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- 14. GERARDO DOMÍNGUEZ G. PAPELDE LA INFORMÁTICA • LA INFORMÁTICA PUEDE APARECER SIMULTÁNEAMENTE EN VARIOS LUGARES • UN GENERALISTA PUEDE HACER EL TRABAJO DE UN EXPERTO • LOS NEGOCIOS PUEDEN SER CENTRALIZADOS O DESCENTRALIZADOS • LA TOMA DE DECISIONES ES PARTE DEL OFICIO • EL PERSONAL DE AFUERA PUEDE ENVIAR Y RECIBIR INFORMACIÓN EN TODA PARTE • EL MEJOR MANEJO CON EL CLIENTE ES EL MANEJO EFICAZ • LAS COSAS LE DICEN A UNO DONDE ESTÁN
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- 28. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ¿QUÉES LIDERAZGO? Es lograrEs lograr que las Personas (Organización)que las Personas (Organización) de mi entorno,de mi entorno, alcancen sus Objetivos.alcancen sus Objetivos. Es lograrEs lograr que las Personas (Organización)que las Personas (Organización) de mi entorno,de mi entorno, alcancen sus Objetivos.alcancen sus Objetivos.
- 29. GERARDO DOMÍNGUEZ G. Haciael siglo lll A.C. el Rey Ts'aoTs'ao envió a su hijo, el Príncipe T'aiT'ai, a estudiar con el Gran Maestro Pan KuPan Ku. Cuando el joven llegó al templo donde enseñaba Pan KuPan Ku, éste le dijo que se fuera solo para el bosque Ming-LiMing-Li. Al cabo de un año el Príncipe debía regresar al templo para describir los sonidos del bosque. A su regreso Pan KuPan Ku pidió al Príncipe que le describiera todo lo que había podido escuchar. "Maestro -replicó el muchacho-, oí eloí el sonido de las lechuzas, la caída de lassonido de las lechuzas, la caída de las hojas, el susurro del vientohojas, el susurro del viento en los árboles, el zumbido deen los árboles, el zumbido de las abejas, el gorjeo de los pájaros y ellas abejas, el gorjeo de los pájaros y el rumorrumor ddee llosos arroyosarroyos””.. El Maestro hizo un gesto de negación y le dijo que retornara al bosque y estuviese allí un año más. Cuando Tai retornó al templo, el maestro lo interrogó de
- 30. GERARDO DOMÍNGUEZ G. 19001900SIN FORMACION 19501950 CON POCA FORMACION 19801980 NIVEL PROFESIONAL 20002000 NIVEL SUPERIOR EVOLUCION DE LAS PERSONAS - ORGANIZACION
- 31. GERARDO DOMÍNGUEZ G. FACTORESDEL DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS (Productividad) CONOCIMIENTOS (Adquieren)(Adquieren) APTITUDES (Desarrollan)(Desarrollan) ACTITUDES (Modifican)(Modifican)
- 32. GERARDO DOMÍNGUEZ G. FACTORESDEL DESEMPEÑO DE LAS ORGANIZACIONES (Productividad) TRABAJO EN EQUIPO (Adquieren)(Adquieren) COMUNICACION (Desarrollan)(Desarrollan) CLIMA ORGANIZACION (Modifican)(Modifican)
- 33. GERARDO DOMÍNGUEZ G. Unagricultor cuyo maíz siempre había obtenido el primer premio en la feria del estado, tenía la costumbre de compartir siempre sus mejores semillas de maíz con todos los demás agricultores de la región. Cuando le preguntaron por qué lo hacía, dijo: “En realidad lo hago por negocio. El viento tiene la virtud de trasladar el polen de unos campos a otros. Por eso si mis vecinos cultivan un maíz de clase inferior, la polinización rebajaría la calidad de mi propio maíz. Esta es la razón por la cual me interesa que solo se planten las semillas del mejor maíz" . Un agricultor cuyo maíz siempre había obtenido el primer premio en la feria del estado, tenía la costumbre de compartir siempre sus mejores semillas de maíz con todos los demás agricultores de la región. Cuando le preguntaron por qué lo hacía, dijo: “En realidad lo hago por negocio. El viento tiene la virtud de trasladar el polen de unos campos a otros. Por eso si mis vecinos cultivan un maíz de clase inferior, la polinización rebajaría la calidad de mi propio maíz. Esta es la razón por la cual me interesa que solo se planten las semillas del mejor maíz" . COLABORACION
- 34. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ACTITUDES MOTIVARMOTIVAR:Encontrar un motivo para... Componentes de la Actitud: CognitivoCognitivo EmocionalEmocional AfectivoAfectivo PersonasPersonas
- 35. GERARDO DOMÍNGUEZ G. MOTIVACIÓN Enla construcción de la Iglesia de San Francisco alguien preguntó a varias personas sobre la labor que desarrollaban y estas fueron sus respuestas: Me encuentro aquí porque no se trabajar otra cosa. Para conseguir unos pesitos para mi sustento. Aquí pegando adobe y tirando pala. Construyendo para la comunidad la Iglesia de San Francisco. ¿QUIÉN REALMENTE TENIA MOTIVACION?¿QUIÉN REALMENTE TENIA MOTIVACION?
- 36. GERARDO DOMÍNGUEZ G. COGNITIVO QuéQué PorquéPor qué Para quéPara qué CuándoCuándo CómoCómo
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- 38. GERARDO DOMÍNGUEZ G. EMOCIONAL Poder Afiliación Logro (Incapacidad) (Rechazo) (Fracaso) • Capacidad de tomar decisiones • Autonomía Reconocimiento de la Sociedad Interna - Externa Alcanzar retos. Lograr metas
- 39. GERARDO DOMÍNGUEZ G. Trestortugas. Una de doscientos años, la segunda de ciento cincuenta y la más joven de ciento veinte años, salieron a dar un paseo campestre. Cuando llegaron, notaron que el refresco lo habían olvidado. Discutieron como retornarían por el, y decidieron que la mas joven lo reclamaría. Esta se negó argumentando que mientras estuviera afuera, las otras dos se comerían el fiambre. Prometieron que no lo harían y de ésta manera lograron el favor de parte de la joven. Pasados dos años y en vista de que aquella jovencita , no regresaba, optaron por comerse los alimentos que llevaban, para evitar que se descompusieran. En ese momento apareció la tortuga joven dentro del matorral diciendo: “Yo tenía razón, si me hubiera ido, ustedes se hubieran consumido todos los alimentos y me dejaban sin nada”. Tres tortugas. Una de doscientos años, la segunda de ciento cincuenta y la más joven de ciento veinte años, salieron a dar un paseo campestre. Cuando llegaron, notaron que el refresco lo habían olvidado. Discutieron como retornarían por el, y decidieron que la mas joven lo reclamaría. Esta se negó argumentando que mientras estuviera afuera, las otras dos se comerían el fiambre. Prometieron que no lo harían y de ésta manera lograron el favor de parte de la joven. Pasados dos años y en vista de que aquella jovencita , no regresaba, optaron por comerse los alimentos que llevaban, para evitar que se descompusieran. En ese momento apareció la tortuga joven dentro del matorral diciendo: “Yo tenía razón, si me hubiera ido, ustedes se hubieran consumido todos los alimentos y me dejaban sin nada”. LAS TORTUGAS
- 40. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ¿QUIÉNDEBE LIDERAR? LOS RESPONSABLES DEL CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS EN SUS DIFERENTES NIVELES DE ACTUACIÓN
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- 42. GERARDO DOMÍNGUEZ G. FANEGADASDE DIAMANTES Alí Harfet, un rico granjero persa se enteró que los diamantes eran las joyas más preciadas y pensó que si poseía las minas que las producían, tendría, además de una fortuna inconmesurable, el poder y la gloria. Cuanto antes vendió sus propiedades y salió por el mundo en busca de minas de diamantes. Un día, sin dinero ya, desesperado y enloquecido por su fracaso, se lanzó a las aguas del río y murió ahogado. Mientras tanto al hombre que había comprado su granja encontró un día una rara piedra que reflejaba los rayos del sol y al hacerla examinar se halló que era un diamante de incalculable valor. La finca estaba literalmente cubierta de piedras semejantes, en distintos tamaños, que se encontraban con sólo remover una ligera capa de tierra. MORALEJA: Busquemos la riqueza en lo que somos y tenemos. Alí Harfet, un rico granjero persa se enteró que los diamantes eran las joyas más preciadas y pensó que si poseía las minas que las producían, tendría, además de una fortuna inconmesurable, el poder y la gloria. Cuanto antes vendió sus propiedades y salió por el mundo en busca de minas de diamantes. Un día, sin dinero ya, desesperado y enloquecido por su fracaso, se lanzó a las aguas del río y murió ahogado. Mientras tanto al hombre que había comprado su granja encontró un día una rara piedra que reflejaba los rayos del sol y al hacerla examinar se halló que era un diamante de incalculable valor. La finca estaba literalmente cubierta de piedras semejantes, en distintos tamaños, que se encontraban con sólo remover una ligera capa de tierra. MORALEJA: Busquemos la riqueza en lo que somos y tenemos.
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- 44. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ¿CÓMOSE LIDERA EN EL NIVEL PERSONAL Capacitándome Creyendo en mi Teniendo un motivo Teniendo AutoConfianza
- 45. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ¿CÓMOSE LIDERA EN EL NIVEL INTERPERSONAL Compartiendo Conocimientos Apoyando en el logro de los objetivos Ayudando a encontrar un motivo Generando Confiabilidad
- 46. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ¿CÓMOSE LIDERA EN EL NIVEL GERENCIAL Formando al Equipo Formando Equipo Apoyando-Reconociendo Empoderando al equipo
- 47. GERARDO DOMÍNGUEZ G. Sies simpático Es confianzudo Si es serio Es amargado Si es joven Es inexperto Si es viejo Está pasado de moda Si va a la iglesia Es un hipócrita Si no va Es un ateo Si bebe Es un borracho Si no lo hace Es puritano aburrido Si conversa con todos Es un averigua cuentos Si no lo hace Es un orgulloso So concede permisos Es un preferidor Si no lo hace Es insensible e inhumano Si es estricto Es escrupuloso y cositero Si exige a cada dependiente que cumpla Es un mandón Si no lo hace Es un incapaz Si dice sus títulos Es creído Si no los dice Es porque es un analfabeta favorecido Si siembra Desea cosecha Si cosecha Fue otro quien sembró Si dá iniciativas Es fafarachero Si no las dá Es un inepto Si es simpático Es confianzudo Si es serio Es amargado Si es joven Es inexperto Si es viejo Está pasado de moda Si va a la iglesia Es un hipócrita Si no va Es un ateo Si bebe Es un borracho Si no lo hace Es puritano aburrido Si conversa con todos Es un averigua cuentos Si no lo hace Es un orgulloso So concede permisos Es un preferidor Si no lo hace Es insensible e inhumano Si es estricto Es escrupuloso y cositero Si exige a cada dependiente que cumpla Es un mandón Si no lo hace Es un incapaz Si dice sus títulos Es creído Si no los dice Es porque es un analfabeta favorecido Si siembra Desea cosecha Si cosecha Fue otro quien sembró Si dá iniciativas Es fafarachero Si no las dá Es un inepto IMPOSIBLE SER BUEN JEFE...
- 48. GERARDO DOMÍNGUEZ G. Apoyaa los demás. Vigila a los demás Busca la opinión de los otros Lo sabe todo Da responsabilidades Lo hace el mismo Busca el desarrollo Se prepara el solo Goza con los triunfos Muestra sus triunfos Oye y habla Habla y oye Aconseja Sanciona Es compañero Es inspector Enseña Manda Es paciente Es estricto Cree en los demás Solo cree en él Infunde respeto Infunde temor Alegra con su presencia Alegra con su ausencia Ríe Hace muecas Reconoce éxitos Solo ve errores Pone soluciones Pone problemas Es humilde y sencillo Es impotable y creído Autoridad reconocida Autoridad impuesta Apoya a los demás. Vigila a los demás Busca la opinión de los otros Lo sabe todo Da responsabilidades Lo hace el mismo Busca el desarrollo Se prepara el solo Goza con los triunfos Muestra sus triunfos Oye y habla Habla y oye Aconseja Sanciona Es compañero Es inspector Enseña Manda Es paciente Es estricto Cree en los demás Solo cree en él Infunde respeto Infunde temor Alegra con su presencia Alegra con su ausencia Ríe Hace muecas Reconoce éxitos Solo ve errores Pone soluciones Pone problemas Es humilde y sencillo Es impotable y creído Autoridad reconocida Autoridad impuesta Puertas abiertas Citas imposibles EL LIDER EL JEFE
- 49. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ¿CÓMOSE LIDERA EN EL NIVEL ORGANIZACIONAL? Gerenciando el P-H-V-A Construyendo una organización Inteligente Motivando. Clima organizacional Alineando Objetivos Individuales con los Corporativos
- 50. GERARDO DOMÍNGUEZ G. PROBLEMASDE APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES Yo soy mi puesto Responsabilidades limitadas al puesto que ocupan El enemigo externo echamos la culpa a persona o factor externo La ilusión de hacerse cargo Somos realmente proactivos
