El proceso de acompañamiento

Programa Nacional de Inducción a Docentes de Nuevo
Ingreso
Cristina Mayor Ruiz crismayr@us.es
Paulino Murillo Estepa paulino@us.es
Universidad de Sevilla
PROCESO DE ACOMPAÑAMIENTO

Ingreso
PROCESO DE
ACOMPAÑAMIENT
O
1. PLANIFICAR
EL PROCESO
2. OBSERVACIÓN
DE LA PRÁCTICA
DOCENTE
3. ANÁLISIS DE
LA PRÁCTICA
4.
RETROALIMENTACIÓN
5. PLANES DE
MEJORA
Cómo asesorar a los docentes:
https://www.youtube.com/watch?v=hXYd4maZcy0

Ingreso
ACOMPAÑAMIENTO
Tipos
-Según destinatarios
-Según la demanda
-A quién se solicita
-Según el contenido
EL
ACOMPAÑANT
E
LA
RELA
-
CIÓN
FASES
1. Establecer relación
2. Diagnóstico
3. Diseño del Plan
4. Desarrollo
5. Cierre
ESTRATEGIAS
1. Observación
2. Retroalimentación
3. Comunidades de prácticas
FUNCIONES
OBSTÁCULOS
DIVERSIFICACIÓN
COMPETENCIAS
TRATO DE COLEGAS

Ingreso
• Una vía para la mejora educativa:
Desarrollo de los centros/Desarrollo de los
profesores
Acompañamiento como recurso de cambio
Una interacción en dos sentidos, un proceso de como buscar, dar y recibir ayuda.
El acompañamiento se dirige a ayudar a una persona, un grupo, una organización
o un sistema más grande para movilizar los recursos internos con objeto de
resolver las confrontaciones con problemas y ocuparse de esfuerzos de cambio
(Lippit y Lippit, 1986)
Procesos interactivos de colaboración con los centros educativos con la finalidad
de prevenir posibles problemas, participar y ayudar en la solución de los que
puedan existir y cooperar en la consecución de una mayor mejora educativa
(Murillo, 1999)

Ingreso
- Centros diferentes para contextos distintos.
- Contexto problemático actual para el profesorado.
- La importancia de asumir procesos de mejora.
- Escuela como espacio de formación.
- La formación como soporte de los procesos de
mejora.
- Importancia del trabajo en equipo.
La opción de recibir ayuda: La función
de acompañamiento.

Ingreso
Implicaciones importantes
Proceso que ha de favorecer la reflexión crítica del profesor
Percepción de credibilidad del asesor
Prestigio, consideración, liderazgo y sistema de
comunicación
Los acompañantes trabajan con los centros y no sobre los
centros

Ingreso
DIVERSOS TIPOS DE
ACOMPAÑAMIENTO.

Ingreso
TIPOS DE ACOMPAÑAMIENTO
Según los destinatarios
-A sujetos individualmente
-A procesos sectoriales
-A funciones
-Al centro en su conjunto
Según la naturaleza de la
demanda
-No existe demanda: Apoyo
Burocrático
-La demanda es forzada
-La demanda es formal: órganos
competentes de la institución
-La demanda es sentida
Según el contenido de la
demanda
-Asesoramiento puntual
-Asesoramiento informativo
-Asesoramiento en el
desarrollo de procesos
-Asesoramiento en el
desarrollo institucional
A quien se solicita
-A técnicos especialistas
-A colegas: mayor
situacionalidad, problemas de
credibilidad
-A profesionales del apoyo
(Parrilla Latas, 1996)

Ingreso
ACOMPAÑANTE PERSONA CON EXPERIENCIA
QUE GUIA, ACONSEJA,
ORIENTA, ASESORA Y FACILITA
EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN
COMPETENCIAS PERSONALES
Compromiso
Empatía
Reflexión
Motivación
Seguridad
Tacto y diplomacia
COMPETENCIAS PROFESIONALES
Conocer la cultura profesional
Habilidad para trabajar
con colegas
Demostrar éxito docente
con alumnos
Demostrar sensibilidad ante las
necesidades de otros
EXPERTO COLABORADOR IGUALES

