Este documento presenta la propuesta de elaborar una guía de salud utilizando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para los estudiantes de medicina de la Universidad Técnica de Machala entre diciembre de 2013 y febrero de 2014. El objetivo es diseñar una página web que proporcione información sobre especialistas médicos, medicamentos y farmacias para beneficiar a médicos y pacientes. Se realizaron encuestas que mostraron el apoyo a la iniciativa. Se desarrolló la guía de
Las agendas que tenemos: agendas de calidad en Atención Primaria. Las Unidades de Atención al Cliente (UAC) suponen el primer paso de encuentro entre la población y el equipo de salud, constituyéndose como un servicio clave, tanto en lo relativo a la calidad aparente y relación de la población con el sistema sanitario, como en la gestión de la actividad interna. El “mostrador” es donde se produce la actividad fundamental de estas unidades, y debe estar diseñado para facilitar la labor a los profesionales que en él trabajan, así como permitir la máxima comodidad y prestaciones para los usuarios.
Siendo el propósito de este artículo el narrar cómo diseñar estas áreas de admisión, para facilitar la labor a los profesionales que en él trabajan, no hemos de olvidar una visión más amplia considerando la necesidad de: a) conseguir que estos profesionales se sientan partícipes del propio equipo de atención primaria recuperando su poder en la gestión de las citas; b) definir un estilo que caracterice el servicio y ofrezca un valor añadido; c) identificar los procesos más sensibles que limitan la eficacia de los procesos que gestiona esta unidad, para colaborar en su resolución; y d) adecuar estructuralmente estas unidades adecuando su diseño a las funciones y tareas que en ellas se desempeñan, con especial atención a su ergonomía y mobiliario de oficina para garantizar el bienestar de estos trabajadores.
Mesa 3 "Jornadas de Gestión en Atención Primaria". Experiencias en la Comunidad Valenciana. Como mejorar la gestión de mi agenda: experiencia del CS San Blas.
Preparado por Inés Montiel y presentado por Javier Blanquer.
¿Qué hacer cuando las cosas van mal? Un plan de apoyo a primeras y segundas v...je_pala
En el centro de salud Muñoz Fernández – Ruiseñores, Zaragoza, SALUD, España, elaboramos un plan de ayuda a los profesionales y cuidadoras que se convierten en segundas víctimas cuando una persona a su cargo sufre un evento adverso, un daño relacionado con la atención o los cuidados que le han prestado. El plan integra la atención a la primera víctima del evento adverso (el paciente) con la de las segundas víctimas (trabajadores de la salud y cuidadoras implicados)
Para que fuera fácilmente comprensible por todo el mundo, sin necesidad de tener conocimientos previos de seguridad del paciente, se elaboró desde la comisión de calidad del centro en forma de preguntas y respuestas:
¿Qué es este plan?
¿Qué es un evento adverso?
¿Qué son las segundas víctimas?
¿Qué eventos adversos son los que producen con más frecuencia segundas víctimas?
¿Qué hacer cuando se produce uno de estos eventos adversos?
¿Quién tiene que ayudar a las segundas víctimas?
¿Quiénes son los referentes del centro para apoyar a las segundas víctimas?
¿Cuándo se activa el sistema de apoyo a segundas víctimas?
¿Cuándo se da un proceso por concluido y se desactiva el sistema de apoyo?
El plan está deliberadamente redactado de forma que sea fácilmente adaptable a cualquier otro centro de salud. Puede utilizarse libremente, aunque agradeceremos que se cite la procedencia.
En esta misma cuenta, además del plan, se ofrecen también las presentaciones utilizadas:
- Para exponer el plan en la reunión de todos los que trabajamos en el centro, para su aprobación (autor Jesús Palacio Lapuente)
- La presentada en la XVI Jornada de Calidad en SALUD (Calatayud 2018, autora Ana Anguas Gracia)
- La presentada en la XI Jornada de Seguridad del Paciente en Atención Primaria (Madrid 2018, autores Jesús Palacio Lapuente y Ana Anguas Gracia)
Las agendas que tenemos: agendas de calidad en Atención Primaria. Las Unidades de Atención al Cliente (UAC) suponen el primer paso de encuentro entre la población y el equipo de salud, constituyéndose como un servicio clave, tanto en lo relativo a la calidad aparente y relación de la población con el sistema sanitario, como en la gestión de la actividad interna. El “mostrador” es donde se produce la actividad fundamental de estas unidades, y debe estar diseñado para facilitar la labor a los profesionales que en él trabajan, así como permitir la máxima comodidad y prestaciones para los usuarios.
