El documento habla sobre la organización y gestión de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Explica conceptos como organización, administración, gestión y gerenciamiento. Luego describe los tipos de organizaciones, sistemas de información empresariales y el tablero de comando o cuadro de mando integral como herramienta de gestión. Finalmente, resume las perspectivas y niveles de decisión que comprende el tablero de comando.
La gestión empresarial implica la planificación, organización, dirección y evaluación necesarias para crear y alcanzar las metas de una empresa. Los ingenieros industriales se especializan en aplicar técnicas como la gestión estratégica, financiera, de mercadeo, proyectos y tecnológica. La norma ISO 14000 permite regular los certificados de calidad ambiental de una empresa.
El documento describe los componentes y objetivos de la gestión empresarial en el campo educativo. Explica que la gestión educativa implica procesos de planificación, toma de decisiones, formulación de estrategias, visualización de resultados y evaluación. Asimismo, señala que la gestión directiva se enfoca en decisiones de alto nivel con impacto institucional, mientras la gestión pedagógica se centra en el proceso educativo en el aula. Finalmente, resalta que la gestión y el liderazgo son acciones complementarias para lograr los
Este documento presenta la asignatura de Gestión Empresarial. Su objetivo general es proporcionar conocimientos y herramientas para realizar una adecuada gestión empresarial. Entre sus objetivos específicos se encuentran conocer principios de la administración y aplicar herramientas de gestión empresarial. El contenido de la asignatura incluye temas como planificación, comunicación y gestión de recursos humanos. La metodología de evaluación consiste en trabajos, exámenes parcial y final.
Este documento describe las funciones básicas de la gestión empresarial, incluida la planificación, organización, dirección y control. Explica que una empresa produce bienes y servicios para los consumidores y está formada por el empresario y los empleados. Cada función de gestión se describe brevemente, con la planificación como un proceso gradual para establecer objetivos, la organización para lograr la cooperación, la dirección para orientar y motivar al personal, y el control para verificar el progreso hacia los objetivos. También define la demanda y oferta en el
La gestión empresarial es el grado en el uso de los recursos para cumplir con los objetivos empresariales diseñados, buscado en optimizar los procesos por cada departamento o área de gestión de la organización, mediante la planificación, organización, ejecución y control de las actividades empresariales.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la gestión estratégica y la alta dirección. Explica que para mejorar los resultados es importante considerar elementos como el modelo de administración adoptado, el pensamiento sistémico en la toma de decisiones, e incorporar la incertidumbre en la planeación. También destaca que se debe utilizar un proceso administrativo adecuado y diseñar estrategias que se adapten a las necesidades de cada empresa.
El documento describe los conceptos fundamentales de la gestión empresarial. Explica los cinco elementos de la gestión: planificación, organización, dirección, coordinación y control. También detalla los cinco principios de la gestión: división del trabajo, autoridad-responsabilidad, autoridad de mando, eficiencia y amplitud de mando. Por último, resume los cinco sectores de la gestión: personal, financiero-contable, comercialización, abastecimientos y administrativo.
Son las medidas, estrategias, fórmulas y técnicas, que a través de diferentes individuos especializados buscan mejorar la competitividad, productividad y sostenibilidad, asegurando la viabilidad de una empresa en el largo plazo
La gestión empresarial implica la planificación, organización, dirección y evaluación necesarias para crear y alcanzar las metas de una empresa. Los ingenieros industriales se especializan en aplicar técnicas como la gestión estratégica, financiera, de mercadeo, proyectos y tecnológica. La norma ISO 14000 permite regular los certificados de calidad ambiental de una empresa.
El documento describe los componentes y objetivos de la gestión empresarial en el campo educativo. Explica que la gestión educativa implica procesos de planificación, toma de decisiones, formulación de estrategias, visualización de resultados y evaluación. Asimismo, señala que la gestión directiva se enfoca en decisiones de alto nivel con impacto institucional, mientras la gestión pedagógica se centra en el proceso educativo en el aula. Finalmente, resalta que la gestión y el liderazgo son acciones complementarias para lograr los
Este documento presenta la asignatura de Gestión Empresarial. Su objetivo general es proporcionar conocimientos y herramientas para realizar una adecuada gestión empresarial. Entre sus objetivos específicos se encuentran conocer principios de la administración y aplicar herramientas de gestión empresarial. El contenido de la asignatura incluye temas como planificación, comunicación y gestión de recursos humanos. La metodología de evaluación consiste en trabajos, exámenes parcial y final.
Este documento describe las funciones básicas de la gestión empresarial, incluida la planificación, organización, dirección y control. Explica que una empresa produce bienes y servicios para los consumidores y está formada por el empresario y los empleados. Cada función de gestión se describe brevemente, con la planificación como un proceso gradual para establecer objetivos, la organización para lograr la cooperación, la dirección para orientar y motivar al personal, y el control para verificar el progreso hacia los objetivos. También define la demanda y oferta en el
La gestión empresarial es el grado en el uso de los recursos para cumplir con los objetivos empresariales diseñados, buscado en optimizar los procesos por cada departamento o área de gestión de la organización, mediante la planificación, organización, ejecución y control de las actividades empresariales.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la gestión estratégica y la alta dirección. Explica que para mejorar los resultados es importante considerar elementos como el modelo de administración adoptado, el pensamiento sistémico en la toma de decisiones, e incorporar la incertidumbre en la planeación. También destaca que se debe utilizar un proceso administrativo adecuado y diseñar estrategias que se adapten a las necesidades de cada empresa.
El documento describe los conceptos fundamentales de la gestión empresarial. Explica los cinco elementos de la gestión: planificación, organización, dirección, coordinación y control. También detalla los cinco principios de la gestión: división del trabajo, autoridad-responsabilidad, autoridad de mando, eficiencia y amplitud de mando. Por último, resume los cinco sectores de la gestión: personal, financiero-contable, comercialización, abastecimientos y administrativo.
Son las medidas, estrategias, fórmulas y técnicas, que a través de diferentes individuos especializados buscan mejorar la competitividad, productividad y sostenibilidad, asegurando la viabilidad de una empresa en el largo plazo
Este documento presenta una introducción a la Administración por Objetivos (APO). Explica que la APO es un sistema administrativo integral que busca lograr los objetivos organizacionales e individuales de manera efectiva. También describe los orígenes de la APO en la década de 1950 y algunas de sus características clave como la participación activa de gerentes y empleados y el establecimiento conjunto de objetivos.
