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                  IBM Software Group




Gestión del portfolio de productos
Provide the “right” product with the “right” features to the
“right” market at the “right” time




                                                               © 2008 IBM Corporation
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Gestión del Porfolio de Productos
Provide the “right” product with the “right” features
      to the “right” market at the “right” time
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Batacazos históricos

             Desconocimiento del valor real del producto. “A principios de los 80, Coca Cola
              competía con otros fabricantes de bebidas no alcohólicas. Para permanecer en el
              Top 1, los ejecutivos decidieron cesar la producción de la Coca Cola clásica a favor
              de la “New Coke”. Ante la indignación de sus clientes, Coca Cola se vio obligada a
              recuperar su fórmula original inmediatamente…”


   Mercado y competencia. “En 1975, Sony lanzó el sistema “Betamax” para video, un
    año más tarde, JVC lanzó el sistema “VHS”. Con un año de ventaja en el mercado y
    todo a su favor en lo tecnológico, Sony perdió la batalla…”


                  Gestión de la demanda e imagen de marca. “Colgate decidió extender su mercado
                   sacando una línea de productos alimenticios (Colgate Kitchen Entrees). Fracaso
                   rotundo. A la mayoría de la gente un plato de nombre “Colgate” no le sugería nada
                   especialmente apetitoso…”


 No sólo vende la tecnología. “En 1985, el Sinclair C5 se convirtió en el lanzamiento
  más revolucionario de la industria automovilística. Eléctrico y sensiblemente más
  barato que un turismo, no llegó a vender ni 12.000 unidades. Las dudas sobre su
  seguridad en situaciones de tráfico intenso, acabaron con el producto…”
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                                          Built on time?

                                          Within budget?

                                          Right quality?

                                          WHO CARES???

                                           Everybody wants it.
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Product Portfolio Management




                                 Market
                                Opportunity



                                 Business
  Ideas                                                  Launch
                                 Feasibility   Develop



                                 Technical
                                 Feasibility
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Focalizar en…. los productos correctos
Deliver the right products not only the products right
     Visibilidad sobre los requisitos y prioridades del cliente
     Determinar el valor del portfolio y el rendimiento que generan los productos
      para en negocio
     Entender el impacto que sobre el revenue tiene una determinada planificación




             1                     2                     3                 4
        Analizar el                                                     Gestión
          Scan
          Scan
         mercado            Analyze & los
                             Priorizar Test
                            Analyze & Test             Report
                                                    Desarrollar el
                                                       Report
                                                                     integrada de
                            requisitos del            producto
                                cliente                                la cartera




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Modelo de gestión de productos
                                            GESTIÓN DEMANDA




                                                                ‘What-if’
                                                                 analysis
                      Market                    Competitor             Portfolio
                   segmentation                  analysis              analysis
                       Portfolio analysis


                                 Product/Marketing Manager
      Follow up                                                                     Demand
      Market                                                                       management
   segmentation                                 Demand
                                               management


                          Release                             ‘What-if’
                          Planning                             analysis
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Modelo de gestión de productos | Market Segmentation
                                            GESTIÓN DEMANDA

                                 Cuanto mejor entendamos a nuestros clientes, más
                                  posibilidades de éxito tendrán nuestros productos
                                                                ‘What-if’
                                                                 analysis
                      Market                    Competitor             Portfolio
                   segmentation                  analysis              analysis
                       Portfolio analysis


                                 Product/Marketing Manager
      Follow up                                                                     Demand
      Market                                                                       management
   segmentation                                 Demand
                                               management


                          Release                             ‘What-if’
                          Planning                             analysis
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Market Segmentation                                                    Market
Cuanto mejor entendamos a nuestros clientes, más posibilidades de   segmentation
éxito tendrán nuestros productos

 Estrategia
   Definir estrategias válidas tanto para
    productos y mercados actuales como
    futuros (penetración, diversificación,
    desarrollo de nuevos mercados y/o
    productos…)
 Segmentación
   Establecer el tipo de clientes que tenemos
    según su tipología de necesidades y
    características como consumidores
 Orientación
   Focalizar en los segmentos más
    adecuados a la estrategia
 Posicionamiento
   Planteamiento ofensivo o defensivo
    (depende de si somos ya líderes o no)
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Modelo de gestión de productos | Competitor Analysis
                                            GESTIÓN DEMANDA

 Podemos tener más competidores de los que
  creemos y pueden no ser necesariamente
      aquellos que creemos que son…
                                                                ‘What-if’
                                                                 analysis
                      Market                    Competitor             Portfolio
                   segmentation                  analysis              analysis
                       Portfolio analysis