Siendo el propósito de este artículo el narrar cómo diseñar estas áreas de admisión, para facilitar la labor a los profesionales que en él trabajan, no hemos de olvidar una visión más amplia considerando la necesidad de: a) conseguir que estos profesionales se sientan partícipes del propio equipo de atención primaria recuperando su poder en la gestión de las citas; b) definir un estilo que caracterice el servicio y ofrezca un valor añadido; c) identificar los procesos más sensibles que limitan la eficacia de los procesos que gestiona esta unidad, para colaborar en su resolución; y d) adecuar estructuralmente estas unidades adecuando su diseño a las funciones y tareas que en ellas se desempeñan, con especial atención a su ergonomía y mobiliario de oficina para garantizar el bienestar de estos trabajadores.
Mesa 3 "Jornadas de Gestión en Atención Primaria". Experiencias en la Comunidad Valenciana. Como mejorar la gestión de mi agenda: experiencia del CS San Blas.
Preparado por Inés Montiel y presentado por Javier Blanquer.
¿Qué hacer cuando las cosas van mal? Un plan de apoyo a primeras y segundas v...je_pala
En el centro de salud Muñoz Fernández – Ruiseñores, Zaragoza, SALUD, España, elaboramos un plan de ayuda a los profesionales y cuidadoras que se convierten en segundas víctimas cuando una persona a su cargo sufre un evento adverso, un daño relacionado con la atención o los cuidados que le han prestado. El plan integra la atención a la primera víctima del evento adverso (el paciente) con la de las segundas víctimas (trabajadores de la salud y cuidadoras implicados)
Para que fuera fácilmente comprensible por todo el mundo, sin necesidad de tener conocimientos previos de seguridad del paciente, se elaboró desde la comisión de calidad del centro en forma de preguntas y respuestas:
¿Qué es este plan?
¿Qué es un evento adverso?
¿Qué son las segundas víctimas?
¿Qué eventos adversos son los que producen con más frecuencia segundas víctimas?
¿Qué hacer cuando se produce uno de estos eventos adversos?
¿Quién tiene que ayudar a las segundas víctimas?
¿Quiénes son los referentes del centro para apoyar a las segundas víctimas?
¿Cuándo se activa el sistema de apoyo a segundas víctimas?
¿Cuándo se da un proceso por concluido y se desactiva el sistema de apoyo?
El plan está deliberadamente redactado de forma que sea fácilmente adaptable a cualquier otro centro de salud. Puede utilizarse libremente, aunque agradeceremos que se cite la procedencia.
En esta misma cuenta, además del plan, se ofrecen también las presentaciones utilizadas:
- Para exponer el plan en la reunión de todos los que trabajamos en el centro, para su aprobación (autor Jesús Palacio Lapuente)
- La presentada en la XVI Jornada de Calidad en SALUD (Calatayud 2018, autora Ana Anguas Gracia)
- La presentada en la XI Jornada de Seguridad del Paciente en Atención Primaria (Madrid 2018, autores Jesús Palacio Lapuente y Ana Anguas Gracia)
Avanzar en la seguridad del paciente y la mejora de calidad de los cuidados es una prioridad para el Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA). Para ello es importante el generar una cultura de traslación del conocimiento, implantar en la práctica clínica las mejores evidencias disponibles, potenciar la investigación para el desarrollo de prácticas seguras y la participación activa de profesionales y ciudadanía.
En este sentido, los y las profesionales de los equipos de salud deben ser capaces de utilizar aquellos hallazgos de investigación que han mostrado ser efectivos, e incorporarlos a su práctica clínica como una competencia más dentro de su esfera profesional. Para que esto sea posible, es necesario acercar los resultados de investigación y evidencias generadas, de un modo fácil y accesible, a profesionales y ciudadanía.
Con estos objetivos y como una de las líneas fundamentales de la Estrategia de Cuidados de Andalucía y la Estrategia para la Seguridad del paciente, desde el SSPA se han desarrollado una serie de guías de buenas prácticas denominadas, “GUIAS FASE (FÁciles, Seguras y basadas en las mejores Evidencias disponibles), que constituirán el marco de referencia para promover en el ámbito asistencial, tanto en hospitalario como comunitario, una atención basada en las mejores evidencias disponibles en los aspectos que contienen cada una de las mismas.