El documento discute conceptos clave de la administración de empresas como la estructura organizacional, tipos de departamentalización, teorías administrativas y escuelas de pensamiento. Explica que una organización es un grupo coordinado que busca metas de manera eficiente. Además, describe las funciones básicas de la administración como planificación, organización, dirección y control.
La gestión empresarial implica procesos como la planificación, organización, ejecución y evaluación que son necesarios para la supervivencia y competitividad de las empresas. Comprende funciones como la planificación de recursos, organización de equipos de trabajo, comunicación y control de progreso. Se basa en herramientas clave como el plan de negocios, la estructura del negocio, la contabilidad y las listas de comprobación. Una buena gestión empresarial es vital para iniciar o hacer crecer con éxito una empresa.
Este documento presenta un curso introductorio sobre gestión empresarial. El curso consta de 40 temas divididos en 10 unidades y provee conocimientos básicos sobre conceptos y procesos de gestión para dirigir una empresa de manera efectiva. El autor destaca la importancia de la motivación de los empleados y la participación en la toma de decisiones para mejorar la productividad. El objetivo del curso es ofrecer herramientas prácticas basadas en teoría para ayudar a los empresarios a controlar y administrar con éxito sus neg
Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas a través de recursos humanos y otros recursos. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas como operaciones, marketing, finanzas y recursos humanos. Todas las organizaciones requieren de un plan de negocios que describa su idea, mercado, recursos, finanzas y plan de trabajo.
Este documento presenta un libro introductorio sobre gestión empresarial. El libro consta de 10 unidades y 40 temas que explican los conceptos básicos necesarios para dirigir una empresa. El autor ha escrito el libro basándose en su experiencia de más de 30 años analizando y asesorando empresas. El objetivo es ofrecer conocimientos prácticos y actualizados para ayudar a los nuevos empresarios a dirigir con éxito sus negocios.
La gestión empresarial se refiere al proceso de planificación, organización, dirección y control de una empresa para producir bienes y servicios. Implica definir objetivos, asignar recursos, diseñar la estructura organizativa, motivar al personal, y monitorear el desempeño para compararlo con las metas planteadas. Las funciones gerenciales buscan integrar y coordinar las actividades de la empresa para lograr su eficacia y rentabilidad.
CONDUCTA ORGANIZACIONAL DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
NUEVO CAMPO DE ESTUDIO
PROCESO DE ATRIBUCIÓN
ORIGEN INTERNO O EXTERNO
Tipos de atribución
Ejemplo de distintividad
Ejemplo de Consenso
Fortalecimiento y mantenimiento de conductas
Este documento describe las funciones principales de una organización, incluyendo la producción, control de calidad, logística y mantenimiento. Explica que una organización es un sistema formado por personas y tareas que interactúan para alcanzar objetivos comunes de manera coordinada. Además, resume las conclusiones de varios autores sobre la definición de organización y la importancia de sus diferentes funciones para el éxito de una empresa.
El documento describe el proceso administrativo y sus elementos. Explica que la administración consta de las etapas de planificación, organización, dirección y control. Detalla algunas características de la administración como su universalidad e interdisciplinariedad. También cubre ciencias como la sociología, psicología y economía que contribuyen al campo de la administración.
La gestión empresarial requiere obtener beneficios de manera óptima mediante la competencia, motivación de inversores, satisfacción de clientes y adaptación a cambios. El beneficio mide la capacidad del empresario para lograr objetivos, impulsar creatividad y distribuir recursos a la sociedad. Las empresas deben enfocarse en la innovación, clientes y competencia para mantener su sustentabilidad.
El documento presenta información sobre la unidad 2 de Administración y Contabilidad de un curso de Mecatrónica. Se describen los temas abordados en la unidad como definición de empresa, proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control. También incluye la clasificación de empresas, funciones de la empresa y conceptos relacionados con planeación como propósitos, premisas, objetivos y estrategias.
Este documento presenta una introducción al proceso administrativo y sus principales etapas, comenzando con la planeación. Explica que la planeación implica determinar los objetivos y estrategias de una organización para lograr su misión y visión. Luego describe los tipos de planeación, elementos del plan estratégico e importancia de la planeación. Finalmente define las funciones de los gerentes y cómo clasificarlos.
Este documento presenta información sobre la planeación estratégica de una universidad en Quintana Roo, México. Incluye definiciones de términos clave como misión, oportunidades y amenazas externas. Explica las etapas de la planeación estratégica y los tipos de estrategias. También incluye información sobre análisis externo, valores organizacionales y ejemplos de cómo las empresas aplican la planeación estratégica.
Book Store Cía. Ltda. es una gran empresa dedicada a la comercialización de productos de oficina, escolares y otros materiales. Emplea a 299 personas y opera varias tiendas en Cali, Colombia. Su análisis FODA muestra fortalezas como precios competitivos y buena reputación, así como oportunidades de crecimiento. La empresa se enfoca en mantener la rentabilidad, ofrecer un excelente servicio al cliente y crear puestos de trabajo.
Procesos administrativos y sus areas funcionalesUO
El documento describe los procesos administrativos y sus áreas funcionales. Explica que el proceso administrativo incluye funciones como planificar, organizar, dirigir y controlar. También describe las diferentes áreas funcionales de una empresa como producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Resalta que el éxito de una empresa depende de la buena interacción entre sus departamentos y la correcta aplicación del proceso administrativo.
Este documento describe los conceptos básicos de la gestión empresarial. Explica que una empresa se encarga de producir bienes o servicios para ofrecerlos a los consumidores. Luego describe las cuatro funciones principales de la gestión: la planificación, la organización, la dirección y el control. Brevemente define cada una de estas funciones clave para administrar una empresa de manera efectiva.
El documento trata sobre la gestión del talento humano en las organizaciones. Explica que existe una fuerte correlación entre el valor de las acciones de una empresa y su capital humano, y que la capacidad de las personas de una organización para generar valor es fundamental para el éxito de la empresa. También describe que la gestión del capital intelectual se concentra en crear, conseguir y gestionar efectivamente todos los activos intelectuales necesarios para alcanzar los objetivos de la organización.
