos, sectores,
áreas o productos. 6.- Un sistema para la
recopilación y evaluación
de datos.
2.- Pone un máximo énfasis en Lo único que
la educación y el
entrenamiento. una empresa
puede ofrecer
a sus clientes
es la calidad.
5.- Aplicación de los
3.- Utiliza las actividades del métodos estadísticos.
Círculo de Calidad como
herramienta fundamental.
4.- Hace uso de la
Auditoría del CTC.

5. 1.Seiri:
2.Seiton:
3.Seiso:
4.Seiketsu:
5.Shitsuke: