Elementos clave para la gerencia de ventasSalesUp!
ELEMENTOS CLAVE DE LA GERENCOA DE VENTAS
El gerente de ventas es el encargado de asegurarse que su equipo de ventas cumpla sus objetivos. Además de inspirar, planificar y ejecutar el plan de acción que hará esto posible.
Por eso es importante conocer cuáles son las claves principales que debe cumplir el gerente.
Conoce y profundiza más sobre el tema en la conferencia gratuita disponible en nuestro canal de YouTube.
https://youtu.be/loiDbLEFzG0
Elementos clave para la gerencia de ventasSalesUp!
ELEMENTOS CLAVE DE LA GERENCOA DE VENTAS
El gerente de ventas es el encargado de asegurarse que su equipo de ventas cumpla sus objetivos. Además de inspirar, planificar y ejecutar el plan de acción que hará esto posible.
Por eso es importante conocer cuáles son las claves principales que debe cumplir el gerente.
Conoce y profundiza más sobre el tema en la conferencia gratuita disponible en nuestro canal de YouTube.
https://youtu.be/loiDbLEFzG0
ESTRATEGIA DE VENTAS
-ACOSTA MEDINA, ERMITH GINANGELY
-CACERES PACHECO, LUIS
-FELLES NIEVES , FANY
-SALAS ROSSEL, CAROLINA
-PUICAN FIESTAS, CARMEN
-DIAZ, ADERLY
COMO DEFINO OBJETIVOS_
1.-¿Quién es mi mercado?
2.-¿A través de qué canales puedo llegar a él?
3.-¿Qué procesos de venta necesito para llegar a ese mercado?
ANÁLISIS INTERNO
ELEMENTOS
Organización de ventas
*Analiza cómo queremos que se organice el departamento de ventas.
Canales y segmentos a atender
*A qué segmento de clientes nos queremos enfocar y definir los planes para hacerlo.
ESTRATEGIAS DE VENTAS
Espía a tu competencia (técnica benchmarking)
Da acceso a un grupo
Conversa con un cliente más allá del proceso de venta
Piensa en promociones (descuentos, ofertas
Haz ver el resultado de tus productos a tus clientes
Piensa en clientes de otros sectores distintos
Consigue testimonios de tus clientes
Realiza demostraciones
CONCLUSIONES
Como un elemento de la mezcla de mercadotecnia, la fuerza de ventas contribuye ampliamente a la consecución de los objetivos y ejecuta ciertas actividades como la búsqueda de prospectos, comunicación, ventas y servicio, recaudación de información y asignación.
ESTRATEGIA DE VENTAS
-ACOSTA MEDINA, ERMITH GINANGELY
-CACERES PACHECO, LUIS
-FELLES NIEVES , FANY
-SALAS ROSSEL, CAROLINA
-PUICAN FIESTAS, CARMEN
-DIAZ, ADERLY
COMO DEFINO OBJETIVOS_
1.-¿Quién es mi mercado?
2.-¿A través de qué canales puedo llegar a él?
3.-¿Qué procesos de venta necesito para llegar a ese mercado?
ANÁLISIS INTERNO
ELEMENTOS
Organización de ventas
*Analiza cómo queremos que se organice el departamento de ventas.
Canales y segmentos a atender
*A qué segmento de clientes nos queremos enfocar y definir los planes para hacerlo.
ESTRATEGIAS DE VENTAS
Espía a tu competencia (técnica benchmarking)
Da acceso a un grupo
Conversa con un cliente más allá del proceso de venta
Piensa en promociones (descuentos, ofertas
Haz ver el resultado de tus productos a tus clientes
Piensa en clientes de otros sectores distintos
Consigue testimonios de tus clientes
Realiza demostraciones
CONCLUSIONES
Como un elemento de la mezcla de mercadotecnia, la fuerza de ventas contribuye ampliamente a la consecución de los objetivos y ejecuta ciertas actividades como la búsqueda de prospectos, comunicación, ventas y servicio, recaudación de información y asignación.
EN LA ERA DE LA INCERTIDUMBRE HACEMOS CERTIDUMBRE LAS IDEAS DE NEGOCIO.
Todo lo que decimos, proponemos y hacemos apunta hacia el futuro desde el presente, hacia la sostenibilidad empresarial, conectando e interactuando.
Creamos los vínculos, las relaciones y las colaboraciones entre nuestra comunidad profesional, generando las dinámicas empresariales necesarias en torno a un centro de interés, LA CREACIÓN DE VALOR.
Unirse a una gran organización, unirse a Escura Consulting, es una ACTITUD.
Celeste Alvarez Atencia. Alumna del curso implementa practicas laborales mejoradas de la profesora Elsa Piedad Tobon de la Fundacion Universitaria Catolica del Norte.
Estudiante de Tecnologia en Gestion de Servicios Financieros.