El documento trata sobre la gestión empresarial y los procesos de cambio. Explica que la gestión se refiere al proceso de planificar, organizar, controlar y tomar decisiones para dirigir una empresa de manera ordenada. Describe los conceptos de gestión operativa, que se enfoca en decisiones de corto plazo, y gestión estratégica, que implica decisiones de mediano y largo plazo. Finalmente, señala que la capacidad de implementar la gestión estratégica depende del conocimiento teórico de los directivos y de
El documento describe la historia, desarrollo y estado actual de la profesión de la administración. Comienza explicando los antecedentes desde la antigüedad y cómo fue evolucionando a través de los siglos XIX y XX debido a factores como la revolución industrial y el desarrollo de otras ciencias. Luego detalla algunas características de la administración moderna como la administración por valores y del cambio. Finalmente, explica que en la actualidad se requieren personas con alto desempeño capaces de tomar decisiones a corto, mediano y larg
Este documento presenta una introducción a la Administración por Objetivos (APO). Explica que la APO es un sistema administrativo integral que busca lograr los objetivos organizacionales e individuales de manera efectiva. También describe los orígenes de la APO en la década de 1950 y algunas de sus características clave como la participación activa de gerentes y empleados y el establecimiento conjunto de objetivos.
El documento discute conceptos clave de la administración de empresas como la estructura organizacional, tipos de departamentalización, teorías administrativas y escuelas de pensamiento. Explica que una organización es un grupo coordinado que busca metas de manera eficiente. Además, describe las funciones básicas de la administración como planificación, organización, dirección y control.
La gestión empresarial implica procesos como la planificación, organización, ejecución y evaluación que son necesarios para la supervivencia y competitividad de las empresas. Comprende funciones como la planificación de recursos, organización de equipos de trabajo, comunicación y control de progreso. Se basa en herramientas clave como el plan de negocios, la estructura del negocio, la contabilidad y las listas de comprobación. Una buena gestión empresarial es vital para iniciar o hacer crecer con éxito una empresa.
Este documento presenta un curso introductorio sobre gestión empresarial. El curso consta de 40 temas divididos en 10 unidades y provee conocimientos básicos sobre conceptos y procesos de gestión para dirigir una empresa de manera efectiva. El autor destaca la importancia de la motivación de los empleados y la participación en la toma de decisiones para mejorar la productividad. El objetivo del curso es ofrecer herramientas prácticas basadas en teoría para ayudar a los empresarios a controlar y administrar con éxito sus neg
Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas a través de recursos humanos y otros recursos. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas como operaciones, marketing, finanzas y recursos humanos. Todas las organizaciones requieren de un plan de negocios que describa su idea, mercado, recursos, finanzas y plan de trabajo.
Este documento presenta un libro introductorio sobre gestión empresarial. El libro consta de 10 unidades y 40 temas que explican los conceptos básicos necesarios para dirigir una empresa. El autor ha escrito el libro basándose en su experiencia de más de 30 años analizando y asesorando empresas. El objetivo es ofrecer conocimientos prácticos y actualizados para ayudar a los nuevos empresarios a dirigir con éxito sus negocios.
La gestión empresarial se refiere al proceso de planificación, organización, dirección y control de una empresa para producir bienes y servicios. Implica definir objetivos, asignar recursos, diseñar la estructura organizativa, motivar al personal, y monitorear el desempeño para compararlo con las metas planteadas. Las funciones gerenciales buscan integrar y coordinar las actividades de la empresa para lograr su eficacia y rentabilidad.
CONDUCTA ORGANIZACIONAL DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
NUEVO CAMPO DE ESTUDIO
PROCESO DE ATRIBUCIÓN
ORIGEN INTERNO O EXTERNO
Tipos de atribución
Ejemplo de distintividad
Ejemplo de Consenso
Fortalecimiento y mantenimiento de conductas
Este documento describe las funciones principales de una organización, incluyendo la producción, control de calidad, logística y mantenimiento. Explica que una organización es un sistema formado por personas y tareas que interactúan para alcanzar objetivos comunes de manera coordinada. Además, resume las conclusiones de varios autores sobre la definición de organización y la importancia de sus diferentes funciones para el éxito de una empresa.
El documento describe el proceso administrativo y sus elementos. Explica que la administración consta de las etapas de planificación, organización, dirección y control. Detalla algunas características de la administración como su universalidad e interdisciplinariedad. También cubre ciencias como la sociología, psicología y economía que contribuyen al campo de la administración.
La gestión empresarial requiere obtener beneficios de manera óptima mediante la competencia, motivación de inversores, satisfacción de clientes y adaptación a cambios. El beneficio mide la capacidad del empresario para lograr objetivos, impulsar creatividad y distribuir recursos a la sociedad. Las empresas deben enfocarse en la innovación, clientes y competencia para mantener su sustentabilidad.
El documento presenta información sobre la unidad 2 de Administración y Contabilidad de un curso de Mecatrónica. Se describen los temas abordados en la unidad como definición de empresa, proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control. También incluye la clasificación de empresas, funciones de la empresa y conceptos relacionados con planeación como propósitos, premisas, objetivos y estrategias.
Este documento presenta una introducción al proceso administrativo y sus principales etapas, comenzando con la planeación. Explica que la planeación implica determinar los objetivos y estrategias de una organización para lograr su misión y visión. Luego describe los tipos de planeación, elementos del plan estratégico e importancia de la planeación. Finalmente define las funciones de los gerentes y cómo clasificarlos.
Este documento presenta información sobre la planeación estratégica de una universidad en Quintana Roo, México. Incluye definiciones de términos clave como misión, oportunidades y amenazas externas. Explica las etapas de la planeación estratégica y los tipos de estrategias. También incluye información sobre análisis externo, valores organizacionales y ejemplos de cómo las empresas aplican la planeación estratégica.
Book Store Cía. Ltda. es una gran empresa dedicada a la comercialización de productos de oficina, escolares y otros materiales. Emplea a 299 personas y opera varias tiendas en Cali, Colombia. Su análisis FODA muestra fortalezas como precios competitivos y buena reputación, así como oportunidades de crecimiento. La empresa se enfoca en mantener la rentabilidad, ofrecer un excelente servicio al cliente y crear puestos de trabajo.
Procesos administrativos y sus areas funcionalesUO
El documento describe los procesos administrativos y sus áreas funcionales. Explica que el proceso administrativo incluye funciones como planificar, organizar, dirigir y controlar. También describe las diferentes áreas funcionales de una empresa como producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Resalta que el éxito de una empresa depende de la buena interacción entre sus departamentos y la correcta aplicación del proceso administrativo.