                                 Product/Marketing Manager
       Follow up                                                                    Demand
      Market                                                                       management
   segmentation                                 Demand
                                               management


                          Release                             ‘What-if’
                          Planning                             analysis
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Competitor Analysis                                             Competitor
Podemos tener más competidores de los que creemos y pueden no    Analysis
ser necesariamente aquellos que creemos que son…

 Categorizar a los competidores
   ¿Qué posición ocupan nuestros competidores
    en el mercado? ¿Cómo son percibidos por el
    público objetivo?
 Identificar sus objetivos
   ¿Quieren bajar los precios? ¿Prefieren
    centrarse en un sector determinado?
 Analizar sus fortalezas y debilidades
   Comparar nuestros productos con los suyos
    (funcionalidad, diseño, precio, calidad,
    servicio…)
 Elegir una estrategia competitiva
   Determinar de qué manera vamos a competir
    (tirar los precios, potenciar aspectos
    diferenciales, focalizar en mercados
    concretos….)
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Modelo de gestión de productos | Portfolio Analysis
                                            GESTIÓN DEMANDA
  Visualizar nuestra cartera desde diversas
  perspectivas para saber cómo funciona e
   identificar gaps y nuevas oportunidades
                                                                ‘What-if’
                                                                 analysis
                      Market                    Competitor             Portfolio
                   segmentation                  analysis              analysis
                       Portfolio analysis


                                 Product/Marketing Manager
      Follow up                                                                     Demand
      Market                                                                       management
   segmentation                                 Demand
                                               management


                          Release                             ‘What-if’
                          Planning                             analysis
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Portfolio Analysis                                                  Portfolio
Visualizar nuestra cartera desde diversas perspectivas para saber   analysis
cómo funciona e identificar gaps y nuevas oportunidades

 Ciclo de vida del producto
   Life cycle model for products in which
    profitability and sales attain varying
    volumes depending on phase
 Analizar la información desde todas
  las perspectivas (flip)
   Boston charts…
   Conexión de Productos | Competidores |
    Mercados
 GAP Analysis
   Analizar diferentes criterios (cuantitativos y
    cualitativos)
   Establecer pesos para cada criterio en
    base a información de clientes
   Realizar assesment y estudiar resultados
    combinados
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                                         GESTIÓN DEMANDA




                                                             ‘What-if’
                                                              analysis
                   Market                    Competitor             Portfolio
                segmentation                  analysis              analysis
                    Portfolio analysis


                              Product/Marketing Manager
   Follow up                                                                     Demand
   Market                                                                       management
segmentation                                 Demand
                                            management


                       Release                             ‘What-if’
                       Planning                             analysis
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Gestión de la Cartera de Productos
¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?

 Hub de comunicación con Jefe de Productos
   Nuevas Peticiones a Jefe de Producto
   Informes de Estado desde el Jefe de Producto
 Análisis de Mercado
   ¿Dónde estamos?
   Análisis de Competencia, análisis Win/Loss
 Gestión de la Cartera de Productos
   Combinación correcta de la cartera de productos, análisis
    coste/beneficio
   Matrices de Boston, ¿Dónde invertir?
 Gestión del Producto
   Gestión de nuevas Demanda y requisitos
   Toma de decisiones, ¿Qué incluir en la nueva versión?
 Planificación de Versiones
   Planificación de nuevas versiones en función de nuevas
    funcionalidades y recursos disponibles
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Innovation Pentagon
   Analyze and strategically balance capital
        and resource allocations across the
                         enterprise portfolio                                   Structure processes to
                                                                              industry standard: Stage-
                                                Portfolio
                                                                             Gate, Pragmatic, Agile, etc.
                                                  Mgt
  Connect directly with
         customers and
  partners and engage
         them in setting
 direction and priorities    Market                                   Idea
                               Mgt                                    Mgt         Manage ideas – big
                                                Process                           or small -- from
                                                  Mgt                             inception to market
                                                                                  execution



                                     Program                Product
        Manage initiatives and         Mgt                    Mgt        Manage product plans,
          programs that span                                             roadmaps, and requirements
         multiple products and                                           – manage offerings, editions,
                  product lines                                          versions, model-years, etc.




