El experimento de Hawthorne fue un estudio realizado entre 1927 y 1932 por la Western Electric Company para investigar cómo las condiciones de iluminación y descanso afectaban el rendimiento laboral. Se dividió en cuatro fases que variaron factores como la luz, los descansos y la supervisión. Los resultados mostraron que el rendimiento de los trabajadores mejoraba no solo por cambios en las condiciones físicas, sino también por el sentido de pertenencia y la atención recibida. El estudio concluyó que los factores sociales e interpersonales son

1. EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
Camila Pinzón
Ana Casallas
Andrés Bonilla

2. ¿QUÈ FUE?
 Se realizo en el año 1927 por la
empresa Western Electric Company
 Consistió en establecer la relación
entre las condiciones físicas y el
entorno laboral con el desempeño de
los trabajadores
 Duración aproximada de 5 años

3. FASES
Este experimento se
dividió en cuatro fases
cada una con una
finalidad y una
conclusión

4. Primera Fase
 Se quería observas el efecto
producido por las condiciones de
iluminación en los niveles de
producción de los trabajadores
 Para esto se dividió el grupo en
dos, uno de ellos tenia buena luz
mientras que el otro tenia poca luz
 Con esto se pudo comprobar que el
tener la luz encendida aumenta
nuestro nivel ergonométrico

5. Segunda Fase
 Se introducen periodos de descanso, refrigerio y reducción
del horario laboral
 Se vuelve a dividir el grupo en dos y se les asigna un
supervisor común
 Los trabajadores trabajan con mas tranquilidad, se
relacionan entre ellos y desarrollan LIDERAZGO y objetivos
comunes

6. Tercera Fase
 Se entrevistan operarios para conocer sus
actitudes y sentimientos con respecto a sus
tareas
 Se genera lealtad y unidad entre trabajadores
y la empresa

7. Cuarta Fase
 Se escoge un grupo de referencia de varios
trabajadores y se ubican en un lugar
especifico para desempeñar su labor
 En esta interviene un observador y un
entrevistador
 Se comprueba que los operarios hacen uso
de engaños para evitar el aumento de la
producción
 Consecuentemente se generan normas de
conducta internas

8. Conclusión General
 El nivel productivo de un grupo empresarial depende de la integración social
presente en el mismo
 Los trabajadores no pueden ser tratados de manera aislada por pate de la
administración de la empresa
 Las motivaciones sociales determinan directamente el rendimiento laboral