- 51. GERARDO DOMÍNGUEZ G. La fijación de los hechos La preocupación por hechos domina las deliberaciones La parábola de la rana hervida Debemos aprender a ver procesos lentos y graduales La ilusión de: Se aprende con experiencia Pero nunca experimentamos las consecuencias El mito del equipo administrativo Equipos llenos de gente apta para cerrarse a aprender PROBLEMAS DE APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES
- 52. GERARDO DOMÍNGUEZ G. DISCIPLINASDE LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE Pensamiento sistémico Dominio personal Modelos mentales Visión compartida Aprendizaje en equipo
- 53. GERARDO DOMÍNGUEZ G. VISIÓNCOMPARTIDA Anclando la visión a un conjunto de ideas rectoras Visión positiva y visión negativa Tensión creativa y compromiso con la verdad La visión compartida y la Quinta Disciplina La sinergia faltante: La visión compartida y el pensamiento sistémico
- 54. GERARDO DOMÍNGUEZ G. APRENDIZAJEEN EQUIPO La capacidad de un equipo La disciplina del aprendizaje en equipo Diálogo y discusión Afrontando la realidad actual: Conflicto y rutinas defensivas El eslabón perdido: La práctica Aprendiendo a practicar El aprendizaje en equipo y la Quinta Disciplina
- 55. GERARDO DOMÍNGUEZ G. LAQUINTA DISCIPLINA: UN CAMBIO DE ENFOQUE Ver el mundo de nuevo Ver las interrelaciones en vez de las concatenaciones lineales causa- efecto Ver procesos de cambio, en vez de instántaneas Círculos de causalidad
- 56. GERARDO DOMÍNGUEZ G. LAQUINTA DISCIPLINA: UN CAMBIO DE ENFOQUE Refuerzo y equilibrio de la realimentación y las demoras: Los ladrillos del pensamiento sistémico Realimentación reforzadora: Cómo crecen los cambios pequeños Procesos iniciadores: Estabilidad y resistencia Demoras: La clave es finalmente
- 57. GERARDO DOMÍNGUEZ G. CARACTERISTICASDEL LIDER Tiene objetivos claros Tiene credibilidad Genera espacios de confianza Tiene carácter Influye en el desempeño de las personas Genera confianza Es coherente Alta autoestima Se comunica Tiene objetivos claros Tiene credibilidad Genera espacios de confianza Tiene carácter Influye en el desempeño de las personas Genera confianza Es coherente Alta autoestima Se comunica
- 58. GERARDO DOMÍNGUEZ G. ELFUTURO ES Para los débiles: LO IMPOSIBLE Para los mediocres: LO DESCONOCIDO Para los valientes: LA OPORTUNIDAD
- 59. GERARDO DOMÍNGUEZ G. PARABOLA CuentaAntony de Mello que un niño que ría corchar aun sabio que vivía en su vecindario y que tenía fama de saberlo absolutamente todo. El niño planeó su estrategia, recurriendo a un pájaro vivo que colocó en sus manos y cuando vio al sabio, se puso sus manos detrás y preguntó si el pájaro estaba vivo o muerto. Si el sabio respondía que estaba vivo, sólo tendría que empuñar sus manecitas para corchar al sabio, pero si este respondía que estaba muerto, sólo recurriendo a abrir sus manos el pájaro volaría y también esta vez estaría corchando al sabio. Cual sería la sorpresa del infante, cuando el sabio ante la pregunta, respondió: “La respuesta está en tus manos”
- 60. GERARDO DOMÍNGUEZ G. LAGENTE QUE ME GUSTA Primero que todo, me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que tiene que hacer y lo hace. Me gusta la gente con capacidad para medir las consecuencias de sus actuaciones; la gente estricta con su gente y consigo misma, pero que no pierde de vista que somos humanos y que nos podemos equivocar. Me gusta la gente que piensa que el trabajo en equipo produce más que los caóticos esfuerzos individuales. Me gusta la gente sincera y franca, capaz de oponerse con argumentos serenos y razonados a las decisiones de su jefe. Me gusta la gente con criterio y la que al aceptar sus errores, se esfuerza en corregirlos. Me gusta la gente capaz de criticarme constructivamente y de