                                                                                                            16
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Product Portfolio Management


             Business and
             Technology Risk


                      Market                   Market
                     Opportunity               Planning



                     Business                  Business
 Ideas                                                                Develop            Launch
                     Feasibility               Planning



                     Technical                 Technical
                     Feasibility                Planning


         Resources
         and costs

                                                           Business             Launch            Market
                                   Idea Gate
                                                             Gate                 Gate             Gate
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Incremental Steps to Business Value

                                                                       Stage 4

 Value
                                                     Stage 3
                                                                                   Portfolio Optimization
                                                                                       Product lifecycle Cost/ROI
                                                                                       Product Risk and Value
                                Stage 2                                                Resource capacity/demand

                                                             Portfolio Alignment / Product Selection:
                                                                 Proposals and Business Cases
                                                                 Scoring and Ranking
          Stage 1
                                                                 Phase Gate and Approval
                                          Portfolio Clean-up       Processing
                                              Redundant Products/Programs
                                              Off Strategy Products
                                              Low value/high risk products

                    Product Portfolio Inventory/Visibility


         45 Days               90 Days               9 Months           12 months
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‘Top five’ de errores en la gestión del producto



    El producto no es estratégico para la compañía
 2. Falta de visibilidad sobre las necesidades reales del
     cliente
 3. Factores de mercado y de la competencia
     desconocidos
 4. Posicionamiento incorrecto de los productos
 5. Promoción, distribución y precio inapropiados
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Los mismos retos, diferentes sectores


                                                     Aeroespacial
     Incremento de la complejidad y cada vez
         mayor número de demandas

     Presiones en el ámbito financiero y en la
        gestión del riesgos                           Telco


     Generación de productos cada vez más
     innovadores para aumentar el negocio
                                                      Pharma
      Cumplimiento de estándares y
      regulaciones sectoriales

      Reducir el riesgo de fracasos y retirada
      de productos                                 Banca & Seguros




20
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CTO/Dir of Products: Pains

                              No understanding of how products address strategic
                               markets
                              No visibility to which customers benefit from product
                              Hypercompetitive pressure to introduce new products
                              Inability to identify new market opportunities
                              Key product releases failing
                              No idea how various product ideas compare
                              Missed revenue targets for product release
  Consumer Products,
                              No understanding of product pipeline
    High-Tech Mfg,
                              Inability to quickly estimate impact of business change
    Pharmaceutical,
                               on product pipeline
  Chemicals, Telecom,
                              No visibility to cost/benefit impacts of pipeline decisions
     Life Sciences
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CTO/Dir of Products: Needs


                                 Increase new products to generate significant
                                  portion of revenue.
                                 Visibility into valuable product ideas
                                 Visibility into product development performance
                                 Understand competitive position of product
                                  portfolio
  Consumer Products,             Understand markets/products to go/kill
    High-Tech Mfg,               Visibility of product alignment to market strategy
    Pharmaceutical,              Increasing review/profit
  Chemicals, Telecom,
                                 Selecting profitable products to accelerate
     Life Sciences
                                  through development
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Who is a Product Manager?


 71% researching market needs
 51% preparing business case
 18% perform win/loss analysis
 82% monitoring development projects
 80% writing requirements
 54% writing specifications
 44% writing promotional copy
 41% approving promotional materials
 9% work with press and analysts
 49% training salespeople
 42% going on sales calls
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Product Manager: Pains


                                Late product releases due to changing priorities/
                                 scope
                                Unclear requirements
                                No visibility to how products meet
                                 market/customer needs
                                Market/Customer needs being overrun by
                                 development ideas
                                Difficulty aligning marketing & development to
  Consumer Products,             timelines
       Software                 Difficulty getting buy-off on priorities, needs
     development                 facts not just opinions
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Product Manager: Needs


                                Identifying potential markets
                                Assessing competitive weaknesses
                                Prioritizing/Selecting requirements
                                Release planning
                                Negotiating trade-offs with Development
                                Providing product performance visibility to
                                 executives
  Consumer Products,            Accelerating the introduction of valuable
       Software                  features
     development                Facilitation of existing product development
                                 methods (Internal, Pragmatic, etc).
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Pragmatic Marketing Framework
                                 Business                     Marketing
                                               Positioning
                                  Case                          Plan

  Distinctive                                    Sales       Awareness
                Market Sizing     Pricing
 Competence                                     Process        Plan

    Market         Product      Buy, Build,      Market      Customer
   Research      Performance     Partner      Requirements   Acquisition

    Market       Operational      Thought        Product      Customer
   Problems       Metrics         Leaders       Roadmap       Retention

    Market       Quantitative    Product        Product       Program         Sales          Channel
   Analysis       Analysis       Strategy       Planning      Strategy      Readiness        Support

 Technology       Win/Loss                        User         Buyer       Collateral &      Channel
                                 Innovation
 Assessment       Analysis                      Personas      Personas     Sales Tools       Training

