Este documento presenta conceptos clave sobre productos, incluyendo su clasificación, ciclo de vida y cómo satisfacen necesidades humanas. Explica que los productos pueden ser no duraderos, duraderos o de servicios, y pasan por etapas de introducción, crecimiento, madurez y declinación. También describe la jerarquía de necesidades humanas de Maslow, desde las fisiológicas hasta la autorrealización. Los estudiantes deben identificar qué necesidad satisface su producto y clasificarlo según estas categorías.

1. Subdirección de Educación
Departamento de Educación Contratada
Colegio CAFAM “Bellavista”
GUIA DE APRENDIZAJE
Saber- Saber: Reconocer la clasificación de los productos, el ciclo vital de los mismos - Reconocer y
Los atributos y componentes de una necesidad humana en un ambiente real para convertirlo en un foco
de mercado.
Saber – Hacer: Clasificar las necesidades humanas según Maslow, De acuerdo a ellas identificar que
necesidad satisface su producto.
Saber Ser: Contrastar diferentes mercados, listando necesidades humanas por satisfacer para proponer
alternativas empresariales.
1. Observa las siguientes gráficas y escribe: ¿qué clase de producto ofrece?,
Guía No: 3 Fecha: 09 de Julio al 09 de Septiembre 2012
Docente: Yulieth PuentesAsignatura: Gestión Empresarial
Pensamiento:
Científico - tecnológico
Grado: Séptimo

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Prerrequisitos y preconceptos:
PRODUCTO:
El producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un
nombre descriptivo o genérico que todo mundo comprende: manzanas, pelotas de beisbol, etc.
Los atributos del producto que suscitan la motivación del consumidor o provocan los patrones de compra no se incluyen
en esta definición tan estricta. Por ejemplo un Renault y un BMW son el mismo producto: un automóvil.
Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante,
prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
Los productos pueden clasificarse en tres grupos
1. Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por lo general
en una o varias veces que se usen. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la
sal.
2. Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los
ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios
son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por
ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.
3. Bienes de consumo. Los bienes de consumo son los que compran los consumidores definitivos para su propio
consumo. Por lo general, los clasifican estos bienes basándose en los hábitos de compra del consumidor.
CICLO VITAL DEL PRODUCTO
Ha semejanza del ser humano los productos pasan por un ciclo de vida: crecen (en ventas), luego declinan (envejecen)
y con el tiempo terminan por ser reemplazados.
Del nacimiento a su muerte del ciclo de vida de un producto se divide generalmente en cuatro etapas fundamentales:
Introducción, Crecimiento, madurez y declinación.
Este proceso representa un patrón de ventas a través del tiempo que, por lo común, se divide en cuatro etapas, las
cuales se suelen definir así:
Introducción o Lanzamiento : El producto es nuevo en el mercado; por consiguiente, como no tiene competidores
directos, se debe educar a los compradores acerca de lo que hace el producto, como se utiliza, quien lo produce y donde
puede comprarlo.

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Crecimiento: ahora, el producto es ampliamente conocido y las ventas crecen rápidamente debido a que ingresan nuevos
compradores al mercado y, quizá, por que los compradores encuentran nuevas formas de uso del producto, el
crecimiento en las ventas estimulan que muchos competidores ingresen al mercado y el aumento de la participación del
mercado se convierte en una tarea de marketing muy importante.
Madurez: los niveles de crecimiento de ventas demuestran que casi todos los compradores potenciales han ingresado al
mercado. Los clientes ya conocen las alternativas, las compras repetidas dominan las ventas y las innovaciones del
producto están restringidas a mejoras menores. Como resultado, solamente sobreviven los competidores más fuertes.
Es muy difícil que las empresas más débiles obtengan distribución y aumente n su participación de mercado.
Descenso o declive: Las ventas descienden lentamente porque cambian las necesidades del comprador o por la
introducción de nuevos productos que son muy diferentes y tiene sus propios ciclos de vida.
Razones de la declinación:
 Avances tecnológicos
 Cambios en los gustos de los consumidores
 Creciente competencia
Ahora vamos aplicar lo aprendido sobre el producto y lo relacionamos con el producto que cada grupo esta desarrollando
en clase. Dibuja el producto y contestar las siguientes preguntas
 Cual sería la clasificación del producto que estoy creando?
 Como sería el ciclo vital de su producto?
 En que es diferente mi producto de los productos de la competencia?
Primera autoverificación
Actividad de Aprendizaje Si/No %
1. Definición de Producto (gráfica y fotografías)
2. Clasificación y ciclo vital del producto
3. Presentación creativa de las actividades: márgenes, recortes, orden.
Total
APLICACIÓN
Introducción Crecimiento Madurez Declinación
Tiempo
Ganancia total
Ventas
Totales
CICLO VITAL DE UN PRODUCTO

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LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
Abraham Maslow presentó una forma muy sencilla de concebir las necesidades de una persona. La Jerarquía de las
Necesidades, ordena las necesidades desde los niveles más bajos y más básicos, hasta las de niveles más altos, como
lo muestra la figura:
GRÁFICO 4. ESCALA DE NECESIDADES DE MASLOW
Necesidades fisiológicas
Necesidades de seguridad
Necesidades de aceptación o
asociación
Necesidades estimación o
reconocimiento
Necesidad de autorrealización
Las motivaciones humanas se basan en necesidades, dichas motivaciones podemos comprenderlas más facilmente si
analizamos la escala de necesidades de Maslow.
 Necesidade Fisiológicas: estas son básicas para el sustento de la vida humana, tales como el alimento,
el abrigo, la reproducción, el descanso.
 Necesidades de Seguridad: Permite liberarse de riesgos físicos, del temor de perder el trabajo, la
propiedad.
 Necesidades de Aceptación o Asociación: Los individuos esperimentan la necesidad de pertenencia, de
ser aceptados por los demás.
 Necesidades de Estimación o Reconocimiento: Una vez satisfechas las demás los seres humanos
buscan el prestigio, categoría.
 Necesidad de Autorrealización: Se trata del deseo de llegar a ser lo que se es capaz de ser, optimizar el
propio potencial y realizar algo valioso.
Refinamiento:
TRABAJO INDIVIDUAL:
1. De cinco ejemplos de cada una de las necesidades que clasifica Maslow
2. Cual cree usted que es la necesidad mas importante, Justifique su respuesta
3. Según el producto que esta desarrollando en clase cual es la necesidad que satisface?
Actividad de aprendizaje
1. Dibujar el Laberinto en el cuaderno y desarrollarlo
2. Desarrollar la definición de las necesidades en una gráfica radial, acompañada de fotografías de revista.
3. Pegar cinco marcas de productos o servicios que sean su competencia frente al producto desarrollado en clase

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Segunda autoverificación
Actividad de Aprendizaje Si/No %
4. Definición necesidades humanas (gráfica y fotografías)
5. Información necesidad y deseo con organizador conceptual.
6. Laberinto de los deseos.
7. Presentación creativa de las actividades: márgenes, recortes, orden.
Total
Reflexión:
 De a1 a 5 evalue sus aprendizajes obtenidos. Siendo 1 la menor nota.
ITEMS 5 4 3 2 1
Realicé todas las actividades propuestas en la guía de aprendizaje
Las actividades que elaboré las presenté con pulcritud y calidad.
Puedo argumentar mi idea sobre producto con claridad en la clasificación y ciclo vital del
mismo.
Trabajé en equipo logrando objetivos en común.
Identifique con claridad las necesidades según Maslow
Elaborada por Yulieth Puentes
Docente de Gestion Empresarial