Ingreso
EL ACOMPAÑANTE
PRIMER INSTRUMENTO EN LA RECOGIDA DE DATOS
•TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD
•SENSIBILIDAD
•BUEN COMUNICADOR
INFLUENCIA EN LAS FUENTES
PROCESO SELECTIVO
LO IMPORTANTE Y LO URGENTE
https://www.youtube.com/watch?v=xj02s-zIuss

Ingreso
EL ACOMPAÑANTE DEBE:
“Ayudar a que los profesores tomen sus
propias decisiones”
“Proporcionar al profesor
oportunidades para poder realizar
prácticas y realizar supervisión de las
mismas”
“Proporcionar UN modelo de
enseñanza para que los profesores
noveles puedan imitarlo”
EL ACOMPAÑANTE NO DEBE:
VER ORIENTACIONES
PRÁCTICAS

Ingreso
CONOCIMIENTO
FUNCIONES DEL
ACOMPAÑANTE

Ingreso
Evaluación del
proceso y
compromisos
Puesta en
práctica del plan
PROCESO
FASE 1:
Establecer la
relación
Consensuando
Modelo
roles y funciones
Detectar
Necesidad
Establecer
Para qué: objetivos
Cuándo y dónde
Cómo: Estrategias

Ingreso
TAREA 1
RESPONDER
• ¿Se ha conseguido el objetivo previsto para este primer encuentro?
• Analice la puesta en práctica SEGÚN las recomendaciones aportadas en el
Material 2
• ¿Qué dificultades han tenido?
• ¿Qué valoras de cada actuación como muy positivo?
• ¿Qué le recomendarías?
SIMULACIÓN: PRIMER ENCUENTRO
1. Formar grupos de 4-5 pX
2. REVISAR EL MATERIAL 2
3. Una pareja simula una entrevista entre acompañante
y profesor de iniciación
4. En resto del grupo observa y toma nota
5. Analizar ACTUACIONES de simuladores
6. CONCLUSIONES

Ingreso
El proceso de acompañamiento
• Recuperemos la formación en el lugar de trabajo
• Aprovechemos la experiencia de colegas experimentados
• Potenciemos la colaboración como base del asesoramiento
• Partamos de las necesidades manifestadas por los profesores
•Tomemos como eje de asesoramiento la reflexión sobre la propia práctica
• Arbitremos espacios y tiempos para la crítica compartida
• Entendamos el acompañamiento como un proceso compartido
• Pongamos en marcha estrategias prácticas y concretas
• Consideremos la importancia de disponer de apoyo institucional y reclamémoslo.

Ingreso
Algunas ideas que sobre las que profundizar en el
módulo en línea.
• El acompañamiento y
algunos deseos.
• Proceso de ayuda desde el
acompañamiento.
• Lo complejo de la relación.
• Sugerencias para el
acompañante.

Ingreso
EL ACOMPAÑAMIENTO Y ALGUNOS DESEOS
Proceso que se inicia como un viaje
compartido entre el acompañante y el docente
de nuevo ingreso.
Se pone de relieve que la tutoría puede ser una
relación recíproca en este contexto.
•El viaje compartido
•La participación
•La colaboración
•La tutoría como algo más de lo tradicionalmente considerado

Ingreso
¿Cómo podemos ayudar desde el
acompañamiento?
• No debemos dar la solución.
• No debemos hablar por ellos.
• No debemos construir por ellos.
• Debemos intentar crear confianza para poder
llegar a lo emocional.
• Debemos intentar incorporar la RELACIÓN en
un proceso de aprendizaje profesional.

Ingreso
Lo complejo de la relación acompañante-docente de
nuevo ingreso.
• Diversas funciones a realizar.
• Proporciona apoyo
• Comprensión emocional
• Humanización
• Colegialidad
• Colaboración y diálogo
• Consideración del docente de nuevo ingreso
• La propia identidad del acompañante.
• Las dificultades de la relación.

Ingreso
SUGERENCIAS PARA ACOMPAÑANTES
• Intentar superar los dilemas con los que se encuentra (entre ellos,
el sentimiento de “incompetencia”).
• Comprender el significado de su relación.
• Reconocer el valor y el talento del nuevo docente asignado.
• Encontrar una estructura que satisfaga las propias necesidades e
intentar hacerlas coincidir con las del docente que se inicia.
• Proporcionar oportunidades de observación.
• Propiciar una comunicación abierta y honesta.
• Comprender las preocupaciones del docente de nuevo ingreso.