Este documento describe los conceptos básicos de la gestión empresarial. Explica que una empresa se encarga de producir bienes o servicios para ofrecerlos a los consumidores. Luego describe las cuatro funciones principales de la gestión: la planificación, la organización, la dirección y el control. Brevemente define cada una de estas funciones clave para administrar una empresa de manera efectiva.
El documento trata sobre la gestión del talento humano en las organizaciones. Explica que existe una fuerte correlación entre el valor de las acciones de una empresa y su capital humano, y que la capacidad de las personas de una organización para generar valor es fundamental para el éxito de la empresa. También describe que la gestión del capital intelectual se concentra en crear, conseguir y gestionar efectivamente todos los activos intelectuales necesarios para alcanzar los objetivos de la organización.
El documento trata sobre la gestión empresarial y los procesos de cambio. Explica que la gestión se refiere al proceso de planificar, organizar, controlar y tomar decisiones para dirigir una empresa de manera ordenada. Describe los conceptos de gestión operativa, que se enfoca en decisiones de corto plazo, y gestión estratégica, que implica decisiones de mediano y largo plazo. Finalmente, señala que la capacidad de implementar la gestión estratégica depende del conocimiento teórico de los directivos y de
El documento describe la historia, desarrollo y estado actual de la profesión de la administración. Comienza explicando los antecedentes desde la antigüedad y cómo fue evolucionando a través de los siglos XIX y XX debido a factores como la revolución industrial y el desarrollo de otras ciencias. Luego detalla algunas características de la administración moderna como la administración por valores y del cambio. Finalmente, explica que en la actualidad se requieren personas con alto desempeño capaces de tomar decisiones a corto, mediano y larg
El documento describe los recursos empleados en las actividades agropecuarias. Estos recursos incluyen recursos naturales como la tierra, el agua y el clima. También incluye recursos humanos como los trabajadores y recursos de capital como maquinaria y equipo. Luego, describe el proceso administrativo en las empresas agropecuarias, el cual involucra funciones como la planificación, organización, ejecución y control de los recursos disponibles.
(1) El documento describe el control de la gestión estratégica a partir de mapas estratégicos, con el objetivo de alinear las acciones de una entidad con su misión y objetivos. (2) Explica que los mapas estratégicos y cuadros de mando integral ayudan a medir el desempeño de una organización y a alinear los recursos con la estrategia. (3) También presenta una serie de indicadores para evaluar el impacto de las entidades de fiscalización superior.
El documento proporciona información sobre conceptos fundamentales relacionados con la gestión empresarial, incluyendo la definición de empresa, tipos de empresas como el empresario individual, sociedades y persona jurídica, y la relación que debe mantener una empresa con organismos oficiales como el Servicio de Impuestos Internos y la municipalidad.
Este documento resume los aspectos clave de la gestión administrativa y financiera de pequeñas empresas y microempresas. Explica los trámites legales necesarios para poner en marcha un negocio, incluyendo la elección de la forma jurídica y el registro de propiedad industrial. Además, cubre temas como la financiación, los seguros, la contabilidad fiscal y laboral de una microempresa. Por último, proporciona información sobre subvenciones y organismos de apoyo.
Este documento describe el certificado de profesionalidad para la creación y gestión de microempresas. El certificado capacita a las personas para dirigir iniciativas empresariales de pequeños negocios o microempresas mediante la planificación, implementación de estrategias, gestión de recursos y comercialización de productos y servicios. El certificado consta de 480 horas divididas en cinco módulos formativos relacionados con la planificación empresarial, dirección, comercialización, gestión administrativa y prevención de riesgos laborales.
Este documento describe los elementos clave de una política de seguridad de archivos, incluyendo la asignación de responsabilidades, la evaluación de riesgos, el desarrollo de un programa de protección de información, la comunicación del proceso y las pruebas periódicas. Además, destaca la obligatoriedad legal de tener una política de seguridad de archivos que cumpla con la legislación española sobre protección de datos.
El documento habla sobre la gestión de recursos humanos en pequeñas empresas. Explica que la plantilla es fundamental para el éxito de la empresa y puede afectar positiva o negativamente a la imagen y crecimiento de la organización. También describe las políticas y objetivos clave de la gestión de recursos humanos así como la importancia de la cultura organizacional.
El documento habla sobre la comunicación y la imagen de negocio. Explica que la promoción consiste en difundir las características del producto para que los receptores conozcan qué se les ofrece y decidan adquirirlo. También describe cómo definir el público objetivo y diferenciar el producto, así como los tipos de productos y la elección del medio y soporte publicitario más adecuado.
Creación y gestión de microempresas. tarea 1nuevosretos
El documento describe las herramientas colaborativas que se utilizarán en el curso "Creación y Gestión de Microempresas" (ADGD0210), incluyendo blogs, videos de Youtube, wikis, Dropbox, Google Drive, Mindomo y Hot Potatoes. El objetivo es mantener informado al alumnado, permitir el intercambio de información y trabajos, fomentar la participación activa y la creación de comunidades de aprendizaje. Se utilizará principalmente la plataforma Moodle.
Este documento describe las microempresas en México. Explica que las microempresas son negocios pequeños con 1-10 empleados y constituyen el 99.7% de las empresas en México. Aunque pequeñas, estas empresas generan el 42% del PIB y 64% del empleo formal en el país. Las microempresas enfrentan desafíos como falta de financiamiento y tecnología, pero juegan un papel importante en la economía mexicana.
Este curso de 60 horas enseña a gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios. Cubre la evaluación de riesgos, planificación de medidas preventivas, actuaciones de orden y limpieza, emergencias y primeros auxilios, y la interacción con servicios de prevención. Se enfoca en aplicar estas técnicas a condiciones específicas de pequeños negocios a través de casos prácticos y trabajo en equipo.
El documento discute los efectos de la modernización neoliberal de la escuela. Señala que aunque el neoliberalismo no es reconocido abiertamente en Francia, ha incorporado ideas como la eficacia, evaluación e innovación. Esto ha llevado a una imitación del mundo empresarial en la escuela con énfasis en la eficacia, y una visión de la escuela como empresa. Sin embargo, la modernización no es neutral y puede tener efectos reductores al enfocarse sólo en lo cuantificable, ignorando la complejidad de la educación.
