Este documento discute el papel creciente de los pacientes en un entorno digital 2.0. Cada vez más personas en todo el mundo están en línea y usan las redes sociales, permitiendo que los pacientes se comuniquen y colaboren entre sí de manera bidireccional. Esto está facilitando un modelo centrado en el paciente donde los pacientes aprenden unos de otros en comunidades en línea y juegan un papel más activo en su atención médica. El documento también plantea varias preguntas sobre cómo los pacientes, profesionales médicos

1. El rol de los pacientes en un
entorno 2.0:
El paciente empoderado
#hcsmeuES, Barcelona, 1 de Abril de 2011

2. About 1 out 4 people in the world are now online, and 3 in 4 citizens in the developed world

3. A voice to patients
 250,000 to 80m+ sites
 45m users to 1,000+
 One-way
communication to two-
way communication
 Web 2.0 characterized
by publishing,
networking, sharing,
participation,
collaboration, etc.

4. Toward a patient-centric model
Social media are making possible the shift toward a patient-centric paradigm

6. ePatient

7. Patient communities
 Gaining knowledge about the disease and available
treatments
 Understanding and emotional support
 Sharing personal experiences
 Helping others
 Improve acceptance of the disease
 Increase self-esteem
 Increase optimism and control

10. Cuestiones de debate (I)
 Cómo distinguir fuentes de información médica
fiable y de calidad:
 Valor de los sellos tipo Health On the Net (HON)
 Analizar dónde el paciente busca información para su
salud y qué tipo de información encuentra
 Barreras en la comunicación digital:
 Idiomas
 Cultura
 Nivel de educación

11. Cuestiones de debate (II)
 Relación de pacientes con el resto de actores:
 Profesionales sanitarios: Cómo deben utilizar los medios
sociales los profesionales sanitarios en su relación con los
pacientes
 Administración
 Asociaciones
 Industria farmacéutica
 Información y soporte
 Comunidades de pacientes: ¿oportunidad?
 Reclutamiento online de pacientes para ensayos clínicos

12. Cuestiones de debate (III)
 Habilidades y conocimientos para la navegación
 Fuerzas motrices en la adopción de medios sociales por parte
de pacientes
 Cómo los pacientes empoderados deberían utilizar la web 2.0
 Rol de los medios sociales en la medicina participativa
 Cómo utilizar el video online para implicar y educar a los
pacientes
 Utilidad de los medios sociales para las organizaciones de
pacientes

13. Cuestiones de debate (IV)
 Cómo moderar la participación de los pacientes en social
media
 Comunidades de pacientes y medios sociales
 Cualificación de médicos y de centros sanitarios por parte de
pacientes
 Son los pacientes expertos en sus propias enfermedades?
 Estrategias de acercamiento al ciudadano

14. Contacto
http://www.slideshare.com/blogaceutics
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15. El rol de los pacientes en un
entorno 2.0:
El paciente empoderado
#hcsmeuES, Barcelona, 1 de Abril de 2011