Ingreso
CONSTRUCCIÓN DE LA RELACIÓN
ANÁLISIS DE INTERACCIONES

Ingreso
TAREA 2
Cuestionario sobre estilos de interacción.
• Cumplimentar individualmente el
cuestionario correspondiente al
docente.
• Analizar alternativas de respuestas y
determinar el estilo sobresaliente.
• Contrastar los resultados con las
orientaciones fundamentales del estilo
y las posibles áreas de mejora.
• Cumplimentar la tabla de acciones de
mejora para la práctica del
acompañamiento.

Ingreso
1. Encierre en un círculo las letras que eligió en cada pregunta del cuestionario.
2. Sume al final de cada columna el número de respuestas marcadas.
3. Siga las instrucciones y comentarios del relator.
ÍTEM ALTERNATIVAS DE RESPUESTA
1 a b d c
2 c a b d
3 c b a d
4 a b c d
5 a c b d
6 c d a b
7 b c a d
8 c b d a
9 c a b d
10 a b c d
Total
Estilo Hacer Comprender Sobresalir Obtener afecto

Ingreso
Interacción acompañante-acompañado_UNIDAD 3: El desarrollo del liderazgo y trabajo en equipo 3
Imagen 3: Estilos de interacción. Fuente: Garay (s.f.).
II. Aplicación - Cuestionarios estilos de interacción
Cuestionario docente - Autoaplicación: un primer paso en esta unidad, es la acción de responder el

Ingreso
Interacción acompañante-acompañado
_MAGISTERENPEDAGOGÍAAPLICADAALAEDUCACIÓNSUPERIOR
Asertividadyempatía
Asertividad es una habilidad relacional que consiste en comunicarse con otros en forma honesta, coherente, clara,
directa, concreta y haciéndose cargo de lo expresado. Hablaremos de la dimensión de asertividad, cuando nos
referimosaaquellazonaqueseencuentraenequilibrioentrelaconductapasivaylaagresiva.
Imagen1:Dimensión deasertividad.Fuente: Garay(s.f.).
Empatía, es una habilidad humana, que permite comprender a los demás, entendiendo los puntos de vista distintos
delospropios,sinqueestoimpliquepensarosentirigualquelosotros.Algunossostienenqueenestahabilidaddela
Comunicación honesta, coherente, clara, directa, concreta y haciéndose
cargo de lo expresado.

Ingreso
Entender los puntos de vista distintos de los propios, sin que
esto implique pensar o sentir igual que los otros.
La dimensión de empatía está definida por el equilibrio de dos polos: el polo de la conducta centrada en el otro y el
polo de la conducta centrada en sí mismo. Aquí, el primer polo está definido por una conducta centrada en el otro
(simpatía o antipatía), donde el contacto con uno mismo se pierde y se da una dependencia de lo que el otro haga. Por
otro lado, el otro polo, el centro es uno mismo y el contacto con el otro se pierde (apatía).
La zona de equilibrio tiene que ver con la empatía: capacidad de ponerse en el lugar del otro manteniendo el contacto
con uno mismo.
Imagen 2: Dimensión de empatía. Fuente: Garay (s.f.).
Tal como explicamos al inicio, estas dos dimensiones nos ayudan a configurar distintos perfiles posibles en relación a
la aplicación de estos dos elementos claves en las comunicaciones y en las relaciones con los otros. Ejercer liderazgo,
es decir influencia con propósito formativo y educativo, implica un conocimiento profundo, tanto de las propias
habilidades, como las de las personas (estudiantes) con los que nos corresponde trabajar.
Ya contamos con los elementos esenciales para el trabajo, una vez aplicados y tabulados los cuestionarios, más la
revisión de los conceptos de esta guía, estamos en condiciones para participar de la Video Conferencia que presentarán
los conceptos y aspectos complementarios que se requieran.
Los resultados de los instrumentos serán analizados en relación al esquema que se presenta a continuación y la