TEMA 1. LA EMPRESA: CONCEPTO, ELEMENTOS, FUNCIONES Y CLASES.Hiugh RaamiReez
Este documento resume los conceptos clave de una empresa, incluyendo sus elementos, funciones y clases. Explica que una empresa es una organización cuyo objetivo es generar beneficios satisfaciendo una necesidad del mercado. Detalla que una empresa está compuesta por personas, bienes económicos y una organización. Sus funciones generales son organizar y dirigir el proceso de producción y asumir riesgos técnico-económicos. Finalmente, clasifica las empresas por criterios como tamaño, sector y tipo de sociedad mercantil.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones o menos:
El documento presenta conceptos clave sobre la dirección como función administrativa, incluyendo definiciones, principios, etapas del proceso de toma de decisiones, integración de recursos humanos y teorías de motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow y la teoría de motivación e higiene de Herzberg. El documento provee información fundamental sobre conceptos administrativos relacionados a la dirección de organizaciones.
Unidad didactica 2 planificacion y organizacion de los recursos en pequeños ...Luis Miguel Gil Torregrosa
Este documento describe los componentes básicos de una pequeña empresa, incluyendo el capital físico, humano, intangible y financiero. Explica los sistemas de planificación, organización, información y control, y los diferentes tipos de planes como los permanentes, de una sola aplicación, por temporalidad y nivel. También incluye ejemplos de planes de ventas, facturación y recursos económicos de una empresa.
El documento clasifica y describe las micro y pequeñas empresas (MYPE) en el Perú. Según la ley peruana, las MYPE tienen menos de 50 trabajadores y ventas anuales menores a 850 unidades impositivas tributarias. Generalmente operan de forma informal y enfrentan problemas como falta de capital, acceso limitado a crédito, y baja productividad. El documento también presenta dos casos de MYPE en el sector de confecciones para ilustrar diferentes tipos de estructura y desempeño.
Este documento presenta un resumen de los orígenes y conceptos básicos de la gestión empresarial. Explica que la gestión empresarial estudia cómo se organizan y gestionan los recursos y procesos de una empresa para alcanzar sus objetivos. Identifica las funciones clave de la gestión como la planeación, organización, dirección y control. También describe brevemente algunas técnicas de gestión como el análisis estratégico, la gestión organizacional, financiera y de recursos humanos. Finalmente, destaca factores como la capacidad de gest
El documento describe el Balanced Scorecard como una herramienta de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a transformar su estrategia en objetivos operativos y a alinear los comportamientos de las personas con la estrategia. Explica que el BSC incluye perspectivas, objetivos, indicadores, iniciativas y responsables, y que permite comunicar y monitorear la estrategia de una manera integral y equilibrada. También señala que el BSC es útil incluso para organizaciones que ya realizan planificación estratégica de manera
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta de gestión estratégica desarrollada por Kaplan y Norton en 1992 que traduce la visión y estrategia de una organización en indicadores de desempeño clave. El CMI mide el desempeño desde cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Explica que un CMI exitoso comunica de manera integrada la estrategia a través de indicadores financieros y no financieros vinculados por relaciones
El documento describe los conceptos clave de la gestión del desempeño y las compensaciones, incluyendo su alineación con la estrategia y objetivos de la organización, el desarrollo de perfiles de competencias, y las etapas para diseñar e implementar un sistema efectivo de gestión del desempeño y compensaciones.
01. PPT S08 - Control Estratégico y Balanced-Scorecard Mapas Estratégicos - T...OmarMc2
El documento presenta información sobre el control estratégico y el Balanced Scorecard. Explica que el Balanced Scorecard es una metodología que ayuda a las organizaciones a traducir su estrategia en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe los elementos clave como el mapa estratégico y el tablero de mando, y los beneficios de alinear las actividades de una organización con su visión y estrategia.
El documento presenta los conceptos clave del Balanced Scorecard (BSC) y la perspectiva de aprendizaje y desarrollo. Explica que el BSC traduce la visión y estrategia de una organización en objetivos e indicadores medibles a través de cuatro perspectivas, incluyendo la perspectiva de aprendizaje, la cual se enfoca en desarrollar las capacidades del personal. También describe las características de las organizaciones de alto desempeño y cómo fomentar una cultura de aprendizaje continuo a través del coaching, al
El documento describe el Tablero de Comando como una herramienta que reúne indicadores clave para medir el estado de una empresa desde diferentes perspectivas. Explica que permite analizar factores que afectan el desempeño y tomar decisiones correctivas. Detalla las ventajas de proporcionar un análisis rápido y permitir el seguimiento de estrategias. Además, explica cómo organizar un Tablero de Comando efectivo y los pasos para su implementación.
Este documento describe el proceso de auditoría administrativa de las funciones de planeación, organización, dirección y control de una empresa. Incluye una descripción general de los aspectos que se evalúan en cada una de estas funciones, como los planes estratégicos, la estructura organizacional, los estilos de liderazgo y los sistemas de control interno. También presenta herramientas para la evaluación de estas funciones, como el balanced scorecard y auditorías funcionales.
El documento describe las funciones clave de una auditoría interna, incluyendo los recursos físicos, humanos y organizacionales de una empresa. Explica que el proceso de auditoría interna es similar a la auditoría externa y analiza funciones como marketing, finanzas, contabilidad, administración, sistemas de información, producción y operaciones.
El documento describe los elementos clave de la planificación estratégica y el Balanced Scorecard. Explica que el entorno empresarial es dinámico y está sujeto a cambios constantes. Luego discute las características de la planificación estratégica efectiva, incluida la necesidad de mejorar la comunicación y alinear los objetivos a largo y corto plazo. Finalmente, argumenta que el Balanced Scorecard puede ayudar a transformar la estrategia en acciones concretas y mejorar el desempeño mediante la alineación de objetivos
El documento describe los conceptos clave de la planeación administrativa. Explica los diferentes tipos de planes como las misiones, objetivos, estrategias y políticas. También describe funciones administrativas como la planeación, organización, integración del personal, dirección, comunicación y control. Resalta la importancia de establecer objetivos medibles para la planeación efectiva y el logro de metas organizacionales.