BASADO EN: Hernández, P. J. A., Gallarzo, M., & Espinoza, M. J. D. J. (2011). Desarrollo organizacional. México: Pearson Educación. http://site.ebrary.com/lib/univucnsp/reader.action?ppg=321&docID=10957585&tm=1443302681187
Este curso de excel(planilha eletrônica) tem como principal objetivo, dotar os gestores que hoje tem conhecimento básico e avançado de excel, com ferramentas necessárias para que se converta em um profissional de informação mais sofisticado do mercado.
Se você se identifica na carreira de Consultoria Empresarial um novo conceito de vida e uma nova forma de aplicar os seus conhecimentos, conheça o FCT, o projeto ideal para sua carreira profissional.
Objetivo
O curso tem por objetivo apresentar e habilitar os participantes para o papel de consultor no mercado de consultoria no Brasil.
Público-alvo
Consultores de diversas áreas do mercado.
Início do curso.
O curso tem início dia 10 de março de 2012.
Las empresas tienen su propia dinámica que llevada en forma adecuada puede llevar al éxito en un nicho en particular. Gustavo Mirabal Castro entiende perfectamente esto gracias a sus asesorías en el ámbito financiero y empresarial.
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
4. El PLAN ESTRATÉGICO contempla los siguientes
aspectos:
• PROSPECTIVA
• IDENTIDAD
• CICLO DE VIDA
• DIAGNÓSTICO
• ESTRATEGIAS
ELEMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
5. PROSPECTIVA
En la actualidad, no se puede incursionar en algún negocio si no se tiene
cierto conocimiento para saber si el RUBRO o GIRO, en general, va a
tener una determinada existencia.
ELEMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
10. • Por ejemplo, incursionar en un negocio de CABINAS DE
INTERNET presupone conocer el tiempo en que éstas
seguirán existiendo, de manera general.
• Incursionar en un negocio de JUGUERÍA implica suponer que
esto es algo que puede requerirse de forma permanente.
• Incursionar en un negocio de FABRICACIÓN o VENTA DE
RADIOLAS no puede darse como tal, puesto que fue en los
años 80 donde tuvo su máxima expresión; y cabe sólo
trasladar este rubro a ANTIGÚEDADES o COLECCIONISTAS.
11. Se requiere de MÉTODOS SOFISTICADOS o MÉTODOS
EMPÍRICOS para determinar no sólo el horizonte temporal de
un rubro o tipo de negocio en general, sino sus posibles
características.
Anticipar el futuro al presente; esto es prospectiva que,
orientada a la Administración, es la perspectiva futura en el
presente de un rubro o negocio.
12. IDENTIDAD
Los seres humanos, tenemos, cuerpo, alma, espíritu, mente,
inteligencia, pensamientos, sentimientos, emociones, etc.
Además tenemos un “algo” que nos hace ser quien somos,
nos provee INDIVIDUALIDAD. Ese “algo ” se denomina EGO o
YO.
13. La empresa tiene que tener su propio “yo” que la hace
distinta de las demás. IDENTIDAD.
Es la FILOSOFÍA de una empresa y se refiere a la forma de
actuar de los integrantes de una empresa como un todo. Lo
que la hace única y la distingue de las demás. Está compuesta
por tres elementos:
VISIÓN + MISIÓN + VALORES
14.
15. CICLO DE VIDA
La empresa pasa por una serie de etapas de
desarrollo, más o menos largas, conocidas como:
• Introducción (inicio)
• Crecimiento
• Consolidación (maduración)
• Declinación (declive)
• Fin (término)
18. DIAGNÓSTICO
Relativo a su entorno-mercado, deberá contener los puntos
fuertes, débiles y limitaciones, tanto propias como del
entorno-mercado.
En especial deberán evaluarse las fuerzas de los
competidores y sus planes sobre futuras acciones así como
una serie de oportunidades y amenazas que se derivan de la
situación de la propia empresa en relación con el entorno-
mercado en el que se actúa.
19. DIAGNÓSTICO
En la elaboración de este diagnostico se tendrá especial
consideración los factores claves de éxito.
Se debe describir las causas que las han provocado, la
situación actual y a la vez se aportan recomendaciones
parciales sobre acciones a realizar, que posteriormente
volverán a ser analizadas al trazar las alternativas
estratégicas.
20.
21. Fortalezas
• El cliente reconoce un buen
trato por parte de la
empresa.
• Compañerismo entre los
trabajadores.
• La empresa se está
expandiendo poco a poco en
cuanto cartera de clientes.
Debilidades
• No se cumple con los
plazos de entrega a
veces.
• No se encuentra con un
área especializada en dar
soporte a impresoras
XEROX y es muy
solicitado ese servicio.
Oportunidades
Con GRAÑA y MONTERO y
sus constantes obras, la
empresa se puede beneficiar
de contratos.
Amenazas
•Otras empresas al ofrecer
sus servicios pueden incluir
los de nuestra empresa,
perjudicándonos.