Ingreso
Importancia de reconocer las características
relacionales propias y de los acompañados.
Cuatro categorías ( Martiarena & Urcola, 2013) :
• Dominante o directivo (D)
• Influyente o inductor (I)
• Sometido o sereno (S)
• Condescendiente o cauteloso (C)

Ingreso
Características de los estilos de interacción
Hacer: Realizador-Dominante
Comprender: Analítico-Sereno
Sobresalir: Expresivo. Influyente-Inductor
Obtener afecto: Colaborador. Seguidor-Cauteloso

Ingreso
Características de los estilos de interacción (HACER)
_UNIDAD 3: El desarrollo del liderazgo ytrabajo enequipo 4
III.Característicasdelos estilosdeinteracción
REALIZADOR -DOMINANTE
ORIENTACIONES
FUNDAMENTALES
Su orientación sefocaliza en ellogro de la tarea ydelas metasqueseproponen o selesasignan.
Tienen autonomía para funcionary adoptar decisiones en forma expedita, sin temores.
Son capacesdecorrer riesgoseimponer su autoridad frente a losseguidores.
Capacidad para dirigir y liderar equiposdetrabajo.
ÁREAS DE
MEJORA
La rapidez con la quepretenden actuar lespuedellegar a crear dificultadeso incurriren errores.
Son los denominados winners,puesson competitivos,siemprequieren ganar.Esta y otras
dimensiones los llevan a pasar por encima desussentimientoso los deotrosen pos de la tarea o
meta.
Son muy autoexigentes,situación queen algunoscasosprovocan estrés, tantoen los seguidores
como en el mismo.
Tabla 1:Estilosdeinteracciónrealizador-dominante. Fuente: Garay, S. (s.f). Estilosdeinteracción conceptos.
ANALÍTICO-SERENO

Ingreso
(COMPRENDER)
ÁREAS DE
MEJORA
La rapidez con la que pretenden actuar les puede llegar a crear dificultades o incurrir en errores.
Son los denominados winners, pues son competitivos, siempre quieren ganar. Esta y otras
dimensiones los llevan a pasar por encima de sus sentimientos o los de otros en pos de la tarea o
meta.
Son muy autoexigentes, situación que en algunos casos provocan estrés, tanto en los seguidores
como en el mismo.
Tabla 1: Estilos de interacción realizador-dominante. Fuente: Garay, S. (s.f). Estilos de interacción conceptos.
ANALÍTICO - SERENO
ORIENTACIONES
FUNDAMENTALES
Respetuoso del orden y de la planificación sistemática para realizar trabajos, los que resultan de
procesos de análisis y reflexión.
Muy observadores, con independencia para desarrollar trabajos y en especial para resolver
situaciones complejas o problemáticas.
Se preocupan por los detalles y la orientación a la calidad en lo que realizan.
ÁREAS DE
MEJORA
Expresan poco sus emociones y por ello resultan distantes de los demás.
Se toman demasiado tiempo en el análisis antes de decidir y ello implicará retrasar las acciones e
incomodar a los otros.
Guardan demasiado a sus ideas y en general la información que manejan, pues no se atreven a
expresarlas o comunicarlas de manera inmediata.
Son más resistentes a las situaciones de cambio.
Tabla 2: Estilos de interacción analítico-sereno. Fuente: Garay, S. (s.f). Estilos de interacción conceptos.

Ingreso
(SOBRESALIR)
_UNIDAD 3: El desarrollo del liderazgo y trabajo en equipo 5
EXPRESIVO
INFLUYENTE - INDUCTOR
ORIENTACIONES
FUNDAMENTALES
Tiene capacidad para motivar y persuadir a los demás con sus propuestas.
Cuentan con un elemento clásico del liderazgo: el carisma.
Tienen mucha capacidad para encontrar amigos.
Utilizan el humor para distender las situaciones críticas que se presentan en el trabajo o para animar
ante tareas complejas.
Buscan socios para enfrentar los trabajos o forman alianzas.
ÁREAS DE
MEJORA
Carecen de disciplina y constancia, ya que se aburren o pierden la concentración con facilidad. Esto
les complica ante tareas con detalles.
Un tanto dispersos y voluntaristas, suelen embarcarse en varios proyectos, ya que se entusiasman
con facilidad, pero luego les cuesta mucho poder cerrarlos o concluirlos.
Tabla 3: Estilos de interacciónexpresivo influyente-inductor. Fuente: Garay, S. (s.f). Estilos de interacción conceptos.

