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Gestión del
Cambio
Iván Ávila Hernández
Rafael Pérez López
¿Qué es el cambio?
• Por su misma
naturaleza, cambio
supone una
modificación de
valores, actitudes y
conductas de los
sujetos (individuos,
grupos,
organizaciones y
demás actores
sociales)
Fuerzas que contribuyen al
cambio
• Las causas del
cambio
organizacional
provienen de
fuerzas internas
como externas;
tales como las
condiciones
económicas o
comerciales,
desarrollos
tecnológicos y
• Si la economía esta débil es probable
que la organización busque disminuir
su fuerza laboral; por el contrario si la
economía esta vigorosa consideran
lanzamientos de nuevos servicios o
productos, apertura de operaciones en
nuevas áreas geográficas y acciones
encausadas al crecimiento.
• Los avances tecnológicos representan
tanto oportunidades como amenazas
para la organización, no les queda
mas remedio que hacer los ajustes
necesarios.
• Cuando los gobiernos promulgan
nuevas leyes los administradores
deben responder. Otros tipos de
fuerzas para el cambio tardan mas en
desarrollarse o son mas sutiles y por o
tanto mas difíciles de detectar, ya sea
cambio de actitudes sociales y de los
patrones demográficos., ya que
tendrán que planear nuevos enfoques
de marketing y ventas.
• Los empleados de los niveles
inferiores suelen ser una excelente
fuente de sugerencias innovadoras
• Hacer juicios con sabiduría y
responder de manera apropiada a las
presiones son habilidades
administrativas imprescindibles. Los
empleados constituyen un estimulo
para el cambio que no puede ser
ignorado.
• Su fuera sencillo hacer cambios en la
cultura de la organización, los
administradores procurarían
realizarlos con mas frecuencia; las
tradiciones arraigadas y las formas
• Los esfuerzos por transformar a las
personas muchas veces resultan
costosos. Lograr una fuerza de trabajo
mas capacitada, incrementar la
creatividad y la innovación, tener un
animo mas elevado entre los
empleados y quizá reducir la rotación
de personal.
• http://www.youtube.com/watch?v=8e
ksZB8UXdo
Evaluación de la necesidad de
cambio
1. La presencia de señales del contexto que
determinan la conveniencia o urgencia de
hacer modificaciones
2. Cambiar las relaciones individuales, las
unidades y los equipos de la organización
3. Estrategias de innovación y gestión del
conocimiento
4. La nececidad de transformar la relaciones de
poder y las formas de conducción de la
organización
5. El surgimiento de conflictos
organizacionales, cuya resolucion requiere
intervención
• Existen 2 tipos de cambios que son
enfrentados por la organización:
• Reactivos: son los que tienen lugar en
la organización como respuesta a una
coyuntura externa o interna
determinada
• Proactivos: pretenden ajustar la
organización a futuros escenarios, a
superar las debilidades en lo interno o
explotar mejor las fortalezas.
• Los cambios en el entorno obligan a
las empresas a innovar y a
reorganizarse, cuando la organización
cambia su estructura funcional en
respuesta a las fuerzas del mercado o a
las presiones de la industria. La
globalización es una de las fuerzas
externas mas poderosas para la
transformación organizacional.
• Los cambios
evolutivos son
modificaciones
parciales y
demandan la
implementación de
estrategias
gradualistas en el
marco de los
parámetros
establecidos; en
este caso la clave
de la administración
estratégica radica
• Los cambios revolucionarios incluyen la
introducción de modificaciones a gran
escala en los procesos tecnológicos; otra
situación de cambio revolucionario es la que
se impone tras una fusión, que obliga la
formación de funciones y relaciones
laborales del todo nuevas.