  Competitive                                   Product        Market      Presentations     “Special”
   Analysis                                     Contract      Messages       & Demos           Calls

                                                Release
                                                             Launch Plan   White Papers    Event Support
                                               Milestones

                                                               Lead        Competitive
                                                                                           Answer Desk
                                                             Generation     Write-up


Strategic                                                                                      Tactical
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Market Problems
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Market Research & Planning
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Competitive Analysis
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Win/Loss Analysis
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User & Buyer Personas
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Requirements Capture
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Requirements Analysis
IBM Software Group | Rational software


Cost/Benefit Analysis
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Release Planning
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Release Milestones
®




              IBM Software Group




Focalizando en el sector bancario
Focal Point para FSS




                                    © 2008 IBM Corporation
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Aplicaciones concretas para gestión de productos financieros


 Organización de productos financieros
  (cuentas, depósitos, tarjetas…)
 Gestión de la información ejecutiva del producto
 Mercado, posicionamiento y análisis de la
  competencia
 Control de la rentabilidad económica del
  producto
 Resúmenes para la dirección
 Gestión y análisis de la cartera y sus principales
  magnitudes
 Gestión de la demanda
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Organización de productos financieros



  Similar en casi todas las entidades,
   los iconos indican la fase en la que
   se encuentra el producto (idea,
   lanzamiento, explotación,
   declive....)
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Gestión de información básica del producto

 Podemos almacenar las características más importantes de cada producto
  (finalidad, imagen de marca, ingresos totales obtenidos,...)
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Mercado y posicionamiento

 También podemos incluir a la competencia directa, el público objetivo, resultados
  de campañas, informes financieros..., etc.
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Rentabilidad económica

 Podemos guardar
  indicadores
  interesantes para
  medir el éxito del
  producto en
  nuestros clientes
 Por ejemplo,
  aperturas totales de
  cuentas o numero
  de nuevos clientes
  por cada fase del
  producto
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Resumen ejecutivo

 Sacamos los parámetros más importantes para los 'botines' de turno. Esto lo
  podemos filtrar y ordenar
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Navegación por el portfolio

 Accedemos y visualizamos los datos según diferentes criterios, por ejemplo, por
  cada tipo de producto y fase, ver el total de ingresos
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Navegación por el portfolio

 Una tarta, para ver qué tarjeta está funcionando mejor
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Gestión de demandas (workflow)

 Un workflow sencillo para actualizar el estado de demandas de negocio
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Valoración de las demandas en función de…

 Tantos criterios como se requieran para catalogar y valorar cada una de las
  demandas (riesgo, valor para el negocio, fidelización, captación de clientes,…)
IBM Software Group | Rational software


Priorización y selección de demandas acertadas

 Evaluar en base a parámetros OBJETIVOS cual de las demandas en cartera
  ofrece mayor valor y seguridad a nuestro negocio
®




            IBM Software Group




Requisitos de sistema




                                 © 2008 IBM Corporation
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Requisitos del sistema (server side)

 Supported servers/Operating systems
   Windows 2000 (service pack 4), on x86
   Windows XP (any version/service pack), on x86
   Windows 2003 Server (any version/service pack) 32bit, on x86 - not recommended
   RedHat Enterprise Linux 4 or 5, on x86
   Solaris 9 or 10, on SPARC
 Focal Point cannot be installed on Windows 95/98/ME/NT/Vista. Focal Point
  supports Windows 2003 Server, but it is not recommended because of slow
  performance.
 Supported Databases
   PostgreSQL 8.1 and 8.2 (8.0 is also supported but it is significantly slower)
   Oracle 10g
 Supported Web servers
   The Tomcat servlet and JSP engine are included in the package you download from Telelogic
    support website. For installation on Linux or Solaris, Tomcat 5.5 is required. In a standard
    installation
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Requisitos del Sistema (client side)


 Supported Web browsers
   Internet Explorer 6 and 7 with Microsoft Java or Sun Java 1.4.2_05 to 1.6.X or
   Firefox 2.0+ on Windows or Linux with Java 1.4.2_05 to 1.6.X support and live connect.
 Some features may be unavailable when running MS Java and/or Mozilla
  derived browsers.
 Screen resolution
   A minimum of 1024x768 pixels screen resolution is recommended.
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API de FocalPoint