Las Guías han sido elaboradas por equipos de profesionales con amplia experiencia en los temas que se abordan, en práctica basada en evidencias y seguridad del paciente, e incluyen, a través de diferentes capítulos, no solo recomendaciones para profesionales, sino también información para la ciudadanía, la metodología empleada y material adicional que ayudará a poner en marcha las diferentes recomendaciones.
Dentro de esta serie de Guías FASE, en este año 2016, se publicarán las Guías que a continuación se detallan: Prevención de Infecciones asociadas al uso de dispositivos venoso; Prevención y actuación ante una caída y Prevención de Úlceras por Presión (descargar los documentos a texto completo al final de esta noticia).
Para finalizar, desearía mostrar mi agradecimiento a todos y todas los y las participantes, así como manifestar mi compromiso para la difusión e implantación de los contenidos de estas guías en el SSPA con el fin mejorar la atención y la calidad de los cuidados que prestamos a la ciudadanía.
Píldora tecnológica sobre aspectos clave para el desarrollo de apps en el sector salud, el jueves 30 de junio, de 13:00 a 14:30 horas, de forma presencial en el edificio de Fomento (Gandia) y emisión on-line por zoom.
En el mercado, hay más de 165.000 aplicaciones relacionadas con la salud, y la cifra va en aumento. Estas herramientas facilitan el control, la comunicación y la información de nuestra salud. La gran mayoría están dedicadas a áreas de bienestar, dieta y ejercicio, y el 22%, aproximadamente, están destinadas a enfermedades, manejo, y control del tratamiento. Con las apps se brinda la oportunidad de identificar posibles problemas de salud, de una forma temprana, hecho que motiva a adoptar una mejor conducta en la salud.
El desarrollo de apps para el sector salud representa una excelente oportunidad de innovar en la mejora de la salud de la población, así como en la reducción de costes y tiempos en la asistencia sanitaria, y de forma particular en los entornos de asociaciones de personas y pacientes.
Durante la píldora abordaremos los conceptos básicos del desarrollo de las aplicaciones en el sector salud, para disponer de información sobre cuando tiene sentido desarrollar las aplicaciones propias, cuándo recurrir a las aplicaciones existentes, qué aspectos deben ser tenidos en cuenta para su éxito, así como principales repositorios.
El objetivo final de esta jornada es aportar información que incentive la propuesta de proyectos de investigación e innovación por parte de personal sanitario, personal investigador universitario, asociaciones de personas y pacientes, ayuntamientos, mancomunidades y empresas.
PROGRAMA
Bienvenida a cargo de Fina López Yuste, Secretaria general de FAES
13.00 h. Safor Salut, objetivos de la pildora y cómo canalizar retos e ideas de posibles proyectos relacionados con el desarrollo de apps en el sector Salud. Ejemplos de retos planteados relacionados con las aplicaciones por asociaciones personas y pacientes de la Safor.
Equipo técnico Safor Salut.
13:10 h. Qué es una app, para qué sirven y aspectos clave de su desarrollo.
Salvador Rodrigo Cunyat, Locatec.
13:20 h. Aplicaciones móviles en el sector salud. Apps como producto sanitario y principales repositorios.
Antonio Martínez Millana. ITACA-SABIEN Tecnologías para la salud y el bienestar. Universitat Politècnica de València.
13:35 h.Mesa redonda: reflexión sobre el papel de las aplicaciones en el ámbito de la salud, su necesidad y su accesibilidad. Principales barreras.
Modera:
Daniel Royo, Servicio de Atención y Comunicación con el Paciente. Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública.
Jesús Tomás , Campus de Gandia (UPV)
Dolores Miñana, Mancomunitat de municipis de la Safor
Alicia Garrote, Terapeuta ocupacional HACLE La Pedrera.
Fundació Espurna
14.00 h. Debate.
14.15 h. Cierre de la jornada.
Rosa Andrés Lozano, gerente del Departamento de Salud de Gandia
Avanzar en la seguridad del paciente y la mejora de calidad de los cuidados es una prioridad para el Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA). Para ello es importante el generar una cultura de traslación del conocimiento, implantar en la práctica clínica las mejores evidencias disponibles, potenciar la investigación para el desarrollo de prácticas seguras y la participación activa de profesionales y ciudadanía.