Semana4.1CUADRO DE MANDO INTEGRAL BALANCED SCORECARDjeshuko
El documento presenta una introducción al Balanced Scorecard (BSC) como un marco de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a traducir su misión y estrategia en objetivos operativos. Explica que el BSC equilibra cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe los pasos para construir un BSC, incluida la definición de objetivos, indicadores, metas e iniciativas, y el desarrollo de un mapa estratégico que muestre las rel
CUADRO DE MANDO INTEGRAL BALANCED SCORECARDjeshuko
El documento presenta una introducción al Balanced Scorecard (BSC) como un marco de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a traducir su misión y estrategia en objetivos operativos. Explica que el BSC equilibra cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe los pasos para construir un BSC, incluida la definición de objetivos, indicadores, metas e iniciativas, y el desarrollo de un mapa estratégico que muestre las rel
CUADRO DE MANDO INTEGRAL BALANCED SCORECARDjeshuko
El documento presenta una introducción al Balanced Scorecard (BSC) como un marco de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a traducir su misión y estrategia en objetivos operativos. Explica que el BSC equilibra cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe los pasos para construir un BSC, incluida la definición de indicadores, objetivos y estrategias, y cómo se relacionan a través de un mapa estratégico.
IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y TABLERO DE COMANDO INTEGRAL APLICA...TBL The Bottom Line
Esta formación está diseñada para fortalecer las competencias de los participantes en base a los conocimientos y mejores prácticas adquiridas, impulsando su capacidad de ánalisis, control estratégico y alineamiento organizacional. Potenciando su habilidad de gestiòn, para materializarlo en la evaluación, seguimiento-control, escenarios y apreciaciones efectivas de
riesgo y así mejorar el entorno de gestión organizacional.
El documento trata sobre conceptos clave de la administración como la planeación, objetivos, estructura organizacional y tipos de planes. Explica que la planeación es fundamental para alcanzar las metas de una organización y debe incluir la misión, objetivos, estrategias y políticas. También describe los diferentes tipos de estructuras organizacionales como la departamentalización por función y la matriz, así como conceptos como la descentralización y empowerment.
El documento presenta información sobre el Balanced Scorecard (BSC), incluyendo sus cuatro perspectivas (financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento), y cómo se alinean las medidas de cada perspectiva con la estrategia y visión de una organización a través de un mapa estratégico. El BSC traduce la estrategia en un conjunto de medidas que informan sobre el progreso hacia los objetivos, considerando relaciones de causa y efecto entre las perspectivas.
El documento presenta la Gerencia Estratégica y sus principales herramientas. Introduce el Mapa Estratégico como una herramienta para describir la estrategia de una organización y las relaciones causa-efecto. También describe el Balanced Scorecard como una herramienta para medir la estrategia a través de objetivos e indicadores. Finalmente, presenta la Organización Focalizada en la Estrategia como un marco para gestionar la estrategia de manera continua a través del liderazgo y la participación de toda la organización.
Este documento resume el Balance Scorecard (BSC), una herramienta de gestión estratégica que traduce la estrategia de una empresa en objetivos e indicadores medibles agrupados en cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Explica que el BSC permite alinear las acciones de una organización con su visión y estrategia mediante objetivos e indicadores vinculados entre las cuatro perspectivas.
El documento presenta información sobre indicadores de gestión y objetivos. Explica que los indicadores son parámetros numéricos que permiten medir el cumplimiento de planes y tomar decisiones. También describe cómo establecer objetivos estratégicos basados en la misión, visión, análisis DOFA y cinco fuerzas de Porter, así como objetivos para los procesos internos en función de su producto y características. Finalmente, provee ejemplos de cómo formular objetivos para diferentes procesos de una organización.
Este documento presenta información sobre Grupo Bimbo, la empresa panificadora más grande del mundo. Comienza describiendo la filosofía, misión, visión y valores de la empresa. Luego resume su historia desde su fundación en 1945 hasta su expansión internacional actual. Finalmente, incluye una línea de tiempo detallando los hitos más importantes en el desarrollo de Grupo Bimbo a lo largo de los años.
Este documento presenta la introducción a una serie de conversaciones nocturnas sobre astronomía que tuvieron lugar entre varias personas notables reunidas casualmente en el castillo de Flamanville, Francia. Los participantes incluyen un astrónomo, un historiador, un diputado, un pastor, un capitán y un filósofo. Cada noche elegían un tema astronómico para discutir, con el objetivo de explorar la historia de las ideas sobre el universo desde la antigüedad hasta la época moderna. El narrador actuó como secret
Este documento presenta conceptos clave de la prospectiva y construcción de escenarios. Explica que la prospectiva implica un enfoque multidisciplinario para analizar problemas complejos tomando en cuenta múltiples factores. Define prospectiva como el estudio de futuros posibles basado en técnicas como la anticipación y creación de escenarios. Finalmente, discute la importancia de desarrollar una estrategia flexible y robusta para lograr escenarios deseables o evitar los no deseables.
Greenpeace denunció que Nestlé producía Kit-Kat con aceite de palma vinculado a la destrucción del hábitat de orangutanes. Los consumidores criticaron a Nestlé en las redes sociales, a lo que la empresa respondió censurando comentarios negativos, empeorando la situación. Más tarde Nestlé se disculpó y prometió cambios, pero su reputación quedó dañada.
1. Greenpeace acusó a Nestlé de usar aceite de palma vinculado a la destrucción del hábitat de orangutanes para produ
El documento describe los sistemas de producción Toyota (TPS) y Ford (FPS), así como conceptos clave del sistema de producción Justo a Tiempo (JIT). El TPS se basa en la innovación en la gestión del trabajo y el control interno, incluyendo el método JIT, el uso de kanban y tiempos compartidos. El objetivo es eliminar desperdicios y excedentes mediante la autonomatización de máquinas y el flujo continuo de producción. El FPS se centra en la producción en masa mediante líneas de montaje, mientras que el
El documento clasifica los costos de acuerdo a diferentes criterios como su área de consumo, identificación, momento de cálculo, importancia para la toma de decisiones y comportamiento. Una de las clasificaciones más utilizadas es según su comportamiento: costos fijos permanecen constantes mientras que los costos variables se modifican con el volumen de producción. Otra clasificación relevante distingue entre costos relevantes que afectan decisiones y costos no relevantes que permanecen constantes.
