El COACH de asesores de cursos en línea, es una figura utilizada en el diplomado IAVA de la Secretaría de Educación Jalisco, como una figura intermedia entre el asesor de grupo y la coordinación académica del programa.

1. Miguel Carrillo Navarro,
Guadalajara, México, 2014
GUÍA PARA EL
DE ASESORES DE CURSOS EN LÍNEA

2. PUNTOS A REVISAR
• Coach, asesor, estudiante: líneas organización
• Responsabilidades del asesor
• Responsabilidades del coach
• Herramientas y procedimientos para el coach
• Verificación de asistencia, tareas, calificaciones,
participación en foros
• Generación de reportes grupales e individuales
• Comunicación con asesores. Netiquette.
• Uso de la bitácora (blog)

3. LÍNEAS ORGANIZACIÓN
• Coordinador de docentes
Coord. EAD
Coordinador
Docencia EAD
Coach
Asesor
Asesor
Coach Asesor
Asesor

4. RESPONSABILIDADES DEL ASESOR
ANTES DE INICIAR EL CURSO
DURANTE EL CURSO
• Inicio de cada actividad
• Durante cada actividad
• Cierre de cada actividad
AL CIERRE DEL CURSO

5. RESPONSABILIDADES DEL ASESOR
• Al inicio del curso
• Bienvenida; explicación del plan de trabajo (overview); criterios de
evaluación y canales de comunicación.
• Al inicio de cada actividad
• Comunicación: Retro al desempeño previo. Explicación actividad.
• Apertura foros
• Durante cada actividad
• Seguimiento a foros. Motivar a rezagados.
• Al cierre de cada actividad
• Cerrar foros
• Calificar y retroalimentar -48 hrs.
• Al cierre del curso:
• Verificar tareas. Enviar reporte. Despedirse del grupo.

6. RESPONSABILIDADES DEL COACH
• Apoyar 7 x 24 al asesor. Asegurar vías
efectivas de comunicación
• Disponer directorios de estudiantes y asesores
con celular y correos alternos
• Verificación del comportamiento global de los
grupos

7. HERRAMIENTAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL
COACH
• Verificación de asistencia
• Comunicación vía plataforma
• Tareas, calificaciones y retroalimentación
• Participación en foros
• Generación de reportes individuales y
grupales
• Evaluación de asesoría

8. OTRAS NOTAS ÚTILES PARA EL COACH
• Comunicación con asesores. Netiquette.
• Uso del blog para curso

9. DATOS DE CONTACTO