 FocalPoint es accesible a través de un API basada en Web Services
  (accesible vía Java o .Net)
 El API usa el estándar SOAP y WSDL
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           Learn more at:
            IBM Rational software                                                                                 Rational trial downloads
            IBM Rational Software Delivery Platform                                                               Leading Innovation Web site
            Process and portfolio management                                                                      developerWorks Rational
            Change and release management                                                                         IBM Rational TV
            Quality management                                                                                    IBM Business Partners
            Architecture management                                                                               IBM Rational Case Studies
© Copyright IBM Corporation 2008. All rights reserved. The information contained in these materials is provided for informational purposes only, and is provided AS IS without warranty of any
kind, express or implied. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, these materials. Nothing contained in these materials is intended to, nor
shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use
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capabilities referenced in these materials may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product
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                                                                                                                                                                                                   53

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Gestión práctica de productos con Focal Point

  • 1. ® IBM Software Group Gestión del portfolio de productos Provide the “right” product with the “right” features to the “right” market at the “right” time © 2008 IBM Corporation
  • 2. IBM Software Group | Rational software Gestión del Porfolio de Productos Provide the “right” product with the “right” features to the “right” market at the “right” time
  • 3. IBM Software Group | Rational software Batacazos históricos  Desconocimiento del valor real del producto. “A principios de los 80, Coca Cola competía con otros fabricantes de bebidas no alcohólicas. Para permanecer en el Top 1, los ejecutivos decidieron cesar la producción de la Coca Cola clásica a favor de la “New Coke”. Ante la indignación de sus clientes, Coca Cola se vio obligada a recuperar su fórmula original inmediatamente…”  Mercado y competencia. “En 1975, Sony lanzó el sistema “Betamax” para video, un año más tarde, JVC lanzó el sistema “VHS”. Con un año de ventaja en el mercado y todo a su favor en lo tecnológico, Sony perdió la batalla…”  Gestión de la demanda e imagen de marca. “Colgate decidió extender su mercado sacando una línea de productos alimenticios (Colgate Kitchen Entrees). Fracaso rotundo. A la mayoría de la gente un plato de nombre “Colgate” no le sugería nada especialmente apetitoso…”  No sólo vende la tecnología. “En 1985, el Sinclair C5 se convirtió en el lanzamiento más revolucionario de la industria automovilística. Eléctrico y sensiblemente más barato que un turismo, no llegó a vender ni 12.000 unidades. Las dudas sobre su seguridad en situaciones de tráfico intenso, acabaron con el producto…”
  • 4. IBM Software Group | Rational software  Built on time?  Within budget?  Right quality?  WHO CARES???  Everybody wants it.
  • 5. IBM Software Group | Rational software Product Portfolio Management Market Opportunity Business Ideas Launch Feasibility Develop Technical Feasibility
  • 6. IBM Software Group | Rational software Focalizar en…. los productos correctos Deliver the right products not only the products right  Visibilidad sobre los requisitos y prioridades del cliente  Determinar el valor del portfolio y el rendimiento que generan los productos para en negocio  Entender el impacto que sobre el revenue tiene una determinada planificación 1 2 3 4 Analizar el Gestión Scan Scan mercado Analyze & los Priorizar Test Analyze & Test Report Desarrollar el Report integrada de requisitos del producto cliente la cartera 6
  • 7. IBM Software Group | Rational software Modelo de gestión de productos GESTIÓN DEMANDA ‘What-if’ analysis Market Competitor Portfolio segmentation analysis analysis Portfolio analysis Product/Marketing Manager Follow up Demand Market management segmentation Demand management Release ‘What-if’ Planning analysis
  • 8. IBM Software Group | Rational software Modelo de gestión de productos | Market Segmentation GESTIÓN DEMANDA Cuanto mejor entendamos a nuestros clientes, más posibilidades de éxito tendrán nuestros productos ‘What-if’ analysis Market Competitor Portfolio segmentation analysis analysis Portfolio analysis Product/Marketing Manager Follow up Demand Market management segmentation Demand management Release ‘What-if’ Planning analysis
