Este documento define información, conocimiento, sociedad de la información y sociedad del conocimiento. Explica que la información son datos ordenados que permiten tomar decisiones, mientras que el conocimiento se adquiere a través de la experiencia o educación. La sociedad de la información se basa en tecnologías que facilitan la distribución de información, y la sociedad del conocimiento implica el uso crítico de la información por ciudadanos. Finalmente, concluye que lo más importante es la sociedad, no solo la información, y que esta depende de factores sociales