• La descentralización, los recortes y la
reubicación geografica de funciones de
actividades ejemplifican los cambios que
transforman las relaciones estructurales de
manera amplia y profunda
Ausencia de cambio
• No cambiar es una
acción posible de la
organización pero la
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  • 1. Gestión del Cambio Iván Ávila Hernández Rafael Pérez López
  • 2. ¿Qué es el cambio? • Por su misma naturaleza, cambio supone una modificación de valores, actitudes y conductas de los sujetos (individuos, grupos, organizaciones y demás actores sociales)
  • 3. Fuerzas que contribuyen al cambio • Las causas del cambio organizacional provienen de fuerzas internas como externas; tales como las condiciones económicas o comerciales, desarrollos tecnológicos y
  • 4. • Si la economía esta débil es probable que la organización busque disminuir su fuerza laboral; por el contrario si la economía esta vigorosa consideran lanzamientos de nuevos servicios o productos, apertura de operaciones en nuevas áreas geográficas y acciones encausadas al crecimiento. • Los avances tecnológicos representan tanto oportunidades como amenazas para la organización, no les queda mas remedio que hacer los ajustes necesarios.
  • 5. • Cuando los gobiernos promulgan nuevas leyes los administradores deben responder. Otros tipos de fuerzas para el cambio tardan mas en desarrollarse o son mas sutiles y por o tanto mas difíciles de detectar, ya sea cambio de actitudes sociales y de los patrones demográficos., ya que tendrán que planear nuevos enfoques de marketing y ventas. • Los empleados de los niveles inferiores suelen ser una excelente fuente de sugerencias innovadoras
  • 6. • Hacer juicios con sabiduría y responder de manera apropiada a las presiones son habilidades administrativas imprescindibles. Los empleados constituyen un estimulo para el cambio que no puede ser ignorado. • Su fuera sencillo hacer cambios en la cultura de la organización, los administradores procurarían realizarlos con mas frecuencia; las tradiciones arraigadas y las formas
  • 7. • Los esfuerzos por transformar a las personas muchas veces resultan costosos. Lograr una fuerza de trabajo mas capacitada, incrementar la creatividad y la innovación, tener un animo mas elevado entre los empleados y quizá reducir la rotación de personal. • http://www.youtube.com/watch?v=8e ksZB8UXdo
  • 8. Evaluación de la necesidad de cambio 1. La presencia de señales del contexto que determinan la conveniencia o urgencia de hacer modificaciones 2. Cambiar las relaciones individuales, las unidades y los equipos de la organización 3. Estrategias de innovación y gestión del conocimiento 4. La nececidad de transformar la relaciones de poder y las formas de conducción de la organización 5. El surgimiento de conflictos organizacionales, cuya resolucion requiere intervención
  • 9. • Existen 2 tipos de cambios que son enfrentados por la organización: • Reactivos: son los que tienen lugar en la organización como respuesta a una coyuntura externa o interna determinada • Proactivos: pretenden ajustar la organización a futuros escenarios, a superar las debilidades en lo interno o explotar mejor las fortalezas.
  • 10. • Los cambios en el entorno obligan a las empresas a innovar y a reorganizarse, cuando la organización cambia su estructura funcional en respuesta a las fuerzas del mercado o a las presiones de la industria. La globalización es una de las fuerzas externas mas poderosas para la transformación organizacional.
  • 11. • Los cambios evolutivos son modificaciones parciales y demandan la implementación de estrategias gradualistas en el marco de los parámetros establecidos; en este caso la clave de la administración estratégica radica
  • 12. • Los cambios revolucionarios incluyen la introducción de modificaciones a gran escala en los procesos tecnológicos; otra situación de cambio revolucionario es la que se impone tras una fusión, que obliga la formación de funciones y relaciones laborales del todo nuevas. • La descentralización, los recortes y la reubicación geografica de funciones de actividades ejemplifican los cambios que transforman las relaciones estructurales de manera amplia y profunda
  • 13. Ausencia de cambio • No cambiar es una acción posible de la organización pero la consecuencia ineludible es que la empresa terminará por cumplir su ciclo y desaparecer.