El documento describe el cross docking como una herramienta importante en la cadena de suministro. El cross docking permite la consolidación rápida de productos de diferentes proveedores sin almacenamiento, lo que acelera el flujo de mercancías y reduce los costos asociados con el almacenamiento e inventarios. Al eliminar el almacenamiento y acelerar la distribución, el cross docking mejora la eficiencia operativa y reduce los costos totales en la cadena de suministro.
El documento presenta los conceptos estratégicos y financieros clave para el éxito de un negocio. Explica la propuesta de valor, la contribución marginal, y los componentes del éxito financiero como el punto de equilibrio y las ventajas competitivas sostenibles. El objetivo es definir los elementos necesarios para generar utilidades de manera sostenible.
Este documento trata sobre la administración de la demanda en la cadena de suministro. Explica la importancia de gestionar la demanda y los inventarios a lo largo de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente. También describe conceptos como el efecto latigazo, el pronóstico de la demanda, estrategias como Justo a Tiempo y cómo integrar a proveedores para mejorar la colaboración en la cadena de suministro. El objetivo final es satisfacer la demanda de los clientes de forma oportuna
Este documento describe los diferentes tipos de prototipos de productos y el proceso de creación de prototipos. Explica que hay cuatro tipos principales de prototipos: visual, prueba de concepto, presentación y pre-producción. Luego, detalla los pasos para crear un prototipo, que incluyen hacer bocetos, crear un modelo 3D, construir una prueba de concepto, crear el primer prototipo y uno listo para la producción. Finalmente, proporciona consejos como priorizar características, usar firmas de confidencialidad y
Este documento resume los 7 hábitos de la gente altamente efectiva descritos en el libro del mismo nombre. Los 7 hábitos se dividen en la victoria privada (hábitos 1-3 sobre ser proactivo, tener el fin en mente y priorizar) y la victoria pública (hábitos 4-7 sobre pensar en ganar-ganar, escuchar primero, crear sinergias y renovarse). Cada hábito incluye ejercicios prácticos para aplicarlos en la vida diaria y mejorar como persona.
Este documento describe un estudio realizado para determinar los costos de los principales productos y servicios de la empresa Torres Triana Supply C.A., la cual no cuenta con una estructura de costos establecida. El estudio analizó los procesos productivos, identificó los insumos y costos directos e indirectos involucrados, y diseñó una base de datos para calcular automáticamente el costo unitario de camisas, chemises, franelas, bordados y sublimados producidos por la empresa. El objetivo general fue determinar los costos de los principales
Este documento presenta información sobre el curso de Administración de Mercados I impartido en la Universidad de Sonora. Cubre temas como los elementos conceptuales de la mercadotecnia, el sistema y medio ambiente de la mercadotecnia, el comportamiento del consumidor, la investigación de mercados y más. Explica conceptos clave como la evolución de la orientación a la producción a la orientación al mercado. El objetivo general del curso es que los estudiantes analicen los conceptos y principios básicos de la administración de la mercadotecnia y
El documento describe los siete hábitos que practican las personas altamente efectivas propuestos por Stephen R. Covey. Estos hábitos forman un sistema integrado que, al practicarse de manera conjunta, pueden generar valores como la interdependencia, el respeto y la sinergia. El objetivo general es proporcionar un modelo que mejore la efectividad a través de la adopción de estos hábitos.
Este documento presenta una introducción a los conceptos básicos de los inventarios. Explica que los inventarios existen para proveer los materiales necesarios en el momento indicado. Define los inventarios como existencias de cualquier artículo utilizado en una organización. Describe los objetivos de los inventarios como satisfacer la demanda de manera oportuna sin mantener excesos de capital invertido. Finalmente, introduce diferentes sistemas de inventario como los modelos de cantidad fija del pedido y de periodo de tiempo fijo.
El documento explica las estrategias de análisis top-down y bottom-up. El enfoque top-down evalúa primero las condiciones macroeconómicas y luego analiza sectores e industrias específicas, mientras que el enfoque bottom-up comienza con el análisis detallado de empresas individuales y luego escala los hallazgos a niveles más amplios. Ambos enfoques son útiles para la toma de decisiones de inversión, pero cada uno comienza el proceso de diferente manera dependiendo del contexto del mercado.
El documento clasifica los costos de acuerdo a diferentes criterios como su área de consumo, identificación, momento de cálculo, importancia para la toma de decisiones y comportamiento. Una de las clasificaciones más utilizadas es según su comportamiento: costos fijos permanecen constantes mientras que los costos variables se modifican con el volumen de producción. Otra clasificación relevante distingue entre costos relevantes que modifican decisiones y costos no relevantes que permanecen constantes.
Este documento proporciona definiciones de varios términos logísticos clave. Algunos de los términos definidos incluyen administrador de materiales, agente de carga aérea, almacén automático, almacén de bloque, almacenaje, almacenista, análisis ABC, analista logístico, apilado en bloque, apilador, aprovisionamiento, benchmarking, boletín de preparación, canal de distribución, catálogo electrónico, código de artículo, código de barras, com
Este documento describe el Sistema Financiero Mexicano. Brevemente, explica que está constituido por una serie de instituciones que captan, administran y canalizan el ahorro nacional e internacional hacia la inversión. Identifica a las principales autoridades regulatorias como la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y el Banco de México, y describe los componentes clave del sistema como los intermediarios financieros, el sector bancario, el mercado de valores y las sociedades de inversión.
Este documento presenta el contenido de la materia de Administración Financiera de una maestría en gerencia. Cubre temas como introducción a las finanzas, valor del dinero en el tiempo, decisiones financieras de corto y largo plazo, y su evaluación. El curso analiza conceptos clave como capital de trabajo, gestión de crédito, y valoración de instrumentos financieros para la toma de decisiones.
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Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
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El curso de Texto Integrado de 8vo grado es un programa académico interdisciplinario que combina los contenidos y habilidades de varias asignaturas clave. A través de este enfoque integrado, los estudiantes tendrán la oportunidad de desarrollar una comprensión más holística y conexa de los temas abordados.
En el área de Estudios Sociales, los estudiantes profundizarán en el estudio de la historia, geografía, organización política y social, y economía de América Latina. Analizarán los procesos de descubrimiento, colonización e independencia, las características regionales, los sistemas de gobierno, los movimientos sociales y los modelos de desarrollo económico.