En este sentido, los y las profesionales de los equipos de salud deben ser capaces de utilizar aquellos hallazgos de investigación que han mostrado ser efectivos, e incorporarlos a su práctica clínica como una competencia más dentro de su esfera profesional. Para que esto sea posible, es necesario acercar los resultados de investigación y evidencias generadas, de un modo fácil y accesible, a profesionales y ciudadanía.
Con estos objetivos y como una de las líneas fundamentales de la Estrategia de Cuidados de Andalucía y la Estrategia para la Seguridad del paciente, desde el SSPA se han desarrollado una serie de guías de buenas prácticas denominadas, “GUIAS FASE (FÁciles, Seguras y basadas en las mejores Evidencias disponibles), que constituirán el marco de referencia para promover en el ámbito asistencial, tanto en hospitalario como comunitario, una atención basada en las mejores evidencias disponibles en los aspectos que contienen cada una de las mismas.
Las Guías han sido elaboradas por equipos de profesionales con amplia experiencia en los temas que se abordan, en práctica basada en evidencias y seguridad del paciente, e incluyen, a través de diferentes capítulos, no solo recomendaciones para profesionales, sino también información para la ciudadanía, la metodología empleada y material adicional que ayudará a poner en marcha las diferentes recomendaciones.
Dentro de esta serie de Guías FASE, en este año 2016, se publicarán las Guías que a continuación se detallan: Prevención de Infecciones asociadas al uso de dispositivos venoso; Prevención y actuación ante una caída y Prevención de Úlceras por Presión (descargar los documentos a texto completo al final de esta noticia).
Para finalizar, desearía mostrar mi agradecimiento a todos y todas los y las participantes, así como manifestar mi compromiso para la difusión e implantación de los contenidos de estas guías en el SSPA con el fin mejorar la atención y la calidad de los cuidados que prestamos a la ciudadanía.
DIARIO 21: MÉTODOS ANALÍTICOS, MICRO ANALÍTICO, BIOLÓGICO, FÍSICOS Y QUÍMICOS EN EL CONTROL DE CALIDAD. INSPECCIÓN Y MUESTREO. ACIDO ASCÓRBICO POR ESPECTROFOTOMETRÍA
1. «SI QUIERES TRIUNFAR, NO TE
QUEDES MIRANDO LA ESCALERA.
EMPIEZA A SUBIR, ESCALÓN POR
ESCALÓN, HASTA QUE LLEGUES
ARRIBA»
ANÓNIMO
2. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
DIRECCIÓN DE NIVELACIÓN Y ADMISIÓN
SISTEMA NACIONAL DE NIVELACIÓN Y ADMISÍON
CURSO DE NIVELACIÓN
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES
ÁREA SALUD
PARALELO: V02
AUTORES:
AZANZA CHALEN SAMANTHA DEL PILAR
BERMEO RAMÓN SCARLETH DAYANA
CRUZ GUAMAN MADELYNE VANNESSA
NAGUA REMACHE SARA ELIZABETH
SARANGO ROBLES MARVIN DARIO
TUTOR:
BIOQ. CARLOS ALBERTO GARCÍA MS.C.
MACHALA – ECUADOR – 2013
3. ESTRUCTURA DEL EQUIPO DE
TRABAJO
COORDINADOR
Scarleth Bermeo
NARRADOR
Marvin Sarango
SECRETARIA
Vanessa Cruz
COLABORADOR
Samantha
Azanza
COLABORADOR
Sara Nagua
6. ELABORACIÓN DE UNA GUIA DE SALUD
UTILIZANDO LAS NTIC´S PARA LOS
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE
MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA
DE MACHALA EN EL PERIODO DE
DICIEMBRE 2013 A FEBRERO DEL 2014
¿Cómo contribuye la elaboración de una guía
de salud utilizando las NTIC´s para los
estudiantes de la escuela de Medicina de la
Universidad Técnica de Machala en el periodo
de diciembre 2013 a febrero del 2014?
7. OBJETIVOS
OBJETIVO
GENERAL
• Diseñar una guía de salud que proporcione
información sobre especialistas, fármacos y
farmacias, para los estudiantes de la
Escuela de Medicina de la Universidad
Técnica de Machala en el año 2014
OBJETIVO
ESPECIFICO
• Crear una pagina web utilizando las Ntic´s
• Facilitar
información
exacta
sobre
especialistas, fármacos y farmacias.