  • 9. IBM Software Group | Rational software Market Segmentation Market Cuanto mejor entendamos a nuestros clientes, más posibilidades de segmentation éxito tendrán nuestros productos  Estrategia  Definir estrategias válidas tanto para productos y mercados actuales como futuros (penetración, diversificación, desarrollo de nuevos mercados y/o productos…)  Segmentación  Establecer el tipo de clientes que tenemos según su tipología de necesidades y características como consumidores  Orientación  Focalizar en los segmentos más adecuados a la estrategia  Posicionamiento  Planteamiento ofensivo o defensivo (depende de si somos ya líderes o no)
  • 10. IBM Software Group | Rational software Modelo de gestión de productos | Competitor Analysis GESTIÓN DEMANDA Podemos tener más competidores de los que creemos y pueden no ser necesariamente aquellos que creemos que son… ‘What-if’ analysis Market Competitor Portfolio segmentation analysis analysis Portfolio analysis Product/Marketing Manager Follow up Demand Market management segmentation Demand management Release ‘What-if’ Planning analysis
  • 11. IBM Software Group | Rational software Competitor Analysis Competitor Podemos tener más competidores de los que creemos y pueden no Analysis ser necesariamente aquellos que creemos que son…  Categorizar a los competidores  ¿Qué posición ocupan nuestros competidores en el mercado? ¿Cómo son percibidos por el público objetivo?  Identificar sus objetivos  ¿Quieren bajar los precios? ¿Prefieren centrarse en un sector determinado?  Analizar sus fortalezas y debilidades  Comparar nuestros productos con los suyos (funcionalidad, diseño, precio, calidad, servicio…)  Elegir una estrategia competitiva  Determinar de qué manera vamos a competir (tirar los precios, potenciar aspectos diferenciales, focalizar en mercados concretos….)
  • 12. IBM Software Group | Rational software Modelo de gestión de productos | Portfolio Analysis GESTIÓN DEMANDA Visualizar nuestra cartera desde diversas perspectivas para saber cómo funciona e identificar gaps y nuevas oportunidades ‘What-if’ analysis Market Competitor Portfolio segmentation analysis analysis Portfolio analysis Product/Marketing Manager Follow up Demand Market management segmentation Demand management Release ‘What-if’ Planning analysis
  • 13. IBM Software Group | Rational software Portfolio Analysis Portfolio Visualizar nuestra cartera desde diversas perspectivas para saber analysis cómo funciona e identificar gaps y nuevas oportunidades  Ciclo de vida del producto  Life cycle model for products in which profitability and sales attain varying volumes depending on phase  Analizar la información desde todas las perspectivas (flip)  Boston charts…  Conexión de Productos | Competidores | Mercados  GAP Analysis  Analizar diferentes criterios (cuantitativos y cualitativos)  Establecer pesos para cada criterio en base a información de clientes  Realizar assesment y estudiar resultados combinados
  • 14. IBM Software Group | Rational software GESTIÓN DEMANDA ‘What-if’ analysis Market Competitor Portfolio segmentation analysis analysis Portfolio analysis Product/Marketing Manager Follow up Demand Market management segmentation Demand management Release ‘What-if’ Planning analysis
  • 15. IBM Software Group | Rational software Gestión de la Cartera de Productos ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?  Hub de comunicación con Jefe de Productos  Nuevas Peticiones a Jefe de Producto  Informes de Estado desde el Jefe de Producto  Análisis de Mercado  ¿Dónde estamos?  Análisis de Competencia, análisis Win/Loss  Gestión de la Cartera de Productos  Combinación correcta de la cartera de productos, análisis coste/beneficio  Matrices de Boston, ¿Dónde invertir?  Gestión del Producto  Gestión de nuevas Demanda y requisitos  Toma de decisiones, ¿Qué incluir en la nueva versión?  Planificación de Versiones  Planificación de nuevas versiones en función de nuevas funcionalidades y recursos disponibles
  • 16. IBM Software Group | Rational software Innovation Pentagon Analyze and strategically balance capital and resource allocations across the enterprise portfolio Structure processes to industry standard: Stage- Portfolio Gate, Pragmatic, Agile, etc. Mgt Connect directly with customers and partners and engage them in setting direction and priorities Market Idea Mgt Mgt Manage ideas – big Process or small -- from Mgt inception to market execution Program Product Manage initiatives and Mgt Mgt Manage product plans, programs that span roadmaps, and requirements multiple products and – manage offerings, editions, product lines versions, model-years, etc. 16
  • 17. IBM Software Group | Rational software Product Portfolio Management Business and Technology Risk Market Market Opportunity Planning Business Business Ideas Develop Launch Feasibility Planning Technical Technical Feasibility Planning Resources and costs Business Launch Market Idea Gate Gate Gate Gate