Fuente: Red-Mundo, Universidad Internacional Red-Mundo
22.
23. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
La Planificación Estratégica es un proceso a través del cual la
organización define sus objetivos de mediano y largo plazo,
identifica metas y objetivos cuantitativos, desarrolla
estrategias para alcanzar dichos objetivos y localiza recursos
para llevar a cabo dichas estrategias.
24.
25. ELEMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
• Objetivos
• Estrategias
• Tácticas
• Actividades
• Operaciones
• Medios y Recursos
• Responsables de Ejecución
• Cronograma
• Indicadores
• Meta
28. Objetivo (cualitativo)
• Incrementar el volumen de ventas de zapatos de talla 30 de mujer.
Meta (cuantitativa: cantidad, porcentaje, tiempo, etc.)
• Incrementar el 50% del volumen de ventas de zapatos de talla 30 de
mujer con respecto al mes anterior.
• Incrementar el volumen de ventas en 10000 nuevos soles, de zapatos
de talla 30 de mujer.
• Capacitar a los 30 técnicos del área de mantenimiento, en soporte
técnico y que dure 1 semana.
29. • Incrementar el 50% del volumen de ventas de zapatos
de talla 30 de mujer con respecto al mes anterior.
Porcentaje del volumen de ventas.
• Incrementar el volumen de ventas en 10000 nuevos
soles, de zapatos de talla 30 de mujer.
Volumen de ventas.
• Capacitar a los 30 técnicos del área de mantenimiento,
en soporte técnico y que dure 1 semana.
Cantidad de técnicos capacitados.
30.
31. Indicadores
• Son muy utilizados en la administración actual
• Sirven para realizar el control
• Son unidades de medida o magnitudes en las cuales
basar el control
32. DESEMPEÑO GERENCIAL
Medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en
que determina o alcanza los objetivos apropiados.
s el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo.
33.
34. FUNCIONES DE LA GERENCIA
Un gerente puede ejecutar simultáneamente, o al menos en
forma continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro
funciones administrativas: Planeamiento, organización,
dirección y control.
35. OBJETIVOS DE LA GERENCIA
1. Posición en el mercado
2. Innovación
3. Productividad
4. Recursos físicos y financieros
5. Rentabilidad (rendimientos de beneficios)
6. Actuación y desarrollo gerencial
7. Actuación y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social
36.
37. DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
Medida de la eficiencia y la eficacia de una organización;
grado en que alcanza los objetivos establecidos.
Éxito de la organización al alcanzar sus objetivos. Si los
gerentes realizan bien su trabajo, la organización alcanza sus
metas.
38. GESTIÓN ESTRATÉGICA
Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones
que permitirán a las organizaciones alcanzar sus objetivos.
Especificar los objetivos de las organizaciones, desarrollando
políticas y planes para alcanzar esos objetivos, y asignando
recursos para implementar las mismas.
39. GESTIÓN ESTRATÉGICA
Combina las actividades de varias áreas funcionales de una
organización para lograr objetivos organizacionales. Es el
nivel más alto de actividad gerencial. Influye en el
cumplimiento de los objetivos.
41. VENTAJA COMPETITIVA
Acciones ofensivas o defensivas para crear una posición
defendible capaz de generar rentabilidad o retorno sobre la
inversión. Suele venir de cambios en productos, en procesos, en
el marketing, en la distribución y en nuevos conceptos del
ámbito. Hay tres tipos:
• Liderazgo por costos.
• Diferenciación.
• Enfoque.
42. EMPRESA LÍDER
Es aquella que tiene algún tipo de preeminencia o supremacía
sobre las restantes en el mercado en consideración, o que puede
ejercer algún tipo de influencia sobre las restantes; existen
diferentes tipos de liderazgo:
43. EMPRESA LÍDER
• De Costos.
• De participación.
• Barométrico.
• Tecnológico
• De proyecto
44. BENCHMARKING
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se
obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de productos,
servicios y procesos de trabajo de la empresa propia con las
empresas líderes reconocidas por tener las mejores prácticas,
siendo competidores más fuertemente establecidos.
Consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus
métodos, sus estrategias.
45. OBJETIVOS DEL BENCHMARKING
• Nivel de calidad: El valor creado sobre un producto, teniendo en
cuenta su precio y los costes necesarios para su fabricación y
venta.
• Productividad: Las empresas comparan cuánto producen y
cuánto consumen para obtener esa cantidad con el objetivo de
comparar eficiencia en los procesos.
46. TIPOS DE BENCHMARKING
• Interno: Se da en grandes empresas de numerosos
departamentos, en las que es común comparar los niveles
alcanzados dentro de la misma empresa.
• Competitivo: Se da cuando hay competencia agresiva,
comparando aspectos con las empresas competidoras más
directas o líderes del mercado sobre un cierto producto.
• Funcional: Compararse con empresas que no pertenecen al
mismo rubro.