El experimento de Hawthorne estudió la relación entre factores como la iluminación y la productividad de los obreros. En la primera etapa se comparó a dos obreros con luz de intensidad variable y constante, pero se descubrió que la productividad aumentaba por factores psicológicos como sentirse observados, no por la iluminación. En una segunda etapa con seis obreros sujetos a cambios y sin ellos, se encontró que trabajaban mejor sin presiones, con compañerismo y liderazgo emergente. Una tercera etapa generó