En Lengua y Literatura, se enfatizará el desarrollo de habilidades comunicativas, tanto en la expresión oral como escrita. Los estudiantes trabajarán en la comprensión y producción de diversos tipos de textos, incluyendo narrativos, expositivos y argumentativos. Además, se estudiarán obras literarias representativas de la región latinoamericana.
El componente de Ciencias Naturales abordará temas relacionados con la biología, la física y la química, con un enfoque en la comprensión de los fenómenos naturales y los desafíos ambientales de América Latina. Se explorarán conceptos como la biodiversidad, los recursos naturales, la contaminación y el desarrollo sostenible.
En el área de Matemática, los estudiantes desarrollarán habilidades en áreas como la aritmética, el álgebra, la geometría y la estadística. Estos conocimientos matemáticos se aplicarán a la resolución de problemas y al análisis de datos, en el contexto de las temáticas abordadas en las otras asignaturas.
A lo largo del curso, se fomentará la integración de los contenidos, de manera que los estudiantes puedan establecer conexiones significativas entre los diferentes campos del conocimiento. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración.
Mediante este enfoque de Texto Integrado, los estudiantes de 8vo grado tendrán una experiencia de aprendizaje enriquecedora y relevante, que les permitirá adquirir una visión más amplia y comprensiva de los temas estudiados.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
1. Organización y gestión de la PyME. Tablero de comando. Lic. Juan Manuel Manes (UADE) Material para el participante A ñ o 2006
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5. Administración: acción de administrar, de cuidar los bienes de una persona o empresa. El resultado de un proceso más general que específico que se pueda dar en una organización concreta. Gestión: considera las funciones que implica la actividad organizativa. Gerenciamiento: proceso de conducción por medio del ejercicio de un conjunto de habilidades directivas orientadas a planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión estratégica de aquellas funciones necesarias para cumplir las metas y objetivos de la organización. Organización y gestión empresaria ¿Qué es la organización como actividad?
6. PLANIFICAR Planificación estratégica Sistema de Gestión de Calidad Perspectivas del Tablero de comando Sistemas de información ORGANIZAR Roles, funciones y competencias Organigrama Trabajo en equipo Manejo de reuniones y del tiempo Formación y desarrollo de RRHH DIRIGIR Liderazgo y coaching Comunicación estratégica Delegación y motivación Dirección por Objetivos (DPO) CONTROLAR Gestión del Tablero de comando Organización y gestión empresaria Funciones del Gerenciamiento
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10. crisis organizativa EMPRESAS EN RED NTICs nuevas tecnologías Sistemas de Información Empresaria Organización y gestión empresaria Globalización
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12. Organización y gestión empresaria Tablero de Comando/CMI. Concepto. El Tablero de Comando es la organización sistemática de datos e información por niveles de decisión estratégico, táctico y operativo. El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard ( BSC) es un modelo de gestión que ayuda a las organizaciones a transformar la visión y estrategia en objetivos operativos, que a su vez constituyen la guía para la obtención de resultados de negocio y de comportamientos estratégicamente alineados de las personas de la compañía. Robert Kaplan – David Norton The Balance Scorecard , Harvard Business School, 1994
14. Organización y gestión empresaria Tablero de Comando/CMI. Tableros. El Tablero de comando estratégico contiene informacion interna por indicadores seleccionados de áreas clave de resultados y externa sobre el sector /entorno. Define objetivos estratégicos y benchmarking. El Tablero de comando táctico es un monitor que contiene informacion interna por indicadores específicos de áreas clave respecto de objetivos planificados. El Tablero de comando operativo contiene informacion interna diaria por indicadores operativos de resultados de un sector o proceso para tomar medidas correctivas en relación a estándares.
15. Clarificar Visión y Estrategia CUADRO DE MANDO INTEGRAL Evaluación Realimentación Formación Comunicación Planificación y Objetivos Tablero de Comando/CMI. Niveles de decisión. Organización y gestión empresaria
16. Organización y gestión empresaria Tablero de Comando/CMI. Perspectivas. Clientes Aprendizaje y Crecimiento VISION Y ESTRATEGIA Financiera Procesos internos
17. Organización y gestión empresaria Tablero de Comando/CMI. Perspectivas. Financiera Aprendizaje Crecimiento Clientes Procesos Internos Identifica los RRHH que son necesarios, su productividad y su desarrollo Identifica procesos clave y mide su calidad Identifica segmentos y mide satisfacción y fidelización Indica si el negocio funciona con indicadores específicos
18. Organización y gestión empresaria Tablero de Comando/CMI. Relaciones causa-efecto. FINANCIERA Tasas de Retorno CLIENTE Fidelidad Cliente Entrega Puntual de PROCESOS INTERNOS Calidad Tiempo Procesos Ciclo APRENDIZAJE y CRECIMIENTO Habilidades Personal Perspectivas Pedidos
20. Organización y gestión empresaria Tablero de Comando/CMI. Perspectivas. Financiera Propietarios conformes y optimistas Clientes Clientes satisfechos y fidelizados Procesos Internos Calidad en los procesos realizados Aprendizaje y Crecimiento Trabajadores formados y motivados, Tecnología, Organización, Recursos Resultados Palancas
Hace un par de meses nos encontramos en la Convención y allí vimos el desafío que tenemos por delante en este proceso de transformación. Contamos que para seguir transformándonos encararíamos cambios en nuestra organización, pondríamos un especial foco en la calidad, y nos apalancaríamos en nosotros -las personas de este equipo- como motores del cambio. Allí también invité a cada uno de uds. a buscar el entusiasmo personal. Esta búsqueda interior es un ejercicio estremadamente útil, ya que una vez que entendimos su mecánica tenemos la llave a todo lo que querramos emprender. En su mayor simplificación, una Organización es un grupo de gente con un propósito común. El entusiasmo de la organización es la energía que lleva a que ese propósito se haga carne. Es fuente de logros inmensos, y esto ocurre porque su orígen está en lo más profundo de nosotros: en nuestros valores personales. Es allí donde radica su fuerza: emana de nuestros valores, de lo que le importa a cada uno de nosotros. Los valores personales son tan variados como personas haya, pero hay uno que está presente en quienes quieren ser parte de una organización: el valor de la pertenencia . Quiero compartir con uds un conjunto de datos que a mí me impresionan mucho y que me ayudan a tomar conciencia de la magnitud que hasta ahora ha alcanzado nuestro propósito.
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