  • 18. IBM Software Group | Rational software Incremental Steps to Business Value Stage 4 Value Stage 3 Portfolio Optimization  Product lifecycle Cost/ROI  Product Risk and Value Stage 2  Resource capacity/demand Portfolio Alignment / Product Selection:  Proposals and Business Cases  Scoring and Ranking Stage 1  Phase Gate and Approval Portfolio Clean-up Processing  Redundant Products/Programs  Off Strategy Products  Low value/high risk products Product Portfolio Inventory/Visibility 45 Days 90 Days 9 Months 12 months
  • 19. IBM Software Group | Rational software ‘Top five’ de errores en la gestión del producto  El producto no es estratégico para la compañía 2. Falta de visibilidad sobre las necesidades reales del cliente 3. Factores de mercado y de la competencia desconocidos 4. Posicionamiento incorrecto de los productos 5. Promoción, distribución y precio inapropiados
  • 20. IBM Software Group | Rational software Los mismos retos, diferentes sectores Aeroespacial Incremento de la complejidad y cada vez mayor número de demandas Presiones en el ámbito financiero y en la gestión del riesgos Telco Generación de productos cada vez más innovadores para aumentar el negocio Pharma Cumplimiento de estándares y regulaciones sectoriales Reducir el riesgo de fracasos y retirada de productos Banca & Seguros 20
  • 21. IBM Software Group | Rational software CTO/Dir of Products: Pains  No understanding of how products address strategic markets  No visibility to which customers benefit from product  Hypercompetitive pressure to introduce new products  Inability to identify new market opportunities  Key product releases failing  No idea how various product ideas compare  Missed revenue targets for product release Consumer Products,  No understanding of product pipeline High-Tech Mfg,  Inability to quickly estimate impact of business change Pharmaceutical, on product pipeline Chemicals, Telecom,  No visibility to cost/benefit impacts of pipeline decisions Life Sciences
  • 22. IBM Software Group | Rational software CTO/Dir of Products: Needs  Increase new products to generate significant portion of revenue.  Visibility into valuable product ideas  Visibility into product development performance  Understand competitive position of product portfolio Consumer Products,  Understand markets/products to go/kill High-Tech Mfg,  Visibility of product alignment to market strategy Pharmaceutical,  Increasing review/profit Chemicals, Telecom,  Selecting profitable products to accelerate Life Sciences through development
  • 23. IBM Software Group | Rational software Who is a Product Manager?  71% researching market needs  51% preparing business case  18% perform win/loss analysis  82% monitoring development projects  80% writing requirements  54% writing specifications  44% writing promotional copy  41% approving promotional materials  9% work with press and analysts  49% training salespeople  42% going on sales calls
  • 24. IBM Software Group | Rational software Product Manager: Pains  Late product releases due to changing priorities/ scope  Unclear requirements  No visibility to how products meet market/customer needs  Market/Customer needs being overrun by development ideas  Difficulty aligning marketing & development to Consumer Products, timelines Software  Difficulty getting buy-off on priorities, needs development facts not just opinions
  • 25. IBM Software Group | Rational software Product Manager: Needs  Identifying potential markets  Assessing competitive weaknesses  Prioritizing/Selecting requirements  Release planning  Negotiating trade-offs with Development  Providing product performance visibility to executives Consumer Products,  Accelerating the introduction of valuable Software features development  Facilitation of existing product development methods (Internal, Pragmatic, etc).
  • 26. IBM Software Group | Rational software Pragmatic Marketing Framework Business Marketing Positioning Case Plan Distinctive Sales Awareness Market Sizing Pricing Competence Process Plan Market Product Buy, Build, Market Customer Research Performance Partner Requirements Acquisition Market Operational Thought Product Customer Problems Metrics Leaders Roadmap Retention Market Quantitative Product Product Program Sales Channel Analysis Analysis Strategy Planning Strategy Readiness Support Technology Win/Loss User Buyer Collateral & Channel Innovation Assessment Analysis Personas Personas Sales Tools Training Competitive Product Market Presentations “Special” Analysis Contract Messages & Demos Calls Release Launch Plan White Papers Event Support Milestones Lead Competitive Answer Desk Generation Write-up Strategic Tactical
  • 27. IBM Software Group | Rational software Market Problems
  • 28. IBM Software Group | Rational software Market Research & Planning
  • 29. IBM Software Group | Rational software Competitive Analysis
  • 30. IBM Software Group | Rational software Win/Loss Analysis
  • 31. IBM Software Group | Rational software User & Buyer Personas
  • 32. IBM Software Group | Rational software Requirements Capture
  • 33. IBM Software Group | Rational software Requirements Analysis
  • 34. IBM Software Group | Rational software Cost/Benefit Analysis
  • 35. IBM Software Group | Rational software Release Planning
  • 36. IBM Software Group | Rational software Release Milestones
  • 37. ® IBM Software Group Focalizando en el sector bancario Focal Point para FSS © 2008 IBM Corporation