8. Las NTIC´s juegan un papel muy importante.
Mediante este proyecto se trata de solucionar.
¿Cómo contribuye la elaboración de una guía de salud utilizando las NTIC´s
para los estudiantes de la escuela de Medicina de la Universidad Técnica de
Machala en el periodo de diciembre 2013 a febrero del 2014?
14. ESPECIALIDADES MÉDICAS
Son los estudios cursados por un
graduado o licenciado en Medicina
en su posgrado
ESPECIALIDADES CLÍNICAS
Asisten personalmente al paciente
con
actividades
preventivas,
diagnósticas
y
terapéuticas,
generalmente sin utilizar técnicas
quirúrgicas
15. PLANTEAMIENTO DE CONJETURA
O HIPÓTESIS
¿Servirá como herramienta de información para los médicos
y pacientes El desarrollo de una guía de salud para los
estudiantes de la Universidad Técnica de Machala?
VARIABLES:
Nombre de Médico
Nombre de Pacientes
Nombre de los Estudiantes
16. UNIDADES DE ANÁLISIS
5 médicos del Hospital Teófilo Dávila de la ciudad de Machala para hacer las
entrevistas respectivas al tema.
5 pacientes que se encontraban en el área de emergencia.
15 estudiantes de la escuela de Medicina de la Universidad Técnica de Machala
dando a conocer un diseño de la guía de salud.
17. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN
La técnica que se utilizó fueron diferentes encuestas para médicos,
pacientes y estudiantes, en las cuales se plantea la guía de salud y en el
caso que se diera, la posible aplicación del diseño realizado.
18. ¿DESEARÍA USTED QUE SE CREE UNA GUÍA DE SALUD DONDE PUEDA ACCEDER
CON FACILIDAD EN CASO DE EMERGENCIA?
¿Desearía usted que se cree una guía de salud donde pueda
acceder con facilidad en caso de emergencia?
120%
100%
80%
60%
Si
40%
No
20%
0%
Si
Análisis:
No
: El 100 % de los entrevistados está de acuerdo CON LA IMPLEMENTACION DE ESTA GUIA
DE SALUD EN LA RED.
19. ¿CREE USTED QUE LA CREACIÓN DE ESA GUÍA DE SALUD TENDRÍA GRAN
UTILIDAD PARA MÉDICOS Y PACIENTES?
120%
¿Cree usted que la creación de esa guía de salud tendría
gran utilidad para médicos y pacientes?
100%
80%
60%
Si
No
40%
20%
0%
Si
No
Análisis: El 90% de los estudiantes respondió si en esta pregunta y
el 10% no se encontraba de acuerdo.
20. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
PROPUESTA
Descripción de la propuesta
Este proyecto tiene como objetivo desarrollar una guía de salud haciendo uso
de las NTIC´S para brindar ayuda a la comunidad en general ya sean médicos
o pacientes de la ciudad de Machala en el año 2013, con el cual se ponga a
disposición una fuente de información exacta para llenar cualquier duda o
inquietud que se tiene en el diario vivir.
21. PROPUESTA DEL PROYECTO
Propuesta:
Beneficios:
Proyecto de Elaboración de una guía de salud
utilizando las Ntic´s para los estudiantes de la
escuela de Medicina de la Universidad Técnica de
Machala en el periodo de Diciembre 2013 a
Febrero del 2014
Brindar a la comunidad en general una fuente
de información exacta, ya que será de gran
ayuda incluso a médicos y pacientes la
información que se brindara en dicha guía ya
antes mencionada.
28. Conclusiones
Es un trabajo que nos ayuda a mejorar nuestra calidad
de estudio.
Fue un proyecto que requirió esfuerzo, sacrificio y
dedicación.
Fue un trabajo muy factible, porque obtuvimos los
resultados anhelados.
29. Recomendaciones
Para el trabajo investigativo se requiere de fuentes de
información precisas al tema, obteniendo el adecuado
proceso para su elaboración.
Cada integrante del grupo debe aportar el tiempo y espacio
requerido durante el proceso establecido para la entrega del
proyecto y su exposición.
Se recomienda que la guía de salud sea usada por alguna
persona que necesite información esencial o simplemente
obtener información sobre algún medicamento de urgencia
pero preferiblemente para tener la exactitud deseada sería
indispensable que la monitoree una persona capaz.