2. Temas
❖ ¿Qué es el cambio organizacional?
❖ Características del cambio organizacional.
❖ Tipos de cambio organizacional
❖ Fuerzas del cambio organizacional
❖ Resistencia al cambio organizacional
❖ Importancia del cambio organizacional
❖ Ejemplos de cambio organizacional
3. ¿Qué es el cambio organizacional?
El cambio organizacional es el conjunto de
estrategias organizacionales planteadas
ante la necesidad de un cambio y
basadas en la visión de la compañía,
cuyo principal objetivo es lograr un mejor
desempeño en el área administrativa,
técnica y social de una organización.
Toda organización posee la capacidad de
adaptarse a un cambio organizacional, ya
sea de manera interna o externa a través
del aprendizaje.
4. ❖ Características del cambio organizacional
★ Son técnicas basadas en el crecimiento o reestructuración de una
empresa.
★ Toda organización tiene la necesidad de estar preparada para innovar
en todas las áreas.
★ Puede ser aplicado de forma departamental o sobre toda la compañía.
★ Los cambios no son solo de carácter operativo, sino que en ocasiones
también se aplican a la ideología, los valores o la forma de
conducción de la organización.
★ Estos cambios no siempre son bien aceptados por todos los
involucrados, algunos pueden resistirse al cambio.
★ Dichos cambios pueden ser graduales o radicales.
★ Se da en consecuencia de una o más necesidades determinadas que
presenta la empresa.
★ Su ejecución se realiza con el fin de optimizar el rendimiento de los
procesos de la organización.
5. ❖ Tipos de cambio organizacional
Los cambios organizacionales surgen en sentido general y a raíz de diferentes factores, que pueden
ser sociales, económicos, tecnológicos o incluso políticos.
Posteriormente, los cambios organizacionales podrán ser evolutivos o radicales:
Cambio evolutivo o gradual: este cambio, generalmente persigue
un objetivo en particular. Sus modificaciones tienden a ser de
carácter menor, pero luego con el tiempo consiguen cambiar la
organización por completo.
Cambio radical o revolucionario: es aquel cambio drástico y
repentino que se aplica sobre toda la estructura organizacional y se
presenta en situaciones tales como, la fusión con otra empresa,
cambios de directiva o venta de la compañía.
6. ❖ Fuerzas del cambio organizacional
Fuerzas internas
Las fuerzas internas pertenecen al interior de la organización
y crean la necesidad de un cambio organizacional, para
realizar una modificación de estructura y comportamiento.
Algunas fuerzas internas comunes suelen ser:
➔ Cambios en los objetivos y metas.
➔ Ajustes de las estrategias.
➔ Cultura organizacional.
➔ Políticas internas.
➔ Mejoras de calidad.
➔ Incorporación de tecnología.
Fuerzas externas
Tal como lo indica su nombre, las externas son fuerzas
ajenas a la organización que sugieren un fuerte cambio en
ella. Ante estas fuerzas, existe poco control por parte de la
gerencia de la organización.
Algunas fuerzas externas comunes suelen ser:
➔ Necesidades culturales.
➔ Necesidades económicas.
➔ Necesidades ecológicas.
➔ Necesidades tecnológicas.
➔ Necesidades legales y políticas.
En todo cambio organizacional actúan fuerzas internas o externas.
7. ❖ Resistencia al cambio organizacional
En muchos casos, al realizar un cambio organizacional se presentan situaciones en las que los
trabajadores ejercen resistencia. Dicha resistencia puede manifestarse en dos formas:
● Resistencia individual: la cual suele darse por hábito, seguridad, factores económicos o
temor a lo desconocido.
● Resistencia grupal: ya sea por inercia estructural, enfoque limitado del cambio, inercia de
reacción por parte del grupo, amenaza a la habilidad o a las relaciones de poder ya
establecidas. Es posible vencer esta resistencia al cambio a través de la educación,
comunicación, participación, facilitación y apoyo, negociación, etc.
8. ❖ Importancia del cambio organizacional
El cambio organizacional es de suma importancia con respecto al futuro económico de
una organización. Las empresas deben tomar en cuenta que el mundo cada vez más las
empuja a realizar avances en materia tecnológica y medios de producción, para que
se inserten en el mercado internacional.
La competitividad, la globalización, las relaciones laborales, el sistema de
producción, la economía emergente son algunos indicadores de que una nueva cultura
está presente.
Ante todos los nuevos retos que continuamente se presentan, es necesaria la
implementación de una estrategia organizacional que vaya de la mano con los cambios
del entorno y que garanticen los más adecuados cambios organizacionales.
9. ❖ Ejemplos de cambio organizacional
➢ Cambios de gestión:Se dan cuando el personal directivo de una compañía abandona su cargo por determinado
motivo y genera un cambio al que la organización debe adaptarse.
➢ Cambios de competencia: ante un avance de la competencia, que gana una cuota de mercado, será necesario
implementar un cambio organizacional para igualar o superar el servicio y así mantener la competitividad.
➢ Avance tecnológico: este es uno de los cambios organizacionales más significativos, el cual puede incluir la
reducción de costos e implementación de maquinaria que lleve a una reducción de personal. Además, los
cambios tecnológicos sugieren un avance que de no realizarse, pueden dejar a la empresa fuera de su mercado.
➢ Modificación en el personal: ocurre en situaciones determinadas, por diferentes factores, con la finalidad de
optimizar los procesos productivos de la organización, mejorar las relaciones, entre otros.
➢ Remodelaciones o reubicación de las instalaciones: se da con la finalidad de mejorar la eficacia productiva de
la empresa y modernizar la edificación con la que cuenta la organización.
➢ Cambio de políticas: aparecen generalmente cuando una organización decide dar un cambio en sus proyectos o
mejorar las operaciones o políticas ya existentes.
10. Fuente
https://enciclopediaeconomica.com/cambio-organizacional/
Bibliografía:
● Robert J. Marshak. Cambio organizacional. (Primera edición). Grupo Planeta (GBS). 2007.
● Sallán Joaquín Gairín, Asparó Armengol Carme. Estrategias de formación para el cambio
organizacional. (Primera edición). Wolters Kluwer España. 2003.
● Moreno Carlos Iván. Políticas, Incentivos y cambio organizacional en la educación superior en
México. (Primera edición). Editorial Universitaria | Libros UDG. 2014.
● Fidalgo Gonzales Eduardo, Ventura Victoria Juan. Fundamentos de administración de empresas.
(Primera edición). Ediciones Pirámide. 2003.