  • 38. IBM Software Group | Rational software Aplicaciones concretas para gestión de productos financieros  Organización de productos financieros (cuentas, depósitos, tarjetas…)  Gestión de la información ejecutiva del producto  Mercado, posicionamiento y análisis de la competencia  Control de la rentabilidad económica del producto  Resúmenes para la dirección  Gestión y análisis de la cartera y sus principales magnitudes  Gestión de la demanda
  • 39. IBM Software Group | Rational software Organización de productos financieros  Similar en casi todas las entidades, los iconos indican la fase en la que se encuentra el producto (idea, lanzamiento, explotación, declive....)
  • 40. IBM Software Group | Rational software Gestión de información básica del producto  Podemos almacenar las características más importantes de cada producto (finalidad, imagen de marca, ingresos totales obtenidos,...)
  • 41. IBM Software Group | Rational software Mercado y posicionamiento  También podemos incluir a la competencia directa, el público objetivo, resultados de campañas, informes financieros..., etc.
  • 42. IBM Software Group | Rational software Rentabilidad económica  Podemos guardar indicadores interesantes para medir el éxito del producto en nuestros clientes  Por ejemplo, aperturas totales de cuentas o numero de nuevos clientes por cada fase del producto
  • 43. IBM Software Group | Rational software Resumen ejecutivo  Sacamos los parámetros más importantes para los 'botines' de turno. Esto lo podemos filtrar y ordenar
  • 44. IBM Software Group | Rational software Navegación por el portfolio  Accedemos y visualizamos los datos según diferentes criterios, por ejemplo, por cada tipo de producto y fase, ver el total de ingresos
  • 45. IBM Software Group | Rational software Navegación por el portfolio  Una tarta, para ver qué tarjeta está funcionando mejor
  • 46. IBM Software Group | Rational software Gestión de demandas (workflow)  Un workflow sencillo para actualizar el estado de demandas de negocio
  • 47. IBM Software Group | Rational software Valoración de las demandas en función de…  Tantos criterios como se requieran para catalogar y valorar cada una de las demandas (riesgo, valor para el negocio, fidelización, captación de clientes,…)
  • 48. IBM Software Group | Rational software Priorización y selección de demandas acertadas  Evaluar en base a parámetros OBJETIVOS cual de las demandas en cartera ofrece mayor valor y seguridad a nuestro negocio
  • 49. ® IBM Software Group Requisitos de sistema © 2008 IBM Corporation
  • 50. IBM Software Group | Rational software Requisitos del sistema (server side)  Supported servers/Operating systems  Windows 2000 (service pack 4), on x86  Windows XP (any version/service pack), on x86  Windows 2003 Server (any version/service pack) 32bit, on x86 - not recommended  RedHat Enterprise Linux 4 or 5, on x86  Solaris 9 or 10, on SPARC  Focal Point cannot be installed on Windows 95/98/ME/NT/Vista. Focal Point supports Windows 2003 Server, but it is not recommended because of slow performance.  Supported Databases  PostgreSQL 8.1 and 8.2 (8.0 is also supported but it is significantly slower)  Oracle 10g  Supported Web servers  The Tomcat servlet and JSP engine are included in the package you download from Telelogic support website. For installation on Linux or Solaris, Tomcat 5.5 is required. In a standard installation
  • 51. IBM Software Group | Rational software Requisitos del Sistema (client side)  Supported Web browsers  Internet Explorer 6 and 7 with Microsoft Java or Sun Java 1.4.2_05 to 1.6.X or  Firefox 2.0+ on Windows or Linux with Java 1.4.2_05 to 1.6.X support and live connect.  Some features may be unavailable when running MS Java and/or Mozilla derived browsers.  Screen resolution  A minimum of 1024x768 pixels screen resolution is recommended.
  • 52. IBM Software Group | Rational software API de FocalPoint  FocalPoint es accesible a través de un API basada en Web Services (accesible vía Java o .Net)  El API usa el estándar SOAP y WSDL
  • 53. IBM Software Group | Rational software Learn more at:  IBM Rational software  Rational trial downloads  IBM Rational Software Delivery Platform  Leading Innovation Web site  Process and portfolio management  developerWorks Rational  Change and release management  IBM Rational TV  Quality management  IBM Business Partners  Architecture management  IBM Rational Case Studies © Copyright IBM Corporation 2008. All rights reserved. The information contained in these materials is provided for informational purposes only, and is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, these materials. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software. References in these materials to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in these materials may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. IBM, the IBM logo, Rational, the Rational logo, Telelogic, the Telelogic logo, and other IBM products and services are trademarks of the International Business Machines Corporation, in the United States, other countries or both. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others. 53