Ingreso
(OBTENER AFECTO)
Un tanto dispersosy voluntaristas,suelen embarcarse en varios proyectos, ya quese entusiasman
con facilidad, pero luegolescuesta mucho poder cerrarlos o concluirlos.
Tabla3:Estilosdeinteracciónexpresivo influyente-inductor.Fuente: Garay,S.(s.f). Estilosdeinteracciónconceptos.
COLABORADOR
SEGUIDOR -CAUTELOSO
ORIENTACIONES
FUNDAMENTALES
Cuentan con una alta sensibilidad y,por ello, son muy apoyadores,saben escuchar a los otrosy
tienen disposición para ayudar cuando selesbusca.
Tienen cuidado en eltrato para no ofender o pasar a llevar a losotros.
Siempreestán dispuestos a trabajar con otros, formando equiposy posibilitarla participación en las
organizaciones.
ÁREASDE
MEJORA
En la dimensión dela asertividad, no sehan desarrollado,pues temen a ser directosen sus
planteamientos.
Son másbien seguidoresquelíderes, con más facilidad para hacer lo mismo que el grupo y una vez
que alguien (antesque ellos), ha tomado la iniciativa.
No persisten demanera sólida en sus posicionespor no discreparcon los demás,prefieren
“adaptarse”.
Pueden llegar a manipular porsu sensibilidad un tanto excesiva.
Tabla4:Estilosdeinteraccióncolaboradorseguidor-cauteloso. Fuente: Garay,S. (s.f). Estilosdeinteracción conceptos.

Ingreso
Estilo
relacional
Resultado
cuestionario
Fortalezas de su
práctica
Debilidades de su
práctica
Plantee acciones de mejora en su práctica de acompañamiento

Ingreso
TAREA 3
• Título de la actividad: Vídeo sobre la presentación de la química de las relaciones.
• Cómo tener buenas relaciones con los demás. Fomentar los vínculos personales
• Duración y agrupamiento: Se dispondrá de un total de 30 minutos distribuidos en: 10
minutos de visionado del vídeo, 10 minutos para la reflexión en grupo y 10 minutos para la
puesta en común.
• Material: Vídeo: Cómo tener buenas relaciones con los demás.
• https://www.youtube.com/watch?v=QbY9weYCvzU
• ¿Qué dimensión o dimensiones (intelectual, física, emocional) deben ser priorizadas en la
relación entre el acompañante y el acompañado?
• ¿Qué destacaría en la presentación que hace el autor sobre la química de las relaciones?

Ingreso
La química de las relaciones

Ingreso
PARA RECORDAR:
• Establecer una relación de confianza que
garantice un ambiente propicio para el diálogo
reflexivo.
• Alentar, inspirar y desafiar al docente de
nuevo ingreso para el logro de sus metas.
• Mostrar una actitud empática que lo ayude a
reflexionar sobre estrategias exitosas que
haya realizado.
• Ser espontáneo.
• Facilitar distintos tipos de comunicación

Ingreso
FASE 3:
DISEÑO DEL
PLAN
Establecer plan
Logístico
(Quién qué, Cuándo y
Dónde)
Roles, visitas, encuentros,
Iugares,

Ingreso
TAREA 4: DISEÑO DEL PLAN DE ACCIÓN
1. Formar grupos de 4-5 pX
2. Analizar MATERIAL: Caso Liceo Azahar
3. Cumplimentar Matriz
4. CONCLUSIONES

Ingreso
Programa Nacional de Inducción a Docentes de Nuevo Ingreso
ESQUEMA DE LA SESIÓN
SEGUIMIENTO
REFLEXIÓN SOBRE LA PRÁCTICA
DIÁLOGO REFLEXIVO
RETROALIMENTACIÓN

Ingreso
REFLEXIÓN

Ingreso
NIVEL
TEÓRICO
NIVEL
CRÍTICONIVEL
DESCRIPTIVO
NIVEL
RUTINARIO

Ingreso
El diálogo
reflexivo
OBSERVACIÓN DE
LA PRÁCTICA
DECONSTRUCCIÓN DE
LA PRÁCTICA
RETROALIMENTACIÓN
CONSTRUCCIÓN DE
NUEVOS SABERES Y
PROPUESTAS
ORIENTACIONES PARA EL DIÁLOGO REFLEXIVO
EJEMPLO DE PREGUNTAS
Ver material

Ingreso
LA VISITA
• Primar calidad a cantidad de
reuniones
• Preparar con antelación
• Observar contexto escuela
• Fortalecer relación
CONSIDERACIONES
Ver material

Ingreso
IDENTIFICAR
METAS
CONOCER LA
REALIDAD
BUSCAR/
DAR
OPCIONES
TENER
VOLUNTAD
AL INDIVIDUO
A LA
CONDUCTA
AL
RESULTADO

Ingreso
QUÉ ANALIZAR
CÓMO ANALIZAR
CÓMO COMUNICAR

Ingreso
CONSIDERACIONES en la comunicación
personal
 Lugar y momento elegido
 Estados emociones del que habla y del que escucha
EVITAR:
• Acusar, culpabilizar o exigir. Y evitar preguntas de reproche ej.
¿Por qué no respondió al estudiante?
• Interrumpir al otro
• Generalizar: siempre, nunca…
• Etiquetar: Un buen profesor…
• Declaraciones del tipo. Ej. Deberías… no te dije que…
• Utilizar el imperativo: Ej. Hazme una síntesis (no). ¿Me podrías
hacer una síntesis? (si).
• Censura o la desaprobación

Ingreso
ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA PARA
COMUNICAR RESULTADOS
1.- Fase preparatoria:
- Programar la entrevista de modo sistemático: de qué quiero
informar, qué quiero saber…
- Previsión de la actitud del profesor: Justificación….
- Dominio de las habilidades dialogantes y reconocimiento de
las limitaciones comunicativas (Entrenar)
- Dominar el lenguaje no verbal (Entrenar)
-Preparar anécdotas o datos informales, que rompan el
ambiente formal y presenten cercanía
- Previsión del tiempo dedicado: Controlar tiempo e ir a lo
fundamental
- Espacio físico donde no haya interrupciones y cómodo

Ingreso
2.- Fase de la entrevista:
- Exposición de los objetivos: “Siempre para mejorar”
- Escuchar al otro
- Intercambio de opiniones: coincidentes o divergentes
- Observación de la reacción del entrevistado
- Dar y pedir datos concretos que corroboren o contradigan
lo que se dice
- Propuestas de alternativas: Del mentor y del profesor
- Valoración de las alternativas por parte de ambas partes:
ventajas e inconvenientes
- Recoger anotaciones

Ingreso
3.- Fase de conclusiones y final de entrevista
- Compartir las anotaciones recogidas durante la entrevista
- Conocer puntos de acuerdo y desacuerdo del profesor
- Hacer explícitas las soluciones o compromisos (mejor
anotar para poder revisar posteriormente)
- Establecer quién y cómo se llevan a cabo
- Fijar fechas de la siguiente fase

Ingreso
RE
TAREA 5: SIMULACIÓN
1. En parejas: simular una entrevista entre acompañante y profesor de
iniciación sobre el análisis de una práctica docente
2. En resto del grupo observa y toma nota
3. Analizar las actuaciones de la pareja
4. Sacar conclusiones
RESPONDER A:
•¿Qué objetivo se ha alcanzado?
• ¿Qué dificultades han tenido?
•¿Qué valora de cada actuación como positivo?
•¿Qué le recomendaría?

Ingreso
• Escucha real
• Empatía
• Potenciar las preguntar abiertas, más que las cerradas
• Pedir la opinión a nuestro interlocutor y planificar juntos
• Ser claro y objetivo. Comprobar que el otro me entiende
• Comprobar que entiendo al otro. Repetir lo que el otro dice con diferentes
palabras.
• Lenguaje no verbal de acercamiento e interés y escucha
• Responder haciendo un resumen de lo que el otro ha dicho
• Intentar que la solución de los problemas venga del interlocutor
PRACTICAR!!!!

Ingreso
Receta de la excelencia educativa

Ingreso

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